出版時(shí)間:2010-10 出版社:石油工業(yè) 作者:張保文 頁數(shù):225
內(nèi)容概要
本書從培訓(xùn)實(shí)務(wù)入手,共分為職業(yè)態(tài)度、效能管理、日常管理、職業(yè)提升、總裁啟示五大部分,從培訓(xùn)和工作實(shí)際出發(fā),為廣大培訓(xùn)師和參與培訓(xùn)的人員提供了切實(shí)可行的培訓(xùn)工具。案例豐富,實(shí)操性強(qiáng),因此也可用于一般員工自我提升閱讀。
書籍目錄
第一篇 職業(yè)態(tài)度:精神的升華孕育成長(zhǎng)的動(dòng)力態(tài)度決定職業(yè)高度 責(zé)任心筑就成功的基石 忠誠(chéng)為你的成長(zhǎng)保駕護(hù)航 期望決定發(fā)展高度 敬業(yè)才能立業(yè) 崗位可以平凡,態(tài)度不能平庸不斷追求,實(shí)現(xiàn)完美人生 時(shí)刻追隨公司愿景 成功就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快 企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力 走出職場(chǎng)停滯期 第二篇 效能管理:量化指標(biāo),效能工具箱效能思維:像高效能人士一樣工作 要事第一,給你的工作排號(hào)入座 擺脫慣性 制訂任務(wù)清單,讓工作有條理 合理利用零碎時(shí)間 善做日常備忘錄 化繁為簡(jiǎn),簡(jiǎn)單取勝效能工具:工欲善其事,必先利其器 艾森豪威爾原則 ABC法則 PDCA循環(huán)法 目標(biāo)樹 雙管齊下法 信息過濾器 合理決策效能方法:讓你事半功倍的四種方法 OEC法則:日事日畢,日清日高 “零一二三四五”責(zé)任自我修煉法 堅(jiān)決執(zhí)行“四小時(shí)復(fù)命制” 設(shè)立“無借口月”為工作把脈:通過圖表來檢查你的工作 因果圖法 核查表 部門工作分類表 工作日志表 考核范圍表 任務(wù)清單 第三篇 日常管理:于日常工作中見真功自我管理:有效的自我升值 擺脫“約拿情結(jié)”,充分發(fā)揮潛能 用行動(dòng)捍衛(wèi)紀(jì)律 先改變自己才能改善業(yè)績(jī) 學(xué)會(huì)展現(xiàn)自己 專注于自己的工作 自我提升,絕不安于現(xiàn)狀 對(duì)工作要精益求精 站好最后一班崗 工作時(shí)間對(duì)私事“免疫”職業(yè)形象管理:塑造完美職場(chǎng)的第一名片 “面子”很重要,注意修飾自己的儀容 儀表很重要,懂得服飾搭配技巧 優(yōu)秀從遵守辦公室禮儀開始 吃出形象,不容忽視的用餐禮儀 交換名片的禮儀不可忽視辦公區(qū)管理:完美你的主戰(zhàn)場(chǎng) 注意工作形象,保持辦公桌的整潔有序 掌握基本技能.熟練操作辦公設(shè)備 不忽視電話中的小細(xì)節(jié) 對(duì)重要文件和檔案作備份健康管理:掌握工作和生活的平衡 工作中,學(xué)會(huì)控制自己的情緒 學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),釋放自己的憂慮 懂得緩解壓力,變壓力為動(dòng)力 學(xué)會(huì)在工作中發(fā)現(xiàn)樂趣,享受工作 合理休息,保持好身體 適當(dāng)運(yùn)動(dòng):不可不知的“辦公室小動(dòng)作” 第四篇 職業(yè)提升:像他們一樣工作做事為先:正確的態(tài)度是導(dǎo)向 迪斯尼:每天帶著熱情去工作 長(zhǎng)島鐵路公司:勤奮是一種精神 美孚石油:讓敬業(yè)成為習(xí)慣 沃爾瑪:腳踏實(shí)地,全力以赴 可口可樂:要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 SWATCH:永遠(yuǎn)超越老板的期望人品為基:用品牌打造職場(chǎng)通行證 杜邦:經(jīng)得起考驗(yàn)的人才會(huì)獲得成功 柯達(dá):永遠(yuǎn)不犯說謊的錯(cuò)誤 索尼:高調(diào)做事,低調(diào)做人 飛利浦:抱著感恩的心情去工作結(jié)果為王:用行動(dòng)實(shí)踐企業(yè)愿景 三星:對(duì)自己工作的結(jié)果負(fù)責(zé) 索尼:找對(duì)方法,問題迎刃而解 戴爾:做公司不折不扣的執(zhí)行者 摩托羅拉:越艱巨的任務(wù)越要做好 松下:專注于有效的工作 海爾:奇跡誕生于團(tuán)隊(duì)客戶為尊:根據(jù)客戶的需要改善工作 宜家:為普通大眾創(chuàng)造美好生活的每一天 希爾頓:用心服務(wù)體現(xiàn)于每一個(gè)細(xì)節(jié)中 聯(lián)合利華:給自己一面鏡子 聯(lián)邦快遞:養(yǎng)成認(rèn)真做事的風(fēng)格 戴爾:聚集你的全部力量 第五篇 總裁啟示:像總裁一樣思考愿景:每個(gè)人心頭的帆 馬云:有夢(mèng)想才能無所畏懼 任正非:不冒險(xiǎn)才是最大的風(fēng)險(xiǎn) 柳傳志:危機(jī)之中有轉(zhuǎn)機(jī): 王石:居安思危,時(shí)刻尋找人生信念 比爾‘蓋茨:成功從夢(mèng)想開始團(tuán)隊(duì):公司競(jìng)爭(zhēng)力的保證. 馬云:做不好士兵的人永遠(yuǎn)當(dāng)不了將軍 柳傳志:團(tuán)結(jié)一心躍龍門 杰克·韋爾奇:傾聽每一位員工的意見 比爾·蓋茨:統(tǒng)一意見才有合力 任正非:命運(yùn)共同體創(chuàng)新:企業(yè)常青的基石 張瑞敏:市場(chǎng)不變的法則就是永遠(yuǎn)在變 張朝陽:公司文化決定了是否有持續(xù)創(chuàng)新的能力 馬化騰:在探索的路上善于接招 默多克:甘冒風(fēng)險(xiǎn),向新技術(shù)投資 馬云:創(chuàng)新永遠(yuǎn)在公司之外 杰克·韋爾奇:創(chuàng)意可以來自任何地方競(jìng)爭(zhēng):締造非凡的業(yè)績(jī) 馬云:仇恨只會(huì)讓你鼠目寸光 李彥宏:以用戶體驗(yàn)為核心 丁磊:企業(yè)最后是被誰打死的 馬云:一流的實(shí)施十三流的idea 比爾·蓋茨:企業(yè)的再學(xué)習(xí)能力困難:機(jī)遇最好的敲門磚 馬云:歷經(jīng)磨難才能成為高手 比爾·蓋茨:永遠(yuǎn)保持鎮(zhèn)定 杰克·韋爾奇:困境遲早要來到 任正非:克服職業(yè)麻木品牌:卓越品質(zhì)的標(biāo)簽 王石:多管齊下提升產(chǎn)品品質(zhì) 柳傳志:浮躁會(huì)對(duì)品牌形成巨大沖擊 任正非:名牌就是承諾 馬云:口碑才是王道 比爾·蓋茨:羅馬不是一天建成的價(jià)值觀:事業(yè)的校正儀 杰克·韋爾奇:集體參與價(jià)值觀制定 王石:不能因善小而不為 柳傳志:多一點(diǎn)奉獻(xiàn)精神 比爾·蓋茨:我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗CEO成功學(xué) 柳傳志:有自知之明才能進(jìn)步 王石:要有獨(dú)特的人格魅力 比爾·蓋茨:懂得欣賞他人 馬云:放棄和永不放棄 任正非:不做曇花一現(xiàn)的英雄 沃倫·巴菲特:世界上最幸運(yùn)的人
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