企業(yè)培訓(xùn)全書(shū)·實(shí)務(wù)篇

內(nèi)容概要

本書(shū)從培訓(xùn)實(shí)務(wù)入手，共分為職業(yè)態(tài)度、效能管理、日常管理、職業(yè)提升、總裁啟示五大部分，從培訓(xùn)和工作實(shí)際出發(fā)，為廣大培訓(xùn)師和參與培訓(xùn)的人員提供了切實(shí)可行的培訓(xùn)工具。案例豐富，實(shí)操性強(qiáng)，因此也可用于一般員工自我提升閱讀。

書(shū)籍目錄

第一篇  職業(yè)態(tài)度：精神的升華孕育成長(zhǎng)的動(dòng)力態(tài)度決定職業(yè)高度  責(zé)任心筑就成功的基石  忠誠(chéng)為你的成長(zhǎng)保駕護(hù)航  期望決定發(fā)展高度  敬業(yè)才能立業(yè)  崗位可以平凡，態(tài)度不能平庸不斷追求，實(shí)現(xiàn)完美人生  時(shí)刻追隨公司愿景  成功就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快  企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力  走出職場(chǎng)停滯期    第二篇  效能管理：量化指標(biāo)，效能工具箱效能思維：像高效能人士一樣工作  要事第一，給你的工作排號(hào)入座  擺脫慣性  制訂任務(wù)清單，讓工作有條理  合理利用零碎時(shí)間  善做日常備忘錄  化繁為簡(jiǎn)，簡(jiǎn)單取勝效能工具：工欲善其事，必先利其器  艾森豪威爾原則  ABC法則  PDCA循環(huán)法  目標(biāo)樹(shù)  雙管齊下法  信息過(guò)濾器  合理決策效能方法：讓你事半功倍的四種方法  OEC法則：日事日畢，日清日高  “零一二三四五”責(zé)任自我修煉法  堅(jiān)決執(zhí)行“四小時(shí)復(fù)命制”  設(shè)立“無(wú)借口月”為工作把脈：通過(guò)圖表來(lái)檢查你的工作  因果圖法  核查表  部門(mén)工作分類(lèi)表  工作日志表  考核范圍表  任務(wù)清單    第三篇  日常管理：于日常工作中見(jiàn)真功自我管理：有效的自我升值    擺脫“約拿情結(jié)”，充分發(fā)揮潛能  用行動(dòng)捍衛(wèi)紀(jì)律  先改變自己才能改善業(yè)績(jī)  學(xué)會(huì)展現(xiàn)自己  專(zhuān)注于自己的工作  自我提升，絕不安于現(xiàn)狀  對(duì)工作要精益求精  站好最后一班崗  工作時(shí)間對(duì)私事“免疫”職業(yè)形象管理：塑造完美職場(chǎng)的第一名片  “面子”很重要，注意修飾自己的儀容  儀表很重要，懂得服飾搭配技巧  優(yōu)秀從遵守辦公室禮儀開(kāi)始  吃出形象，不容忽視的用餐禮儀  交換名片的禮儀不可忽視辦公區(qū)管理：完美你的主戰(zhàn)場(chǎng)  注意工作形象，保持辦公桌的整潔有序  掌握基本技能．熟練操作辦公設(shè)備  不忽視電話(huà)中的小細(xì)節(jié)  對(duì)重要文件和檔案作備份健康管理：掌握工作和生活的平衡  工作中，學(xué)會(huì)控制自己的情緒  學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，釋放自己的憂(yōu)慮  懂得緩解壓力，變壓力為動(dòng)力  學(xué)會(huì)在工作中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣，享受工作  合理休息，保持好身體  適當(dāng)運(yùn)動(dòng)：不可不知的“辦公室小動(dòng)作”    第四篇  職業(yè)提升：像他們一樣工作做事為先：正確的態(tài)度是導(dǎo)向  迪斯尼：每天帶著熱情去工作  長(zhǎng)島鐵路公司：勤奮是一種精神  美孚石油：讓敬業(yè)成為習(xí)慣  沃爾瑪：腳踏實(shí)地，全力以赴  可口可樂(lè)：要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任  SWATCH：永遠(yuǎn)超越老板的期望人品為基：用品牌打造職場(chǎng)通行證  杜邦：經(jīng)得起考驗(yàn)的人才會(huì)獲得成功  柯達(dá)：永遠(yuǎn)不犯說(shuō)謊的錯(cuò)誤  索尼：高調(diào)做事，低調(diào)做人  飛利浦：抱著感恩的心情去工作結(jié)果為王：用行動(dòng)實(shí)踐企業(yè)愿景  三星：對(duì)自己工作的結(jié)果負(fù)責(zé)  索尼：找對(duì)方法，問(wèn)題迎刃而解  戴爾：做公司不折不扣的執(zhí)行者  摩托羅拉：越艱巨的任務(wù)越要做好  松下：專(zhuān)注于有效的工作  海爾：奇跡誕生于團(tuán)隊(duì)客戶(hù)為尊：根據(jù)客戶(hù)的需要改善工作  宜家：為普通大眾創(chuàng)造美好生活的每一天  希爾頓：用心服務(wù)體現(xiàn)于每一個(gè)細(xì)節(jié)中  聯(lián)合利華：給自己一面鏡子  聯(lián)邦快遞：養(yǎng)成認(rèn)真做事的風(fēng)格  戴爾：聚集你的全部力量    第五篇  總裁啟示：像總裁一樣思考愿景：每個(gè)人心頭的帆  馬云：有夢(mèng)想才能無(wú)所畏懼  任正非：不冒險(xiǎn)才是最大的風(fēng)險(xiǎn)  柳傳志：危機(jī)之中有轉(zhuǎn)機(jī)：  王石：居安思危，時(shí)刻尋找人生信念  比爾‘蓋茨：成功從夢(mèng)想開(kāi)始團(tuán)隊(duì)：公司競(jìng)爭(zhēng)力的保證．  馬云：做不好士兵的人永遠(yuǎn)當(dāng)不了將軍  柳傳志：團(tuán)結(jié)一心躍龍門(mén)  杰克·韋爾奇：傾聽(tīng)每一位員工的意見(jiàn)  比爾·蓋茨：統(tǒng)一意見(jiàn)才有合力  任正非：命運(yùn)共同體創(chuàng)新：企業(yè)常青的基石  張瑞敏：市場(chǎng)不變的法則就是永遠(yuǎn)在變  張朝陽(yáng)：公司文化決定了是否有持續(xù)創(chuàng)新的能力  馬化騰：在探索的路上善于接招  默多克：甘冒風(fēng)險(xiǎn)，向新技術(shù)投資  馬云：創(chuàng)新永遠(yuǎn)在公司之外  杰克·韋爾奇：創(chuàng)意可以來(lái)自任何地方競(jìng)爭(zhēng)：締造非凡的業(yè)績(jī)  馬云：仇恨只會(huì)讓你鼠目寸光  李彥宏：以用戶(hù)體驗(yàn)為核心  丁磊：企業(yè)最后是被誰(shuí)打死的  馬云：一流的實(shí)施十三流的idea  比爾·蓋茨：企業(yè)的再學(xué)習(xí)能力困難：機(jī)遇最好的敲門(mén)磚  馬云：歷經(jīng)磨難才能成為高手  比爾·蓋茨：永遠(yuǎn)保持鎮(zhèn)定  杰克·韋爾奇：困境遲早要來(lái)到  任正非：克服職業(yè)麻木品牌：卓越品質(zhì)的標(biāo)簽  王石：多管齊下提升產(chǎn)品品質(zhì)  柳傳志：浮躁會(huì)對(duì)品牌形成巨大沖擊  任正非：名牌就是承諾  馬云：口碑才是王道    比爾·蓋茨：羅馬不是一天建成的價(jià)值觀：事業(yè)的校正儀    杰克·韋爾奇：集體參與價(jià)值觀制定  王石：不能因善小而不為  柳傳志：多一點(diǎn)奉獻(xiàn)精神  比爾·蓋茨：我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗CEO成功學(xué)  柳傳志：有自知之明才能進(jìn)步  王石：要有獨(dú)特的人格魅力  比爾·蓋茨：懂得欣賞他人  馬云：放棄和永不放棄  任正非：不做曇花一現(xiàn)的英雄  沃倫·巴菲特：世界上最幸運(yùn)的人

圖書(shū)封面

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