日事日清工作法

前言

　　2003年農(nóng)歷除夕晚上20：00，當(dāng)中央電視臺的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)向人們預(yù)告著歡慶時(shí)刻到來的時(shí)候，家住合肥市華源國際城的何女士卻滿面愁容。家里一臺某品牌的空調(diào)機(jī)出了故障，何女士急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。　　大年三十，人人都在過節(jié)，服務(wù)人員能來修理嗎？外面下著大雪，室內(nèi)的溫度太低，孩子凍得直哭。何女士和丈夫抱著試試看的想法撥通該品牌空調(diào)的服務(wù)熱線。果然，電話那頭根本沒有人接，看來服務(wù)人員也都回家過年去了?！　『⒆右宦暩哌^一聲的哭喊，攪得何女士夫婦更加心煩意亂，何女士自己也凍得快受不了了。丈夫果斷地說：“咱們給海爾空調(diào)打個(gè)電話吧，看看他們能不能給咱們家安臺海爾空調(diào)。”　　“不行吧，這會(huì)兒都八點(diǎn)了，又是大年三十，他們說不定也像其他公司的服務(wù)人員那樣，回家過年去了！”何女士擔(dān)心地說。丈夫說：“試試吧！”　　電話打到海爾空調(diào)合肥服務(wù)中心，何女士馬上聽到一聲親切的問候，她急切地說：“你好，我們家的空調(diào)壞了，打這個(gè)品牌廠家的服務(wù)電話，沒有人接。所以，我和丈夫想馬上買臺海爾空調(diào)換上，家里現(xiàn)在像個(gè)冰窖似的，孩子凍得哭個(gè)不停，你們能不能想想辦法？”　　電話這頭電話中心的邵壽詠沉吟片刻，說道：“大姐，您稍等五分鐘，五分鐘之后我馬上給您回復(fù)?！?0：06分，何女士家里的電話響了起來：“大姐，您好。我剛才已經(jīng)聯(lián)系好了，您把家里的具體地址告訴我，我們安裝人員保證20分鐘之內(nèi)到達(dá)您家，我們保證讓您全家過個(gè)熱熱乎乎的新年！”　　“好，好，好，太謝謝了！”電話那頭的何女士連連點(diǎn)頭，激動(dòng)得已不知道說什么了。

內(nèi)容概要

本書首先揭示了拖延的深層危害，拖延既給員工自身帶來一系列不良印象，更會(huì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的聲譽(yù)，甚至?xí)?dǎo)致災(zāi)難性后果。    日事日清，消滅拖延，把工作完成在昨天也并非不可能之事，你只要找對方法，能夠有序忙碌；你只要管理好自己的時(shí)間，守時(shí)惜時(shí)，合理分配。做一個(gè)日事日清的員工，科學(xué)工作，勤勉做事，在職場中你必能獲得成功。    本書是員工管理時(shí)問、提高效率的黃金守則，為職場員工日事日清提供了一套系統(tǒng)的、行之有效的辦法。通過對本書的學(xué)習(xí)，讀者將了解到怎樣做一個(gè)日事日清型員工，以及如何培養(yǎng)日事日清的工作習(xí)慣，并掌握日事日清的重要方法，從而為你提高執(zhí)行效率提供必要的幫助。

作者簡介

倪立營
    中國民營企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家。高級經(jīng)濟(jì)師，濟(jì)寧市十佳青年企業(yè)家，公司被榮任為首屆《中國市場》理事會(huì)副會(huì)長單位，個(gè)人榮任首屆《中國市場》理事會(huì)副理事長?，F(xiàn)任曲阜市東宏實(shí)業(yè)有限公司董事長。二十余年來，致力于企業(yè)的經(jīng)營管理和市場營銷戰(zhàn)略方面的研究，在實(shí)戰(zhàn)中積淀了豐富的戰(zhàn)略管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，深悉細(xì)節(jié)決定成敗的道理，對企業(yè)核心流程方面的優(yōu)化重組、企業(yè)資源配置的升級方面，有著獨(dú)特的洞察力，培育出了經(jīng)營就是責(zé)任的高效執(zhí)行力文化。

書籍目錄

序章　今天，你做到日事日清了嗎　工作日積一尺，月積一丈  　——壓死駱駝的是一根根不起眼的稻草　今天工作打折扣，明天產(chǎn)品遭貶值　  ——工作不到位是透支公司的未來　明日復(fù)明日，萬事成蹉跎　  ——拖延是狠毒的職業(yè)殺手　只見行動(dòng)，不見結(jié)果　  ——無主題忙碌的變奏曲　完成任務(wù)不等于制造結(jié)果　  ——工作的核心是解決問題第一章　日事日清的巨大“人格”魅力　日事日清是企業(yè)在斜坡上加速前進(jìn)的動(dòng)力　日事日清是一種負(fù)責(zé)任的敬業(yè)精神　日事日清是一種完美的執(zhí)行能力　日事日清是一種良好的工作習(xí)慣　日事日清是一種追求卓越的態(tài)度第二章　日事日清，成就響當(dāng)當(dāng)?shù)暮栃省∪帐氯涨迨呛栕铎n的一張名片　以海爾速度俘獲客戶的芳心　……第三章　消滅拖延，根治工作中的帕金森癥第四章　不找借口，落實(shí)要提供結(jié)果第五章　方法為王，有序忙碌讓效率提高第六章　管理時(shí)間，人人可以做時(shí)間的魔術(shù)師第七章　科學(xué)工作，日清員工的八個(gè)專業(yè)工作方式第八章　勤勉做事，今日之事今日畢的七條潛規(guī)則第九章　日清日高，做“三心二意”的優(yōu)秀員工后記

章節(jié)摘錄

　　擁有強(qiáng)烈的復(fù)命意識和行動(dòng)是一個(gè)人取得事業(yè)成功的關(guān)鍵。職場中，處處充滿著成功的機(jī)會(huì)，只要我們在工作中時(shí)時(shí)堅(jiān)守復(fù)命精神，讓高效復(fù)命意識牽引我們的行為，并全力以赴去實(shí)現(xiàn)我們心中的夢想，就一定能從優(yōu)秀走向卓越！　　曉曉是北京一家公司的一名職員，他的外號叫“行動(dòng)滑板”。因?yàn)樗麩o論做什么，一旦接手，就會(huì)立刻去做，用極快的速度完成。后來曉曉被調(diào)入了銷售部。有一次，公司下達(dá)了一項(xiàng)任務(wù)：必須完成本年度500萬元的銷售額。　　銷售部經(jīng)理認(rèn)為這個(gè)目標(biāo)是不可能實(shí)現(xiàn)的，私下里他開始怨天尤人，并認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對他太苛刻。只有曉曉一個(gè)人在拼命地工作，到離年終還有1個(gè)月的時(shí)候，曉曉已經(jīng)完成了自己的銷售額。但是其他人沒有曉曉做得好，他們只完成了目標(biāo)的50％?！　〗?jīng)理主動(dòng)提出了辭職，曉曉被任命為新的銷售部經(jīng)理。曉曉在上任后忘我地工作。他的行為感動(dòng)了其他人，在年底的最后一天，他們竟然完成了剩下的50％?！　〔痪?，該公司被另一家公司收購。當(dāng)新公司的董事長第一天來上班時(shí)，他親自點(diǎn)名任命曉曉為這家公司的總經(jīng)理?！　∫?yàn)樵陔p方商談收購的過程中，這位董事長多次光臨公司，“行動(dòng)滑板”曉曉給他留下了深刻的印象?！　　案咝?fù)命！”這是成功人士的格言，那些工作效率高、做事多、樂此不疲的人，往往在公司擔(dān)任高職。一旦你養(yǎng)成“高效復(fù)命”的工作習(xí)慣時(shí)，就開始叩響成功的大門了。你的工作能力和態(tài)度越好，報(bào)酬和職務(wù)也就越高，也就朝自己的遠(yuǎn)大前程邁出了重要的一步?！　‘?dāng)然，堅(jiān)持行動(dòng)是不容易的。但最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種態(tài)度使你煥發(fā)了生命激情，你的生活被改變，你被別人肯定，你就會(huì)一如既往地用這種態(tài)度做事，形成一分鐘也不要拖延、高效復(fù)命的好習(xí)慣?！　o論做什么事情，即使有難度，也不要拖延。許多事情的難度，都由于我們的猶豫和搖擺加大了。　　在世界500強(qiáng)企業(yè)中，“高效復(fù)命”是最為關(guān)鍵的理念、行為習(xí)慣和價(jià)值觀之一，同時(shí)也是員工們的第一行為準(zhǔn)則。

媒體關(guān)注與評論

　　日清工作法是海爾展示給外人的品牌和形象，也是所有優(yōu)秀企業(yè)對內(nèi)管理、提升企業(yè)效率的強(qiáng)有力的方法和手段。　　——陳永亮 中國十大品牌建設(shè)大師，中國聚成資訊集團(tuán)總裁　　對于企業(yè)來說，效率就是生命，因此，企業(yè)要格外重視提升員工的工作成效。此書既全面分析了工作效率低下的問題和原因，又準(zhǔn)確闡釋了提高效率的方法和手段，是一本不可多得的員工培訓(xùn)類圖書?！　　軒V 聚成咨詢集團(tuán)原副董事長　　如果有人問我人生最應(yīng)該投資什么，我的答案就是投身行動(dòng)，做到“日事日清”，這是一個(gè)顛撲不破的投資準(zhǔn)則。　　——李家俊 中國著名的投資專家、華中光彩董事長　　日事日清是員工提高效率的黃金手冊，是企業(yè)加強(qiáng)管理的超常規(guī)武器?！　　铘噤h 著名客戶服務(wù)專家　　只有日清。方能日高。只有做到今日事今日畢的員工才能擁有超強(qiáng)的競爭力，只有做到今日事今日畢的企業(yè)才能擁有超強(qiáng)的生命力。　　——章鋒 回天膠業(yè)集團(tuán)董事長　　每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，日積月累，這些日常的小進(jìn)步會(huì)慢慢地在你的人生大版圖上畫出一個(gè)完美的大圓?！　　翰畯?qiáng)中國企業(yè)“隱形冠軍”代言人，中國指甲鉗行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定核心人物

編輯推薦

　　中國著名企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聚成資訊集團(tuán)推薦優(yōu)秀讀本，提高員工工作效率的思維指導(dǎo)書提升企業(yè)競爭能力的管理啟示錄。日事日清，高效執(zhí)行，為職業(yè)發(fā)展打造個(gè)人品牌。日清日高，創(chuàng)造業(yè)績，為企業(yè)騰飛注入不竭動(dòng)力。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    日事日清工作法 PDF格式下載

---