出版時間:2010-1 出版社:石油工業(yè)出版社 作者:趙月華 頁數(shù):240
前言
別讓你的成功輸在不會做人情上 “世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章?!边@一句廣泛流傳于民間的諺語,深刻地道出了人情在中國社會中的極端重要性?! ≈袊鴤鹘y(tǒng)社會是一個關(guān)系社會。有位社會學(xué)者講得好:“關(guān)系是民間社會運(yùn)作的基石,也是某些官場和商場的實(shí)際通道和游戲規(guī)則,是混跡于中國社會必須的一種‘維生素’。離開了它,許多人就像離開了維生素一樣無法生存。”今天的中國,關(guān)系對于個人來說仍然非常重要,它既是我們?nèi)粘I钪匾谋U象w系,也是個人達(dá)到成功所需要的必須因素。如果個人完全不利用關(guān)系來獲取資源,不利用關(guān)系來做任何事,這幾乎是不可能的。所以有句話講得好:在某種程度上,關(guān)系決定著個人的成敗。 關(guān)系對于個人來說如此重要,但并不是每個人都能夠成為關(guān)系高手。君不見,有的人處處得人緣,關(guān)系通天下,做起事來四處逢源;有的人則是孤家寡人一個,處處不受歡迎,沒有一點(diǎn)人脈,辦起事來總是碰壁。為何這樣?主要原因在于他們是否會做人情。人情是中國人維系群體的最佳手段和人際交往的主要工具,上至達(dá)官貴人,下到黎民百姓,不同階層,不同層次,方方面面的人都需要人情作為紐帶來締結(jié)關(guān)系。會做人情者成為關(guān)系高手,不會做人情者則是關(guān)系低能兒?! ∪饲樽龅米悖P(guān)系才會好。沒有人情,便沒有關(guān)系。人情既是關(guān)系社會運(yùn)作的軸線,也是維護(hù)個人關(guān)系網(wǎng)運(yùn)作的不成文制度。關(guān)系之所以能夠維系,完全依靠有序的人情往來。
內(nèi)容概要
人與人之間的情誼,是用人情在維系的。所以在做人情方面,一定要做得開。決定去做的人情。一定要做足。人情做足,好人做到底,在他人最困難、最需要幫助的時候。給他幫助,那么,日后你得到的回報將會更大?! ]有人情。便沒有關(guān)系。只有人情做得足。人際關(guān)系才會好。人情是人際關(guān)系運(yùn)作的軸線,人與人之間時時刻刻都有著人情交易。以人情始,以人情終。以人情著眼,以人情為皈依。如果抽掉了人情,人際關(guān)系網(wǎng)想要維持一分鐘都是困難的。
書籍目錄
第一章 送禮送出你的人情 送禮時要注意語言和禮節(jié) 通過回贈來做足人情 懂一點(diǎn)兒送禮心理學(xué) 在生日時送禮的技巧 病榻前送禮的技巧 娶妻生子時送禮的技巧 送禮可送人所急需之物 送對方合適的禮物 送禮有時可不必親自出面 第二章 宴請請出你的人情 宴請助你社交成功 邀請他人必須掌握的原則 合理確定宴請地點(diǎn) 學(xué)會點(diǎn)一桌好飯菜 明白斟酒的禮儀 飲好開頭兩杯酒 掌握敬酒的藝術(shù) 勸酒時要把握好分寸 學(xué)會拒酒的技巧 營造活躍熱烈的氣氛 宴請不同對象需要有不同的講究 學(xué)會當(dāng)好宴會主人 注意宴會結(jié)束時的細(xì)節(jié) 第三章 施恩施出你的人情 雪中送炭得人情 買點(diǎn)人情原始股 放長線才能釣大魚 輕輕扶他人一把 欣然伸出援助之手 對別人的援助要恰到好處 給予援助要讓對方樂于接受 多給予他人仁愛 真心實(shí)意地幫助他人 幫助他人取得成功 學(xué)會讓對方嘗點(diǎn)甜頭 掌握欲取先予定律 第四章 給面子給出你的人情 面子問題至關(guān)重要 保住他人的面子 給對方一個體面的臺階 看破而不能說破 真誠為他人擊掌叫好 學(xué)會為別人喝彩 面子是人際交往的“雷區(qū)” 給對方留有余地 把對方放在重要的位置 讓下屬覺得自己很重要 善于給足別人尊嚴(yán) 贈人玫瑰,手留余香 從心里敬重對方 第五章 關(guān)愛給出你的人情 在心中架起一座理解之橋 理解別人不理解的事 關(guān)心對方最親近的人 擁有一顆寬容之心 讓自己富有愛心 有情總比無情強(qiáng) 學(xué)會以情動人 給予別人充分的信任 多為對方著想 人情留一線,日后好見面 學(xué)會做下屬的貼心人 事成與否都要感謝對方 第六章 互惠還出你的人情 別人幫忙后要給予適當(dāng)?shù)幕貓蟆∽鍪乱獙W(xué)會投桃報李 適當(dāng)表達(dá)你對別人的感恩 感謝他人要做到及時 人情有“舍”才有“得” 盡量遵守互惠定律 對別人給予的幫助表示感激 求親戚做事要知恩圖報 秉持一顆感恩之心 盡力為朋友幫忙 第七章 聯(lián)絡(luò)聯(lián)出你的人情 經(jīng)常拜訪父母的朋友 常到同事家串串門 善于與下屬聯(lián)絡(luò)感情 高度重視同事之間的應(yīng)酬 親戚之情常走常親 加強(qiáng)與親戚之間的聯(lián)系 與同事之間要以誠相交 正確處理鄰里關(guān)系 以“鄉(xiāng)物”作為媒介 經(jīng)常進(jìn)行感情投資 沒事也要常聯(lián)系 第八章 說話說出你的人情 學(xué)會講人情話 加熱語言的溫度 說話要投其所好 巧妙運(yùn)用“冷熱水”效應(yīng) 直話不妨轉(zhuǎn)個彎說 委婉讓你更具親和力 學(xué)會主動贊揚(yáng)他人 給遇到不幸的朋友送上一份安慰 掌握愉快進(jìn)行寒暄的要訣 做一個善解人意的聽眾 巧妙縮短心靈距離 努力欣賞和肯定他人 第九章 做人情必須注意的禁忌 人情投資不可過度 不以利益大小親疏朋友 朋友身后不可玩假 最好的關(guān)系也得分清你我 為他人辦事不得拖延 不可“有事有人,無事無人” 別人領(lǐng)地不要輕易侵入 “空頭支票”不可亂開 送禮也要講究禁忌 說話不可太傷人 別把人情當(dāng)買賣
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