關(guān)系突破才有用

前言

　　中國自古以來就是一個非常講究人際關(guān)系的社會，擁有過硬的人際關(guān)系一向是中國人評價一個人能力高低的重要標(biāo)志。若某人擁有過硬的人際關(guān)系就意味著他能夠利用蘊藏于其中的資源為自己辦成事情，開創(chuàng)事業(yè)，收獲財富，擁有幸福?！　∫霌碛羞^硬的人際關(guān)系，就必須具有突破關(guān)系的能力。我們看到社會上有很多人，平時的泛泛之交很多，但是一旦關(guān)鍵時刻總是缺乏貴人相助，致使生活之中困難重重，前進路上障礙多多，成功和幸?？偸强赏豢杉?。之所以如此，在于這種人無法突破與他人的關(guān)系，不能與他人建立深交，成為牢不可破的鐵關(guān)系。而那些具有突破關(guān)系能力的人，卻總能在困難時候有人助，貧苦之時有人濟，迷途之時有人引，晉升之際有人扶。正是過硬的人際資源使他能戰(zhàn)勝各種艱難險阻，收獲各種資源財富，在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為一個事業(yè)成功、生活幸福的時代寵兒。　　沒有金剛鉆，別攬瓷器活。今天，我們處于一個偉大的時代，經(jīng)濟社會的迅速發(fā)展，為個人提供了前所未有的成功的機會，但要抓住這些機會還需要我們具備各種能力。而突破關(guān)系的能力就是我們抓住這些機遇必須具備的能力。因此，我們必須加強這種能力的培養(yǎng)?！　∧芰碜杂趯W(xué)習(xí)實踐，突破關(guān)系能力的獲得也是如此。突破關(guān)系的能力并非天生，關(guān)鍵在于后天通過學(xué)習(xí)實踐得以提高。而《關(guān)系突破才有用》一書為人們培養(yǎng)突破關(guān)系的能力提供了一個很好的學(xué)習(xí)素材。此書通過系統(tǒng)梳理古今中外仁人志士在突破關(guān)系時的得失成敗的經(jīng)驗，得出突破關(guān)系的六種途徑和方法，即有情有義、互惠互利、強化互動、尊重對方、善于結(jié)交、言辭得體；同時，還通過對大量的歷史故事和日常生活中突破關(guān)系的案例分析，指出了與被求者、貴人、上司、下屬、同事、朋友、陌生人、客戶、異性、家人十種不同類型的人突破關(guān)系的具體方法和做法，最后，指出突破關(guān)系中必須注意的禁忌。

內(nèi)容概要

　　具有突破關(guān)系能力的人，往往在困難之時有人助、在貧苦之時有人濟、在迷途之時有人引、在晉升之際有人扶，因此，他們能戰(zhàn)勝各種艱難險阻，收獲各種資源財富，讓自己在蕓蕓眾生中脫穎而出，成為一個事業(yè)成功、生活幸福的人。

書籍目錄

第一章　突破關(guān)系的重要性　成功需要具有突破關(guān)系的能力　突破關(guān)系能讓你脫穎而出　突破關(guān)系建立好人脈　突破關(guān)系可以獲得他人的幫助　突破關(guān)系有助于工作和生活　突破關(guān)系能獲得事業(yè)的發(fā)展　掌握突破關(guān)系的要訣　妥善管理好自己的人脈網(wǎng)第二章　利用情感來突破關(guān)系　感人心者，莫先于情　以真心換取真心　感情投資回報高　適應(yīng)別人情感需求的方法　善于運用親情　利用鄉(xiāng)情結(jié)交關(guān)系　用情維系師生關(guān)系　愛人者，人皆愛之　獲得人情效應(yīng)首先要懂人情第三章　利用相互間的利益來突破關(guān)系　找準(zhǔn)雙方的共同利益　從他人的利益人手　吃虧是?！√幨酪v究雙贏第四章　利用相互問的關(guān)系來突破關(guān)系　充分利用六度分離效應(yīng)　多交點帶圈的朋友　有效利用家庭結(jié)交朋友　在活動中創(chuàng)造關(guān)系　多和一流的人在一起　建立起自己的人脈賬戶　廣交朋友有助于辦事　建立和善用你的“人際檔案”第五章　利用聯(lián)系互動來突破關(guān)系　時常保持聯(lián)絡(luò)　聯(lián)系互動才能情感互動　助人才有人助　親戚之間需常來常往　行為要做到入鄉(xiāng)隨俗　雪中送炭暖人心　買點人情原始股　做人要講究誠信第六章　利用談吐技巧來突破關(guān)系　用贊美贏得對方好感　坦白地交流情感　選好交談的話題　傾聽比傾吐更重要　幽默讓人備受歡迎　真誠地進行贊美　掌握高效的溝通方法　稱呼得體學(xué)問大　學(xué)會講人情話　得理也須饒人　道歉得人心的技巧　增加談吐的魅力　選擇恰當(dāng)?shù)恼f話時機　掌握玩轉(zhuǎn)語言的技巧第七章　利用良好姿態(tài)來突破關(guān)系　尊重是與他人交際的前提　保持一團和氣　任何時候尊重每一個人　把別人放在心上　保持彬彬有禮的形象　給予別人幫助和鼓勵　微笑擁有奇特的魅力　做到寬和待人　細微之處見真情　充分關(guān)注他人的細節(jié)第八章　突破與被求人之間的關(guān)系　學(xué)會與老朋友講交情　用行動證明的誠意　善借親緣巧辦事　把“關(guān)系”變成辦事資本　與朋友多交換人脈資源第九章　突破與貴人之間的關(guān)系　找到你生命中的貴人　巧用方法得到貴人青睞　有效博得貴人的好感　和貴人要經(jīng)常保持聯(lián)系　學(xué)會借用靠山的力量　與貴人建立交情的方法第十章　突破與上司之間的關(guān)系　把上司變成自己的貴人　善于與不同類型的領(lǐng)導(dǎo)相處　充分維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威　坦誠接受上司的批評　學(xué)會贏得上司的信賴　掌握向領(lǐng)導(dǎo)匯報的技巧　關(guān)鍵時刻挺身而出　努力成為上司的好助手　注意和上司進行溝通第十一章　突破與下屬之間的關(guān)系　下屬是自己成功的得力助手　和你的員工分享利益　對下屬容短護短有講究　學(xué)會給部下送禮　真誠地去關(guān)心員工　積極化解與手下的矛盾　學(xué)會為下屬喝彩　與下屬平等相處第十二章　突破與同事之間的關(guān)系　常到同事家做做客　敢做更要敢當(dāng)　真心地幫助同事　利用情義打動同事　更深入地理解同事　與同事愉快相處的要訣　重視同事之間的應(yīng)酬　注意消除同事之間的誤會　培養(yǎng)與同事合作的能力　與同事保持良好關(guān)系的準(zhǔn)則第十三章　突破與陌生人之問的關(guān)系　巧妙替人下臺階　有效進行寒暄　有效進行傾聽　把握酒桌上的應(yīng)酬技巧　掌握“套近乎”的策略　學(xué)會密切關(guān)系的訣竅　人際交往因人而異　學(xué)會適當(dāng)透露點隱私　努力進行有價值的交往第十四章　突破與異性之間的關(guān)系　尋找雙方的共同點　順從女性的心思　創(chuàng)造共同體驗的機會　在對方需要協(xié)助時進行幫助　擅用贊美的技巧　敞開心扉予人洞察　給她一份節(jié)日的驚喜　愛要正確進行表達第十五章　突破與家人之間的關(guān)系　為愛多擔(dān)待一點　真誠地欣賞對方　　婆媳相讓促進幸福和諧　相互體諒和包容　殷勤有禮乃相處之道　對孩子要尊重和信任　凡事不必過分認真　細心之處見真情　與愛人相互支撐　寬容大度方能贏得愛

章節(jié)摘錄

　　第一章　突破關(guān)系的重要性　　成功需要具有突破關(guān)系的能力　　曾經(jīng)有一篇文章提出了這樣一個觀點：如果一個社會上的普通人在35歲之前仍未建立起牢固的人脈網(wǎng)，那他的人生將會有很大的麻煩。文章還指出，這個人脈網(wǎng)應(yīng)包括這些人：我們的同事，受過我們恩惠的人，我們傾聽過他們問題的人，與我們有著相同愛好的人，等等。　　人脈關(guān)系的質(zhì)量影響著一個人的事業(yè)和生活的方方面面。人脈關(guān)系越和諧，你的工作成果和個人成就也會越突出，事業(yè)中的樂趣也就越多。你在事業(yè)之外的幸福和個人生活的質(zhì)量也取決于你與他人交往的方式，取決于你能否輕松地建立并維持友好、誠摯和長久和諧的私人關(guān)系，一言以蔽之，即取決于你與他人突破關(guān)系的能力?！　∫幻鞣缴倘嗽谥袊?jīng)商8年后得出一個認識：在中國為人處世，特別要花心思，這是一個重人情勝過實效、不看僧面看佛面的國度。這種認識雖然有失偏頗，但也不是沒有根據(jù)的。很多時候，做人確實比做事重要。人脈好、有聲譽的人，凡事都可以輕而易舉地辦成。反過來，不少恃才傲物的人往往到處碰壁，荒廢滿腹經(jīng)綸，以致終生默默無聞?！　⊥鈬晒W(xué)者普遍認為，喜歡別人，又能讓別人喜歡的人，才是世界上最成功的人。　　成功的人大多樂于交往并且善于與他人進行關(guān)系突破。他們能夠廣泛獲得別人的幫助與關(guān)心，能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識和提拔，獲得下屬的支持與愛戴，獲得朋友的協(xié)助與喜歡，因此，他們能夠擁有比別人多得多的資源來讓自己的事業(yè)達到成功?！　∶恳粋€偉大的成功者背后都有其他人的支持。沒有人是自己一個人達到事業(yè)的頂峰的。假如你決心成為出類拔萃的人，千萬不能忽視突破關(guān)系的能力的培養(yǎng)。不過，在現(xiàn)實生活中，有許多人對突破關(guān)系的重要性并沒有深刻的認識，通常也不愿花時間在上面，只是到了關(guān)鍵時刻，才發(fā)覺自己的人脈關(guān)系太少。其實，培養(yǎng)我們的突破關(guān)系的能力，經(jīng)營我們的關(guān)系網(wǎng)，就是為我們?nèi)蘸蟮某晒β裣路P。　　突破關(guān)系能讓你脫穎而出　　李江是個勤勤懇懇的人，他工作認真負責(zé)，自認屬于“實力派”。然而，李江在單位工作了近五年卻依然是個小科員，許多和他同期進單位的同事不是被外調(diào)就是被提升，只有他孤孤單單地堅守原位。李江為什么不能出人頭地呢？去他們單位看看就知道了。李江在單位里和誰都不冷不熱，同事們相約去聚餐、唱KTV的活動，李江很少參加，即使去了也是坐在一邊看雜志；他不愿意給同事提供幫助，自己也輕易不求助于同事……久而久之，領(lǐng)導(dǎo)和同事對他都失了興趣，只有分配工作時才會想起他來。他的辛勤努力，同事即使看在眼里也不會對他有一句贊賞；領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到他的認真誠懇，只是覺得他工作還算負責(zé)而已。就這樣，李江還在勤勤懇懇地工作著，不過他依然是個小科員?！　±罱部释鋈祟^地，不過他用錯了方式。實力是一個人取得成功的基礎(chǔ)，但人脈突破也同樣是不可忽視的輔助力量。一個人如果只有實力，沒有人脈，那他就會像李江一樣，很難獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞，也很難得到出人頭地的機會。所以我們應(yīng)該記住這一點：實力加上好的突破關(guān)系能力才能幫你走向成功?！　〈蠖鄶?shù)人相信：“只要我盡本分把事情做好，達到該有的業(yè)績，上司就會對我如何如何?！苯Y(jié)果，事實并非如此。在某些主管眼中，他認為你的表現(xiàn)不過是做了分內(nèi)該做的事，除非他認為你確實很重要，你的作為讓他感到臉上有光，公司不可一日沒有你，否則你很難得到升遷。再者，如果公司有人和你條件相等，主管也通常提拔和他自己相近的人而不是你?！　⌒∴嵑托?002年大學(xué)畢業(yè)后，一起進入某單位工作。論才干，兩人不分上下，但小吳嘴甜、活絡(luò)、會來事兒，小鄭卻有點木訥。就是這一點差別，讓兩人的地位很快發(fā)生了變化。剛進單位時，老主任就對他們說：“在我這里，你們只能通過自己的本事來取得成績，獲得晉升，歪門邪道是絕對行不通的！”兩個人都有真才實學(xué)，試用階段的工作完成得都很不錯，老主任還特意表揚了他們一次。但一段時間后，小吳就已經(jīng)不是剛進單位時的那個小吳了，他成了辦公室里的大紅人：單位里誰的電腦出了點問題都要喊小吳；下班后男同事拉他一起去喝酒打球；周末他騰出時間義務(wù)幫同事的孩子補習(xí)功課；知道老主任喜歡抽自制的煙卷，他特意讓父親從山里帶來一捆自家種的煙葉……就這樣，單位里每個人都夸小吳好，老主任也覺得小吳工作成績好，才能出眾，又不浮躁，作為年輕人，實在很難得。一年之后，老主任將小吳提拔為宣傳干事，結(jié)果不但沒有人非議，大家還都夸老主任是伯樂，慧眼識珠，像小吳這么優(yōu)秀的年輕人早就該提拔了。從此老主任更器重小吳了。而小鄭呢？一年多來，幾乎沒有什么人注意到他的存在，盡管他的能力也很不錯，但因為突破關(guān)系的能力太差，他很難得到讓自己充分發(fā)揮才能的機會?！　⌒堑某晒Τ艘驗樽约捍_實有真才實學(xué)外，和他良好的突破關(guān)系能力也有莫大的關(guān)系。他的好人脈使自己的一舉一動格外受人注目，自己的優(yōu)秀才能也因此得到了大家的認可，不僅如此，好人脈也為他的升遷掃除了障礙，沒有人嫉妒他，沒人說他的壞話，這對一個初人社會的年輕人來說，無疑是非常重要的一件事。而小鄭在這方面做得卻很失敗，他沒有正確處理好辦公室內(nèi)的人際關(guān)系，結(jié)果雖然也付出了很多努力，但卻無法受到重視：　　所以，在工作單位里，我們必須建立良好的人際關(guān)系，突破與領(lǐng)導(dǎo)以及同事之間的關(guān)系，否則你就很難打入公司的核心，出頭的機會當(dāng)然也就小之又小。你不必懷疑這種論調(diào)。研究組織管理的劍橋大學(xué)勒文森博士就說得很清楚：“所有的組織必定有小派系。因為，組織是由互相扶持的個人或團體共同組成的，以完成工作。”你不妨探出頭去，四處望望，想想周圍那些已經(jīng)坐到好位置的人，是不是都有好的人脈。　　突破關(guān)系建立好人脈　　突破關(guān)系，說到底就是一個人在與他人的交往過程中，超越與他人的一般關(guān)系，與他人建立起一種互信互利的良好人脈關(guān)系。突破關(guān)系，就能擁有好的人脈，辦事就會同心同德，遇到困難，眾人就會盡力幫助。總之，無論商場還是職場，突破與他人的關(guān)系，建立好人脈都會給你帶來意想不到的收獲?！　≈嗄昶髽I(yè)家王英俊就是利用突破關(guān)系獲得成功的一個例子。王英俊有很多外國朋友。這其中既有外國的企業(yè)家，也有外國的一些著名人物，如美國著名銀行家坦姆斯·斯通和日本企業(yè)家竹下登?！　∮⒖「呖瀑Q(mào)有限公司剛剛成立，王英俊馬上就想到，應(yīng)該利用坦姆斯·斯通的國際影響，推動英俊公司走向世界。于是，他便向斯通發(fā)出了邀請，斯通欣然應(yīng)邀。當(dāng)聽到王英俊“凡有利于中美友好的，我都做；凡不利于中美友好的，我都不做”的許諾時，斯通也允諾：“那么，今后你要我辦事，我不要你的錢。 以后，斯通多次訪問英俊高科貿(mào)有限公司，為英俊高科貿(mào)有限公司快速地與世界各國建立廣泛的聯(lián)系起到了很重要的作用?！　⊥跤⒖》浅Ｖ匾暼嗣}的建立和突破。他常常做出一些超越公務(wù)關(guān)系，表示私人友情的舉動。一次有個日本客戶對王英俊說，最近一個時期實在太緊張，突然脫發(fā)。記在心上的王英俊回國后，馬上買了30瓶療效較好的毛發(fā)再生精送給他。此外，他還送給客戶一件中國瓷雕，在一只瓷盒上印了那位日本企業(yè)家的照片。他說：“這些禮品并不貴重，它只表示情意?！蓖跤⒖》Q之為“動腦筋的禮品”?！　⊥跤⒖〔坏匾暸c著名人物的交往，對普通客人也同樣是有情有義?！∫淮?，王英俊接待了一位德國客戶。下飛機時恰逢大雨，那位客人渾身濕透了。王英俊一見，立刻派人把那位商人的衣服弄干，燙平，10分鐘內(nèi)送還。德國客人為此深受感動，不僅談成了生意，而且還成了王英俊的好朋友?！　⊥跤⒖≡?jīng)說過：“買賣不成人情在。這是中國老工商業(yè)家的法寶之一。生意人要講究商業(yè)渠道。但同時必須講究人情渠道。有時人情渠道比商業(yè)渠道更重要。板起面孔，硬碰硬，一定做不好生意。俗話說商場如戰(zhàn)場。但商場畢竟不是戰(zhàn)場。商場要用心、用情?！薄　≡谠S多人眼中，商場就是戰(zhàn)場，充滿了爾虞我詐，你死我活的斗爭，根本沒有什么人情好講。其實不然，要想不在商場上的激烈競爭中垮掉，你就必須像王英俊一樣懂得培養(yǎng)人脈，善于突破關(guān)系?！　⊥黄脐P(guān)系可以獲得他人的幫助　　人生成功的重要因素之一，就是必須廣交善緣，并且成功突破與他人的關(guān)系，獲得他人的幫助。任何一個成功的人，他所取得的成功毫無例外的都不是僅僅靠個人的力量取得的，而往往是得力于朋友的幫助，得益于良好的人脈關(guān)系。時時左右逢源，處處如魚得水，自然也就事事順心如意，財源廣進了。　　香港巨商曾憲梓在發(fā)跡前，曾有一次背著領(lǐng)帶到一家外國商人的服裝店推銷。服裝店老板打量了一下他的寒酸相，就毫不客氣地讓他馬上離開店鋪。曾憲梓碰了一鼻子灰，只好快快不快地離開?！　』丶液?，曾憲梓認真反思了一夜。第二天早上，他身著筆挺的衣服，又到那家服裝店，恭恭敬敬地對老板說：“昨天冒犯了您，很對不起，今天能不能賞光吃早茶？”

媒體關(guān)注與評論

　　建立人脈關(guān)系就是一個挖井的過程，付出的是一點點汗水，得到的是源源不斷的財富?！　　S·麥凱　　永遠不要靠自己一個人花100％的力量，而要靠100個人花每個人1％的力量。　　——比爾·蓋茨

編輯推薦

　　突破關(guān)系，就能博得領(lǐng)導(dǎo)的賞識和提拔，取得下屬的尊敬和支持，贏得朋友的關(guān)心和幫助，讓自己擁有比別人更多的資源，使自己的事業(yè)達到成功。

圖書封面

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