左手李嘉誠(chéng)右手王永慶

前言

“經(jīng)商要學(xué)李嘉誠(chéng)，經(jīng)營(yíng)要學(xué)王永慶?！边@名廣泛流傳于商界的熟吾，深刻道出了一個(gè)洞悉商業(yè)之道的“超人”李嘉誠(chéng)和一個(gè)深諳管理智慧的“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶在世界華人圈中不可動(dòng)搖的崇高地位。他們兩個(gè)既是閃耀在現(xiàn)代商業(yè)史上的雙子星座，也是那些仍然在茫然之中尋求成功與卓越真諦的后人的道路指南。他們兩個(gè)的影響之所以如此深遠(yuǎn)，在于他們?cè)谔囟v史條件下所取得的巨大成就。李嘉誠(chéng)一步一個(gè)腳印，從14歲投身于商界，22歲正式創(chuàng)業(yè)，在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)的奮斗中始終不斷超越他人，不斷超越自身’到如今已統(tǒng)領(lǐng)長(zhǎng)江實(shí)業(yè)、和黃集團(tuán)、香港電燈、長(zhǎng)江基建等集團(tuán)公司，業(yè)務(wù)遍及各行各業(yè)，如地產(chǎn)、港口貨運(yùn)、超級(jí)市場(chǎng)、基建、電信、酒店、保險(xiǎn)、水泥、電力、網(wǎng)絡(luò)，等等，形成一個(gè)逾萬(wàn)億資產(chǎn)的跨國(guó)企業(yè)帝國(guó)。因此他也理所當(dāng)然地成為全世界華人最成功的企業(yè)家、全球華人首富，被譽(yù)為“超人”，他的名字已成為了“成功”與“奇跡”的代名詞。而王永慶則從一個(gè)不名一文的農(nóng)家子弟開(kāi)始奮斗，經(jīng)過(guò)不斷拼搏’赤手空拳硬是在幾十年內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)員工超過(guò)7萬(wàn)人、資產(chǎn)總額高達(dá)1.5萬(wàn)億新臺(tái)幣的臺(tái)灣最大民營(yíng)企業(yè)王國(guó)——臺(tái)塑集團(tuán)，跨足醫(yī)療業(yè)、生化科技業(yè)、火力發(fā)電廠、汽車業(yè)、石化業(yè)、電子業(yè)、硅晶圓、廚余回收等大型產(chǎn)業(yè)，被人稱為“主宰臺(tái)灣的第一大企業(yè)家”、“世界塑膠大千”、“經(jīng)營(yíng)之神”。

內(nèi)容概要

　　《左手李嘉誠(chéng)右手王永慶》是他們?nèi)拷^學(xué)的匯集，為世人指出了達(dá)到成功所必須遵循的路徑，也為世人指出了走向卓越所必須依據(jù)的原則，值得大家學(xué)習(xí)和借鑒。李嘉誠(chéng)和王永慶是當(dāng)代華人商界的兩位風(fēng)云人物，他們憑借高人一籌的智慧和技能，獲得了生意場(chǎng)上的巨大成功，使得他們成了世人崇拜和景仰的對(duì)象。他們之所以成功，就在于他們擁有一套經(jīng)營(yíng)管理的絕學(xué)。這些絕學(xué)是他們歷經(jīng)商場(chǎng)磨難之后精心提煉出來(lái)的深刻總結(jié)。

書(shū)籍目錄

上篇左手李嘉誠(chéng)——不可不知的做人與經(jīng)商絕學(xué)第一章 李嘉誠(chéng)的善謀人脈之智“誠(chéng)”乃做人的宗旨善待他人廣結(jié)善緣真心結(jié)交朋友做事業(yè)商場(chǎng)內(nèi)也可有朋友一流人才最注重人緣做人當(dāng)重情重義舍利取義得人心第二章 李嘉誠(chéng)的知人善任之決人才是最重要的資源量材而用，各盡所能建立合理化的人事制度敢于重用新人用人必須適合企業(yè)發(fā)展像對(duì)待家庭成員一樣對(duì)待員工第三章 李嘉誠(chéng)的運(yùn)籌帷幄之智眼光獨(dú)到，先人一步審時(shí)度勢(shì)，把握市場(chǎng)脈搏識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰先想一著，先走一步站在全球角度給自己定位善于作長(zhǎng)線投資第三章 李嘉誠(chéng)的堅(jiān)忍不拔之力幸運(yùn)掌控在自己手上人生須自強(qiáng)不息成大業(yè)者永不言敗敢于從零開(kāi)始勤奮是成功的保證敢于迎難而上艱苦進(jìn)行創(chuàng)業(yè)命運(yùn)對(duì)誰(shuí)都是公平的第五章 李嘉誠(chéng)的合作互惠之慧始終講究一個(gè)“和”字堅(jiān)持“利益共沾”的法則通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)來(lái)謀取雙贏局面舍小利方可取大利善于義利結(jié)合處處為他人著想第六章 李嘉誠(chéng)的長(zhǎng)袖善舞之要巧妙進(jìn)行上市融資借用別人的錢來(lái)賺錢大手筆才能贏得大收益分散投資可以分散風(fēng)險(xiǎn)有利則進(jìn)，無(wú)利則退冒險(xiǎn)需以精確分析判斷為前提處處具有危機(jī)意識(shí)第七章 李嘉誠(chéng)的精妙推銷之術(shù)敢于自己推銷自己讓產(chǎn)品自己說(shuō)話謀求價(jià)格與銷量的平衡靠魄力打開(kāi)市場(chǎng)不惜一切來(lái)維護(hù)信譽(yù)下篇右手王永慶——不可不學(xué)的做事與經(jīng)營(yíng)絕學(xué)第八章 王永慶的一流管理之絕管理比技術(shù)更重要業(yè)務(wù)分析是管理的神經(jīng)中樞建立合理可行的管理制度不遺余力推進(jìn)電腦化管理通過(guò)目標(biāo)管理來(lái)提高績(jī)效點(diǎn)點(diǎn)滴滴追求合理化有壓力才有動(dòng)力建立午餐匯報(bào)制度第九章 王永慶的客房至上之道不掌握客戶就沒(méi)有市場(chǎng)高度重視客戶管理買賣雙方都應(yīng)有利可圖學(xué)習(xí)小販的生意之道讓消費(fèi)者承認(rèn)你第十章 王永慶的精明用人之道善于從內(nèi)部尋找人才把恰當(dāng)?shù)娜朔旁谇‘?dāng)?shù)奈恢贸浞旨ぐl(fā)屬下的潛能選出適任的接班人差別待遇十分必要該裁員時(shí)一定不能手軟做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的高手第十一章 王永慶的經(jīng)營(yíng)關(guān)系之妙擁有良好的政商關(guān)系人脈是一筆巨額隱性財(cái)富積極尋求貴人相助靠誠(chéng)信贏得人心設(shè)身處地為他人著想做人一定要善良第十二章 王永慶的吃苦耐榮之功擁有瘦鵝一樣的耐力只有吃苦耐勞才能彌補(bǔ)不足成功的關(guān)鍵在于自己努力勇于吃苦才能有所成就成功不會(huì)從天而降每一步都要腳踏實(shí)地年輕人須從基層做起第十三章 王永慶的價(jià)廉物美之招降低成本就等于創(chuàng)造利潤(rùn)運(yùn)用“三低”來(lái)降低成本節(jié)約成本需從一點(diǎn)一滴做起追求產(chǎn)品的高質(zhì)量充分把握市場(chǎng)脈動(dòng)堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)的原則第十四章 王永慶的止于至善之慧創(chuàng)造財(cái)富是一種生命的樂(lè)趣做到止于至善君子愛(ài)財(cái)，取之有道樹(shù)立一個(gè)節(jié)儉樸實(shí)的好榜樣積極回饋社會(huì)做事要一絲不茍凡事需要追根究底

章節(jié)摘錄

上篇 左手李嘉誠(chéng)——不可不知的做人與經(jīng)商絕學(xué)第一章 李嘉誠(chéng)的善謀人脈之智“誠(chéng)”乃做人的宗旨李嘉誠(chéng)語(yǔ)錄：你要相信世界上每一個(gè)人都精明，要令人信服并和你交往，那才最重要。一個(gè)只有初中文化的人、一個(gè)茶樓里的跑堂者、一個(gè)普通的推銷員，在經(jīng)過(guò)幾年的艱苦奮斗后，成為了香港首富。這聽(tīng)起來(lái)像天方夜譚，但卻是事實(shí)，創(chuàng)造這一商業(yè)神話的人便是李嘉誠(chéng)。對(duì)于李嘉誠(chéng)，有人曾有如下評(píng)價(jià)：“李嘉誠(chéng)發(fā)跡的經(jīng)過(guò)，其實(shí)是一個(gè)典型青年奮斗成功的立志式故事，一個(gè)年輕小伙子，赤手空拳，憑著一股干勁兒勤儉好學(xué)，刻苦而勞，創(chuàng)立出自己的事業(yè)王國(guó)?！钡罴握\(chéng)自己認(rèn)為，他取得成功的真正原因是懂得做人的基本道理，他曾多次說(shuō)過(guò)：“要想在商業(yè)上取得成功，首先要懂得做人的道理，因?yàn)槭狼椴攀谴髮W(xué)問(wèn)。世界上每個(gè)人都精明，要令人家信服并喜歡和你交往，那才是最重要的?！币虼耍鰹橐幻晒Φ纳倘?，光有一個(gè)精明的頭腦還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須在做人處世方面有自己的一套絕學(xué)。不得不說(shuō)，李嘉誠(chéng)的勤勉、節(jié)儉、樸實(shí)、坦誠(chéng)以及他的善待他人（包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手），為他的事業(yè)王國(guó)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。李嘉誠(chéng)13歲時(shí)父親去世，因此，他不得不輟學(xué)，過(guò)早挑起家庭的重?fù)?dān)。他的第一份工作是在一家小茶樓當(dāng)跑堂，每天他起早摸黑，忙得不可開(kāi)交。即便是這樣，他還利用每天工作的空余時(shí)間，學(xué)習(xí)和研究別人是如何做生意、如何接待主顧的。經(jīng)過(guò)這段艱苦的打工生涯，李嘉誠(chéng)變得非常勤快能干，并且具備了察言觀色的本領(lǐng)，這為他日后從事推銷工作建立了基礎(chǔ)。剛開(kāi)始做推銷工作時(shí)，李嘉誠(chéng)因沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)而屢屢碰壁。他每天背一個(gè)裝有商品的大包，長(zhǎng)途跋涉，挨家挨戶的推銷產(chǎn)品。李嘉誠(chéng)正是憑著自己的勤勞、機(jī)敏以及對(duì)用戶心理的準(zhǔn)確把握，在做推銷的第一年就業(yè)績(jī)驕人——年終計(jì)算時(shí)，他的銷售額是公司第二名的7倍。李嘉誠(chéng)是-位以誠(chéng)信為原則，堅(jiān)持公道的商人。他說(shuō)過(guò)：“最聰明的商人不是只看到手中的錢，而是想盡辦法以做人為頭等大事?！闭菆?jiān)持做人與處世的基本原則，李嘉誠(chéng)在商界贏得了良好的信譽(yù)，并且贏得了同行、同業(yè)、同仁對(duì)他的尊重和愛(ài)戴。甚至他的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也不得不由衷地敬佩他。而這些，恰恰是-個(gè)商人賴以生存發(fā)展的最寶貴的資源。誠(chéng)信對(duì)于商人來(lái)說(shuō)也是寶貴的資源。在李嘉誠(chéng)創(chuàng)辦的塑膠廠剛開(kāi)始生產(chǎn)塑料花時(shí)，有一位外商曾希望大量訂貨。為確保李嘉誠(chéng)有供貨能力，外商提出須有富裕的廠家作擔(dān)保。當(dāng)時(shí)的李嘉誠(chéng)由于是白手起家，沒(méi)有背景，沒(méi)有愿意為他作擔(dān)保，無(wú)奈之下，他只能對(duì)外商如實(shí)相告。李嘉誠(chéng)的誠(chéng)實(shí)感動(dòng)了對(duì)方，外商對(duì)他說(shuō)：“從您坦白之言中可以看出，您是一位誠(chéng)實(shí)君子。誠(chéng)信乃做人之道，亦是經(jīng)營(yíng)之本，不必用其他廠商作保了，現(xiàn)在我們就簽合約吧。”但李嘉誠(chéng)這時(shí)卻拒絕了對(duì)方的好意，他對(duì)外商說(shuō)：“先生，能受到您如此信任，我不勝榮幸！可是，因?yàn)橘Y金有限得很，一時(shí)無(wú)法完成您這么多的訂貨。所以，很遺憾我還是不能與您簽約。”李嘉誠(chéng)的誠(chéng)信使外商大受震動(dòng)，于是，外商決定，即使冒再大的風(fēng)險(xiǎn)，他也要與這位具有罕見(jiàn)誠(chéng)實(shí)品德的人合作一把。于是，他對(duì)李嘉誠(chéng)說(shuō)：“您是一位令人尊敬的可信賴之人。為此，我預(yù)付貨款，以便為您擴(kuò)大生產(chǎn)提供資金?！庇捎谕馍痰亩αο嘀?，使得李嘉誠(chéng)既擴(kuò)大了工廠的生產(chǎn)規(guī)模，又拓寬了產(chǎn)品的銷路，李嘉誠(chéng)也從此成為香港塑料花大王。通過(guò)這件事，李嘉誠(chéng)悟出了-個(gè)道理：誠(chéng)信乃生命所系，也是生意場(chǎng)上必須堅(jiān)持的金科玉律。李嘉誠(chéng)曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人最要緊的是，要有中國(guó)人的勤勞、節(jié)儉的美德。最要緊的是節(jié)省你自己，對(duì)人卻要慷慨，這是我的想法。顧信用，夠朋友，這么多年來(lái)，差不多到今天為止，任何一個(gè)國(guó)家的人，任何一個(gè)省份的中國(guó)人，跟我合作之后都能成為好朋友，從來(lái)沒(méi)有為某件事鬧過(guò)不開(kāi)心，這一點(diǎn)我是引以為榮的。”一個(gè)“誠(chéng)”字，是李嘉誠(chéng)做人處世的宗旨，也是他事業(yè)輝煌的秘訣。善待他人廣結(jié)善緣李嘉誠(chéng)語(yǔ)錄：以德服人，廣交朋友，廣結(jié)善緣才能把生意越做越大。俗話說(shuō)：“在家靠父母，出門靠朋友。”商場(chǎng)上，人緣和朋友顯得尤其重要。善待他人，利益均沾是生意場(chǎng)上交朋友的前提，誠(chéng)實(shí)和信譽(yù)是交朋友的保證。就像在積累財(cái)富上創(chuàng)造了奇跡一樣，李嘉誠(chéng)的人緣之佳在險(xiǎn)象環(huán)生的商場(chǎng)上同樣創(chuàng)造了奇跡。李嘉誠(chéng)生意場(chǎng)上的朋友多如繁星，幾乎每一個(gè)與之有過(guò)一面之交的人，都會(huì)成為他的朋友。有一位加拿大記者對(duì)李嘉誠(chéng)的為人贊不絕口：“李嘉誠(chéng)這個(gè)人不簡(jiǎn)單。如果有攝影師想為他造型攝像，他是樂(lè)于聽(tīng)任擺布的。他會(huì)把手放在大地球模型上，側(cè)身向前擺個(gè)姿勢(shì)……他不擺架子，容易相處而又無(wú)拘無(wú)束。他可以從啟德機(jī)場(chǎng)載一個(gè)陌生人到市區(qū)，沒(méi)有顧慮到個(gè)人的安全問(wèn)題。他甚至親自為客人打開(kāi)車尾箱，讓司機(jī)安坐在駕駛座上。后來(lái)大家上了車，他對(duì)汽車的冷氣、客人的住宿，都關(guān)心周到，他堅(jiān)持要打電話到希爾頓酒店問(wèn)清楚房間預(yù)訂好了沒(méi)有，當(dāng)然，這間世界一流酒店也是他名下的產(chǎn)業(yè)?！毕旅娴墓适赂苷f(shuō)明問(wèn)題。1991年秋，李嘉誠(chéng)收到一位英國(guó)丁姓華僑的來(lái)信。這位華僑在信中說(shuō)自己已經(jīng)到了山窮水盡、萬(wàn)念俱灰的處境。李嘉誠(chéng)日理萬(wàn)機(jī)，平時(shí)連一些重大的應(yīng)酬都無(wú)法參與，他卻親筆復(fù)信，以誠(chéng)摯的態(tài)度為丁姓華僑“指點(diǎn)迷津”：“丁先生：人生起伏無(wú)常，尤其從事商業(yè)。窮人易做，窮生意難做。所以你們現(xiàn)在面臨的困難，只是數(shù)千年來(lái)億萬(wàn)生意人曾經(jīng)面對(duì)的苦痛的一部分。但如果明白大富在天，小富在人，如果肯勤儉有效力地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，盡心經(jīng)營(yíng)，則俗話所說(shuō)：‘山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村?！f(shuō)不定不久你們又有一個(gè)好和新的局面。即使一切都不如意，退一步想，則海闊天空。以今日英國(guó)的工資水平，最大不了的也就是多找一份職業(yè)，生活應(yīng)絕對(duì)無(wú)問(wèn)題。留得青山在，不怕沒(méi)柴燒，送上英鎊500，請(qǐng)你倆一頓晚餐。想想明天會(huì)更好！想想世界上有多少更苦的人！”李嘉誠(chéng)的為人寬厚，善待他人，還反映在他為老家族人擴(kuò)建祖屋這件事上。1979年，李嘉誠(chéng)為家鄉(xiāng)捐建了14棟“群眾公寓”?；I建“群眾公寓”時(shí)，家鄉(xiāng)政府部門提出“優(yōu)先安排其親屬入居”的建議，李嘉誠(chéng)堅(jiān)決反對(duì)，他在給家鄉(xiāng)的信中說(shuō)：“本人深覺(jué)款項(xiàng)捐出，即屬公有，不欲以一己之關(guān)系妨礙公平分配?！庇捎谠诤Ｍ馄戳?0余年，李嘉誠(chéng)十分懷念自己出生的祖屋，于是決定重修祖屋。在修復(fù)祖屋的問(wèn)題上，李嘉誠(chéng)小心謹(jǐn)慎的態(tài)度，以大局為重的處理方法無(wú)不體現(xiàn)出他的過(guò)人之處。平心而論，極富愛(ài)心、孝心的李嘉誠(chéng)，何嘗不希望有一個(gè)優(yōu)雅的居住環(huán)境，修復(fù)一座寬大舒適的祖屋，一則解決族人的居住問(wèn)題，也能節(jié)省“群眾公寓”的分配單位，更多地安排其他缺房戶；二則聊表本人慎終追遠(yuǎn)先祖的微愿。并且，家族內(nèi)也有親屬提出原有祖屋面積過(guò)于窄小，族人居住多有不便，強(qiáng)調(diào)這樣的祖屋既與李嘉誠(chéng)今日在香港的顯赫地位不相稱，又無(wú)法更完美地紀(jì)念李氏先祖的功德，希望擴(kuò)大祖屋原有的面積。潮州市政府對(duì)李嘉誠(chéng)祖屋的修復(fù)十分重視，積極配合與支持李嘉誠(chéng)祖屋的擴(kuò)建工作。而居住在面線巷左鄰右舍的鄉(xiāng)親們，十分感動(dòng)李嘉誠(chéng)在捐建“群眾公寓”的同時(shí)，并不安排族人人居，也覺(jué)得擴(kuò)建祖屋在情理之中，對(duì)這件事紛紛表示理解與合作。人們從心理上乃至行動(dòng)上都做好了搬遷讓地的準(zhǔn)備。在狹小悠長(zhǎng)的面線巷，收置行囊準(zhǔn)備搬遷的眾鄉(xiāng)親們只等候著李嘉誠(chéng)的一聲令下。這是一次“德”與“孝”的沖撞。然而李嘉誠(chéng)卻并沒(méi)有這樣做。從小飽讀儒家經(jīng)典，擇其德善而處世為人的李嘉誠(chéng)，對(duì)這個(gè)問(wèn)題考慮得更全面、更深遠(yuǎn)。在認(rèn)真思考之后，李嘉誠(chéng)決定不擴(kuò)大面積。他打算就在原有面積的基礎(chǔ)上建造一棟四層樓房，以供族人居住。他給那些深表疑惑的親屬們解釋說(shuō)：“雖然目前要拿多少錢，擴(kuò)充多大的面積都不是問(wèn)題。但是要想一想，這樣做的后果必然會(huì)影響到左鄰右舍的切身利益，我們不能拿鄉(xiāng)親們的祖屋來(lái)擴(kuò)充自己的祖屋，絕對(duì)不可以以富壓人，招致日后被人指責(zé)?！崩罴握\(chéng)這一行為在讓人感動(dòng)之余也給他自己帶來(lái)了極高的聲譽(yù)。一個(gè)品德如此高尚的人，別人怎么會(huì)不愿意跟他合作呢？李嘉誠(chéng)在生意場(chǎng)上只有對(duì)手而沒(méi)有敵人，可以說(shuō)是在情理之中。想一想李嘉誠(chéng)這句箴言：“人要去求生意就比較難，生意跑來(lái)找你，你就容易做?！比绾尾拍茏屔鈦?lái)找你？那就要靠朋友。“千里難尋是朋友，朋友多了路好走……”人是社會(huì)關(guān)系的總和，與他人有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。不管在哪兒，朋友和人緣都十分重要。所謂“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，一個(gè)人只有盡己所能，善待他人，廣交朋友，才能使自己在事業(yè)上如魚(yú)得水，在生活中左右逢“緣”。真心結(jié)交朋友做事業(yè)李嘉誠(chéng)語(yǔ)錄：朋友取之不盡，用之不竭，你對(duì)別人好，別人對(duì)你好也是很自然的。世界上任何人都可以成為你事業(yè)中的掛心人物。一個(gè)人要成就一番事業(yè)，就必須有得力的人才輔佐。而一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅需要企業(yè)內(nèi)部人員的齊心協(xié)力，還需要得到企業(yè)外部人士的支持和幫助。

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《左手李嘉誠(chéng)右手王永慶》由石油工業(yè)出版社出版。李嘉誠(chéng)和王永慶的經(jīng)營(yíng)管理是一部走向成功的商業(yè)寶典，能給在商業(yè)圈中迷茫徘徊但又想取得成功的人以明確的指引。經(jīng)商要學(xué)李嘉誠(chéng)，經(jīng)營(yíng)要學(xué)王永慶。

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