責任勝于能力2

前言

責任是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個生命的始終。從出生到離開這個世界，我們每時每刻都要履行自己的責任：對家庭的責任、對工作的責任、對社會的責任。一個缺乏責任感的人，或者一個不負責任的人，會失去自己的信譽和尊嚴，失去別人對自己的信任與尊重，甚至失去社會對自己的認可。責任是永恒的職業(yè)精神。如果說智慧和能力像金子一樣珍貴，那么勇于負責的精神則更為可貴。一個民族缺少勇于負責的精神，這個民族就沒有希望，一個組織缺少勇于負責的精神，這個組織就難以讓人信任；一個人缺少勇于負責的精神，這個人就會被人輕視?，F(xiàn)代職場中并不缺少有能力的人，而是缺少責任與能力并有的人。只有責任，才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個人產(chǎn)生強大的精神動力，才能使每個人積極地投入到工作中去，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。事實上，也只有那些勇于承擔責任的人才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。一個有責任心的人，必定是敬業(yè)、熱忱、主動、忠誠，把細節(jié)做到完美的人。在責任感的驅(qū)使下，他們會積極挖掘自我潛能，會更加勇敢、堅忍和執(zhí)著，會充滿激情地勤奮工作。由此可見，責任不僅是一種使命和職業(yè)精神，更是一種能力，是其他所有能力的統(tǒng)帥與核心。缺乏責任精神，其他的能力就失去了用武之地。無論一個人多么優(yōu)秀，他的能力都要通過盡職盡責的工作才能完美地展現(xiàn)。一個不愿意擔負責任的人，即使工作一輩子也不會有出色的業(yè)績。對于個體而言，責任是一個人有所成就的不竭動力，對于組織而言，只有每個人的責任匯聚為整個團隊的價值，這個組織才能持續(xù)發(fā)展，才能真正凝聚力量、走向未來。當前，很多組織都深受責任缺失之害，我們將之形象地稱為“責任缺失綜合癥”。個體責任感缺乏，像癌細胞一樣在組織的各個層面上擴散，削弱團隊的戰(zhàn)斗力，損害組織的凝聚力。為什么要求今天完成的工作，總要拖延到明天？原因是多方面的，但毫無疑問，缺少負責精神和落實意識是深層原因。所以，要提升組織戰(zhàn)斗力和抗風(fēng)險能力，就必須從提升個體責任感開始。本書正是針對種種現(xiàn)實，認真剖析了責任對一個人、一個企業(yè)，乃至一個國家和社會的成敗的重要影響，并明確指出，在個人與企業(yè)生存和發(fā)展的過程中：責任勝于能力！只有讓每一個員工、每一個公務(wù)員、每一個企業(yè)都真正理解和關(guān)注責任，讓“責任”成為日常的生活態(tài)度和工作習(xí)慣，才能把負責精神和落實意識貫徹于工作和行動中。責任勝于能力。意識到自己的責任，勇敢地承擔起自己的責任，相信你所在的組織會因為你的這份責任感而變得更加輝煌和強大，而你的人生也會因此擁有更多的卓越和精彩。我從事企業(yè)管理工作十幾年，對企業(yè)中存在的大量不負責任的現(xiàn)象和問題，深有感觸。我認為，一個人只有明確自己的社會責任、工作責任、家庭責任，才能踏踏實實做事，認認真真做人！本書為《責任勝于能力》的升級版，由我與宿春禮先生合作完成，宿先生謙謙君子，囑我寫前言，我只好勉力而為，若有錯訛之處，敬請大家斧正。楊宗華2008年1月27日

內(nèi)容概要

現(xiàn)在的社會并不缺少有能力的人，但每個企業(yè)真正需要的則是既有能力又富有責任感的人才。如何激發(fā)員工勇于負責的精神，協(xié)助把握人生成功的先機？本書中全球500強企業(yè)奉為圭臬的理念和價值觀，是為你造就優(yōu)秀員工的第一思想準則和行為指南。    這是一本造就優(yōu)秀企業(yè)和員工的職場箴言，是一本體現(xiàn)完美職業(yè)態(tài)度的培訓(xùn)經(jīng)典，也是你把握人生成功先機的必讀之書！

書籍目錄

前言第一篇  工作承載責任，責任勝于能力　第一章  信守責任的最佳典范　  責任和忠誠：軍人精神的內(nèi)核　  美國海軍陸戰(zhàn)隊的核心價值卡　  大慶精神：責任有多大，事業(yè)才有多大　  微軟：人可以不偉大，但不可以沒有責任心　  羅文：主動負責的最佳典范　  李素麗：全心全意，盡職盡責　第二章  責任沉淀在每個人的生命里　  責任：對使命的忠誠和信守　  責任是一種偉大人格的體現(xiàn)　  選擇了工作就等于選擇了責任　  讓負責成為自己的生活態(tài)度  　責任至高無上　第三章  責任勝于能力　  責任勝于能力　  責任本身就是一種能力　  能力永遠由責任承載　  1盎司的責任勝過1磅的智慧　  唯有責任才能讓能力展現(xiàn)最大價值　第四章  對工作負責就是對自己負責　  糊弄工作就是糊弄自己　  對工作負責就是對自己負責　  活兒是為別人做的，更是為自己做的　  勇于負責，才能得到更多青睞　第五章  責任煥發(fā)驅(qū)動自我的內(nèi)在力量　  責任激發(fā)你的潛能　  責任為你帶來勇氣和動力　  責任鑄就堅忍和執(zhí)著　  責任點燃激情　  責任讓你更勤奮　第六章  責任本身就是獎賞　  責任是卓越的原動力　  責任即榮譽　  負責任者贏得尊嚴　  負責任的精神讓你出類拔萃第二篇  責任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果　第七章  探尋企業(yè)責任落實不力的根源　  從“破窗效應(yīng)”看責任心的缺失　  組織的無序狀態(tài)是罪魁禍首　  管理者對責任的落實沒有常抓不懈　  權(quán)責缺失，導(dǎo)致責任落實不力　  監(jiān)督不力，則落實不力　第八章  培養(yǎng)組織及個人的責任落實力　  責任沒有落實，一切都是空談　  明了執(zhí)行角色，才會落實責任　  從“田忌賽馬”看責任落實流程的優(yōu)化　  完善的制度一一責任落實到位的有力保障　  有效溝通，決定責任落實的成敗　  合理授權(quán)一一全面落實責任的助力器　  加強培訓(xùn)，有效提高員工的責任落實力　  認同組織核心價值觀，做一名落實型員工　第九章  責任落實要到位，關(guān)鍵看結(jié)果　  樹立結(jié)果心態(tài)，強化“結(jié)果導(dǎo)向”　  海爾：日事日畢，日清日高　  麥當勞：將責任細化到數(shù)字之中　  寶潔：用備忘錄驅(qū)動責任落實　  實施有效評估，促進責任落實效果　第十章  有效落實責任的5個方法　  秩序：落實型員工的必修課　  “零一二三四五”自我修煉法　  把握責任復(fù)命實踐中的5個關(guān)鍵　  把一年中的一個月設(shè)為“無借口月”　  堅決執(zhí)行“四小時復(fù)命制”第三篇  企業(yè)和政府人員的責任重于泰山　第十一章  社會責任：企業(yè)的生存之本　  企業(yè)因“責任”而存在　  企業(yè)的社會責任不容推卸　  承擔社會責任是企業(yè)家的職責　  不負責的企業(yè)是最不賺錢的企業(yè)　第十二章  安全責任重于泰山　  安全生產(chǎn)關(guān)系一切　  能承擔責任，才能安全生產(chǎn)　  堵住事故漏洞靠人人盡責　  讓崗位負起責任　第十三章  政府人員的責任關(guān)系國計民生　  只有明確責任，才能保證問責到底　  “行政不作為”的背后是責任心的缺失　  最大的浪費莫過于戰(zhàn)略決策的失誤　  盡職盡責，培育責任文化第四篇  勇于負責，成為組織最愛歡迎的人　第十四章  盡職盡責，讓責任成為習(xí)慣　  無論如何都要以公司的利益為重　  責任體現(xiàn)忠誠　  視節(jié)約為己任　  敬業(yè)，責任心的延伸　第十五章  細節(jié)體現(xiàn)責任，責任決定成敗　  一個煙頭，54條人命　  蝴蝶效應(yīng)：沒有孤零零的責任  　工作中的小疏忽，客戶心中的大問題　  釘好一枚紐扣，比縫制一件粗制的衣服更重要　第十六章  拒絕借口完美執(zhí)行　  任何借口都是推卸責任　  責任所在，義不容辭地執(zhí)行　  扯皮到此為止　  不找借口，體現(xiàn)完美執(zhí)行力　第十七章  認真負責，締造完美工作　  對自己工作的結(jié)果負責　  卓越是唯一的工作標準　  不斷質(zhì)疑和改進自己的工作　  認真負責，確保結(jié)果零缺陷　第十八章  超越責任，成為組織最受歡迎的人　  承擔分外的事，讓金子的光更耀眼　  永遠超過老板的期望　  著眼全局，像老板一樣思考問題　  與公司一起成長　  員工責任感自我宣言　  培養(yǎng)員工責任感每月行動計劃表　  員工責任感具體培養(yǎng)方案后記

章節(jié)摘錄

第一章　信守責任的最佳典范對于每一名軍人，責任和忠誠就是軍人精神的內(nèi)核，它們的存在讓軍人精神熠熠生輝。正是具備了這兩個精神支柱，中國人民解放軍才取得了一個又一個的勝利，最終建立了新中國。它們更像是戰(zhàn)士的雙腿，不僅支撐著他們偉岸的身軀，而且讓他們在勝利的道路上走得更遠，無論缺哪一條腿，他們都無法完成自己的天職與使命?？梢哉f，責任和忠誠就是軍隊不斷取得勝利的法寶。一——1945年9月初，新四軍三師決定向拒不繳械投降的漢奸潘干臣偽軍(近萬名)盤踞的淮陰城進攻。戰(zhàn)斗首先在南門打響，突擊班兩次登城都未成功。第三次登城了，戰(zhàn)斗英雄徐佳標左手抓梯、右手握槍，戰(zhàn)旗斜插在背后的子彈袋里，第一個攀到城墻上沿，奮力把紅旗插在城頭上。這時敵人瘋狂反撲，他們依托碉堡和城垛，用火力、刺刀、刀封住登城點，手榴彈像下冰雹似的扔向城下，我軍傷亡重大。徐佳標腳下的云梯也被炸斷了，突擊班的戰(zhàn)友們從半空中摔下來。徐佳標眼疾手快，就勢抱住城垛，一個鷂子翻身，躍上了城墻。就在這時，一個兇惡的敵人舉起馬刀，將徐佳標的雙手砍斷了。徐佳標昏倒在城垛邊上。當他醒過來以后，看到城墻上的一個暗堡內(nèi)正連續(xù)不斷地噴著火舌，前方不遠處，他的營長倒在血泊里。那一刻，疼痛、憤怒、仇恨以及作為一名新四軍戰(zhàn)士的責任和忠誠，在他身上匯聚成一股巨大的力量。他強忍著傷痛，用被鮮血染紅的雙肘支撐著身體，堅毅地向敵人的暗堡移動過去。一寸、兩寸……最后，他使出全身的力氣，用自己的身體堵住了敵人噴火的槍眼，敵人的機槍啞了。城下的解放看到這一幕，都熱血沸騰，高聲呼喊，潮水般卷上城頭。最后，淮陰攻下來了。徐佳標同志用自己的身體堵住敵人的槍眼，為攻城部隊打開了勝利的大門。三師指揮部和師黨委追授徐佳標“淮陰戰(zhàn)斗英雄”稱號，他生前所在班被命名為“佳標班”，淮陰城南門被命名為“佳標門”。徐佳標在面對生死考驗的時候，體現(xiàn)了自己作為一名軍人所具有的責任和忠誠品質(zhì)，光榮地完成了任務(wù)。責任和忠誠，是中國人民解放軍團隊精神的內(nèi)核，缺失哪一個都會讓這個團隊遭遇危機。對組織而言，責任和忠誠同樣重要。美國前國務(wù)卿鮑威爾說，他用人的一個很重要的標準就是忠誠。他認為，一個組織的精神可以體現(xiàn)在很多方面，但最根本的，兼有組織文化哲學(xué)性質(zhì)的就是責任和忠誠。可以大膽地說，組織制勝的精神法寶就是責任和忠誠。失去責任和忠誠，組織就無法再具有競爭力，甚至不能稱其為組織。那些忠誠于領(lǐng)導(dǎo)、忠誠于組織的員工，都是能擔當責任、不找任何借口的員工。在本職工作之外，他們還積極地為組織獻計獻策，盡心盡責地做好每一件力所能及的事。而且，在危難時刻，這種忠誠會顯現(xiàn)出更大的價值。能與組織同舟共濟的員工，他的忠誠會讓他達到想象不到的高度。因此，組織有必要將責任和忠誠作為組織的文化和精神納入自己的管理體系中，加強員工責任感和忠誠度的培訓(xùn)。員工的忠誠和責任，有勝過他們的智慧。智慧對于一個員工和組織來講，無疑是相當重要的，但若是與忠誠和責任相比較，則勝負輕重立見高下。因為忠誠代表一種美好的職業(yè)道德，責任是組織的文化素質(zhì)核心之一，而智慧更多的是個人生存的力量。所以，決定組織生死存亡的有力保障注定是組織精神的雙臂——責任與忠誠。責任和忠誠對于組織而言，絕不像夾心餅干那樣層層分明，它們已經(jīng)融入組織的血脈之中，成為組織生命的一部分。

編輯推薦

負責精神是一個人、一個企業(yè)、一個國家乃至整個人類文明發(fā)展的基石?！敦熑蝿儆谀芰?》正被中石油、聯(lián)想、海爾、蒙牛、華為、萬科、國航、海航、格蘭仕、海信、微軟、通用、IBM等無數(shù)中外優(yōu)秀企業(yè)成功實踐的核心價值觀和第一行為準則。

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