責(zé)任勝于能力2

前言

責(zé)任是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的始終。從出生到離開這個(gè)世界，我們每時(shí)每刻都要履行自己的責(zé)任：對(duì)家庭的責(zé)任、對(duì)工作的責(zé)任、對(duì)社會(huì)的責(zé)任。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，或者一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，會(huì)失去自己的信譽(yù)和尊嚴(yán)，失去別人對(duì)自己的信任與尊重，甚至失去社會(huì)對(duì)自己的認(rèn)可。責(zé)任是永恒的職業(yè)精神。如果說智慧和能力像金子一樣珍貴，那么勇于負(fù)責(zé)的精神則更為可貴。一個(gè)民族缺少勇于負(fù)責(zé)的精神，這個(gè)民族就沒有希望，一個(gè)組織缺少勇于負(fù)責(zé)的精神，這個(gè)組織就難以讓人信任；一個(gè)人缺少勇于負(fù)責(zé)的精神，這個(gè)人就會(huì)被人輕視?，F(xiàn)代職場(chǎng)中并不缺少有能力的人，而是缺少責(zé)任與能力并有的人。只有責(zé)任，才能讓每個(gè)人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)大的精神動(dòng)力，才能使每個(gè)人積極地投入到工作中去，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。事實(shí)上，也只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。一個(gè)有責(zé)任心的人，必定是敬業(yè)、熱忱、主動(dòng)、忠誠，把細(xì)節(jié)做到完美的人。在責(zé)任感的驅(qū)使下，他們會(huì)積極挖掘自我潛能，會(huì)更加勇敢、堅(jiān)忍和執(zhí)著，會(huì)充滿激情地勤奮工作。由此可見，責(zé)任不僅是一種使命和職業(yè)精神，更是一種能力，是其他所有能力的統(tǒng)帥與核心。缺乏責(zé)任精神，其他的能力就失去了用武之地。無論一個(gè)人多么優(yōu)秀，他的能力都要通過盡職盡責(zé)的工作才能完美地展現(xiàn)。一個(gè)不愿意擔(dān)負(fù)責(zé)任的人，即使工作一輩子也不會(huì)有出色的業(yè)績。對(duì)于個(gè)體而言，責(zé)任是一個(gè)人有所成就的不竭動(dòng)力，對(duì)于組織而言，只有每個(gè)人的責(zé)任匯聚為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，這個(gè)組織才能持續(xù)發(fā)展，才能真正凝聚力量、走向未來。當(dāng)前，很多組織都深受責(zé)任缺失之害，我們將之形象地稱為“責(zé)任缺失綜合癥”。個(gè)體責(zé)任感缺乏，像癌細(xì)胞一樣在組織的各個(gè)層面上擴(kuò)散，削弱團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，損害組織的凝聚力。為什么要求今天完成的工作，總要拖延到明天？原因是多方面的，但毫無疑問，缺少負(fù)責(zé)精神和落實(shí)意識(shí)是深層原因。所以，要提升組織戰(zhàn)斗力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，就必須從提升個(gè)體責(zé)任感開始。本書正是針對(duì)種種現(xiàn)實(shí)，認(rèn)真剖析了責(zé)任對(duì)一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)，乃至一個(gè)國家和社會(huì)的成敗的重要影響，并明確指出，在個(gè)人與企業(yè)生存和發(fā)展的過程中：責(zé)任勝于能力！只有讓每一個(gè)員工、每一個(gè)公務(wù)員、每一個(gè)企業(yè)都真正理解和關(guān)注責(zé)任，讓“責(zé)任”成為日常的生活態(tài)度和工作習(xí)慣，才能把負(fù)責(zé)精神和落實(shí)意識(shí)貫徹于工作和行動(dòng)中。責(zé)任勝于能力。意識(shí)到自己的責(zé)任，勇敢地承擔(dān)起自己的責(zé)任，相信你所在的組織會(huì)因?yàn)槟愕倪@份責(zé)任感而變得更加輝煌和強(qiáng)大，而你的人生也會(huì)因此擁有更多的卓越和精彩。我從事企業(yè)管理工作十幾年，對(duì)企業(yè)中存在的大量不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象和問題，深有感觸。我認(rèn)為，一個(gè)人只有明確自己的社會(huì)責(zé)任、工作責(zé)任、家庭責(zé)任，才能踏踏實(shí)實(shí)做事，認(rèn)認(rèn)真真做人！本書為《責(zé)任勝于能力》的升級(jí)版，由我與宿春禮先生合作完成，宿先生謙謙君子，囑我寫前言，我只好勉力而為，若有錯(cuò)訛之處，敬請(qǐng)大家斧正。楊宗華2008年1月27日

內(nèi)容概要

現(xiàn)在的社會(huì)并不缺少有能力的人，但每個(gè)企業(yè)真正需要的則是既有能力又富有責(zé)任感的人才。如何激發(fā)員工勇于負(fù)責(zé)的精神，協(xié)助把握人生成功的先機(jī)？本書中全球500強(qiáng)企業(yè)奉為圭臬的理念和價(jià)值觀，是為你造就優(yōu)秀員工的第一思想準(zhǔn)則和行為指南。    這是一本造就優(yōu)秀企業(yè)和員工的職場(chǎng)箴言，是一本體現(xiàn)完美職業(yè)態(tài)度的培訓(xùn)經(jīng)典，也是你把握人生成功先機(jī)的必讀之書！

書籍目錄

前言第一篇  工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力　第一章  信守責(zé)任的最佳典范　  責(zé)任和忠誠：軍人精神的內(nèi)核　  美國海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的核心價(jià)值卡　  大慶精神：責(zé)任有多大，事業(yè)才有多大　  微軟：人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心　  羅文：主動(dòng)負(fù)責(zé)的最佳典范　  李素麗：全心全意，盡職盡責(zé)　第二章  責(zé)任沉淀在每個(gè)人的生命里　  責(zé)任：對(duì)使命的忠誠和信守　  責(zé)任是一種偉大人格的體現(xiàn)　  選擇了工作就等于選擇了責(zé)任　  讓負(fù)責(zé)成為自己的生活態(tài)度  　責(zé)任至高無上　第三章  責(zé)任勝于能力　  責(zé)任勝于能力　  責(zé)任本身就是一種能力　  能力永遠(yuǎn)由責(zé)任承載　  1盎司的責(zé)任勝過1磅的智慧　  唯有責(zé)任才能讓能力展現(xiàn)最大價(jià)值　第四章  對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)　  糊弄工作就是糊弄自己　  對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)　  活兒是為別人做的，更是為自己做的　  勇于負(fù)責(zé)，才能得到更多青睞　第五章  責(zé)任煥發(fā)驅(qū)動(dòng)自我的內(nèi)在力量　  責(zé)任激發(fā)你的潛能　  責(zé)任為你帶來勇氣和動(dòng)力　  責(zé)任鑄就堅(jiān)忍和執(zhí)著　  責(zé)任點(diǎn)燃激情　  責(zé)任讓你更勤奮　第六章  責(zé)任本身就是獎(jiǎng)賞　  責(zé)任是卓越的原動(dòng)力　  責(zé)任即榮譽(yù)　  負(fù)責(zé)任者贏得尊嚴(yán)　  負(fù)責(zé)任的精神讓你出類拔萃第二篇  責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果　第七章  探尋企業(yè)責(zé)任落實(shí)不力的根源　  從“破窗效應(yīng)”看責(zé)任心的缺失　  組織的無序狀態(tài)是罪魁禍?zhǔn)住? 管理者對(duì)責(zé)任的落實(shí)沒有常抓不懈　  權(quán)責(zé)缺失，導(dǎo)致責(zé)任落實(shí)不力　  監(jiān)督不力，則落實(shí)不力　第八章  培養(yǎng)組織及個(gè)人的責(zé)任落實(shí)力　  責(zé)任沒有落實(shí)，一切都是空談　  明了執(zhí)行角色，才會(huì)落實(shí)責(zé)任　  從“田忌賽馬”看責(zé)任落實(shí)流程的優(yōu)化　  完善的制度一一責(zé)任落實(shí)到位的有力保障　  有效溝通，決定責(zé)任落實(shí)的成敗　  合理授權(quán)一一全面落實(shí)責(zé)任的助力器　  加強(qiáng)培訓(xùn)，有效提高員工的責(zé)任落實(shí)力　  認(rèn)同組織核心價(jià)值觀，做一名落實(shí)型員工　第九章  責(zé)任落實(shí)要到位，關(guān)鍵看結(jié)果　  樹立結(jié)果心態(tài)，強(qiáng)化“結(jié)果導(dǎo)向”　  海爾：日事日畢，日清日高　  麥當(dāng)勞：將責(zé)任細(xì)化到數(shù)字之中　  寶潔：用備忘錄驅(qū)動(dòng)責(zé)任落實(shí)　  實(shí)施有效評(píng)估，促進(jìn)責(zé)任落實(shí)效果　第十章  有效落實(shí)責(zé)任的5個(gè)方法　  秩序：落實(shí)型員工的必修課　  “零一二三四五”自我修煉法　  把握責(zé)任復(fù)命實(shí)踐中的5個(gè)關(guān)鍵　  把一年中的一個(gè)月設(shè)為“無借口月”　  堅(jiān)決執(zhí)行“四小時(shí)復(fù)命制”第三篇  企業(yè)和政府人員的責(zé)任重于泰山　第十一章  社會(huì)責(zé)任：企業(yè)的生存之本　  企業(yè)因“責(zé)任”而存在　  企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不容推卸　  承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)家的職責(zé)　  不負(fù)責(zé)的企業(yè)是最不賺錢的企業(yè)　第十二章  安全責(zé)任重于泰山　  安全生產(chǎn)關(guān)系一切　  能承擔(dān)責(zé)任，才能安全生產(chǎn)　  堵住事故漏洞靠人人盡責(zé)　  讓?shí)徫回?fù)起責(zé)任　第十三章  政府人員的責(zé)任關(guān)系國計(jì)民生　  只有明確責(zé)任，才能保證問責(zé)到底　  “行政不作為”的背后是責(zé)任心的缺失　  最大的浪費(fèi)莫過于戰(zhàn)略決策的失誤　  盡職盡責(zé)，培育責(zé)任文化第四篇  勇于負(fù)責(zé)，成為組織最愛歡迎的人　第十四章  盡職盡責(zé)，讓責(zé)任成為習(xí)慣　  無論如何都要以公司的利益為重　  責(zé)任體現(xiàn)忠誠　  視節(jié)約為己任　  敬業(yè)，責(zé)任心的延伸　第十五章  細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任，責(zé)任決定成敗　  一個(gè)煙頭，54條人命　  蝴蝶效應(yīng)：沒有孤零零的責(zé)任  　工作中的小疏忽，客戶心中的大問題　  釘好一枚紐扣，比縫制一件粗制的衣服更重要　第十六章  拒絕借口完美執(zhí)行　  任何借口都是推卸責(zé)任　  責(zé)任所在，義不容辭地執(zhí)行　  扯皮到此為止　  不找借口，體現(xiàn)完美執(zhí)行力　第十七章  認(rèn)真負(fù)責(zé)，締造完美工作　  對(duì)自己工作的結(jié)果負(fù)責(zé)　  卓越是唯一的工作標(biāo)準(zhǔn)　  不斷質(zhì)疑和改進(jìn)自己的工作　  認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保結(jié)果零缺陷　第十八章  超越責(zé)任，成為組織最受歡迎的人　  承擔(dān)分外的事，讓金子的光更耀眼　  永遠(yuǎn)超過老板的期望　  著眼全局，像老板一樣思考問題　  與公司一起成長　  員工責(zé)任感自我宣言　  培養(yǎng)員工責(zé)任感每月行動(dòng)計(jì)劃表　  員工責(zé)任感具體培養(yǎng)方案后記

章節(jié)摘錄

第一章　信守責(zé)任的最佳典范對(duì)于每一名軍人，責(zé)任和忠誠就是軍人精神的內(nèi)核，它們的存在讓軍人精神熠熠生輝。正是具備了這兩個(gè)精神支柱，中國人民解放軍才取得了一個(gè)又一個(gè)的勝利，最終建立了新中國。它們更像是戰(zhàn)士的雙腿，不僅支撐著他們偉岸的身軀，而且讓他們?cè)趧倮牡缆飞献叩酶h(yuǎn)，無論缺哪一條腿，他們都無法完成自己的天職與使命?？梢哉f，責(zé)任和忠誠就是軍隊(duì)不斷取得勝利的法寶。一——1945年9月初，新四軍三師決定向拒不繳械投降的漢奸潘干臣偽軍(近萬名)盤踞的淮陰城進(jìn)攻。戰(zhàn)斗首先在南門打響，突擊班兩次登城都未成功。第三次登城了，戰(zhàn)斗英雄徐佳標(biāo)左手抓梯、右手握槍，戰(zhàn)旗斜插在背后的子彈袋里，第一個(gè)攀到城墻上沿，奮力把紅旗插在城頭上。這時(shí)敵人瘋狂反撲，他們依托碉堡和城垛，用火力、刺刀、刀封住登城點(diǎn)，手榴彈像下冰雹似的扔向城下，我軍傷亡重大。徐佳標(biāo)腳下的云梯也被炸斷了，突擊班的戰(zhàn)友們從半空中摔下來。徐佳標(biāo)眼疾手快，就勢(shì)抱住城垛，一個(gè)鷂子翻身，躍上了城墻。就在這時(shí)，一個(gè)兇惡的敵人舉起馬刀，將徐佳標(biāo)的雙手砍斷了。徐佳標(biāo)昏倒在城垛邊上。當(dāng)他醒過來以后，看到城墻上的一個(gè)暗堡內(nèi)正連續(xù)不斷地噴著火舌，前方不遠(yuǎn)處，他的營長倒在血泊里。那一刻，疼痛、憤怒、仇恨以及作為一名新四軍戰(zhàn)士的責(zé)任和忠誠，在他身上匯聚成一股巨大的力量。他強(qiáng)忍著傷痛，用被鮮血染紅的雙肘支撐著身體，堅(jiān)毅地向敵人的暗堡移動(dòng)過去。一寸、兩寸……最后，他使出全身的力氣，用自己的身體堵住了敵人噴火的槍眼，敵人的機(jī)槍啞了。城下的解放看到這一幕，都熱血沸騰，高聲呼喊，潮水般卷上城頭。最后，淮陰攻下來了。徐佳標(biāo)同志用自己的身體堵住敵人的槍眼，為攻城部隊(duì)打開了勝利的大門。三師指揮部和師黨委追授徐佳標(biāo)“淮陰戰(zhàn)斗英雄”稱號(hào)，他生前所在班被命名為“佳標(biāo)班”，淮陰城南門被命名為“佳標(biāo)門”。徐佳標(biāo)在面對(duì)生死考驗(yàn)的時(shí)候，體現(xiàn)了自己作為一名軍人所具有的責(zé)任和忠誠品質(zhì)，光榮地完成了任務(wù)。責(zé)任和忠誠，是中國人民解放軍團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)核，缺失哪一個(gè)都會(huì)讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)遭遇危機(jī)。對(duì)組織而言，責(zé)任和忠誠同樣重要。美國前國務(wù)卿鮑威爾說，他用人的一個(gè)很重要的標(biāo)準(zhǔn)就是忠誠。他認(rèn)為，一個(gè)組織的精神可以體現(xiàn)在很多方面，但最根本的，兼有組織文化哲學(xué)性質(zhì)的就是責(zé)任和忠誠?？梢源竽懙卣f，組織制勝的精神法寶就是責(zé)任和忠誠。失去責(zé)任和忠誠，組織就無法再具有競(jìng)爭(zhēng)力，甚至不能稱其為組織。那些忠誠于領(lǐng)導(dǎo)、忠誠于組織的員工，都是能擔(dān)當(dāng)責(zé)任、不找任何借口的員工。在本職工作之外，他們還積極地為組織獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡心盡責(zé)地做好每一件力所能及的事。而且，在危難時(shí)刻，這種忠誠會(huì)顯現(xiàn)出更大的價(jià)值。能與組織同舟共濟(jì)的員工，他的忠誠會(huì)讓他達(dá)到想象不到的高度。因此，組織有必要將責(zé)任和忠誠作為組織的文化和精神納入自己的管理體系中，加強(qiáng)員工責(zé)任感和忠誠度的培訓(xùn)。員工的忠誠和責(zé)任，有勝過他們的智慧。智慧對(duì)于一個(gè)員工和組織來講，無疑是相當(dāng)重要的，但若是與忠誠和責(zé)任相比較，則勝負(fù)輕重立見高下。因?yàn)橹艺\代表一種美好的職業(yè)道德，責(zé)任是組織的文化素質(zhì)核心之一，而智慧更多的是個(gè)人生存的力量。所以，決定組織生死存亡的有力保障注定是組織精神的雙臂——責(zé)任與忠誠。責(zé)任和忠誠對(duì)于組織而言，絕不像夾心餅干那樣層層分明，它們已經(jīng)融入組織的血脈之中，成為組織生命的一部分。

編輯推薦

負(fù)責(zé)精神是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家乃至整個(gè)人類文明發(fā)展的基石。《責(zé)任勝于能力2》正被中石油、聯(lián)想、海爾、蒙牛、華為、萬科、國航、海航、格蘭仕、海信、微軟、通用、IBM等無數(shù)中外優(yōu)秀企業(yè)成功實(shí)踐的核心價(jià)值觀和第一行為準(zhǔn)則。

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