總經(jīng)理防止私營公司虧損倒閉的277條措施

前言

　　美國經(jīng)濟學(xué)家、2006年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者埃德蒙·費爾普斯認為：“公司在成長過程中，有眾多無法預(yù)料的因素困擾著它的成長，威脅著它的生存?！薄　∈⒋缶W(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司董事長兼CEO陳天橋說：“我們從事的職業(yè)是個馬拉松項目。不能因為百米的進步就迷失自己。”　　我們希望每一家私營公司都基業(yè)長青，不斷發(fā)展壯大，為國家，更為民族振興。但很遺憾，每年都有很多新私營公司成立，同時也有很多私營公司從我們的視線中消失。昨天還紅紅火火的公司，今天就陷入困境，明天就奄奄一息了?！　〔簧偎綘I公司在市場競爭中被淘汰，是一種正常的經(jīng)濟現(xiàn)象，是市場競爭優(yōu)勝劣汰的結(jié)果，但也有一些私營公司的倒閉是一種非正常“死亡”。　　有果必有因，偶然中有必然的因素。私營公司發(fā)展到今天，從小到大，可以說積累了豐富的經(jīng)驗，但也出現(xiàn)了一些問題。　　有些私營公司存在濃厚的拖延、懈怠、逃避責(zé)任的風(fēng)氣。在長期的管理工作中，總經(jīng)理沒有看到問題的嚴(yán)重性，或者即使看到了，但是沒有采取強有力的措施，這些問題像公司的蛀蟲，在不知不覺中把公司拖入虧損的境地?！　≈饔^決策。世界上每100家破產(chǎn)倒閉的公司中，85％是因為公司管理者的決策不慎造成的。很多私營公司的創(chuàng)業(yè)者取得一點小成績就忘乎所以，憑經(jīng)驗和感覺做決策，盲目求快求大，最終使公司受到重大經(jīng)濟損失。　　原則意識差。不能理性地看待親情關(guān)系，不能將家族感情與公司原則分離，不能妥善處理親情與經(jīng)營的矛盾?！　]有品牌管理意識。20億的固定資產(chǎn)，由上百人去管理，60億的品牌資產(chǎn)卻沒人問津，沒人管。在很多公司，即便是大公司，這種事情經(jīng)常存在?！　∵€有節(jié)約問題、資金管理、危機意識、債權(quán)、債務(wù)、用人、文化、庫存，等等。私營公司在市場的激烈競爭中絕不是一帆風(fēng)順的，隨時隨地都會遇到各種風(fēng)險。任何一個細小的失誤或處理不當(dāng)都可能把公司拖入虧損的境地，甚至有時是滅頂之災(zāi)?！　≈袊芯湓捊校壕影菜嘉！３晒Φ拿卦E并不重要，重要的是失敗的教訓(xùn)。學(xué)會分析和總結(jié)隱藏在失敗背后的根本原因，公司就找到了發(fā)展的方向。　　本書以豐富多彩的商戰(zhàn)事例為素材，融深刻的哲理和切實可行的操作方法于一體，講述私營公司總經(jīng)理防止公司虧損倒閉的277條措施。它將告訴你；在公司順風(fēng)順?biāo)臅r候，如何保持警惕；在公司步入困境的時候，如何轉(zhuǎn)虧為盈，反敗為勝?！　》彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢。作為推動社會發(fā)展的精英，公司的總經(jīng)理，我們有責(zé)任分析很多公司虧損的原因，研究對策，趨力避害，提前采取措施，防患于未然。

內(nèi)容概要

主觀決策。世界上每100家破產(chǎn)倒閉的公司中，大約有85％是因為公司管理者的決策不慎造成的。很多私營公司的創(chuàng)業(yè)者取得一點小成績就忘乎所以，憑經(jīng)驗和感覺做決策，盲目求快求大，最終使公司受到重大經(jīng)濟損失。　　原則意識差。不能理性地看待親情關(guān)系，不能將家族感情與公司原則分離，不能妥善處理“親情與經(jīng)營”的矛盾?！　≈袊芯湓捊校壕影菜嘉?。成功的秘訣并不重要，重要的是失敗的教訓(xùn)。學(xué)會分析和總結(jié)隱藏在失敗背后的根本原因，公司才能找到發(fā)展的方向?！　”緯载S富多彩的商戰(zhàn)事例為素材，融深刻的哲理和切實可行的操作方法于一體，講述私營公司總經(jīng)理防止公司虧損倒閉的277條措施。它將告訴你：在公司順風(fēng)順?biāo)臅r候，如何保持警惕；在公司步入困境的時候，如何轉(zhuǎn)虧為盈，反敗為勝。

書籍目錄

第一道　防線：抓質(zhì)量　1.產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量并駕齊驅(qū)　2.任何時候都不要在質(zhì)量上動手腳　3.沒有質(zhì)量的保證，就談不上價格優(yōu)勢　4.以一流的技術(shù)和設(shè)備，確保產(chǎn)品在同檔次上競爭　5.從思想上建立質(zhì)量意識　6.全面的質(zhì)量管理　7.抓住關(guān)鍵工序　8.不要給對質(zhì)量的要求留有余地　9.顧客滿意的質(zhì)量第二道　防線：抓品牌　10.護好招牌　11.變經(jīng)營為“精營”　12.品牌宣傳時要注意與市場同類產(chǎn)品的區(qū)分　13.重視產(chǎn)品名稱　14.名牌的品質(zhì)戰(zhàn)略必須是持久的戰(zhàn)略　15.品牌延伸有學(xué)問　16.重視品牌的價值　17.做好防偽　18.公司形象是公司的一種無形的長期保險　19.包裝好未必賣得好，包裝不好一定賣不好　20.自己不要砸了自己的牌子　21.兌現(xiàn)承諾從來不容易　22.名氣本身就是資本　23.品牌建設(shè)要克服急功近利第三道　防線：抓作風(fēng)　24.形成不回避、不隱瞞問題的風(fēng)氣　25.力戒家長式的管理作風(fēng)　26.力戒憑經(jīng)驗辦事　27.建立有效的監(jiān)督機制　28.執(zhí)行沒有借口　29.建立一套合理的組織體系　30.改組重復(fù)的機構(gòu)　31.著手提高全員效率意識　32.壓一壓拖延、懈怠的風(fēng)氣　33.壓一壓逃避責(zé)任的風(fēng)氣第四道　防線：抓精神　34.持續(xù)的熱忱，是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)　35.黎明前的黑暗一定要挺住　36.著眼于未來　37.讓員工朝著不可能的目標(biāo)努力　38.盡力而為是遠遠不夠的　39.制定公司戰(zhàn)略要切合實際　40.死守過時的方法沒有出路　41.積極求變，把握好公司的長遠發(fā)展　42.有誘惑的時候不動搖第五道　防線：抓管理　43.下面的問題多了，原因一定在上面　44.既要管得少，又要管理住　45.多一些領(lǐng)導(dǎo)，少一些管理　46.有效授權(quán)要有組織的保證　47.“抽屜式”管理　48.零管理層：一種實用的組織形式　49.“355”工作法——簡單卻很實用　50.不要怕得罪人　51.決不允許拉幫結(jié)伙　52.單槍匹馬干不成大事　53.共同愿景是團隊之魂　54.濫權(quán)導(dǎo)致失權(quán)　55.改革的第一步必須是“改”人第六道　防線：抓決策第七道　防線：抓信息第八道　防線：抓顧客第九道　防線：抓市場第十道　防線：抓隊伍第十一道　防線：抓利潤第十二道　防線：抓風(fēng)險第十三道　防線：抓危機第十四道　防線：抓法規(guī)第十五道　防線：抓紀(jì)律第十六道　防線：抓大局第十七道　防線：抓方向第十八道　防線：抓文化第十九道　防線：抓溝通第二十道　防線：抓用權(quán)第二十一道　防線：抓平衡第二十二道　防線：抓庫存第二十三道　防線：抓資金第二十四道　防線：抓債權(quán)第二十五道　防線：抓細節(jié)

章節(jié)摘錄

　　20.自己不要砸了自己的牌子　　實踐使我們認識到，沒有品牌的競爭是無力的競爭，沒有品牌的市場是脆弱的市場，沒有品牌的企業(yè)是危險的企業(yè)。　　——汪海（雙星集團董事長）　　府天酒廠是產(chǎn)酒大省四川省一個中型公司，其名字取自“天府之國”的含義，公司以生產(chǎn)中高度白酒起家。在當(dāng)初，公司生產(chǎn)的府天酒暢銷省內(nèi)外，供不應(yīng)求，在廣大消費者心中有極佳的形象，因為該廠生產(chǎn)的府天酒是用精選的純高粱釀制的，酒香回甜，再加上8元左右一瓶的低價位，深受廣大農(nóng)民喜愛，公司發(fā)展紅紅火火。但是，府天酒廠的人因這種紅火的局面而忘乎所以，他們盲目兼并了幾家個體酒廠，讓這些個體酒廠生產(chǎn)的酒貫以“府天牌”商標(biāo)。然而，他們沒有預(yù)料到的是，這些作坊似的小酒廠所用的原料全是紅薯，有的甚至是發(fā)霉的紅薯，生產(chǎn)出來的酒苦澀、辛辣，難以人口，根本沒有原來的府天酒的口味。廣大消費者購買之后，感覺到府天酒變了，雖然原府天酒廠仍然生產(chǎn)正宗的府天酒，可被那些小酒廠生產(chǎn)劣質(zhì)府天酒一攪和，真正的府天酒在廣大消費者心目中都成了劣質(zhì)府天酒了。從此，府天酒被廣大消費者所拋棄，府天酒廠的美好形象被損害了，從此一蹶不振，瀕臨破產(chǎn)。好的形象來之不易，一旦形象被破壞，那么，可怕的危機就在眼前?！　　窘?jīng)濟學(xué)家觀點】俗話說：天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福，公司的經(jīng)營發(fā)展亦是如此。一個公司在其發(fā)展與壯大過程中，有一些風(fēng)險是根本預(yù)料不到的，屬于意外的風(fēng)險。這些意外的風(fēng)險大多來自天災(zāi)及內(nèi)部管理疏忽等。例如，庫房的火災(zāi)，水害，物資及產(chǎn)品的因盜竊而滅失等。這類風(fēng)險有時對公司來講也是致命的。因此，私營公司加強內(nèi)部責(zé)任管理很重要，這種內(nèi)部管理不同于我們前面講的管理風(fēng)險，前面的管理風(fēng)險主要是總經(jīng)理以公司管理模式設(shè)定不科學(xué)、不合理造成的風(fēng)險，而這種管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞導(dǎo)致的意外事故是因為具體管理人員的責(zé)任所造成的。這種意外事故必須要總經(jīng)理加強對有關(guān)責(zé)任人員、責(zé)任崗位進行有效的監(jiān)督才能防范?！　?1.兌現(xiàn)承諾從來不容易　　顧客的信賴。是花王最珍貴的資產(chǎn)。我們相信花王之所以獨特，就在于我們的首要目標(biāo)既非利潤也非競爭定位，而是要通過實用、創(chuàng)新、符合市場需求的產(chǎn)品，來增加顧客的滿意度。對顧客的承諾，將持續(xù)主導(dǎo)公司的一切決策?！　　毡净ㄍ豕尽秵T工手冊》　　市場經(jīng)濟的發(fā)展，使人們的價值觀念發(fā)生了巨大的變化，人們注重實際，講求效益，掙脫了過去“重精神、輕物質(zhì)”的束縛，這是社會的一大進步?！　〉硪环矫?，信義這一中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng)道德觀念，卻在有些人的心中日益剝蝕和淡化。于是，背信棄義、爾虞我詐、欺世盜名便乘虛而人，登堂人室?！　≡谌缃袷袌鼋?jīng)濟的競爭中，商家講信譽、重承諾尤為重要。言而無信、追逐金錢、坑騙顧客的公司可能會得一時之逞，但終究不會長久立足。真正有眼光、有胸懷、有志氣的經(jīng)理人，必須要貫徹信譽至上的倫理原則，樹立公司自身良好的道德形象。這才是一個真正經(jīng)理人的作為?！　×己玫墓拘蜗?，可以使消費者依賴公司，建立穩(wěn)定的顧客關(guān)系，從而保證公司商品銷售無阻、顧客盈門。外向型公司也是如此，在國際商品經(jīng)濟大循環(huán)的競爭中，樹立良好的信譽和公司形象，是公司立于不敗之地的可靠保證。　　對于公司來說，信譽又是一項十分寶貴的、無形的資源。消費者對公司熟悉、了解、信任、有了感情，就會產(chǎn)生相互的諒解和支持。與消費者、客戶的交往過程，是彼此加強了解、加深信任、加深感情的過程，它可以變無形的資源為有形的資源?！　〗?jīng)理人要時常對本公司的員工提出要求，要重視與顧客溝通，因為兌現(xiàn)公司的承諾是經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。員工有沒有給消費者留下好的印象，公司在顧客眼中是否誠實守信，這對于公司未來的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用?！　念櫩偷睦娉霭l(fā)，對顧客信守承諾，是經(jīng)理人進行經(jīng)營管理的重要目標(biāo)?！　　窘?jīng)濟學(xué)家觀點】總經(jīng)理是公司形象和公司精神的代表，他們的言行不僅代表著自己，更是代表著整個公司，影響著全體員工。在公司的經(jīng)營管理中，經(jīng)理人講信譽、重承諾，這不只是對消費者負責(zé)，也是對公司的未來發(fā)展負責(zé)?！　?2.名氣本身就是資本　　一個企業(yè)的知名度是其競爭優(yōu)勢的主要源泉和富有價值的戰(zhàn)略財富?！　　狣avid.Aaker（美）　　商界上有一句很流行的話，叫做“先做名氣的賺錢”。馳騁商場，名氣總是至關(guān)重要的，它是一種無形的價值，一筆無形的本錢。一個商號有了名氣，客戶會不遠千里慕名而來，而只要有了名氣，就能真正樹立起自己的形象?！　≈葘λ綘I公司來講，無疑是金字招牌。美國加州大學(xué)教授，這位世界著名的品牌戰(zhàn)略研究權(quán)威在他最近出版的《創(chuàng)造強有力的品牌》一書中指出：“一個公司的知名度是其競爭優(yōu)勢的主要源泉和富有價值的戰(zhàn)略財富。”　　在美國，市場上出售的三只手表中就有一只標(biāo)有太麥克斯（Timex）商標(biāo)的手表。在歐洲和非洲等地，太表克斯手表拋到哪里，哪里的手表市場就受到猛烈沖擊。原因何在?　　一是這種手表價格十分低廉。這種低價手表成為人們的常用手表和在逢年過節(jié)饋贈親友的禮品表。　　二是通過廣告宣傳方式使自己的名聲響起來。有報道說“太麥克斯的推銷方式完全是按照馬戲團吸引觀眾的形式來進行的”，這在保守的手表業(yè)中是前所未聞的。太麥克斯手表推銷員訪問零售店時，把手表猛摔在墻上，或浸人水桶里以證實其防震和防水質(zhì)量。公司因其所謂的“拷打試驗”而在國外享有盛名，它在做商業(yè)廣告時，以實況進行電視轉(zhuǎn)播，太麥克斯手表被拴在飛奔的馬尾上，或從41.51米高處投入水中，或被縛在沖浪板上面和水陸兩棲飛機之后。人們可看到它繼續(xù)走動不停。　　這些舉措在證實了產(chǎn)品的質(zhì)量的無可挑剔，最重要的是使太麥克斯名氣大振?！　≈冉o公司帶來了超額利潤，它以無形的魅力為公司的發(fā)展帶來豐厚的回報?！　　窘?jīng)濟學(xué)家觀點】良好的知名度是你的無形資產(chǎn)，是你與別人競爭的王牌，單單通過知名度，你就能獲得巨大的財富。所以，任何人都不可低估自己所做所為中出現(xiàn)的風(fēng)險，切不可為謀求一時的利潤而“賤賣”你的名聲。23品牌建設(shè)要克服急功近利　　品牌其實就是這么一點一滴建立起來的。如果你沒有一個品牌的核心。單單只是模仿一些皮毛的話，品牌就猶如海邊的沙器，很容易倒掉?！　　_建凡（北京派克蘭帝有限責(zé)任公司總裁）　　長期以來，國內(nèi)的許多公司對品牌有著錯誤的理解和急功近利心理，某些公司眼中只有銷量和利潤的增長，只有眼前利益，忽視品牌形象的提升和品牌資產(chǎn)的積累，忽視品牌所能帶來的長期利益，即使心中有品牌，也不懂得如何去做品牌?！　∫灾劣谀承┕惧e誤地認為“做品牌就是做銷量，銷量上來了，品牌自然會得到提升”，“品牌是廣告打出來的”等。對廣告依賴過高，沒有用品牌核心價值統(tǒng)率公司的一切營銷活動，導(dǎo)致品牌建設(shè)成本極高。不少赫赫有名的名牌產(chǎn)品，利潤很低或陷入虧損的境地就說明了這一點?！　∷?，公司經(jīng)營者不能高估廣告?zhèn)鞑サ男Ч?，誤以為把品牌信息傳播給消費者是一件輕松的事情。其實，要讓消費者知曉并牢牢記住品牌核心價值等信息是十分困難的。即使是舒膚佳在中國花了近十年的時間說同樣一句話，但全中國記住了這句話的人可能不到30％。樂百氏純凈水“足足27層凈化”，是理性廣告訴求的經(jīng)典之作，就是這樣很容易讓消費者記住的廣告語，樂百氏在3個月內(nèi)僅上海地區(qū)的電視廣告就花了560萬元的高額投入，然而調(diào)查表明，只有7.2％的人在不提示下能回憶起“27層凈化”?！　】梢姡绻荒艹志帽３趾诵膬r值的穩(wěn)定。品牌是無法在消費者心中留下一個清晰印記的?！　　窘?jīng)濟學(xué)家觀點】品牌的創(chuàng)建不是一蹴而就的事，它需要一個長期的永續(xù)經(jīng)營的過程，而我們某些公司要想在激烈的競爭中生存和發(fā)展下去，還需要對品牌進行重新認識和打造。

編輯推薦

　　《總經(jīng)理防止私營公司虧損倒閉的277條措施》美國經(jīng)濟學(xué)家，2006年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者埃德蒙·費爾普斯認為：公司在成長過程中，有眾多無法預(yù)料的因素困擾著它的成長，威脅著它的生存。盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司董事長兼CEO陳天橋說：“我們從事的職業(yè)是個馬拉松項目，不能因為百米的進步就迷失自己。”

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