教師必備的咨詢技能

內(nèi)容概要

　　在工作中，教師除了要開展教學(xué)之外，還得忙于處理學(xué)生之間的沖突，安慰心靈受傷的學(xué)生，幫助學(xué)生解決私人問題，教育轉(zhuǎn)化各種問題學(xué)生，應(yīng)付各種難纏的家長(zhǎng)……在工作之余，教師得解決自己生活中的困惑，舒緩自己的心理壓力，使自己保持朝氣蓬勃的姿態(tài)。
而要想解決好上述問題，教師必須掌握一定的咨詢理念和方法，熟練運(yùn)用各種幫助技能，從而更好地幫助學(xué)生和自己。
　　本書作者著有多本暢銷全美的教育類圖書。在這本暢銷書中，作者緊密聯(lián)系教育實(shí)踐，對(duì)廣大教師應(yīng)當(dāng)掌握的咨詢技能進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，并輔以大量精彩的案例分析，使讀者在輕松的閱讀中學(xué)會(huì)幫助他人和自己的技能。

作者簡(jiǎn)介

　　杰弗里·A.科特勒在不同機(jī)構(gòu)擔(dān)任過教師和咨詢師，包括任職于醫(yī)院、精神衛(wèi)生中心、中學(xué)、診所、大學(xué)、公司和私人執(zhí)業(yè)。他現(xiàn)在是加州州立大學(xué)富爾頓分校咨詢系的系主任和教授。杰弗里是60多本書的著者和合作者，這些書涵蓋教育、咨詢和心理領(lǐng)域，包括：《成為教師：人類的維度》（On
Being a Teacher:The Human Dimension）；《創(chuàng)造性掙扎的十事談》（Divine Madness:Ten
Stories of Creative Struggle）；《對(duì)我造成影響的咨詢對(duì)象：治療師的個(gè)人改變之旅》（The Client
Who Changed Me:Stories of Therapist Personal
Transformation）；《最后的改變》（Making Changes
Last）；《讓人抓狂的學(xué)生：應(yīng)對(duì)對(duì)抗、消極和有其他問題的年輕人》（Students Who Drive You
Crazy:Succeeding With Resistant, Unmotivated, and Otherwise
Difficult Young People）等。
　　艾倫·科特勒已經(jīng)當(dāng)了25年教師，曾在公立和私立的中小學(xué)、大學(xué)、特殊學(xué)校、成人教育機(jī)構(gòu)任教。她在市區(qū)學(xué)校、郊區(qū)和鄉(xiāng)村學(xué)校都工作過，教過歷史、數(shù)學(xué)、西班牙語(yǔ)、社會(huì)研究、人文學(xué)科和家庭生活?，F(xiàn)在，她是加州州立大學(xué)富爾頓分校中學(xué)教育系的講師，也是教師職業(yè)生涯中心的主任。艾倫著有《英語(yǔ)不好的學(xué)生：課堂教學(xué)策略》（Children
With Limited English:Strategies for the Regular
Classroom）；《小學(xué)新教師的成功秘訣》（Secrets to Success for Beginning Elementary
School Teachers）；《中學(xué)教師的秘密：如何在教學(xué)的第一年獲得成功 》（Secrets for Secondary
School Teachers: How to Succeed in Your First Year）。

書籍目錄

第一章 適應(yīng)多重角色
　嫻熟的幫助者
　教師的咨詢技能
　課堂生活
　教師的一天
　練習(xí)活動(dòng)
　拓展閱讀
　
第二章 理解幫助過程
　學(xué)習(xí)建議
　幫助態(tài)度
　咨詢之路
　咨詢過程概述
　咨詢過程和咨詢技能的關(guān)系
　練習(xí)活動(dòng)
　拓展閱讀
　
第三章 評(píng)估孩子的問題
　關(guān)注壓力的癥狀
　孩子生活中的壓力
　評(píng)估過程
　收集額外信息
　如何處理評(píng)估
　練習(xí)活動(dòng)
　拓展閱讀
　
第四章 發(fā)展咨詢技能
　內(nèi)心狀態(tài)
　專注
　傾聽
　移情
　探究
　行動(dòng)
　練習(xí)活動(dòng)
　拓展閱讀
　
第五章 在課堂上運(yùn)用咨詢技能
　營(yíng)造尊重和寬容的氛圍
　小組幫助策略
　過程小組和課堂小組的差異
　過程小組的優(yōu)缺點(diǎn)
　小組干預(yù)的時(shí)機(jī)
　過程小組的多樣性
　尋求自己的搭檔
　應(yīng)對(duì)課堂突發(fā)事件
　練習(xí)活動(dòng)
　拓展閱讀
　
第六章 和家長(zhǎng)溝通
　孩子“拯救”了家長(zhǎng)
　校園開放日
　電話家訪
　電子溝通
　開家長(zhǎng)會(huì)
　組織有成效的會(huì)議
　難以應(yīng)對(duì)的家長(zhǎng)們
　尊重多元文化
　練習(xí)活動(dòng)
　拓展閱讀
　
第七章 向其他專家咨詢
　向?qū)熥稍?br />　向其他教師咨詢
　向校長(zhǎng)咨詢
　移交學(xué)生
　向?qū)W校咨詢師咨詢
　向你的私人咨詢師咨詢
　向?qū)W校心理醫(yī)生咨詢
　向無家可歸者教育聯(lián)盟咨詢
　向當(dāng)?shù)卮髮W(xué)的專家咨詢
　教師在個(gè)性化教育項(xiàng)目中的角色
　教師不是咨詢師
　練習(xí)活動(dòng)
　拓展閱讀
　
第八章　自我咨詢
　學(xué)生，可以改變你
　自我交談
　教師的自我關(guān)愛
　　

章節(jié)摘錄

　　如今，當(dāng)教師可不僅僅是向?qū)W生授業(yè)解惑。實(shí)際上，上課教書僅占了教師日常工作的一小半時(shí)間。在學(xué)校的每一天，除了站在講臺(tái)上的那段時(shí)間，你還得忙著拉架勸架，安撫心靈受傷的孩子，幫助學(xué)生解決私人問題，組織針對(duì)某個(gè)棘手問題的熱烈討論，和心煩意亂的家長(zhǎng)會(huì)面，向孩子解釋為什么他們倆長(zhǎng)期不和對(duì)誰都沒好處，還要慰藉許多覺得難過、孤單、焦慮、懊惱、憤怒或沮喪的學(xué)生?！　∠胂虢處熍嘤?xùn)項(xiàng)目，花了大量時(shí)間幫助教師成為知識(shí)領(lǐng)域的專家，成為教材、教法和教學(xué)管理的達(dá)人，上面說到的事情就顯得尤為諷刺。盡管這些培訓(xùn)對(duì)教師的工作確實(shí)有幫助，但在處理個(gè)人或人際間的問題時(shí)，你仍會(huì)經(jīng)常感到頭大，那些問題可能你從未想過。　　除了擔(dān)當(dāng)課堂管理者的職責(zé)，教師還要處理很多未及準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)的事情，比如以下這些：　　1. 回應(yīng)孩子的情感需求?！　?. 解決孩子間的沖突，處理打架糾紛?！　?. 為缺乏正面榜樣的學(xué)生擔(dān)當(dāng)起“父母”和“監(jiān)護(hù)人”的角色?！　?. 和掙扎于個(gè)人問題的學(xué)生做“知心朋友”?！　?. 覺察出受虐待、被忽視、濫用毒品、被情緒問題困擾的學(xué)生，必要的時(shí)候做出合適的移交。　　6. 評(píng)估學(xué)生所處的發(fā)展階段，引導(dǎo)他們不僅在認(rèn)知領(lǐng)域，也在身體、情感、社交和精神方面有所發(fā)展?！　?. 組織討論，處理各種情感問題和私人問題。　　8. 參與個(gè)性化教育項(xiàng)目（IEPs：individualized education programs）?！　?. 電話家訪或者與家長(zhǎng)面對(duì)面交流?！　?0. 面對(duì)陷入危機(jī)的學(xué)生，扮演“問題解決者”的角色。　　總之，即便教師在以上這些方面已經(jīng)接受過一些有價(jià)值的專業(yè)培訓(xùn)，通常還得運(yùn)用各種咨詢技能。這些咨詢技能不僅用在家長(zhǎng)會(huì)這樣既定的互動(dòng)上，更多地會(huì)運(yùn)用在走廊里、操場(chǎng)上、課外活動(dòng)中以及正在上課的教室里?！　”緯哪康牟⒉皇且呀處熍嘤?xùn)成專業(yè)的咨詢師或是人際關(guān)系的顧問—這是學(xué)校咨詢師、心理醫(yī)生和社工們的事情。但是，在真實(shí)的學(xué)校日常生活中，在履行知識(shí)專家的職責(zé)之外，教師必須經(jīng)常扮演輔助學(xué)生的角色。當(dāng)你站在講臺(tái)上，準(zhǔn)備開始上歷史課或是語(yǔ)法課時(shí)，你總會(huì)不由自主地注意到那些看起來很疲倦、孤單、有麻煩的學(xué)生；當(dāng)你坐在辦公桌前批改作業(yè)時(shí)，總會(huì)有信任你的學(xué)生過來找你，孩子們需要有人能傾聽并理解他們的心聲；當(dāng)和家長(zhǎng)或其他同事聊到你班上的學(xué)生時(shí)，你總得表現(xiàn)出高度的人際敏感性和高超的人際溝通技巧?！　∷?，我們希望本書能向你介紹咨詢技能的基本方法。因?yàn)橹T多局限，我們無法把教師按照同一個(gè)模子塑造成咨詢師（這需要多年的輔導(dǎo)咨詢經(jīng)驗(yàn)），但是可以幫助教師了解咨詢的基本理念和方法，對(duì)其加以靈活運(yùn)用，以此來回應(yīng)學(xué)生在人際、社交和情感方面的需求?！　〉诙娓隆　≡诒緯牡诙胬铮覀兏铝撕芏鄡?nèi)容，關(guān)注包括無家可歸在內(nèi)的當(dāng)代問題，處理哀傷和迷失，面對(duì)欺凌和騷擾，鼓勵(lì)畏縮的學(xué)生。我們也花了更多篇幅介紹小組咨詢，描述在教室里運(yùn)用這些技巧的多種途徑，以建立尊重和寬容的氛圍?！　〈送?，我們還新增加了一章—“自我咨詢”，側(cè)重于新教師和老教師如何更好地關(guān)愛自己，保持朝氣蓬勃的狀態(tài)。這是學(xué)習(xí)咨詢技能的一個(gè)很可愛的好處，不僅有助于他人，也可以讓自己獲益。　　受眾群體　　本書針對(duì)兩類相似的人群。一類是剛開始教學(xué)生涯的年輕教師。許多學(xué)區(qū)意識(shí)到要增加傳統(tǒng)的教師預(yù)備項(xiàng)目，需要額外培訓(xùn)在大學(xué)里被忽視的方面。最重要的是，要保證新聘用的教師具備職業(yè)技能和人際技巧，以增強(qiáng)新教師成功的可能性。咨詢技能對(duì)于正在努力贏得學(xué)生的信任和尊重的新教師來說非常重要?！　〈送猓緯部梢赃\(yùn)用到為教師準(zhǔn)備的中小學(xué)教案中，成為“幫助技能”的一部分。確實(shí)，許多教師預(yù)備項(xiàng)目里包含了教師作為輔導(dǎo)員（咨詢師）角色的完整課程。而在其他國(guó)家的教育領(lǐng)域，培訓(xùn)導(dǎo)師這樣以咨詢?yōu)閷ｉL(zhǎng)的職業(yè)是聞所未聞的，人們通常認(rèn)為教師也承擔(dān)著輔導(dǎo)員或咨詢師的角色。畢竟，從日常生活考慮，誰花更多的時(shí)間和學(xué)生待在一起，誰就能更好地觀察和處理學(xué)生問題?！　?nèi)容概覽　　本書脫胎于《作為咨詢師的教師》。2000年，我們把書名改成《教師必備的咨詢技能》，對(duì)內(nèi)容做了一些改動(dòng)，重點(diǎn)在教師幫助他人的技能，而不是教師作為咨詢師所需的能力。在新版中，我們?cè)黾恿嗽诓煌瑘?chǎng)合整合咨詢技能的內(nèi)容，不僅包括面對(duì)面的咨詢，也囊括了日常課堂活動(dòng)，因?yàn)檎n堂上幫助學(xué)生解決私人問題的機(jī)會(huì)很多?！　∥覀兺瓿闪艘韵聝?nèi)容：　　1. 擴(kuò)展了評(píng)估問題和診斷問題的部分?！　?. 說明在走廊、操場(chǎng)和其他非正式交流中，如何運(yùn)用咨詢技能。　　3. 呈現(xiàn)如何運(yùn)用咨詢技能來解決課堂紀(jì)律問題、處理突發(fā)事件?！　?. 介紹從活動(dòng)過程中學(xué)習(xí)的方式。　　5. 強(qiáng)調(diào)要尊重文化差異，靈活運(yùn)用咨詢技能?！　?. 描述前沿的診療技術(shù)。　　7. 探討如何將學(xué)生有效地移交給其他專業(yè)人士?！　〉谝徽掠懻摿私處熢趯W(xué)校和學(xué)生生活中扮演的多重角色。無論是當(dāng)一名教練、俱樂部贊助人、操場(chǎng)巡視員、導(dǎo)師還是作為模范，即便不是每小時(shí)，你也能在學(xué)校的每一天都發(fā)現(xiàn)實(shí)踐咨詢技能的機(jī)會(huì)?！　〉诙聨椭愀嗟亓私庾稍?yōu)楹吻胰绾螏椭藗兏淖冃袨?。你將學(xué)習(xí)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)層面及理論指導(dǎo)方面幫助策略的要素。書里列出了清單，指導(dǎo)你將咨詢技能運(yùn)用到日常生活和工作中?！　∷凶稍兗寄艿倪\(yùn)用都從評(píng)估開始，包括確認(rèn)問題、制訂干預(yù)方案。第三章描述了診斷情緒失控、判斷學(xué)生問題的基本要領(lǐng)，提醒你可能會(huì)遇到的問題類型。　　第四章是本書的核心，描述了咨詢關(guān)系開展的過程，介紹運(yùn)用哪些技能可將學(xué)生從混沌狀態(tài)推進(jìn)到問題解決狀態(tài)，或者至少有所理解的狀態(tài)。在這一章里，你將學(xué)習(xí)建立、鞏固與學(xué)生的幫助關(guān)系、傾聽技巧、回應(yīng)學(xué)生所說的內(nèi)容和情緒以及設(shè)立目標(biāo)和設(shè)計(jì)行動(dòng)方案?！　〉谖逭聦⒃谡n堂或小組中實(shí)踐所學(xué)的技能，你可以把一些咨詢活動(dòng)當(dāng)做日常課程的一部分。除了更重視課堂的過程，你還會(huì)學(xué)習(xí)到運(yùn)用咨詢技能來處理突發(fā)事件和紀(jì)律問題。　　第六章具體說明了大多數(shù)教師培訓(xùn)都會(huì)忽視、但又很重要的方面：如何運(yùn)用幫助技能來組織有效的家長(zhǎng)會(huì)。本章描述了組織會(huì)議的實(shí)踐維度，也給出處理問題的建議。　　第七章討論了尋求其他專業(yè)人士幫助的方法，這樣能讓自己的工作輕松點(diǎn)，也能保證學(xué)生得到所需的幫助。但把有問題的學(xué)生直接丟給咨詢中心是不夠的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)學(xué)生不會(huì)遵循建議。你將學(xué)習(xí)如何向其他專業(yè)人士進(jìn)行咨詢，以便齊心協(xié)力，一起幫助學(xué)生。　　最后一章總結(jié)道，你可以運(yùn)用本書的理念來豐富個(gè)人生活，提高個(gè)人交際能力。這不僅有利于減輕工作壓力，也能夠讓你的生活充滿生機(jī)。　　讀者須知　　本書探討的主題并不會(huì)讓讀者被動(dòng)地接受。閱讀幫助技能的內(nèi)容，會(huì)讓你對(duì)如何以及為何要運(yùn)用不同的咨詢策略有概念上的理解，如果沒有大量的實(shí)踐，這些復(fù)雜的行為不可能成為你人際風(fēng)格的一部分。吸收這些觀點(diǎn)，有兩個(gè)基本形式：　　1. 對(duì)于每個(gè)觀點(diǎn)，問問你自己，如何將它作為自己生活的一部分，如何運(yùn)用這些技能來增強(qiáng)你的人際關(guān)系?！　?. 尋找各種機(jī)會(huì)來實(shí)踐這些新技能，讓它們成為你人際風(fēng)格的一部分。　　在每一章節(jié)的最后，我們列出了拓展閱讀的書單，以便你就某一具體的主題繼續(xù)學(xué)習(xí)。更重要的是，如果你想在生活中運(yùn)用所學(xué)技能，我們也提供了許多練習(xí)活動(dòng)。當(dāng)然，這類練習(xí)活動(dòng)是成功教育最重要的概念之一：如果想影響學(xué)生的思維、情感和行為，我們就必須設(shè)計(jì)出能讓他們?cè)诓煌瑘?chǎng)合實(shí)踐的內(nèi)容。對(duì)你自己來說，要在短時(shí)間內(nèi)掌握一系列有難度的技能，這樣做也是有效的?！　∮谐渥愕臅r(shí)間、精力和充分的責(zé)任感，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)這些幫助技能，并在他人指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)踐，你就能很好地運(yùn)用它們，使之成為你日常教師角色的一部分?！　?hellip;…

編輯推薦

　　教師終日忙于教學(xué)工作，并沒有義務(wù)也沒有精力在短時(shí)期內(nèi)成長(zhǎng)為專業(yè)咨詢師。我們學(xué)習(xí)有關(guān)咨詢的基礎(chǔ)理論和知識(shí)，掌握基本的咨詢技能，是希望在學(xué)生抱著期待和信任找到我們的時(shí)候，我們能夠給以善意而專業(yè)的回應(yīng)，至少，能夠知道該把學(xué)生引導(dǎo)到什么樣的路上。有時(shí)候，正是在這樣的過程中，正是從學(xué)生的問題中，我們汲取了成長(zhǎng)的養(yǎng)料，豐盈了自己的人生，改善了自己的人際關(guān)系。要知道，“學(xué)生，可以改變你”。要想更好地幫助學(xué)生和自己，教師必須學(xué)習(xí)掌握一些實(shí)用的咨詢技能，而《教師必備的咨詢技能：怎樣更好地幫助學(xué)生和自己（萬千教育）》正是一本優(yōu)秀的咨詢技能自學(xué)讀物。

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