招聘、選拔和績效的評估方法

內(nèi)容概要

　　評價中心、心理測驗和結(jié)構(gòu)化面試是招聘選拔中用得最多的三種方法。有著豐富經(jīng)驗的畢馬威(KPMG)人力資源專員Robert Edenborough給我們詳細(xì)講述了這幾種方法的歷史源起、理論基礎(chǔ)和實際應(yīng)用，同時還介紹了如何將這幾種方法結(jié)合起來，以更好地提升組織的工作績效。本書案例豐富，操作性很強，非常適合人力資源專業(yè)的師生以及從事人力資源管理工作的人員閱讀。

書籍目錄

第1章  為什么要進行選拔和績效管理　引言　選拔與績效管理　心理測量、評價中心和結(jié)構(gòu)化訪談　一系列條件　個體差異　輸入和輸出　勝任力　客觀的重要性第2章歷史視角　心理測量　訪談　評價中心　標(biāo)準(zhǔn)化　績效管理第3章測試研究　測試的不同形式　個性測驗　能力、性向和成就　興趣問卷　動機　教育測試　臨床測試及其與績效的關(guān)系　一個特例：誠信測試　心理測試在今天的選拔中如何被使用　控制和解釋中的實際問題簡介第4章  統(tǒng)計和心理測量的標(biāo)準(zhǔn)　引言　效度和信度　解釋測試結(jié)果第5章  心理測試與選拔——發(fā)展中的情境　從集體測試到雪利酒測試　一些受歡迎的量度——從俱樂部會員到年齡　工作定義第6章心理測試與選拔——實踐　大規(guī)模招聘的應(yīng)用　一次性評價和入圍名單評價　心理測量和內(nèi)部選拔第7章測試實施　引言　信息流程——構(gòu)建畫面　其他評價方法　進一步的實踐問題第8章評價中心　視野和使用　練習(xí)類型第9章  訪談的面試：結(jié)構(gòu)性面試法　聚焦行為　駕馭面試的方法　以指標(biāo)、勝任力以及典型事件為基礎(chǔ)的面試第10章  結(jié)構(gòu)性面試的更多內(nèi)容　結(jié)構(gòu)性心理測量面試　延續(xù)面試　委員會面試或者專門小組面試　反饋面試和后續(xù)面試　結(jié)論第1 1章  績效管理——評估的背景與途徑　績效管理的意義　績效管理的內(nèi)容——商業(yè)計劃與管理員工實現(xiàn)計劃　勝任力模型的實踐問題　利益攸關(guān)方的觀點——顧客測量與360度評估　回報——作為績效的驅(qū)動力　績效管理中發(fā)展中心的角色　日常的績效管理——控制租反饋　其他考量第12章  績效管理中的各種一對一動　引言　評估　績效改進與紀(jì)律談話　員工發(fā)展　績效管理中的輔導(dǎo)、教導(dǎo)與咨詢第13章  評估和績效管理中的提供人與委托人的關(guān)系第14章  在測評和績效管理中信息和溝通技術(shù)的使用　從搗鼓數(shù)字到常?！∵x擇和產(chǎn)生題目　指導(dǎo)原則　……第15章　現(xiàn)在的問題與未來趨勢尾聲

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