績效評估與管理－管理心理學(xué)系列

前言

改革開放三十年以來，中國經(jīng)濟取得了輝煌的發(fā)展，作為經(jīng)濟活動實體的企業(yè)也不斷地成長壯大。中國企業(yè)不斷成長的重要標(biāo)準(zhǔn)之一就表現(xiàn)在人力資源管理水平的提升：企業(yè)管理者汲取西方現(xiàn)代人力資源管理的思想和理論，學(xué)習(xí)現(xiàn)代化、全球化企業(yè)的管理手段和方法，結(jié)合中國企業(yè)發(fā)展的特點和文化特征，初步形成了具有中國特色的企業(yè)人力資源管理體系。人力資源管理涉及人才的引進、安置、激勵、管理、培訓(xùn)和開發(fā)，其中具核心地位的就是如何準(zhǔn)確、有效地評估員工的貢獻，也就是通常所說的績效評估。只有準(zhǔn)確地評估員工的績效才能給予公平而適當(dāng)?shù)膱蟪?，才能了解如何采用培?xùn)幫助員工提升績效，才能設(shè)計適合員工發(fā)展的職業(yè)通道，才能在未來的招聘中尋找高績效的人才這也是為什么幾乎所有的企業(yè)在實施人力資源管理改革時，必然和首先要做的是設(shè)計績效評估指標(biāo)和流程，以保證績效評估的科學(xué)性和有效性。據(jù)不完全統(tǒng)計，大約一半以上的中國企業(yè)有自己的績效評估體系，超過80％的中國企業(yè)在管理中使用了績效評估的思想和方法。

內(nèi)容概要

本書系統(tǒng)介紹了績效評估與管理這一學(xué)科的淵源、概貌以及發(fā)展趨勢，不僅囊括了主要的應(yīng)用領(lǐng)域，同時更深刻地總結(jié)了時代變革對績效評估與管理的交互作用和影響。本書以績效評估與管理中各應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展進程為線索，詳細闡述了績效評估與管理的理論與實踐。本書體例活潑，條分縷析，是學(xué)習(xí)績效評估與管理的必備教科書。

作者簡介

張進，陜西西安人，1964年生。1989年獲得北京大學(xué)社會心理學(xué)碩士，2004年獲得美國南加州大學(xué)心理學(xué)博士。曾任教育部國家教育發(fā)展研究中心助理研究員，美國蓋洛普（中國）咨詢公司人力資源總監(jiān)。現(xiàn)任清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院人力資源與組織行為系副教授。主要教學(xué)和研究方向包括

書籍目錄

第1章　績效評估與管理概論　第一章績效的相關(guān)概念　第二節(jié)　從績效評估到績效管理　第三節(jié)　績效管理在人力資源管理體系中的地位　第四節(jié)　全球化背景下的績效管理第2章　績效管理的計劃與實施　第一節(jié)　績效計劃　第二節(jié)　績效管理的誤區(qū)　第三節(jié)　實施績效評估　第四節(jié)　績效評估反饋第3章　績效評估指標(biāo)體系　第一節(jié)　選擇績效評估指標(biāo)的原則　第二節(jié)　績效評估指標(biāo)體系的引入　第三節(jié)　績效評估指標(biāo)體系設(shè)計流程　第四節(jié)　關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計第4章　績效評估與管理的方法　第一節(jié)　目標(biāo)管理法　第二節(jié)　360度反饋法　第三節(jié)　平衡計分卡　第四節(jié)　關(guān)鍵事件法第5章　績效評估的結(jié)果應(yīng)用  　第一節(jié)　績效溝通與反饋——員工的持續(xù)績教改進　第二節(jié)　績效薪酬方案　第三節(jié)　培訓(xùn)——提升績效的手段　第四節(jié)　招聘——卓越績效模型　第五節(jié)　末位淘汰——低績效員工退出機制第6章　績效評估與績效管理發(fā)展趨勢  　第一節(jié)　6σ與績效管理　第二節(jié)　團隊績效管理　第三節(jié)　企業(yè)文化與績效　第四節(jié)　戰(zhàn)略人力資源管理與績效參考文獻　　

章節(jié)摘錄

插圖：第一章　績效的柏關(guān)概念一、績效的概念進化心理學(xué)告訴我們：作為-種社會性動物，人總是要關(guān)心自己從事某種活動的結(jié)果，換言之就是要看與他人相比孰好孰差。基本上任何-種活動都會有相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)和方法。例如，學(xué)生學(xué)習(xí)好不好，不單看他是否努力，更重要的是看他的考試成績。運動員是否出色，不單看他們是否有天賦，還要看他們在比賽場上的成績。對于企業(yè)來說，誰是企業(yè)需要的好員工，不是看他們是不是個好人，而是要看他們是否能干活、他們努力的結(jié)果是否為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)做出貢獻。上述這些“成績”就是所謂的績效?？冃?performance)一詞來源于西方，它的原意是指表現(xiàn)和成績。企業(yè)管理對績效有兩種不同的理解，伯納丁(Bernardin，1984)把績效定義為“對在特定時間段和特定工作或活動中產(chǎn)生的結(jié)果的記錄”。換言之，績效就是結(jié)果。也有人認為，績效是與某個組織中的某種工作和組織目標(biāo)有關(guān)的一組行為(Campbell，1993，Murphy,1990)?？冃б辉~雖然產(chǎn)生于西方，但績效和績效管理的思想和實踐很早就出現(xiàn)在中華民族文化中。中國歷代王朝和政府都非常重視對官員的選拔和考核。

編輯推薦

《績效評估與管理》的目的在于立足現(xiàn)代績效管理的理論和實踐，結(jié)合中國企業(yè)的發(fā)展特點和員工的文化特征，從戰(zhàn)略管理的高度，全面介紹績效管理的思想、理論、原則和方法，分析績效管理與人力資源管理的其他功能的關(guān)系，如招聘選拔、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)等，通過理論描述和案例分析，幫助未來的企業(yè)管理者全面系統(tǒng)地掌握企業(yè)績效管理的基本知識和基本理論，掌握運用績效管理提高企業(yè)績效和競爭力的技能與方法，為企業(yè)實際管理問題的解決打下扎實的基礎(chǔ)。《績效評估與管理》引用了大量小知識、小故事和案例，幫助讀者形象地了解績效管理，掌握知識并應(yīng)用于管理實踐。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    績效評估與管理－管理心理學(xué)系列 PDF格式下載

---