小學危機管理實務(wù)

前言

校園人身安全、食品安全、精神傷害、校園暴力等突發(fā)事件在近年內(nèi)頻繁見諸報端，盡管學校危機事件涉及的當事人員不多，但所產(chǎn)生的負面效應(yīng)卻影響深遠，學校危機問題正在逐步引起教育界的關(guān)注，教育部和各省市相繼出臺了學生意外傷害事故處理方面的法規(guī)，然而尚未贏得全社會的高度重視。青少年學生作為社會中的需要被保護的群體，校園是其生活、學習的重要場所，因而，怎樣實現(xiàn)學校安全應(yīng)成為保證青少年學生健康成長，繼而維護社會穩(wěn)定的一項重要任務(wù)。教育行政機構(gòu)及政府相關(guān)職能部門應(yīng)從建設(shè)和諧社會的高度，站在以學生安全、健康成長為本的立場，作為真切關(guān)注民生問題的角度加以重點研究，以切實加強并提高學校危機干預(yù)能力和學生危機應(yīng)對能力。一、學較危機是一個事實命題如今，校園安全面臨新的挑戰(zhàn)。近年來多項關(guān)于學校內(nèi)外學生安全事故的調(diào)查，傳遞出一串串觸目驚心的數(shù)字，突出了學校危機問題的嚴重性和實施學校安全管理工作的緊迫性。盡管青少年校園安全業(yè)已受到社會各界的普遍關(guān)注，一系列政策相繼制定并付諸實施，使青少年受傷害事故得到了一定的控制，但青少年校園安全問題依然嚴峻。

內(nèi)容概要

對學校危機的教育、認識、預(yù)警、干預(yù)、協(xié)調(diào)和公關(guān)能力，是全球化時代學校管理者都應(yīng)具備的技能。遭遇危機，如何應(yīng)對和恢復(fù)，如何未雨綢繆，關(guān)系著師生的身心健康，關(guān)系著學校的生存與發(fā)展。學校的“安全神話”被粉碎了，為了使學校成為安全之地而且從情緒上給人健康的感覺，導(dǎo)入學校危機管理技能已經(jīng)越來越有必要了。 《小學危機管理實務(wù)》從小學危機與管理、校園欺負、精神暴力等七個方面系統(tǒng)地介紹了小學危機現(xiàn)象、校園欺負的現(xiàn)象與分析、精神暴力的現(xiàn)象與分析等內(nèi)容。

作者簡介

馬和民，男，1964年生，浙江慈溪人?！皩W校危機干預(yù)實驗室”負責人，華東師范大學教育學原理專業(yè)教授、博士生導(dǎo)師，教育部人文社會科學重點研究基地“華東師范大學基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展研究所”專職研究員，日本全國共同利用設(shè)施“學校危機精神支持中心”兼職研究員。編著有《

書籍目錄

第一章 小學危機與管理  第一節(jié) 小學危機概述    一、小學危機的概念    二、相關(guān)概念辨析    三、小學危機的特點  第二節(jié) 小學危機現(xiàn)象    一、校園欺負    二、精神暴力    三、校園安全事故    四、突發(fā)事件    五、自然災(zāi)害    六、組織關(guān)系危機  第三節(jié) 小學危機管理概述    一、小學危機管理的概念與辨析    二、小學危機管理的原因    三、小學危機管理的特點    四、小學危機管理的階段    五、小學危機管理中的全員參與    六、小學危機管理的原則    七、小學危機管理的致命傷  第四節(jié) 法律、法規(guī)支持下的小學危機管理    一、小學危機主要相關(guān)人員之權(quán)責    二、小學危機主要相關(guān)部門之權(quán)責    三、突發(fā)事件應(yīng)急的相關(guān)法律法規(guī)第二章 校園欺負——象牙塔里的陰影  第一節(jié) 校園欺負的現(xiàn)象與分析    一、直接的身體欺負    二、直接的言語欺負    三、間接的欺負  第二節(jié) 校園欺負的危機管理    一、校園欺負發(fā)生前的預(yù)防    二、應(yīng)對校園欺負的準備    三、校園欺負發(fā)生時的應(yīng)對    四、校園欺負發(fā)生后的恢復(fù)      校園欺負的危機管理流程圖  第三節(jié) 相關(guān)的法律法規(guī)第三章 精神暴力——溫柔的一刀  第一節(jié) 精神暴力的現(xiàn)象與分析    一、語言暴力    二、軟暴力    三、精神暴力的成因    四、精神暴力的危害  第二節(jié) 精神暴力的危機管理    一、精神暴力發(fā)生前的預(yù)防    二、精神暴力發(fā)生時的應(yīng)對    三、精神暴力發(fā)生后的恢復(fù)      精神暴力的危機管理流程圖  第三節(jié) 相關(guān)的法律法規(guī)第四章 校園安全事故——平常中的不尋常  第一節(jié) 校園安全事故的現(xiàn)象與分析    一、玩耍傷害    二、運動傷害    三、學校設(shè)施安全事件  第二節(jié) 校園安全事故的危機管理    一、校園安全事故發(fā)生前的預(yù)防    二、校園安全事故發(fā)生時的應(yīng)對    三、校園安全事故發(fā)生后的恢復(fù)      校園安全事故的危機管理流程圖  第三節(jié) 相關(guān)的法律法規(guī)第五章 突發(fā)事件與自然災(zāi)害——突如其來的災(zāi)難  第一節(jié) 突發(fā)事件與危機管理    一、突發(fā)事件的現(xiàn)象與分析    二、突發(fā)事件的危機管理    突發(fā)事件的危機管理流程圖  第二節(jié) 自然災(zāi)害與危機管理    一、自然災(zāi)害的現(xiàn)象與分析    二、自然災(zāi)害的危機管理      自然災(zāi)害的危機管理流程圖  第三節(jié) 相關(guān)的法律法規(guī)第六章 組織關(guān)系危機——脆弱的紐帶  第一節(jié) 組織關(guān)系危機的現(xiàn)象與分析    一、師生沖突    二、親師沖突    三、教師社會信譽危機    四、小學與其他社會組織關(guān)系危機  第二節(jié) 組織關(guān)系的危機管理    一、組織關(guān)系危機發(fā)生前的預(yù)防    二、組織關(guān)系危機發(fā)生時的應(yīng)對    三、組織關(guān)系危機發(fā)生后的恢復(fù)      組織關(guān)系的危機管理流程圖  第三節(jié) 相關(guān)的法律法規(guī)第七章 小學危機全程管理——從預(yù)防到恢復(fù)  第一節(jié) 危機全程管理的基本程序    一、危機預(yù)防階段    二、危機應(yīng)對階段    三、危機恢復(fù)階段  第二節(jié) 小學危機管理的關(guān)鍵點    一、強化危機意識    二、建立危機管理小組    三、制定危機管理計劃    四、演練應(yīng)急預(yù)案    五、快速應(yīng)對危機    六、實施心理干預(yù)  第三節(jié) 危機全程管理的評估體系    一、危機評估的原則和基本方法    二、危機管理各階段的評估    三、危機評估的程序    四、危機管理的改進附錄1 國外校園欺負干預(yù)附錄2 英國教育部有關(guān)校園環(huán)境及設(shè)備安全狀況評價標準附錄3 美國國土安全部制定的危機警戒級別及行動方案附錄4 小學突發(fā)性重大事件應(yīng)急預(yù)案范例附錄5 小學自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案范例參考文獻后記

章節(jié)摘錄

學校內(nèi)發(fā)生的安全事故并不少見。安全制度不完善，學校內(nèi)教師、學生的生命財產(chǎn)安全就不能得到保障。為保證學校安全，避免校內(nèi)發(fā)生類似案例7的安全事故，《中小學幼兒園安全管理辦法》對教育部門、公安機關(guān)的職責都做了明確的劃分?！吨行≌朴變喝Π踩芾磙k法》（節(jié)選）第七條  教育行政部門對學校安全工作履行下列職責：（一）全面掌握學校安全工作狀況，制定學校安全工作考核目標，加強對學校安全工作的檢查指導(dǎo)，督促學校建立健全并落實安全管理制度；（二）建立安全工作責任制和事故責任追究制，及時消除安全隱患，指導(dǎo)學校妥善處理學生傷害事故；（三）及時了解學校安全教育情況，組織學校有針對性地開展學生安全教育，不斷提高教育實效；（四）制定校園安全的應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)、監(jiān)督下級教育行政部門和學校開展安全工作；（五）協(xié)調(diào)政府其他相關(guān)職能部門共同做好學校安全管理工作，協(xié)助當?shù)厝嗣裾M織對學校安全事故的救援和調(diào)查處理。第八條  公安機關(guān)對學校安全工作履行下列職責：（一）了解掌握學校及周邊治安狀況，指導(dǎo)學校做好校園保衛(wèi)工作，及時依法查處擾亂校園秩序、侵害師生人身、財產(chǎn)安全的案件；（二）指導(dǎo)和監(jiān)督學校做好消防安全工作，（三）協(xié)助學校處理校園突發(fā)事件。教育督導(dǎo)機構(gòu)應(yīng)當組織對學校安全工作的專項督導(dǎo)。第十五條  學校應(yīng)當遵守有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)和規(guī)章，建立健全校內(nèi)各項安全管理制度和安全應(yīng)急機制，及時消除隱患，預(yù)防發(fā)生事故。第十六條  學校應(yīng)當建立校內(nèi)安全工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，實行校長負責制；應(yīng)當設(shè)立保衛(wèi)機構(gòu).配備專職或者兼職安全保衛(wèi)人員，明確其安全保衛(wèi)職責。第十七條  學校應(yīng)當健全門衛(wèi)制度，建立校外人員入校的登記或者驗證制度，禁止無關(guān)人員和校外機動車入內(nèi)，禁止將非教學用易燃易爆物品、有毒物品、動物和管制器具等危險物品帶入校園。

后記

2007年3月“萬千教育”策劃了“學校危機管理叢書”，由華東師范大學教育學系馬和民教授擔任叢書總主編。我們有幸參與了叢書中《小學危機管理實務(wù)》一書的編寫工作。本書自2007年4月開始策劃至2008年7月完稿，在一年多的時間里不斷增刪反復(fù)修改，終把原來的設(shè)想變成了一個個真實的字符。“危機”是當前小學不可回避的問題，頻繁發(fā)生有時又難以預(yù)料。在本書案例搜集的過程中，我們無時無刻不被震憾著，也更深知編寫本書所肩負的責任?；貞洷緯木帉憵v程，我們曾為該如何界定“危機”等基本概念徘徊不定，也為最終概念的厘定而喜悅無比；為如何去管理與預(yù)控危機這一“不定時炸彈”困惑、痛苦，也為能尋找到危機管理的成功案例而欣喜若狂；為危機管理相關(guān)理論的確定迷茫、躑躅，也為突破思想瓶頸而激動萬分；為構(gòu)建一套完善的小學危機管理體系苦腦、傷神，也為能站在前人的肩膀上找到出路而興奮不已……經(jīng)過多方面的資料查詢，無數(shù)次編者們的頭腦風暴，歷時一年多的寫作，使我們意識到完成這樣一本書稿其中的艱辛，也深感自己存在的諸多不足。困惑也罷，艱辛也罷，經(jīng)過一年多的努力，今天終于能夠畫上一個句號了。本書共有七章構(gòu)成，具體分工如下：第一章、第五章、第六章由華東師范大學教育學系2006級博士、新疆師范大學人文學院講師張興編寫；第二章及附錄由上?？萍拣^研究設(shè)計院宋嫻編寫；第三章由江蘇淮陰師范學院教育學系副教授石明蘭編寫；第四章、第七章由華東師范大學教育學系2006級碩士盧艷梅編寫。全書由張興統(tǒng)稿，張興、宋嫻、盧艷梅潤色。

媒體關(guān)注與評論

遭遇危機，如何應(yīng)對和恢復(fù)，如何未雨綢繆，關(guān)系著師生的身心健康，關(guān)系著學校的生存與發(fā)展。　　——陸有銓，華東師范大學終身教授教育是育人的事業(yè)，所有關(guān)心教育的人都需具備危機管理能力，才能為孩子們創(chuàng)建和諧安全的發(fā)展環(huán)境?！　　駠?，中央教育科學研究所所長、教授對學校危機的教育、認識、預(yù)警、干預(yù)、協(xié)調(diào)和公關(guān)能力，是全球化時代學校管理者都應(yīng)具備的技能。　　——張人杰，廣州大學終身教授學校危機管理涉及三次預(yù)防工作：采取一系列安全管理和教育措施盡可能防止危機發(fā)生的一次預(yù)防；危機發(fā)生后盡可能將各種危害降到最低化的二次預(yù)防；促使學校內(nèi)外成員的安心感、安全感和信賴感盡快得以恢復(fù)的三次預(yù)防?！　　∩浇〔?，日本大阪教育大學教授學校危機危害到的不僅是學生和家長，也易導(dǎo)致教師承受巨大的身心負荷和業(yè)務(wù)壓力，如何保持教師自身的身心健康，同樣是學校危機干預(yù)的重要內(nèi)容?！　　偬锎筝o，日本大阪教育大學教授學校的“安全神話”被粉碎了，為了使學校成為安全之地而且從情緒上給人健康的感覺，導(dǎo)入學校危機管理技能已經(jīng)越來越有必要了?！　　狣eborah S.Delisle，美國俄亥俄州教育部長

圖書封面

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