小學(xué)危機(jī)管理實(shí)務(wù)

前言

校園人身安全、食品安全、精神傷害、校園暴力等突發(fā)事件在近年內(nèi)頻繁見(jiàn)諸報(bào)端，盡管學(xué)校危機(jī)事件涉及的當(dāng)事人員不多，但所產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)卻影響深遠(yuǎn)，學(xué)校危機(jī)問(wèn)題正在逐步引起教育界的關(guān)注，教育部和各省市相繼出臺(tái)了學(xué)生意外傷害事故處理方面的法規(guī)，然而尚未贏得全社會(huì)的高度重視。青少年學(xué)生作為社會(huì)中的需要被保護(hù)的群體，校園是其生活、學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，因而，怎樣實(shí)現(xiàn)學(xué)校安全應(yīng)成為保證青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)，繼而維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要任務(wù)。教育行政機(jī)構(gòu)及政府相關(guān)職能部門應(yīng)從建設(shè)和諧社會(huì)的高度，站在以學(xué)生安全、健康成長(zhǎng)為本的立場(chǎng)，作為真切關(guān)注民生問(wèn)題的角度加以重點(diǎn)研究，以切實(shí)加強(qiáng)并提高學(xué)校危機(jī)干預(yù)能力和學(xué)生危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。一、學(xué)較危機(jī)是一個(gè)事實(shí)命題如今，校園安全面臨新的挑戰(zhàn)。近年來(lái)多項(xiàng)關(guān)于學(xué)校內(nèi)外學(xué)生安全事故的調(diào)查，傳遞出一串串觸目驚心的數(shù)字，突出了學(xué)校危機(jī)問(wèn)題的嚴(yán)重性和實(shí)施學(xué)校安全管理工作的緊迫性。盡管青少年校園安全業(yè)已受到社會(huì)各界的普遍關(guān)注，一系列政策相繼制定并付諸實(shí)施，使青少年受傷害事故得到了一定的控制，但青少年校園安全問(wèn)題依然嚴(yán)峻。

內(nèi)容概要

對(duì)學(xué)校危機(jī)的教育、認(rèn)識(shí)、預(yù)警、干預(yù)、協(xié)調(diào)和公關(guān)能力，是全球化時(shí)代學(xué)校管理者都應(yīng)具備的技能。遭遇危機(jī)，如何應(yīng)對(duì)和恢復(fù)，如何未雨綢繆，關(guān)系著師生的身心健康，關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展。學(xué)校的“安全神話”被粉碎了，為了使學(xué)校成為安全之地而且從情緒上給人健康的感覺(jué)，導(dǎo)入學(xué)校危機(jī)管理技能已經(jīng)越來(lái)越有必要了。 《小學(xué)危機(jī)管理實(shí)務(wù)》從小學(xué)危機(jī)與管理、校園欺負(fù)、精神暴力等七個(gè)方面系統(tǒng)地介紹了小學(xué)危機(jī)現(xiàn)象、校園欺負(fù)的現(xiàn)象與分析、精神暴力的現(xiàn)象與分析等內(nèi)容。

作者簡(jiǎn)介

馬和民，男，1964年生，浙江慈溪人。“學(xué)校危機(jī)干預(yù)實(shí)驗(yàn)室”負(fù)責(zé)人，華東師范大學(xué)教育學(xué)原理專業(yè)教授、博士生導(dǎo)師，教育部人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地“華東師范大學(xué)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展研究所”專職研究員，日本全國(guó)共同利用設(shè)施“學(xué)校危機(jī)精神支持中心”兼職研究員。編著有《

書籍目錄

第一章 小學(xué)危機(jī)與管理  第一節(jié) 小學(xué)危機(jī)概述    一、小學(xué)危機(jī)的概念    二、相關(guān)概念辨析    三、小學(xué)危機(jī)的特點(diǎn)  第二節(jié) 小學(xué)危機(jī)現(xiàn)象    一、校園欺負(fù)    二、精神暴力    三、校園安全事故    四、突發(fā)事件    五、自然災(zāi)害    六、組織關(guān)系危機(jī)  第三節(jié) 小學(xué)危機(jī)管理概述    一、小學(xué)危機(jī)管理的概念與辨析    二、小學(xué)危機(jī)管理的原因    三、小學(xué)危機(jī)管理的特點(diǎn)    四、小學(xué)危機(jī)管理的階段    五、小學(xué)危機(jī)管理中的全員參與    六、小學(xué)危機(jī)管理的原則    七、小學(xué)危機(jī)管理的致命傷  第四節(jié) 法律、法規(guī)支持下的小學(xué)危機(jī)管理    一、小學(xué)危機(jī)主要相關(guān)人員之權(quán)責(zé)    二、小學(xué)危機(jī)主要相關(guān)部門之權(quán)責(zé)    三、突發(fā)事件應(yīng)急的相關(guān)法律法規(guī)第二章 校園欺負(fù)——象牙塔里的陰影  第一節(jié) 校園欺負(fù)的現(xiàn)象與分析    一、直接的身體欺負(fù)    二、直接的言語(yǔ)欺負(fù)    三、間接的欺負(fù)  第二節(jié) 校園欺負(fù)的危機(jī)管理    一、校園欺負(fù)發(fā)生前的預(yù)防    二、應(yīng)對(duì)校園欺負(fù)的準(zhǔn)備    三、校園欺負(fù)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)    四、校園欺負(fù)發(fā)生后的恢復(fù)      校園欺負(fù)的危機(jī)管理流程圖  第三節(jié) 相關(guān)的法律法規(guī)第三章 精神暴力——溫柔的一刀  第一節(jié) 精神暴力的現(xiàn)象與分析    一、語(yǔ)言暴力    二、軟暴力    三、精神暴力的成因    四、精神暴力的危害  第二節(jié) 精神暴力的危機(jī)管理    一、精神暴力發(fā)生前的預(yù)防    二、精神暴力發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)    三、精神暴力發(fā)生后的恢復(fù)      精神暴力的危機(jī)管理流程圖  第三節(jié) 相關(guān)的法律法規(guī)第四章 校園安全事故——平常中的不尋常  第一節(jié) 校園安全事故的現(xiàn)象與分析    一、玩耍傷害    二、運(yùn)動(dòng)傷害    三、學(xué)校設(shè)施安全事件  第二節(jié) 校園安全事故的危機(jī)管理    一、校園安全事故發(fā)生前的預(yù)防    二、校園安全事故發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)    三、校園安全事故發(fā)生后的恢復(fù)      校園安全事故的危機(jī)管理流程圖  第三節(jié) 相關(guān)的法律法規(guī)第五章 突發(fā)事件與自然災(zāi)害——突如其來(lái)的災(zāi)難  第一節(jié) 突發(fā)事件與危機(jī)管理    一、突發(fā)事件的現(xiàn)象與分析    二、突發(fā)事件的危機(jī)管理    突發(fā)事件的危機(jī)管理流程圖  第二節(jié) 自然災(zāi)害與危機(jī)管理    一、自然災(zāi)害的現(xiàn)象與分析    二、自然災(zāi)害的危機(jī)管理      自然災(zāi)害的危機(jī)管理流程圖  第三節(jié) 相關(guān)的法律法規(guī)第六章 組織關(guān)系危機(jī)——脆弱的紐帶  第一節(jié) 組織關(guān)系危機(jī)的現(xiàn)象與分析    一、師生沖突    二、親師沖突    三、教師社會(huì)信譽(yù)危機(jī)    四、小學(xué)與其他社會(huì)組織關(guān)系危機(jī)  第二節(jié) 組織關(guān)系的危機(jī)管理    一、組織關(guān)系危機(jī)發(fā)生前的預(yù)防    二、組織關(guān)系危機(jī)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)    三、組織關(guān)系危機(jī)發(fā)生后的恢復(fù)      組織關(guān)系的危機(jī)管理流程圖  第三節(jié) 相關(guān)的法律法規(guī)第七章 小學(xué)危機(jī)全程管理——從預(yù)防到恢復(fù)  第一節(jié) 危機(jī)全程管理的基本程序    一、危機(jī)預(yù)防階段    二、危機(jī)應(yīng)對(duì)階段    三、危機(jī)恢復(fù)階段  第二節(jié) 小學(xué)危機(jī)管理的關(guān)鍵點(diǎn)    一、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)    二、建立危機(jī)管理小組    三、制定危機(jī)管理計(jì)劃    四、演練應(yīng)急預(yù)案    五、快速應(yīng)對(duì)危機(jī)    六、實(shí)施心理干預(yù)  第三節(jié) 危機(jī)全程管理的評(píng)估體系    一、危機(jī)評(píng)估的原則和基本方法    二、危機(jī)管理各階段的評(píng)估    三、危機(jī)評(píng)估的程序    四、危機(jī)管理的改進(jìn)附錄1 國(guó)外校園欺負(fù)干預(yù)附錄2 英國(guó)教育部有關(guān)校園環(huán)境及設(shè)備安全狀況評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附錄3 美國(guó)國(guó)土安全部制定的危機(jī)警戒級(jí)別及行動(dòng)方案附錄4 小學(xué)突發(fā)性重大事件應(yīng)急預(yù)案范例附錄5 小學(xué)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案范例參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

學(xué)校內(nèi)發(fā)生的安全事故并不少見(jiàn)。安全制度不完善，學(xué)校內(nèi)教師、學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全就不能得到保障。為保證學(xué)校安全，避免校內(nèi)發(fā)生類似案例7的安全事故，《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》對(duì)教育部門、公安機(jī)關(guān)的職責(zé)都做了明確的劃分?！吨行≌朴變喝Π踩芾磙k法》（節(jié)選）第七條  教育行政部門對(duì)學(xué)校安全工作履行下列職責(zé)：（一）全面掌握學(xué)校安全工作狀況，制定學(xué)校安全工作考核目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全工作的檢查指導(dǎo)，督促學(xué)校建立健全并落實(shí)安全管理制度；（二）建立安全工作責(zé)任制和事故責(zé)任追究制，及時(shí)消除安全隱患，指導(dǎo)學(xué)校妥善處理學(xué)生傷害事故；（三）及時(shí)了解學(xué)校安全教育情況，組織學(xué)校有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)生安全教育，不斷提高教育實(shí)效；（四）制定校園安全的應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)、監(jiān)督下級(jí)教育行政部門和學(xué)校開(kāi)展安全工作；（五）協(xié)調(diào)政府其他相關(guān)職能部門共同做好學(xué)校安全管理工作，協(xié)助當(dāng)?shù)厝嗣裾M織對(duì)學(xué)校安全事故的救援和調(diào)查處理。第八條  公安機(jī)關(guān)對(duì)學(xué)校安全工作履行下列職責(zé)：（一）了解掌握學(xué)校及周邊治安狀況，指導(dǎo)學(xué)校做好校園保衛(wèi)工作，及時(shí)依法查處擾亂校園秩序、侵害師生人身、財(cái)產(chǎn)安全的案件；（二）指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)校做好消防安全工作，（三）協(xié)助學(xué)校處理校園突發(fā)事件。教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織對(duì)學(xué)校安全工作的專項(xiàng)督導(dǎo)。第十五條  學(xué)校應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)和規(guī)章，建立健全校內(nèi)各項(xiàng)安全管理制度和安全應(yīng)急機(jī)制，及時(shí)消除隱患，預(yù)防發(fā)生事故。第十六條  學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立校內(nèi)安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制；應(yīng)當(dāng)設(shè)立保衛(wèi)機(jī)構(gòu).配備專職或者兼職安全保衛(wèi)人員，明確其安全保衛(wèi)職責(zé)。第十七條  學(xué)校應(yīng)當(dāng)健全門衛(wèi)制度，建立校外人員入校的登記或者驗(yàn)證制度，禁止無(wú)關(guān)人員和校外機(jī)動(dòng)車入內(nèi)，禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品、有毒物品、動(dòng)物和管制器具等危險(xiǎn)物品帶入校園。

后記

2007年3月“萬(wàn)千教育”策劃了“學(xué)校危機(jī)管理叢書”，由華東師范大學(xué)教育學(xué)系馬和民教授擔(dān)任叢書總主編。我們有幸參與了叢書中《小學(xué)危機(jī)管理實(shí)務(wù)》一書的編寫工作。本書自2007年4月開(kāi)始策劃至2008年7月完稿，在一年多的時(shí)間里不斷增刪反復(fù)修改，終把原來(lái)的設(shè)想變成了一個(gè)個(gè)真實(shí)的字符。“危機(jī)”是當(dāng)前小學(xué)不可回避的問(wèn)題，頻繁發(fā)生有時(shí)又難以預(yù)料。在本書案例搜集的過(guò)程中，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不被震憾著，也更深知編寫本書所肩負(fù)的責(zé)任?；貞洷緯木帉憵v程，我們?cè)鵀樵撊绾谓缍ā拔C(jī)”等基本概念徘徊不定，也為最終概念的厘定而喜悅無(wú)比；為如何去管理與預(yù)控危機(jī)這一“不定時(shí)炸彈”困惑、痛苦，也為能尋找到危機(jī)管理的成功案例而欣喜若狂；為危機(jī)管理相關(guān)理論的確定迷茫、躑躅，也為突破思想瓶頸而激動(dòng)萬(wàn)分；為構(gòu)建一套完善的小學(xué)危機(jī)管理體系苦腦、傷神，也為能站在前人的肩膀上找到出路而興奮不已……經(jīng)過(guò)多方面的資料查詢，無(wú)數(shù)次編者們的頭腦風(fēng)暴，歷時(shí)一年多的寫作，使我們意識(shí)到完成這樣一本書稿其中的艱辛，也深感自己存在的諸多不足。困惑也罷，艱辛也罷，經(jīng)過(guò)一年多的努力，今天終于能夠畫上一個(gè)句號(hào)了。本書共有七章構(gòu)成，具體分工如下：第一章、第五章、第六章由華東師范大學(xué)教育學(xué)系2006級(jí)博士、新疆師范大學(xué)人文學(xué)院講師張興編寫；第二章及附錄由上?？萍拣^研究設(shè)計(jì)院宋嫻編寫；第三章由江蘇淮陰師范學(xué)院教育學(xué)系副教授石明蘭編寫；第四章、第七章由華東師范大學(xué)教育學(xué)系2006級(jí)碩士盧艷梅編寫。全書由張興統(tǒng)稿，張興、宋嫻、盧艷梅潤(rùn)色。

媒體關(guān)注與評(píng)論

遭遇危機(jī)，如何應(yīng)對(duì)和恢復(fù)，如何未雨綢繆，關(guān)系著師生的身心健康，關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展?！　　懹秀?，華東師范大學(xué)終身教授教育是育人的事業(yè)，所有關(guān)心教育的人都需具備危機(jī)管理能力，才能為孩子們創(chuàng)建和諧安全的發(fā)展環(huán)境?！　　駠?guó)，中央教育科學(xué)研究所所長(zhǎng)、教授對(duì)學(xué)校危機(jī)的教育、認(rèn)識(shí)、預(yù)警、干預(yù)、協(xié)調(diào)和公關(guān)能力，是全球化時(shí)代學(xué)校管理者都應(yīng)具備的技能。　　——張人杰，廣州大學(xué)終身教授學(xué)校危機(jī)管理涉及三次預(yù)防工作：采取一系列安全管理和教育措施盡可能防止危機(jī)發(fā)生的一次預(yù)防；危機(jī)發(fā)生后盡可能將各種危害降到最低化的二次預(yù)防；促使學(xué)校內(nèi)外成員的安心感、安全感和信賴感盡快得以恢復(fù)的三次預(yù)防?！　　∩浇〔?，日本大阪教育大學(xué)教授學(xué)校危機(jī)危害到的不僅是學(xué)生和家長(zhǎng)，也易導(dǎo)致教師承受巨大的身心負(fù)荷和業(yè)務(wù)壓力，如何保持教師自身的身心健康，同樣是學(xué)校危機(jī)干預(yù)的重要內(nèi)容?！　　偬锎筝o，日本大阪教育大學(xué)教授學(xué)校的“安全神話”被粉碎了，為了使學(xué)校成為安全之地而且從情緒上給人健康的感覺(jué)，導(dǎo)入學(xué)校危機(jī)管理技能已經(jīng)越來(lái)越有必要了?！　　狣eborah S.Delisle，美國(guó)俄亥俄州教育部長(zhǎng)

圖書封面

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