心理測驗(yàn)

前言

提起心理學(xué)，人們最先想到的往往有兩個(gè)方面：心理測驗(yàn)和心理咨詢。心理測驗(yàn)越來越普遍地出現(xiàn)在我們的生活中，隨意翻閱報(bào)紙、觀看電視和瀏覽網(wǎng)站都會(huì)發(fā)現(xiàn)各式各樣的心理測驗(yàn)。然而我們應(yīng)該清楚，在大眾傳媒上看到的大多數(shù)測驗(yàn)都不是嚴(yán)格意義上的心理測驗(yàn)。心理測驗(yàn)通過觀察人的少數(shù)具有代表性的行為，對(duì)于貫穿在人的全部行為活動(dòng)中的心理特點(diǎn)賦以數(shù)值并做出推論。對(duì)心理測驗(yàn)我們持有的比較直觀的印象一般是，通過回答一系列問題，然后通過計(jì)算、評(píng)分后得到一些結(jié)果，描述我們的能力水平如何或者我們是什么樣的人。我們所回答的這些問題其實(shí)就是描述的少數(shù)具有代表性的行為。心理測驗(yàn)的開發(fā)需要經(jīng)過一系列嚴(yán)格過程，如理論基礎(chǔ)、問卷設(shè)計(jì)、抽樣施測、統(tǒng)計(jì)分析和常模建立等。還要有一些評(píng)價(jià)指標(biāo)，如信度、效度以及常模。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，目前心理測驗(yàn)在國內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用也越來越普遍。企業(yè)可以借助心理測驗(yàn)，對(duì)個(gè)體的興趣、人格、能力和技能等多方面進(jìn)行分析，招募選拔合適的人才或?qū)崿F(xiàn)人才的合理安置，也有些企業(yè)將心理測驗(yàn)用于員工發(fā)展等。在這些企業(yè)中，有小部分是根據(jù)自己企業(yè)情況編制的心理測驗(yàn)，但大部分還是通過向研究機(jī)構(gòu)、顧問公司等購買心理測驗(yàn)或服務(wù)的。面對(duì)市面上種類繁多且良莠不齊的心理測驗(yàn)，如何判定測驗(yàn)的質(zhì)量是否達(dá)到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，自己所購買的測驗(yàn)是否符合企業(yè)的需求呢？另外，心理測驗(yàn)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的學(xué)科，從施測、計(jì)分到結(jié)果解釋都有一套明確的規(guī)定。如果對(duì)相關(guān)心理測驗(yàn)不了解，隨意施測或解釋可能會(huì)帶來難以預(yù)料的后果。一般情況下，如果不借助外部專家的力量，企業(yè)很難選到適合自己企業(yè)的心理測驗(yàn)工具或者達(dá)成預(yù)期效果。有很多企業(yè)的經(jīng)理非常希望將心理測驗(yàn)應(yīng)用到他們的招聘選拔或者員工發(fā)展中。然而他們不太了解心理測驗(yàn)，讓我們給他們推薦有關(guān)心理測驗(yàn)方面的書籍，希望在測驗(yàn)選擇以及具體實(shí)施方面有更深人的了解。那時(shí)候我們都會(huì)比較為難，畢竟市面上的有關(guān)心理測驗(yàn)的書籍要么很專業(yè)，側(cè)重心理測驗(yàn)原理和知名心理測驗(yàn)的介紹，要么很業(yè)余，只提供些趣味性的小測驗(yàn)。這些書籍與企業(yè)的實(shí)際工作聯(lián)系不夠緊密，對(duì)他們來說都是不適合的。現(xiàn)在有(《心理測驗(yàn)：給管理者的指南》這《心理測驗(yàn)》，我們很樂意做推薦，深信這《心理測驗(yàn)》將能很好地滿足他們的需求?！缎睦頊y驗(yàn)》有三大特點(diǎn)：(1)通俗：正如上面所提到的，心理測驗(yàn)是門技術(shù)性很強(qiáng)的學(xué)科，不可避免地涉及很多專業(yè)術(shù)語。然而《心理測驗(yàn)》能從企業(yè)管理人員及其他非專業(yè)人士的立場出發(fā)，在內(nèi)容結(jié)構(gòu)和語言表述上采用通俗易懂的方式，用簡單明了的語言將一些重要概念解釋得很清楚，讓文字更貼近讀者，因此非常適合企業(yè)經(jīng)理們或者非專業(yè)人士閱讀。(2)全面：《心理測驗(yàn)》不僅講到了測驗(yàn)的特性，評(píng)價(jià)測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)以及如何獲取測驗(yàn)，而且還從雇主的角度考慮，介紹如何宣傳和安排心理測驗(yàn)以及處理因選用不合格測驗(yàn)可能導(dǎo)致的社會(huì)問題等。這最新版本中還包含了當(dāng)前測驗(yàn)發(fā)展中的一些新趨勢，如網(wǎng)絡(luò)測驗(yàn)和計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn)的興起以及對(duì)情緒智力和社會(huì)智能的測量等。(3)實(shí)用：《心理測驗(yàn)》在結(jié)構(gòu)安排上基本按照企業(yè)在心理實(shí)際應(yīng)用中可能碰到的問題的先后順序編排的。在敘述具體問題時(shí)，又能列舉企業(yè)中應(yīng)用心理測驗(yàn)的相應(yīng)的案例，十分注重理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)歷的結(jié)合。通過《心理測驗(yàn)》的閱讀，經(jīng)理人員將能獲取一雙慧眼，挑出最合適的測驗(yàn)，滿足組織招聘選拔和培訓(xùn)發(fā)展之需。然而我們也要看到，目前心理測驗(yàn)在我國發(fā)展還比較滯后，有很多不規(guī)范的地方，比如很多測驗(yàn)提供商只重視銷售，忽視自身測驗(yàn)質(zhì)量的監(jiān)控，忽視對(duì)用戶資質(zhì)的培訓(xùn)和認(rèn)證。國內(nèi)心理學(xué)家以及其他一些有識(shí)之士借鑒國外心理測驗(yàn)開發(fā)和管理的經(jīng)驗(yàn)，正努力加強(qiáng)我國心理測驗(yàn)開發(fā)和使用的規(guī)范管理，促進(jìn)心理測驗(yàn)的研究和開發(fā)利用?？傊?，這《心理測驗(yàn)》主要闡述心理測驗(yàn)在企業(yè)中的應(yīng)用，對(duì)管理者來說是本難得的好書，既通俗易懂，又方便實(shí)施。對(duì)從事心理測驗(yàn)相關(guān)工作的研究者和愛好者來說，《心理測驗(yàn)》也具有一定的參考價(jià)值?！缎睦頊y驗(yàn)》的翻譯前后經(jīng)過初譯、初校、復(fù)校和審校等幾個(gè)階段。陸一萍、楊萌、杜艷婷和齊婷婷等四位同學(xué)參加了《心理測驗(yàn)》部分章節(jié)的初譯工作，在此表示感謝。限于我們的水平和精力，本譯著如有不恰當(dāng)之處，懇請(qǐng)讀者和有關(guān)專家批評(píng)指正。

內(nèi)容概要

本書不僅講到了測驗(yàn)的特性，評(píng)價(jià)測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)以及如何獲取測驗(yàn)，而且還從雇主的角度考慮，介紹如何宣傳和安排心理測驗(yàn)以及處理因選用不合格測驗(yàn)可能導(dǎo)致的社會(huì)問題等。這最新版本中還包含了當(dāng)前測驗(yàn)發(fā)展中的一些新趨勢，如網(wǎng)絡(luò)測驗(yàn)和計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測驗(yàn)的興起以及對(duì)情緒智力和社會(huì)智能的測量等。    本書在結(jié)構(gòu)安排上基本按照企業(yè)在心理實(shí)際應(yīng)用中可能碰到的問題的先后順序編排的。在敘述具體問題時(shí)，又能列舉企業(yè)中應(yīng)用心理測驗(yàn)的相應(yīng)的案例，十分注重理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)歷的結(jié)合。通過本書的閱讀，經(jīng)理人員將能獲取一雙慧眼，挑出最合適的測驗(yàn)，滿足組織招聘選拔和培訓(xùn)發(fā)展之需。

作者簡介

作者：(英國)John Toplis (英國)Victor Dulewica (英國)Clive Fletcher 譯者：李中權(quán) 張立松

書籍目錄

第一章  引言：當(dāng)今的測驗(yàn)　不同類型的測驗(yàn)　測驗(yàn)的益處　如何使用測驗(yàn)　測驗(yàn)的一些缺陷和危險(xiǎn)第二章  測驗(yàn)的特性　心理測驗(yàn)的歷史　什么是心理測驗(yàn)　符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的心理測驗(yàn)的特性　心理測驗(yàn)的實(shí)用性第三章  測驗(yàn)類型及其簡要介紹　測量最佳表現(xiàn)的心理測驗(yàn)　人格測評(píng)和心理測量問卷　人格測評(píng)的其他方法　測驗(yàn)與問卷的結(jié)合使用第四章  倫理道德、法律和社會(huì)性問題　確定測驗(yàn)是否符合倫理道德的標(biāo)準(zhǔn)　專業(yè)機(jī)構(gòu)制定的標(biāo)準(zhǔn)　測驗(yàn)中的相關(guān)法規(guī)　與測驗(yàn)使用有關(guān)的社會(huì)性問題第五章  獲取溯驗(yàn)　培訓(xùn)課程　招募持有證書的員工　聘請(qǐng)獨(dú)立的咨詢顧問　聘用專家為員工　網(wǎng)絡(luò)測驗(yàn)　根據(jù)其他資源檢驗(yàn)測驗(yàn)第六章  測驗(yàn)策略　在測驗(yàn)使用的主要原因上達(dá)成共識(shí)　應(yīng)該如何施測測驗(yàn)　內(nèi)部應(yīng)聘者和外部應(yīng)聘者應(yīng)該同等對(duì)待嗎　海外施測測驗(yàn)　預(yù)期到一切后果第七章  選擇和介紹測驗(yàn)　在選擇測驗(yàn)之前　選擇測驗(yàn)　計(jì)劃和執(zhí)行第八章  做出決策并交流　使用能力傾向測驗(yàn)和能力測驗(yàn)　使用人格問卷　組合不同測驗(yàn)成績以增強(qiáng)預(yù)測效力　將測驗(yàn)結(jié)果與選拔過程的其他部分相整合　右押儲(chǔ)陽溯l賒結(jié)罩　根據(jù)結(jié)果給予反饋第九章  用于高層經(jīng)理和其他資深員工的測驗(yàn)　高層經(jīng)理的選拔　測驗(yàn)、培訓(xùn)以及個(gè)體發(fā)展　測驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展　測驗(yàn)在其他發(fā)展方法中的角色第十章  時(shí)代巨變中對(duì)測驗(yàn)的評(píng)估　評(píng)估測驗(yàn)的價(jià)值　測驗(yàn)所做的區(qū)分公平嗎　測驗(yàn)對(duì)雇用組織在財(cái)務(wù)和其他方面的潛在收益　避免失誤的代價(jià)　選拔之外的其他領(lǐng)域評(píng)估測驗(yàn)第十一章  更廣泛背景下的測驗(yàn)：其他溯評(píng)和發(fā)展方法　勝任力模型　評(píng)價(jià)和發(fā)展中心　自我和團(tuán)體發(fā)展工作坊　360度評(píng)價(jià)　其他選拔方法　測驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)第十二章  網(wǎng)絡(luò)測驗(yàn)及其他發(fā)展　對(duì)網(wǎng)絡(luò)測驗(yàn)的影響　計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)測驗(yàn)的影響　非計(jì)算機(jī)性的發(fā)展　高螄詵擾青浩的漸名伸陽　總結(jié)性評(píng)論附錄I  測驗(yàn)供應(yīng)商附錄II  評(píng)估高相關(guān)的價(jià)值附錄Ⅲ  參加測驗(yàn)和獲得反饋　參加作為選拔程序一部分的測驗(yàn)　從雇主處獲得反饋　參加作為咨詢或指導(dǎo)的一部分的測驗(yàn)附錄Ⅳ  外部測評(píng)報(bào)告樣例　心理學(xué)家的報(bào)告

章節(jié)摘錄

聘請(qǐng)獨(dú)立的咨詢顧問獨(dú)立的咨詢顧問可以在很多方面提供幫助。第一，如果組織尚未使用測驗(yàn)，咨詢顧問可以就引進(jìn)測驗(yàn)可帶來哪些經(jīng)濟(jì)上的或其他方面的好處提出建議。做此類評(píng)論必須考慮可能會(huì)使用到的測驗(yàn)類型，以及組織內(nèi)的員工是否會(huì)接受測驗(yàn)使用的培訓(xùn)。第二，如果該組織已使用過測驗(yàn)，咨詢顧問的建議有助于確定這些測驗(yàn)是否公平、有效，應(yīng)單獨(dú)使用還是與其他測驗(yàn)結(jié)合使用。另外，咨詢顧問還可以就引進(jìn)不同測驗(yàn)、為組織量身定制測驗(yàn)等可帶來的好處提出建議。如果有許多人需要接受測試或者受測者待測的特質(zhì)超過了測驗(yàn)的通常范圍，那么根據(jù)特定情境編制測驗(yàn)將是一個(gè)很好的策略。咨詢顧問的建議也可能涉及到招募和選拔過程中的其他階段。第三，一些職業(yè)心理學(xué)家在專業(yè)機(jī)構(gòu)工作，因此可提供一系列有深度的專業(yè)幫助。他們所在機(jī)構(gòu)內(nèi)的成員或許可以獲取許多類型的測驗(yàn)，提供統(tǒng)計(jì)上和其他方面的幫助，安排組織內(nèi)的培訓(xùn)課程等等。要確定一名職業(yè)心理學(xué)家是否適合做咨詢顧問，可以參考英國心理學(xué)會(huì)出版的持證職業(yè)心理學(xué)家名單或是學(xué)會(huì)出版的已獲得職業(yè)性測驗(yàn)資格證書者的名單。只對(duì)測驗(yàn)銷售或開設(shè)測驗(yàn)課程感興趣的心理學(xué)家，應(yīng)該在一開始的討論中就表現(xiàn)出其興趣所在。咨詢顧問和其他非心理學(xué)家經(jīng)常會(huì)對(duì)測驗(yàn)提出建議，這些提建議的人必須已經(jīng)獲得了職業(yè)性測驗(yàn)的一個(gè)或多個(gè)資格證書。其中一些人可能有許多相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，而其他人則可能拿得證書后并沒有多少實(shí)踐或其他相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。一定要記住，只有持證心理學(xué)家才能設(shè)計(jì)和開設(shè)針對(duì)非心理學(xué)家的培訓(xùn)課程，并且他們必須遵守由英國心理學(xué)會(huì)制定的有關(guān)測驗(yàn)使用的標(biāo)準(zhǔn)。

編輯推薦

《心理測驗(yàn):給管理者的指南(第4版)》能很好地回答企業(yè)人力資源管理者的問題。隨著社會(huì)的發(fā)展，心理測驗(yàn)在企業(yè)中的應(yīng)用越來越普遍。面對(duì)市面上種類繁多且良莠不齊的心理測驗(yàn)，如何判定測驗(yàn)的質(zhì)量是否達(dá)到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，自己所購買的測驗(yàn)是否符合企業(yè)的需求？如何實(shí)施心理測驗(yàn)并對(duì)測驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行解釋？實(shí)用：注重理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)臺(tái)．幫助管理者挑出最合適的測驗(yàn)．滿足組織招聘選拔和培訓(xùn)發(fā)展之需。全面：詳細(xì)講述了心理測驗(yàn)的特性、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和獲取方式．同時(shí)從管理者的角度出發(fā)．介紹了如何宣傳和安排測驗(yàn)以及處理因選用不合格測   驗(yàn)可能導(dǎo)致的問題。通俗：從企業(yè)管理人員及其他非專業(yè)人士的立場出發(fā)，在內(nèi)容結(jié)本勾和語言表述上采用通俗易懂的方式．用簡單明了的語言將一些重要概念解釋得很清楚。

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