出版時(shí)間:2006年10月第1版 出版社:輕工業(yè)出版社 作者:(日)西出博子/主編,(日)伊藤美樹 /繪 頁(yè)數(shù):127 譯者:?jiǎn)叹?潘鳳財(cái)
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內(nèi)容概要
本書充滿了愉快和智慧。為了能讓你面帶微笑地輕松工作,讓你每天的生活變得幸福而愉快,作者特編寫此書。 必須讓工作變得愉快起來!這是你職場(chǎng)快樂與事業(yè)成功的第一步,“工作不愉快可不行”其實(shí)只要大家擁有智慧、掌握了“規(guī)則”,就能實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。在職場(chǎng),你的“風(fēng)度”與“態(tài)度”常常會(huì)影響著周圍人對(duì)你的評(píng)價(jià)。如果因?yàn)槟愫鲆曔m當(dāng)?shù)姆绞絹肀憩F(xiàn)的話,就可能導(dǎo)致對(duì)方不愉快;或者是你缺乏表達(dá)技巧而使自己的心情沒有正確傳遞給對(duì)方,于是遭到了上司或前輩的訓(xùn)斥…… 本書應(yīng)是上班族隨身的必備。即使是對(duì)還沒有上班的人——為了你今后可能面對(duì)的工作,同時(shí)也為了你正在工作中的家人——書中也有許多希望你一定要知道的處世規(guī)則與訣竅。
書籍目錄
愉快工作的十個(gè)秘訣 第一章 成為職場(chǎng)高手的規(guī)則 好儀表會(huì)增加好印象 問候與打招呼 自我介紹 要記住的溝通用語(yǔ) 快樂上下班 得體稱呼他人 文件處理有條理 準(zhǔn)確轉(zhuǎn)告信息 打電話與接電話 發(fā)傳真 發(fā)送電子郵件 遲到、早退、缺勤與休假 接待來客 訪問與等待會(huì)面 計(jì)劃的制定與完成 工作順序及優(yōu)先順序 報(bào)告與商談 彌補(bǔ)過失 指示的發(fā)出與接受 與上司、前輩的接觸 與部下、晚輩的接觸 職場(chǎng)酒會(huì) 看望與工作有關(guān)系的人員 第二章 成為職場(chǎng)高手的訣竅與建議 提高會(huì)議效率 商談與委托 交涉 處理投訴與道歉 出差也是工作 送禮與調(diào)動(dòng) 出席同事婚禮 晚會(huì)的組織與接待 辭職與調(diào)職的規(guī)范 私事請(qǐng)示的規(guī)范 職場(chǎng)內(nèi)戀愛與結(jié)婚 避免或卷入沖突 擁有良好的人脈
媒體關(guān)注與評(píng)論
著名作家、文化學(xué)者劉心武:有人犯憷——那些還沒來得及看這本書的職場(chǎng)人?! ≈u(píng)論家、北京大學(xué)教授張頤武:面對(duì)職場(chǎng)的挑戰(zhàn),這本書提供了絕妙的解決方案。 著名青年作家、《青年文學(xué)》主編邱華棟:職場(chǎng)有地雷陣、萬(wàn)丈深淵,有明槍暗箭和各種暗算陷阱,保護(hù)你自己的救生衣和鎧甲就是這本書! 著名旅英作家虹影:這是一本能讓你覺得有趣好玩,又能給你以職場(chǎng)大智慧的一本書?! ≈?shī)人、電視人、央視人事部主任楊曉民:如何做一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)的職業(yè)英雄?本書給你指明了一條捷徑。
編輯推薦
職員、推銷員、實(shí)習(xí)……所有上班族必備的職場(chǎng)訣竅?! ‘?dāng)代著名作家劉心武、著名旅英小說家虹影、著名青年作家邱華棟、北京大學(xué)教授張頤武、著名詩(shī)人、央視人事部主任楊曉民聯(lián)合推薦! 有人犯憷——那些還沒有來得及看這本書的職場(chǎng)人?! 骷?、文化者劉心武 這是一本能讓你覺得有趣好玩,又能給你以職場(chǎng)大智慧的一本書?! 糜⑿≌f家虹影 面對(duì)職場(chǎng)的挑戰(zhàn),這本書提供了絕妙的解決方案。 ——著名評(píng)論家、北京大學(xué)教授張頤武 職場(chǎng)有地雷陣、萬(wàn)丈深淵,有明槍暗箭和各種暗算陷阱,保護(hù)你自己的救生衣和鎧甲就是這本書?! 嗄曜骷?、《青年文學(xué)》主編邱華棟 如何做一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)的職業(yè)英雄?本書給指明了一條捷徑。 ——著名詩(shī)人、電視人、央視人事部主任楊曉民 在團(tuán)隊(duì)中,要利用E-mail來讓大家了解各自的進(jìn)展情況和遇到的問題;為了讓工作更加有效率,也要關(guān)注私事,解決后顧之憂,才能更好地工作;互遞名片時(shí),一般放在比胸高一點(diǎn)的位置;充滿笑容的姿態(tài)是很有魅力的的……本書闡述讓工作更加愉快的魔方與方法,讓你取得事業(yè)的成功之時(shí)也獲得職場(chǎng)的快樂,通向幸福人生!本書卡通繪畫與文字并重,繪畫生動(dòng)明了,文字淺顯通俗,是職員、推銷員、實(shí)習(xí)生等所有上班族必備的職場(chǎng)秘訣書籍。
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