教師人際關(guān)系培養(yǎng)

內(nèi)容概要

本書是一本對(duì)中小學(xué)教師進(jìn)行人際交往能力培訓(xùn)的經(jīng)典教材。它向廣大教師詳述了如何運(yùn)用共情、尊重、熱情、具體、真誠(chéng)、自我坦白、對(duì)質(zhì)和直接這八種交流技能，處理好與學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)、同事以及公眾的關(guān)系。書中提供了大量而系統(tǒng)的配套練習(xí)，十分有助于讀者的學(xué)習(xí)與反思。對(duì)任何希望提高自身人際交往能力的讀者來(lái)說(shuō)，本書都是不可多得的向?qū)А?    本書主要面向中小學(xué)教師，突出強(qiáng)調(diào)了教師人際關(guān)系的重要性。全書向廣大教師講述了如何運(yùn)用共情、尊重、熱情、具體、真誠(chéng)、自我坦白、對(duì)質(zhì)和直接這八種交流技能，處理好與學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)、同事以及公眾的關(guān)系。此外，本書還借鑒了Robert Carkhuff教授提出的人際關(guān)系發(fā)展模式，提供了評(píng)估有效人際溝通程度的量表。

作者簡(jiǎn)介

作者：(美)蓋茲達(dá)

書籍目錄

第一章 基本原理  模式的作用  相關(guān)研究的支持  有效教師的個(gè)性特征  有效幫助者的個(gè)性特征  幫助關(guān)系中關(guān)鍵因素之建模  幫助目標(biāo)  幫助周期  幫助過(guò)程  促進(jìn)維度  過(guò)渡維度——幫助者導(dǎo)向  過(guò)渡維度——求助者導(dǎo)向  行動(dòng)維度  參考文獻(xiàn)第二章 教師角色：變化的個(gè)性特征  角色的變化源自學(xué)校的重構(gòu)  角色的變化依賴于立法的進(jìn)程  參考文獻(xiàn)第三章 人際關(guān)系發(fā)展中的多元文化和多樣背景  有效溝通  參考文獻(xiàn)第四章 感知與回應(yīng)  感知行為  學(xué)習(xí)風(fēng)格和感知方式  自我探究和個(gè)體反饋  改變  防御機(jī)制  回應(yīng)行為  參考文獻(xiàn)第五章 求助者的陳述類型  行動(dòng)請(qǐng)求  信息請(qǐng)求  理解或參與的請(qǐng)求  不恰當(dāng)?shù)幕?dòng)請(qǐng)求  信息回應(yīng)  行動(dòng)回應(yīng)第六章 無(wú)效的溝通類型  言語(yǔ)不當(dāng)  求助者的言外之意第七章 關(guān)注技能的培訓(xùn)  參考文獻(xiàn)第八章 對(duì)幫助中非言語(yǔ)行為的意識(shí)  非言語(yǔ)溝通的一般特征  幫助者的非言語(yǔ)行為  運(yùn)用求助者的非言語(yǔ)線索  參考文獻(xiàn)  為進(jìn)一步研究推薦的閱讀書目第九章 感知情緒能力的培訓(xùn)第十章 感知與回應(yīng)——體現(xiàn)共情  共情——含義與意義  共情量表實(shí)例  參考文獻(xiàn)第十一章 感知與回應(yīng)——心懷尊重  尊重量表實(shí)例第十二章 結(jié)合共情和尊重的回應(yīng)  有效地運(yùn)用共情和尊重第十三章 感知與回應(yīng)——熱情溫暖  肢體接觸  參考文獻(xiàn)第十四章 回應(yīng)的通用分類量表  評(píng)估幫助者回應(yīng)的通用量表第十五章 促進(jìn)性回應(yīng)  言語(yǔ)曲解  非促進(jìn)性回應(yīng)與促進(jìn)性回應(yīng)的比較  特殊的信任  幫助關(guān)系中提問(wèn)的作用第十六章 感知與回應(yīng)——具體明晰  開放式和封閉式的問(wèn)題  求助者的具體性  具體量表實(shí)例  參考文獻(xiàn)第十七章 感知與回應(yīng)——真誠(chéng)相待  幫助者的真誠(chéng)  求助者的真誠(chéng)  真誠(chéng)量表實(shí)例  參考文獻(xiàn)第十八章 感知與回應(yīng)——自我坦白  幫助者的自我坦白  自我坦白量表實(shí)例  參考文獻(xiàn)第十九章 感知與回應(yīng)——對(duì)質(zhì)問(wèn)詢  調(diào)節(jié)對(duì)質(zhì)的強(qiáng)度  兩種類型的對(duì)質(zhì)  對(duì)質(zhì)量表實(shí)例  參考文獻(xiàn)第二十章 感知與回應(yīng)——直接關(guān)系  直接的不同程度  直接關(guān)系量表實(shí)例  參考文獻(xiàn)第二十一章 改變的策略一問(wèn)題解決和判斷決策  問(wèn)題解決和判斷決策的模型  識(shí)別問(wèn)題  界定問(wèn)題  形成可選方案  判斷決策——評(píng)估和選擇一套行動(dòng)方案  評(píng)估結(jié)果的反饋信息  在幫助過(guò)程中實(shí)施問(wèn)題解決和判斷決策  參考文獻(xiàn)第二十二章 回應(yīng)不恰當(dāng)?shù)臏贤? 不恰當(dāng)溝通的類型  參考文獻(xiàn)第二十三章 憤怒——亦敵亦友  處理憤怒的急救措施  根治憤怒  對(duì)憤怒者的最初回應(yīng)  危機(jī)處理  消除憤怒根源的策略  幫助解決其他雙方之間的沖突第二十四章 考慮周全的決斷  決斷培訓(xùn)的基礎(chǔ)  教師將得到的結(jié)果  學(xué)生將得到的結(jié)果  決斷的障礙  考慮周全的決斷是一種健康的選擇  不同的行為風(fēng)格：消極的、決斷的和攻擊性的  負(fù)責(zé)任的“指向我的表達(dá)”與指責(zé)人的“指向你的表達(dá)”  具體的決斷技巧  參考文獻(xiàn)附錄一 研究性量表附錄二 言說(shuō)“求助者的語(yǔ)言”體現(xiàn)共情附錄三 求助者評(píng)估量表

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