談判的藝術(shù)

內(nèi)容概要

如果你是個(gè)談判高手，說(shuō)服老板采納你的意見將不再是妄想，客戶也會(huì)樂(lè)意接受你的價(jià)格，并且你不需要接受枯燥的專業(yè)培訓(xùn)，本書會(huì)告訴你訣竅在哪里？    本書通過(guò)對(duì)談判行為的深入剖析，淺顯易懂的文字描述，為你提供了各種談判中可能存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略。相信讀完此書，它會(huì)幫你實(shí)現(xiàn)工作和生活中的一些目標(biāo)，使你受益無(wú)窮。

書籍目錄

策略一：知已在彼，百戰(zhàn)不殆  場(chǎng)景：談判前策略二：投石問(wèn)路，探馬先行  場(chǎng)景：面對(duì)一筆時(shí)機(jī)還很不成熟的生意策略三：互惠互利，達(dá)成雙贏  場(chǎng)景：雙方終于坐在談判桌上策略四：事半功倍，過(guò)程中的要領(lǐng)  場(chǎng)景：談判桌上，開始洽談細(xì)節(jié)策略五：巧妙表達(dá)，靈活應(yīng)對(duì)  場(chǎng)景：與談判對(duì)手周旋策略六：巧妙報(bào)價(jià)，贏得利潤(rùn)空間  場(chǎng)景：談判雙方終于開始談?wù)搩r(jià)格了策略七：討價(jià)還價(jià)，賺取最大利益  場(chǎng)景：談判雙方進(jìn)入討價(jià)還價(jià)階段策略八：因人而異，調(diào)整策略  場(chǎng)景：談判中根據(jù)對(duì)手及時(shí)調(diào)整策略策略九：有理有節(jié)，拒絕與讓步  場(chǎng)景：對(duì)手堅(jiān)持如果不讓步，就不合作策略十：緊察善斷，謹(jǐn)防詭計(jì)  場(chǎng)景：談判對(duì)手很狡猾，一不小心就落入他的圈套中策略十一：避開死結(jié)，打破僵局  場(chǎng)景：條件談不攏，陷入僵局策略十二：軟硬兼施，化險(xiǎn)為夷  場(chǎng)景：合約簽定了，在實(shí)施中因?yàn)閷?duì)方的過(guò)失，如質(zhì)量不過(guò)關(guān)，不如期交貨等發(fā)和糾紛

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