中國企業(yè)社會責任

內(nèi)容概要

中國經(jīng)濟的快速崛起正在改變國際市場的既有格局?！爸袊圃臁闭诔降蛣趧恿Τ杀镜膫鹘y(tǒng)稟賦優(yōu)勢，而向著規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的層面挺進。然而，中國經(jīng)濟發(fā)展對勞動力、礦產(chǎn)、環(huán)境等資源稟賦過度的依賴，不僅給中國經(jīng)濟和社會帶來一系列的負面效應；而且正在借助經(jīng)濟全球化背景下的自由貿(mào)易而對國際經(jīng)濟運行的正常格局形成一定程度的沖擊。
“企業(yè)社會責任”(CSR)是發(fā)達國家實踐證明的解決企業(yè)與資源、環(huán)境和社會種種沖突、保持社會關系和諧和經(jīng)濟秩序穩(wěn)定的有效手段；與中國當前倡導的“科學發(fā)展”的經(jīng)濟方針、“以人為本”的人文倫理以及“構建和諧社會”的執(zhí)政理念一脈相承。
《中國企業(yè)社會責任--基于三省千企調查和2S+2C框架的CSR影響機制與推進方略研究》是經(jīng)過歷時5個多月、基于5份調查問卷、面向3個典型省份的1000家企業(yè)和600多位社會公眾的實地調查、計量統(tǒng)計、文獻研究、案例解析、專家座談、理論研討，依托詳實的一手調研數(shù)據(jù)，從貿(mào)易可持續(xù)
(Sustainability)、員工滿意度(Satisfaction)、企業(yè)競爭力
(Competitiveness)、消費者意愿(Customer)四個視角，對中國推進企業(yè)社會責任的影響機制和發(fā)展方略的研究成果。希望《中國企業(yè)社會責任--基于三省千企調查和2S+2C框架的CSR影響機制與推進方略研究》能為各界人士客觀認識中國企業(yè)的社會責任履行情況以及履行社會責任對中國對外貿(mào)易的影響提供系統(tǒng)的參考，并為中國政府探尋適合中國國情的企業(yè)社會責任推進方式提供切實可行的政策建議。本書由李智、崔校寧合著。

作者簡介

李智，經(jīng)濟學博士，法學博士后，中國人民大學商學院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟國家級重點學科教學科研團隊核心成員，主要研究方向覆蓋流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學、技術裝備創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級、企業(yè)社會責任與戰(zhàn)略公益等領域。近年來在《管理世界》《財貿(mào)經(jīng)濟》《經(jīng)濟學動態(tài)》《The
Asia Pacific Economic
Joumal》等國內(nèi)外權威雜志上發(fā)表了30余篇中英文學術論文；出版了《流通產(chǎn)業(yè)技術裝備：原理論綱與實務輯要》《市場分析與商務決策：定量方法及其應用研究》等多部專著。并連續(xù)主持發(fā)布《中國城市流通競爭力研究報告》《中國消費品市場監(jiān)測與分析報告》等年度研究報告；主持了來自國家社科基金、科技部、商務部、工信部、財政部、奧組委等的10多項科研課題；編制了23個城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，實施了30多個大型企業(yè)集團的戰(zhàn)略管理咨詢。受聘于中國國際工程咨詢公司、商務部流通產(chǎn)業(yè)促進中心、工信部中小企業(yè)發(fā)展促進中心、中歐企業(yè)社會責任項目辦公室等擔任咨詢專家或兼職研究員。曾先后榮獲中國人民大學“科研創(chuàng)新獎”和“吳玉章獎”。
崔校寧。經(jīng)濟學博士，任教于北京外國語大學國際商學院，主要研究方向為零售管理、市場與商品流通、國際貿(mào)易中的藍色壁壘等領域。近年來在《管理世界》《價格理論與實踐》《世界經(jīng)濟研究》《商業(yè)經(jīng)濟與管理》等核心期刊上發(fā)表了20余篇中英文學術論文；出版了《品牌管理》等多部教材和譯著；先后主持或參與了6項申一歐合作項目及其他省部級科研課題。并長期與國外CSR第三方中介組織開展學術交流和公益活動。

書籍目錄

自序
前言
  0.1  研究內(nèi)容及研究目的
  0.2  研究方法與實施情況
    0.2.1  定性的規(guī)范研究方法
    0.2.1.1  文獻綜述
    0.2.1.2  案例分析
    0.2.1.3  模型分析
    0.2.2  定量的實證研究方法
    0.2.2.1  問卷(面訪)調查
    0.2.2.2  深度訪談
    0.2.2.3  實證分析
  0.3  相關概念涵界與說明
    0.3.1  基本概念涵界
    0.3.2  特殊概念說明
第1章  全球化背景下CSR環(huán)境國際比較
  1.1  CSR法律環(huán)境國別差異比較
    1.1.1  自由結社權
    1.1.2  工作時間
    1.1.3  休息休假
    1.1.4  勞動薪酬
    1.1.5  平等就業(yè)
    1.1.6  女職工特殊保護
    1.1.7  未成年工
    1.1.8  強迫勞動
    1.1.9  健康與安全
    1.1.10  懲罰性措施
    1.1.11  其他
  1.2  CSR經(jīng)濟影響國別差異比較
    1.2.1  理論綜述
    1.2.2  實證檢驗
    1.2.3  研究結論
  1.3  CSR環(huán)境差異化與動因趨同化
第2章  中國企業(yè)CSR推進現(xiàn)狀調查報告
  2.1  引言
    2.1.1  面訪問卷調查
    2.1.1.1  典型省份調查
    2.1.1.2  典型抽樣方法
    2.1.1.3  問卷調查進程
    2.1.2  企業(yè)深度訪談
    2.1.2.1  深度訪談方案
    2.1.2.2  深度訪談實施
    2.1.3  數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
  2.2  CSR認知狀況調查報告
  2.3  CSR履行狀況調查報告
    2.3.1  員工社會責任履行狀況
    2.3.1.1  企業(yè)招聘
    2.3.1.2  企業(yè)用工
    2.3.1.3  工作時間
    2.3.1.4  員工加班
    2.3.1.5  員工薪酬
    2.3.1.6  員工休假
    2.3.1.7  勞動保障
    2.3.1.8  員工救助
    2.3.1.9  員工培訓
    2.3.1.10  員工安全及健康管理
    2.3.2  客戶社會責任履行狀況
  ……
第3章  中國企業(yè)履行CSR影響因素研究
第4章  CSR對貿(mào)易可持續(xù)的影響
第5章  CSR對員工滿意度的影響
第6章  CSR對企業(yè)競爭力的影響——著眼于企業(yè)社會責任形象
第7章  CSR對消費者意愿的影響
第8章  中國企業(yè)CSR推進機制與路徑
第9章  中國企業(yè)CSR推進政策與建議
參考文獻

章節(jié)摘錄

　　6.3.2.3企業(yè)社會責任形象目標系統(tǒng)　　企業(yè)社會責任形象“自為”系統(tǒng)的目標是塑造良好企業(yè)社會責任形象，最終形成良好的企業(yè)社會責任聲譽。其中，企業(yè)社會責任形象表現(xiàn)為企業(yè)社會責任理念和行為傳播的直接結果；企業(yè)社會責任聲譽是企業(yè)社會責任形象的長期積累，良好的企業(yè)聲譽是通過塑造一系列具有一致性的良好企業(yè)形象過程完成的。沒有良好的企業(yè)形象，就不會產(chǎn)生良好的企業(yè)聲譽。根據(jù)企業(yè)形象與企業(yè)聲譽的關系，每一個企業(yè)社會責任行為（包括理念傳播與行為表現(xiàn)）都會產(chǎn)生一定的企業(yè)社會責任形象（即時形象），長期的企業(yè)社會責任形象積累將構成一定的企業(yè)社會責任聲譽（累積的企業(yè)社會責任形象）。從這個意義上講，企業(yè)社會責任形象和企業(yè)社會責任聲譽都是企業(yè)社會責任形象塑造行為的目標?！　》催^來，企業(yè)聲譽也會對企業(yè)形象發(fā)揮反作用。也就是說，一定的企業(yè)聲譽會影響人們對企業(yè)新信息的判斷和評價，因此，企業(yè)聲譽又是企業(yè)形象形成的前提性要素。企業(yè)聲譽是人腦中關于企業(yè)的以往信息的積累，代表著人們對企業(yè)的一定的信念，這些信念作為人們思維的前提，會影響人們對新的企業(yè)信息的看法和態(tài)度。所以，企業(yè)社會責任聲譽作為企業(yè)社會責任形象管理的結果，又構成企業(yè)利益相關者進一步認知和評價企業(yè)的前提和依據(jù)。在圖6.2中，從企業(yè)聲譽到企業(yè)形象塑造自為系統(tǒng)的反饋虛線所表示的就是這種影響關系。這意味著，從企業(yè)管理視角觀之，企業(yè)聲譽又表現(xiàn)為企業(yè)文化變革和企業(yè)社會責任行為決策的重要依據(jù)。正因為這樣，本章將把企業(yè)聲譽作為一個自變量來研究的，認為它是決定企業(yè)社會責任形象塑造決策的重要因素。企業(yè)社會責任形象通?？梢酝ㄟ^社會公眾對企業(yè)社會責任表現(xiàn)的評價以一定的情緒與態(tài)度表達出來。　　……

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