好中層是這樣煉成的

前言

　　為什么無(wú)數(shù)的中層管理者工作勤勤懇懇，任勞任怨，卻沒(méi)有成為好中層？為什么無(wú)數(shù)的中層管理者不缺工作能力和拼搏精神，卻一直成不了好中層？到底有什么樣的訣竅和方法能夠成為一個(gè)好中層呢？　　在《好中層是這樣煉成的》這本書(shū)里可以找到答案。我們不僅會(huì)回答什么是好中層，同時(shí)還會(huì)告訴你成為好中層的方法，以及那些成為好中層的公開(kāi)的秘密。　　在職場(chǎng)上，很多中層管理者不知道如何才能成為一個(gè)好中層。他們不斷地問(wèn)自己：我努力過(guò)，我拼搏過(guò)，我思考過(guò)，可是到頭來(lái)還是一無(wú)所獲，沒(méi)有任何突破和長(zhǎng)進(jìn)，其原因究竟是什么呢？到底怎樣才能讓自己變得更優(yōu)秀呢？　　這就是促使筆者寫(xiě)這本書(shū)的動(dòng)機(jī)。因?yàn)楣P者發(fā)現(xiàn)，工作中我們的焦點(diǎn)往往集中在高層領(lǐng)導(dǎo)者身上，而根據(jù)筆者的觀察和經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，中層管理者才是最重要的。很明顯，高層負(fù)責(zé)決策，員工負(fù)責(zé)執(zhí)行，而中層管理者起的則是承上啟下的作用，是企業(yè)的核心力量，只有中層管理者作為“腰”的功能發(fā)揮好了，高層領(lǐng)導(dǎo)者的想法和方針才能得到順暢的貫徹和執(zhí)行，企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)。　　而一名好中層，絕不僅是一名努力、拼搏、愛(ài)思考的管理者，他還應(yīng)該具備其他成功者所必須具備的素質(zhì)。當(dāng)然，這些素質(zhì)并不是與生俱來(lái)的，而是在后天中磨煉出來(lái)的。到底好中層是怎樣煉成的呢？就讓我們帶著這個(gè)疑問(wèn)走進(jìn)這本書(shū)吧。

內(nèi)容概要

中層是企業(yè)乃至所有組織的核心力量，是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”。做中層容易，做一個(gè)好中層就不易。高層領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得中層執(zhí)行不力，普通員工覺(jué)得中層瞎指揮，中層常常覺(jué)得處于“上壓下擠”的困境中，左右為難，難于突破！要想成為一個(gè)好中層，要正確地評(píng)估自己，明確自己的角色定位，然后有目標(biāo)地、全面地提升自己的能力；要想成為一個(gè)好中層，必須學(xué)會(huì)應(yīng)用關(guān)系運(yùn)籌學(xué)，深知各種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，掌握各種管理工具……好中層是這樣煉成的！    渴望突破的中層能夠在這本書(shū)里找到自己需要的智慧。

作者簡(jiǎn)介

王珺之，職業(yè)經(jīng)理人，曾先后在大型國(guó)企、民企從事過(guò)高層管理工作。近幾年涉足管理咨詢(xún)業(yè)，為很多大中型企業(yè)和在華外企做過(guò)咨詢(xún)服務(wù)，在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)過(guò)的推銷(xiāo)人員迭1000余人次。 
    為了總結(jié)多年來(lái)的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其主編了《戰(zhàn)略管理十

書(shū)籍目錄

第一章  你距離好中層有多遠(yuǎn)  1.1  找到自己的航海圖    1.正確評(píng)估自己    2.合理規(guī)劃時(shí)間  1.2  準(zhǔn)備好通往好中層的行囊    1.提升自身素質(zhì)    2.做自己的“品牌經(jīng)理”    3.身體是革命的本錢(qián)  1.3  勇敢起帆遠(yuǎn)航    1.目標(biāo)管理    2.是水手也是船長(zhǎng)    3.堅(jiān)持就是勝利第二章  通往好中層的船票  2.1  好中層的角色定位    1.公司的業(yè)務(wù)能手    2.員工的業(yè)務(wù)教練    3.員工的心理咨詢(xún)師    4.員工行為的監(jiān)控者    5.公司的智囊成員  2.2  好中層的職業(yè)心態(tài)    1.學(xué)會(huì)感恩    2.學(xué)會(huì)寬容    3.學(xué)會(huì)贊美    4.學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)    5.學(xué)會(huì)坦誠(chéng)    6.學(xué)會(huì)低調(diào)  2.3  好中層的技能素質(zhì)    1.化繁為簡(jiǎn)    2.敢于負(fù)責(zé)    3.貫徹始終    4.自動(dòng)自發(fā)    5.天道酬勤    6.忠誠(chéng)正直    7.全力以赴第三章  好中層是這樣煉成的  3.1  扮演好中層的三種角色    1.當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手    2.當(dāng)好下屬的主心骨    3.做團(tuán)隊(duì)的黏合劑  3.2  好中層必備的八大黃金能力    1.學(xué)習(xí)進(jìn)取能力    2.強(qiáng)效抗壓能力    3.獨(dú)當(dāng)一面能力    4.識(shí)人用人能力    5.溝通激勵(lì)能力    6.聚合調(diào)控能力    7.處理問(wèn)題能力    8.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力  3.3  做好中層的九大基本原則    1.做好本職工作    2.方法總比困難多    3.責(zé)任勝于能力    4.態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力    5.時(shí)刻準(zhǔn)備著    6.以快取勝    7.變不可能為可能    8.熱忱是工作的靈魂    9.在復(fù)命中走向完美第四章  如何做個(gè)好中層  4.1  好中層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)    1.掌權(quán)藝術(shù)    2.授權(quán)藝術(shù)    3.用權(quán)藝術(shù)l    4.升權(quán)藝術(shù)  4.2  好中層的關(guān)系運(yùn)籌學(xué)    1.支持上級(jí)    2.配合同級(jí)    3.管理下級(jí)第五章  好中層靠什么贏  5.1  以實(shí)績(jī)論英雄    1.沒(méi)有任何借口，堅(jiān)決完成任務(wù)    2.每天多做一點(diǎn)點(diǎn)    3.將個(gè)人目標(biāo)融人企業(yè)目標(biāo)  5.2  精細(xì)的工作態(tài)度    1.每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)    2.世上最怕“認(rèn)真”二字    3.不做“差不多”先生    4.細(xì)節(jié)決定成敗    5.辦事絕不拖延  5.3  把問(wèn)題當(dāng)舞臺(tái)    1.做解決問(wèn)題的能手    2.解決問(wèn)題的5W    3.出奇才能制勝    4.善于總結(jié)  5.4  時(shí)刻追求卓越    1.只有盡職盡責(zé)才能盡善盡美    2.大膽創(chuàng)新    3.超越平凡，追求卓越  5.5  與企業(yè)共榮辱    1.像老板一樣敬業(yè)    2.像愛(ài)護(hù)眼睛一樣愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)    3.把工作當(dāng)成一種使命  5.6  全力以赴地工作    1.善始善終而不是虎頭蛇尾    2.拒絕抱怨    3.高效復(fù)命    4.執(zhí)行高于一切參考書(shū)目

章節(jié)摘錄

　　好中層也需如此。好中層如何對(duì)待經(jīng)驗(yàn)尚不成熟的下屬？如何讓下屬的業(yè)務(wù)水平迅速提高？作為一名中層管理者，這都是要面對(duì)的至關(guān)重要的問(wèn)題。尤其是新員工，對(duì)自己的能力還沒(méi)有充分的信心，處處膽戰(zhàn)心驚，又擔(dān)心上司不認(rèn)可自己的工作，從而心懷忐忑。這時(shí)候如果你把他們晾在一邊不管不問(wèn)，任其自生自滅，那只會(huì)讓他們的工作績(jī)效更低。等到員工做錯(cuò)了，你又沖上去對(duì)他們進(jìn)行一番指責(zé)，這不僅打擊他們的自信，還會(huì)耽誤部門(mén)的工作?！　∫欢ㄒ涀。汉弥袑邮菃T工的心理咨詢(xún)師。對(duì)員工的鼓勵(lì)和開(kāi)導(dǎo)要無(wú)處不在。即使他們做的不是完全正確，那也不要吝嗇表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，這樣才會(huì)把他們推向成功之路。　　某公司的營(yíng)銷(xiāo)部新來(lái)了一位員工叫小劉，小劉開(kāi)始只是一個(gè)毫不起眼的營(yíng)銷(xiāo)員，但她又聰明又勤快，對(duì)市場(chǎng)的把握也很敏銳，一些想法甚至比老員工都讓人感到眼前一亮。　　通過(guò)一段時(shí)間的觀察，營(yíng)銷(xiāo)部的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了小劉的這些優(yōu)點(diǎn)。而剛好這段時(shí)間公司推出了一個(gè)新的品牌，小劉自己主動(dòng)做了一個(gè)策劃方案，可想到自己的資歷尚淺，經(jīng)驗(yàn)又不夠豐富，怕到時(shí)候拿出來(lái)會(huì)讓人笑話，猶豫好久，還是不敢提出來(lái)。　　經(jīng)理看在眼里，于是主動(dòng)找小劉談話，非常熱情和真誠(chéng)地詢(xún)問(wèn)她有什么心事，是否需要幫助。小劉終于敞開(kāi)心扉：“經(jīng)理，對(duì)這次新品牌的推廣，我也有一些創(chuàng)意和想法，可是又不知道該不該提。”經(jīng)理認(rèn)真地說(shuō)：“為什么不提呢？只要是為了公司好，就應(yīng)該大膽地提出來(lái)呀?！毙?dān)心地說(shuō)：“如果我提的方案不好，到時(shí)候給公司造成了損失怎么辦呢？”經(jīng)理笑著說(shuō)：“這個(gè)你不用坦心，公司會(huì)進(jìn)行討論的，大家集思廣益，共同參與，會(huì)讓你這個(gè)方案變得更完美，即便不可行，你也為大家開(kāi)拓了新思路，有什么不好呢？”

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