出版時間:2010-6 出版社:中國經(jīng)濟出版社 作者:舒慶 頁數(shù):272
前言
在一個企業(yè)或公司中,管理者畢竟是少數(shù)的,我們絕大多數(shù)人都是普通員工。人往高處走,水往低處流,怎樣做一名好員工是擺在我們面前一個很現(xiàn)實的問題。成為好員工的益處是顯而易見的,公司的重視、老板的垂青、同事的尊重、家庭的幸福、寬裕的經(jīng)濟條件、孩子良好的教育條件,等等,不一而足。尤其對于廣大男性朋友來說更是如此,當然,隨著社會的發(fā)展,廣大女性朋友也需要成為閃亮職場的好員工。 但是,成為好員工是不容易的,它需要你為公司創(chuàng)造良好的業(yè)績,需要你修煉職場的各項能力,需要你不斷學習,與時俱進,開發(fā)潛能,忠誠敬業(yè)……每個公司都需要好員工,每個人都想成為好員工,但好員工之路漫長而崎嶇,需要你艱難跋涉,在正確方法的指導(dǎo)下孜孜以求。 一般來說,要想成為好員工必須具備許多優(yōu)良素質(zhì),但我們認為最關(guān)鍵的有十種。人的精力和時間是有限的,只要提高這十種素質(zhì),踏上好員工之路將不再是遙遠的夢想。這十種素質(zhì)包括學習力、創(chuàng)造力、行動力、人際交往技巧、做人的品格,等等,當然其中還會延伸出一些具體的更加細化的問題,本書對此都作了詳細介紹和精辟闡述。
內(nèi)容概要
身在職場,每個人都希望脫穎而出,做一個爭先創(chuàng)優(yōu)的好員工。然而,在這個高手如云、競爭激烈的環(huán)境中,并不是所有人都能實現(xiàn)自己的夢想。要想在職場這個人生舞臺展現(xiàn)自己的才華,實現(xiàn)更大的人生價值,我們必須掌握做好員工的藝術(shù)。
作者簡介
舒慶,北京大學心理系碩士畢業(yè),從事企業(yè)管理研究多年,業(yè)余專攻員工培訓(xùn)的研究與寫作,已發(fā)表著作上百萬字。曾經(jīng)出版的《誰是最可愛的員工》被遼陽石化集團選為員工必讀書,并評為“2008年十大員工培訓(xùn)”圖書。另外,還出版了《向競爭對手學習》、《職場潛規(guī)則》等一批職場類的暢銷書,受到市場好評。
書籍目錄
前言第1課 融入團隊,修煉合作能力 第1節(jié) 做“米格-25機”的一個“零件” 第2節(jié) 如何讓“1+1”大于“2” 第3節(jié) 求同存異,融入團隊 第4節(jié) 配合上司和同事就是成就自己 第5節(jié) 競爭與合作并不相?!〉?節(jié) 與團隊榮辱與共第2課 忠誠敬業(yè),強化主人翁意識 第1節(jié) 忠誠勝于能力 第2節(jié) 隨意跳槽得不償失 第3節(jié) 干一行,愛一行,專一行 第4節(jié) 你在為誰工作 第5節(jié) 服從是員工的天職 第6節(jié) 薪水在你心中的分量 第7節(jié) 讓“敬業(yè)”成為一種信仰第3課 承擔責任,不找任何借口 第1節(jié) 困難面前勇挑重擔 第2節(jié) 嫁禍于人是一種卑鄙行為 第3節(jié) 別為失誤找理由 第4節(jié) 為公司獨當一面 第5節(jié) 萬事不易俱備,千萬別等東風第4課 終身學習,用知識武裝頭腦 第1節(jié) 知識改變?nèi)松〉?節(jié) 知識貧乏跟不上團隊的步伐 第3節(jié) 珍惜公司給你的培訓(xùn)機會 第4節(jié) 學習要有的放矢 第5節(jié) 向競爭對手學習 第6節(jié) 學以致用,靈活運用第5課 探索創(chuàng)新,為企業(yè)創(chuàng)造更大效益 第1節(jié) 向許振超學習,爭做金牌員工 第2節(jié) 挑戰(zhàn)權(quán)威,改變傳統(tǒng)工作模式 第3節(jié) 創(chuàng)新是企業(yè)績效的源泉 第4節(jié) 改變原有的思維 第5節(jié) 要做跳蚤,不做爬蚤 第6節(jié) 突破限制創(chuàng)新的因素第6課 注重細節(jié),一切從點滴做起 第1節(jié) 把簡單的事情做好就是不簡單 第2節(jié) 疏忽是失誤的根源 第3節(jié) 千里之堤,潰于蟻穴 第4節(jié) 認真對待每一件小事 第5節(jié) 輝煌業(yè)績源于日積月累第7課 培養(yǎng)良好習慣,爭做高效員工 第1節(jié) 行動是成功的起點 第2節(jié) 改變拖延的惡習 第3節(jié) 別讓時間偷偷溜走 第4節(jié) 為公司節(jié)省每一分錢 第5節(jié) 日清日畢,明天還有明天的事 第6節(jié) 掌握“80/20”法則 第7節(jié) 簡潔有序,高效工作第8課 掌握交流藝術(shù),跨越溝通障礙 第1節(jié) 無效交流的可怕后果 第2節(jié) 領(lǐng)會上司的意圖 第3節(jié) 誠懇接受領(lǐng)導(dǎo)的批評 第4節(jié) 真誠贊美他人的優(yōu)點 第5節(jié) 向上司“進諫”的藝術(shù)第9課 做事先做人,發(fā)揮品格的力量 第1節(jié) 誠信是成就事業(yè)的基石 第2節(jié) 懷有一顆感恩的心 第3節(jié) 尊重團隊的每一位成員 第4節(jié) 同情弱勢群體 第5節(jié) 保護他人的隱私 第6節(jié) 與大家一起分享快樂第10課 爭先創(chuàng)優(yōu),永爭第一 第1節(jié) 擁有積極向上的心態(tài) 第2節(jié) 相信自己的能力 第3節(jié) 讓工作充滿激情 第4節(jié) 制定更高的目標,爭做“完美員工”
章節(jié)摘錄
杰克說:“公司前不久新引進了一批關(guān)于高爾夫球的產(chǎn)品,我想多了解一下,所以最近報了一個學習高爾夫球的培訓(xùn)班,這樣,等有客人來詢問時,我就能多介紹一些東西給他。” “我先是賣給了一位男士裝球桿的網(wǎng)包,然后,又賣出了一批球桿和球筒。我問他有沒有準備舒適的球鞋,碰巧他說沒有,于是我就又賣給了他一雙商場里最新款的球鞋。這個時候,他的妻子抱著兩歲的孩子過來叫他,順便我就又問他為什么不給小家伙買個嬰兒車呢,結(jié)果你知道,我就賣給了他一輛嬰兒車。可是,這個時候他要拿的東西太多了,無法順利帶走。于是,我就帶他們到商場的汽車銷售部,賣給了他一輛微型貨車。所以,一共加起來就是68700美元?!薄 〗?jīng)理聽后,覺得不可思議,又問道:“你真的賣了那么多東西給了個一開始只想買個網(wǎng)包的客人?” “其實并不是完全這樣,老板?!苯芸擞纸忉屨f,“那個顧客本來是為他患有胸悶的父親買藥的,我在旁邊聽到后,就跟他說:先生,如果有時間您可以帶著您的老父親打打高爾夫什么的,這會對胸悶有好處。我想他老人家也一定會很開心的?!@然他對我的話產(chǎn)生了興趣,之后就發(fā)生了這一切?!薄 〉冉?jīng)理聽完后,更是非常高興,立刻就做出了為杰克加薪的決定。 ……
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