人力資源管理·拿來即用·案頭手冊

前言

　　變幻莫測、競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)在經(jīng)營領(lǐng)域、生產(chǎn)技術(shù)、組織構(gòu)架、發(fā)展規(guī)模方面，都必須適時變化。其中，人力資源管理是關(guān)鍵的一環(huán)?！　∑髽I(yè)的生存發(fā)展與其擁有的人力資源密切相關(guān)：企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人力資產(chǎn)，員工是企業(yè)最寶貴的財富。　　縱觀企業(yè)人力資源管理的發(fā)展史，我們能夠清楚地看到——現(xiàn)代人力資源管理已經(jīng)被提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度上，而企業(yè)對人力資源管理者的從業(yè)要求也是越來越高?！　∪绾翁嵘肆Y源管理？已經(jīng)成為眾多企業(yè)管理不可回避的問題。　　企業(yè)要實現(xiàn)人力資源的需求和供給的平衡，人力資源部門必須分析供求的差異，對差異進(jìn)行合理、有效的調(diào)整，從數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行適應(yīng)性跟進(jìn)，這就需要人力資源部人員具備良好的規(guī)劃能力。即在人員選聘、人員培訓(xùn)、人員考核評估和人員離職等方面，都需要一套規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可操作性強的工具來開展工作?！　∪肆Y源管理是一門專業(yè)性極強的學(xué)科，企業(yè)人力資源管理必須標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，才能高效?！　”緯饕詷?biāo)準(zhǔn)、規(guī)范為尺度，為人力資源管理工作提供了實用便捷的流程、職務(wù)說明書范本、表單工具、管理智庫、制度規(guī)范和相關(guān)測試?！　∪肆Y源管理流程是企業(yè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)。現(xiàn)實中，很多企業(yè)在崗位設(shè)置、人員編制、人員招聘和人員培訓(xùn)等工作的操作上沒有規(guī)范化，缺少執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。為讓更多人力資源管理工作者找到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的人事管理流程，本書在流程篇中分為四個章節(jié)詳盡闡述了企業(yè)通用的32種人事流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，方便人事管理工作者提高工作效率并規(guī)范工作程序?！　∪肆Y源職權(quán)范本，主要是針對企業(yè)通用職位的職責(zé)進(jìn)行描述，本篇涉及企業(yè)人事管理22個通用類別職務(wù)說明書，使企業(yè)管理者對本企業(yè)職位職責(zé)一目了然，也讓那些專門從事本項工作的人員，得到一本“拿來即用、一用見效”的管理工具書。

內(nèi)容概要

　　本書“流程+范本+表單+智庫+制度+測試”六位一體的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，為人力資源管理工作提供了詳細(xì)、專業(yè)的工作模板。本書致力于一本非人力資源專業(yè)人士使用的專業(yè)工具書。既通俗易懂、簡單易行，又不失專業(yè)水平，即使是非專業(yè)人員也能拿來即用，一用見效?！　√厣c賣點　　1.本書主要以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范為尺度，為人力資源管理工作提供了實用便捷的流程、職務(wù)說明書范本、表單工具、管理智庫、制度規(guī)范和相關(guān)測試?！　?.本書為專門從事本項工作的人員，得到一本“拿來即用、一用見效”的管理工具書。

作者簡介

　　張麗云，人力資源管理和組織管理專家，畢業(yè)于首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)，獲法學(xué)碩士學(xué)位?，F(xiàn)任職于中國勞動關(guān)系學(xué)院，并擔(dān)任人事招聘、人事政策、雇員測評與甄選以及戰(zhàn)略規(guī)劃等領(lǐng)域的專業(yè)咨詢顧問。　　張麗云老師致力于人力資源管理領(lǐng)域的研究，參編《勞動合同法培訓(xùn)教程》、《勞動法學(xué)》、《社會保障法教程》等著作，多次在《中國人力資源開發(fā)》刊物上發(fā)表文章，多次參與司法部和全國總工會課題。

書籍目錄

前言拿來即用——人力資源管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)篇第一章 基礎(chǔ)工作流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 崗位設(shè)置管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／4第二節(jié) 人員編制管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／6第三節(jié) 企業(yè)內(nèi)部招聘流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／8第四節(jié) 企業(yè)外部招聘流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／]0第二章 入職管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 員工入職流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／13第二節(jié) 員工試用期滿轉(zhuǎn)正流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／15第三節(jié) 職務(wù)任命流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／14第四節(jié) 勞動合同管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／17第三章 員工管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 考勤管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／19第二節(jié) 員工加班申請流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／20第三節(jié) 員工請假管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／21第四節(jié) 員工出差管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／23第五節(jié) 員工績效考核流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／25第六節(jié) 員工薪酬方案審批流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／27第七節(jié) 員工工資發(fā)放流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／28第八節(jié) 員工獎勵流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／29第九節(jié) 員工申訴流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／30第十節(jié) 員工辭職審批流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／32第十一節(jié) 員工辭退審批流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／34第十二節(jié) 員工離職交接流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／35第四章 培訓(xùn)管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 培訓(xùn)管理總體流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／37第二節(jié) 培訓(xùn)計劃流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／39第三節(jié) 培訓(xùn)需求調(diào)查流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／40第四節(jié) 培訓(xùn)費用預(yù)算流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／41第五節(jié) 培訓(xùn)教材準(zhǔn)備流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／42第六節(jié) 培訓(xùn)方案制訂流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／43第七節(jié) 培訓(xùn)用具準(zhǔn)備流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／44第八節(jié) 培訓(xùn)資料管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／45第九節(jié) 培訓(xùn)實施流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／46第十節(jié) 培訓(xùn)效果評估流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／47第十一節(jié) 崗前培訓(xùn)流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／48第十二節(jié) 外派培訓(xùn)管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／49第十三節(jié) 單位部門專項培訓(xùn)流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／50第十四節(jié) 職稱培訓(xùn)管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／51拿來即用——人力資源管理職權(quán)范本篇第五章 組織設(shè)計范本第一節(jié) 組織設(shè)計范本細(xì)則／56第二節(jié) 人員組織機構(gòu)范本／61第三節(jié) 決策層職責(zé)范本／62第四節(jié) 規(guī)劃層職責(zé)范本／64第六章 人力資源職務(wù)說明書范本第一節(jié) 總經(jīng)理職務(wù)說明書范本／72第二節(jié) 策劃總監(jiān)職務(wù)說明書范本／74第三節(jié) 營銷總監(jiān)職務(wù)說明書范本／76第四節(jié) 財務(wù)經(jīng)理職務(wù)說明書范本／78第五節(jié) 審計經(jīng)理職務(wù)說明書范本／81第六節(jié) 行政經(jīng)理職務(wù)說明書范本／84第七節(jié) 人力資源經(jīng)理職務(wù)說明書范本／86第八節(jié) 客戶總監(jiān)職務(wù)說明書范本／89第九節(jié) 市場部經(jīng)理職務(wù)說明書范本／91第十節(jié) 后勤部經(jīng)理職務(wù)說明書范本／93第十一節(jié) 總經(jīng)理助理職務(wù)說明書范本／96第十二節(jié) 行政秘書職務(wù)說明書范本／98第十三節(jié) 前臺秘書職務(wù)說明書范本／101第十四節(jié) 人力資源助理職務(wù)說明書范本／103第十五節(jié) 招聘專員職務(wù)說明書范本／105第十六節(jié) 培訓(xùn)專員職務(wù)說明書范本／108第十七節(jié) 績效主管職務(wù)說明書范本／110第十八節(jié) 薪酬主管職務(wù)說明書范本／112第十九節(jié) 會計專員職務(wù)說明書范本／115第二十節(jié) 生產(chǎn)主管職務(wù)說明書范本／117第二十一節(jié) 采購主管職務(wù)說明書范本／120第二十二節(jié) 商務(wù)助理職務(wù)說明書范本／122第二十三節(jié) 報關(guān)專員職務(wù)說明書范本／124第二十四節(jié) 跟單專員職務(wù)說明書范本／126第二十五節(jié) 企劃專員職務(wù)說明書范本／128第二十六節(jié) 研發(fā)專員職務(wù)說明書范本／130第二十七節(jié) 技術(shù)專員職務(wù)說明書范本／132第二十八節(jié) 銷售專員職務(wù)說明書范本／134第二十九節(jié) 質(zhì)檢專盡職務(wù)說明書范本／136第三十節(jié) 維修專員職務(wù)說明書范本／138拿來即用——人力資源管理表單篇第七章 企業(yè)人員招聘與錄用管理表格第一節(jié) 人員需求申請表／144第二節(jié) 招聘工作計劃表／145第三節(jié) 招聘費用預(yù)算表／146第四節(jié) 應(yīng)聘人員登記表／147第五節(jié) 面試通知單／148第六節(jié) 面試記錄表／149第七節(jié) 面試成績評定表／150第八節(jié) 面試評估報告表／151第九節(jié) 新員工報到手續(xù)表／152第十節(jié) 新員工試用表／153第十一節(jié) 新員工試用期鑒定表／154第十二節(jié) 企業(yè)管理人才儲備登記表／155第十三節(jié) 企業(yè)人力資源狀況統(tǒng)計表／156第十四節(jié) 企業(yè)管理人力資源年度規(guī)劃表／157第八章 企業(yè)員工績效考核管理表格第一節(jié) 員工考評表／159第二節(jié) 員工綜合能力考核表／160第三節(jié) 員工定期考績匯總表／163第四節(jié) 員工品行評定表／164第五節(jié) 員工相互評價表／165第六節(jié) 員工通用項目考核表／166第七節(jié) 員工專項評定表／167第八節(jié) 員工日常成績記錄表／168第九節(jié) 員工自評表／169第十節(jié) 員工績效考核面談表／170第十一節(jié) 員工年度考核成績表／171第十二節(jié) 員工考核總結(jié)表／172第九章 企業(yè)培訓(xùn)管理表格第一節(jié) 員工培訓(xùn)需求調(diào)查表／174第二節(jié) 員工培訓(xùn)計劃表／175第三節(jié) 新員工培訓(xùn)計劃表／176第四節(jié) 員引認(rèn)外部培訓(xùn)申請表／177第五節(jié) 團體培訓(xùn)申請表／178第六節(jié) 部門培訓(xùn)申請表／179第七節(jié) 企業(yè)年度培訓(xùn)計劃表／180第八節(jié) 內(nèi)部培訓(xùn)考勤表／181第九節(jié) 員工培訓(xùn)考核表／182第十節(jié) 員工培訓(xùn)記錄表／183第十一節(jié) 新員工培訓(xùn)成績評定表／184第十二節(jié) 員工培訓(xùn)評估表／185第十三節(jié) 員工培訓(xùn)總結(jié)表／186第十章 企業(yè)員工薪金管理表格第一節(jié) 薪酬調(diào)查問卷表／188第二節(jié) 員工調(diào)薪記錄表／189第三節(jié) 員工獎金核定表／190第四節(jié) 員工津貼申請表／191第五節(jié) 員工休假申請表／192第六節(jié) 員工保險月報表／193第七節(jié) 員工福利金申請表／194第八節(jié) 員工活動補助金申請表／195第九節(jié) 工資統(tǒng)計表／196第十節(jié) 員工獎金核定表／197第十一章 企業(yè)員工日常管理表格第一節(jié) 出差申請單／199第二節(jié) 出差報告表／200第三節(jié) 獎懲登記表／201第四節(jié) 差旅費清單／202第五節(jié) 會議議程表／203第六節(jié) 會議記錄表／204第七節(jié) 會議室使用申請表／205第八節(jié) 提案改善成果報告表／206第九節(jié) 辦公用品領(lǐng)用申請表／207第十節(jié) 人事資料記錄表／209第十一節(jié) 員工檔案信息表／210第十二節(jié) 企業(yè)檔案存放表／211第十三節(jié) 檔案調(diào)閱登記表／211第十四節(jié) 檔案借閱單／212第十五節(jié) 檔案明細(xì)表／213第十六節(jié) 員工檔案材料轉(zhuǎn)遞通知單／214第十七節(jié) 變更勞動合同通知單／215第十八節(jié) 變更勞動合同協(xié)議表／216第十九節(jié) 終止勞動合同通知單／217第二十節(jié) 續(xù)簽勞動合同協(xié)議表／218第二十一節(jié) 解除勞動合同協(xié)議表／219第十二章 企業(yè)人才測評表格第一節(jié) 管理人員素質(zhì)測評表／221第二節(jié) 市場人員素質(zhì)測評表／223第三節(jié) 技術(shù)人員素質(zhì)測評表／225第四節(jié) 財務(wù)人員素質(zhì)測評表／227第五節(jié) 文秘人員素質(zhì)測評表／229第六節(jié) 生產(chǎn)人員素質(zhì)測評表／231第七節(jié) 后勤人員素質(zhì)測評表／233拿來即用——人力資源管理智庫篇第十三章 人力資源管理基礎(chǔ)知識第一節(jié) 人力資源管理常用名詞釋義／238第二節(jié) 人力資源管理專業(yè)術(shù)語解釋／242第三節(jié) 人力資源管理術(shù)語中英文對照表／244拿來即用——人力資源管理法規(guī)與制作篇第十四章 人力資源主要勞動法規(guī)第一節(jié) 《中華人民共和國勞動合同法》／258第二節(jié) 《中華人民共和國勞動合同法實施條例》／272第三節(jié) 違反《中華人民共和國勞動法》有關(guān)勞動合同規(guī)定的補償辦法／277第四節(jié) 違反和解除勞動合同的經(jīng)濟補償辦法／278第十五章 人力資源管理制度第一節(jié) 人力資源綜合管理制度范本／281第二節(jié) 人事招聘管理制度范本／282第三節(jié) 人事培訓(xùn)管理制度范本／284第四節(jié) 出勤考核管理制度范本／286第五節(jié) 員工薪酬管理制度范本／288第六節(jié) 員工績效管理制度范本／289第七節(jié) 員工激勵管理制度范本／291第八節(jié) 員工福利管理制度范本／292第十六章 不同行業(yè)人事管理制度第一節(jié) 機械工業(yè)人事管理制度／295第二節(jié) 廣告業(yè)人事管理制度／297第三節(jié) 酒店餐飲業(yè)人事管理制度／301人力資源管理測試篇第一節(jié) 招聘心理測試／308第二節(jié) 求職能力測試／310第三節(jié) 職場性格測試／315第四節(jié) 職業(yè)興趣測試／318第五節(jié) 職業(yè)生涯定位測試／322第六節(jié) 性格測試／325第七節(jié) 工作壓力測試／327第八節(jié) 心理承受能力測試／329第九節(jié) 心理疲勞程度測試／332第十節(jié) 心理疲勞指數(shù)測試／334第十一節(jié) 克服挫折能力測試／335第十二節(jié) 創(chuàng)造力測試／337第十三節(jié) 適應(yīng)力測試／339第十四節(jié) 人際交往能力測試／342參考文獻(xiàn)／347

章節(jié)摘錄

　　為強化企業(yè)人事管理操作，根據(jù)機械工業(yè)相關(guān)規(guī)定及法律條例，特制定本制度?！　〉谝粭l：制度適用范圍?！　?.公司全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度。　　2.公司因業(yè)務(wù)開展需聘請顧問、特約人員、臨時工或包工，其管理制度另以聘約或合同為準(zhǔn)?！　?.公司招聘實習(xí)生，管理制度另定?！　〉诙l：正級職稱管理師、工程師任職資格。　　具備下列各項資格之一者，即予以任聘：　　1.具有博士學(xué)位者?！　?.具有碩士學(xué)位、實際工作經(jīng)驗2年以上，經(jīng)試用合格者?！　?.國內(nèi)外大專院校畢業(yè)，具有10年以上實際工作經(jīng)驗，經(jīng)試用合格者?！　?.內(nèi)部聘任，任本公司管理師（工程師）3年考核均列優(yōu)等者?！　〉谌龡l：管理師、工程師任職資格。　　具備下列各項資格之一者，即予以任聘：　　1.具有碩士學(xué)位，并具有實際工作經(jīng)驗1年以上，經(jīng)試用合格者?！　?.國內(nèi)外大學(xué)畢業(yè)或高考及格，并具有實際工作經(jīng)驗6年以上，經(jīng)試用合格者。　　3.內(nèi)部聘任，任本公司副管理師（副工程師）2年以上，考核均列優(yōu)等者?！　〉谒臈l：副級職稱管理師、工程師任職資格?！　【邆湎铝懈黜椯Y格之_者，即予以任聘：　　1.具有碩士學(xué)位者?！　?.國內(nèi)外大學(xué)畢業(yè)或高考及格，具有3年以上實際工作經(jīng)驗，經(jīng)試用合格者?！　?.國內(nèi)外專科畢業(yè)，具有6年以上實際工作經(jīng)驗，經(jīng)試用合格者?！　?.內(nèi)部聘任，任本公司助理管理師、助理工程師1年以上，考核均列優(yōu)等者?！　〉谖鍡l：助理級管理師、工程師任職資格?！　【邆湎铝懈黜椯Y格之_者，即予以任聘：　　1.國內(nèi)外大學(xué)畢業(yè)或高考及格，并具有實際工作經(jīng)驗一年以上，經(jīng)試用合格者。　　2.國內(nèi)外?？飘厴I(yè)，具有3年以上實際工作經(jīng)驗，經(jīng)試用合格者?！　?.高中（高職）畢業(yè)或普考及格，具10年以上實際工作經(jīng)驗，經(jīng)試用合格者。

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