服裝零售與服裝經(jīng)營全攻略

前言

　　以一個沒有開過服裝店的人的眼光看來，真的是沒有什么工作比開個服裝店更舒服的了。每個月跑到外面去進進貨，然后就坐在店里賣賣，在店里裝個寬帶，沒生意的時候就上上網(wǎng)。賣的衣服一定要漂亮，對身材要求高一點，這樣就可以看很多美女來買衣服，而且自己也有無數(shù)的漂亮衣服可以穿。一個已婚女人在外打拼，除了老公小孩的，剩下的唯一奢侈品還不是花在身上的衣服上，賺得多，就穿得好，賺得少，就只好穿打折貨或低價貨，賺得多的時候，買衣服一件上千，還不是辛苦錢又被商家賺去了。既然這樣，干嗎不干脆就開服裝店呢，又可以養(yǎng)家，又不用被商家賺?！　槭裁匆_店？這個問題對于投資者來說，在投資之初一定要考慮清楚，有自己明確的目標。大部分人會說，是為了增加收入，多賺些錢。這只是說對了一部分。共實開店一是要賺錢，二是要穩(wěn)定賺錢，三是要輕松穩(wěn)定賺錢?！　『芏嗤顿Y人認為開個服裝店就可以賺錢，人消費四大要素：衣食住行，衣為先，消費的人群多，再加上投資額不多，只要從批發(fā)市場低價進貨，到店里高價賣出就可以賺到錢了。所以現(xiàn)在滿大街到處都是服裝店?！　￠_店的要素除了選店面、一定的資金、銷售經(jīng)驗、個人眼光外，還有一個重要的要素就是貨源。一般店主都是從當?shù)嘏l(fā)市場進貨，放在店里進行銷售。三十元進，標五：六十元銷售。比如六十元被顧客買走，店主可得到三十元的毛利。遇到會殺價的顧客，可能只能賣四十元，店主可得到十元的毛利。一般這樣的服裝店剛開始生意還可以，過一段時間就會發(fā)現(xiàn)隔不遠處又開了一家服裝店，貨與你店里的基本一樣。你r四十賣，她三十五六就賣了。再過一段時間會發(fā)現(xiàn)好多服裝店都有這樣的貨。所以好多店主會說生意越來越難做，錢越來越不好掙了?！　〖氂^察一下市場，會發(fā)現(xiàn)，好多服裝店門前貼出轉(zhuǎn)讓牌，有的店半年都換好幾次門頭。一部分沒轉(zhuǎn)讓的店也是維持經(jīng)營。繼續(xù)開店，虧，關店，更虧。所以，在街上開服裝店的，新開的多，關門的也多，都被鋪主賺了租金了?！　楹螘霈F(xiàn)這樣的結(jié)果呢？就是因為大家沒有正確定位好自己為什么開店。只考慮到開店賺錢，沒有想怎么才能穩(wěn)定賺錢。貨源大家都能拿到，大家開的店都一樣。這個月賺五千，下個月賺五百，這不是投資者真正想要的結(jié)果。所以說一個月賺多少錢不是主要的，重要的每個月都可以賺這么多錢。

內(nèi)容概要

　　真正的投資人開店的目標是輕松穩(wěn)定賺錢。知道了自己為什么要開店后，你的投資、你的努力、你的付出所換來的結(jié)果才是你想要的。　　成功開服裝店的秘笈：　　1.選擇好地點　　選準投資的地點，是經(jīng)營者開店需做的第一步。聰明的經(jīng)營者常”扎堆經(jīng)營”。試想幾家服裝店或者一條服裝街比鄰而居，高中低檔全有，各種款式俱全，客人有所選擇，誰不愿來呢？　　2.獨特的款式　　目前，幾乎每家大中型服裝店都包含了各種服裝款式。如何打出本店的品牌，恐怕應是經(jīng)營的重點。在這個個性化的年代，誰能拿出獨特的款式，誰就占有了顧客的市場?！　?.覆蓋式宣傳　　在服裝店開張后，不妨印刷一些像名片一樣大小的紙片，在店址周圍的社區(qū)、商廈、寫字樓、學校等機構里派發(fā)，讓潛在消費者了解服裝店的位置。

書籍目錄

第一章 服裝店開店思路第一節(jié) 服裝店鋪零售形式 ／l一、服裝專營店 ／1二、百貨商店 ／2三、服裝折扣店 ／3四、超級市場 ／4五、小型獨立服裝店 ／5六、廠商直銷店和服裝定制店 ／5第二節(jié) 開服裝店所要考慮的因素 ／5一、獨立開店還是加盟連鎖體系 ／5二、開服裝店成功率有多高 ／6三、開什么樣的服裝店 ／7四、用什么方式開店 ／7五、開店前要斟酌哪些投資要素 ／8第二章 服裝店選址第一節(jié) 服裝店選址的調(diào)查與評估 ／9一、服裝店選址調(diào)查 ／9二、商圈范圍估計 ／10三、商業(yè)圈位置的選擇 ／11四、購物中心位置的選擇 ／12第二節(jié) 服裝店選址原則和類型 ／13一、服裝店選址原則 ／13二、小額資金創(chuàng)業(yè)者的選址 ／15三、服裝零售店位置的類型 ／16四、開店的最佳區(qū)域 ／18五、不宜開店的區(qū)域 ／19六、幾類特殊的地理位置 ／20第三節(jié) 服裝店選址的各種選擇 ／21一、選址不妨獨辟蹊徑 ／21二、重視自發(fā)市場 ／22三、在小巷內(nèi)開服裝店 ／22四、在大學附近開服裝店 ／23五、在小學和幼兒園附近開服裝店 ／23六、在辦公區(qū)開服裝店 ／24七、在大型百貨商場附近開服裝店 ／25八、要有“傍大款”意識 ／25九、在寫字樓里開服裝店 ／25十、在“富人區(qū)”走“上層路線” ／26第三章 服裝店環(huán)境裝飾設計第一節(jié) 服裝店外部環(huán)境設計 ／27一、給服裝店取名 ／27二、服裝店鋪設計原則 ／28三、服裝店店面設計 ／29四、營造方便顧客購物的賣場環(huán)境 ／30五、服裝店櫥窗設計 ／31六、服裝店外燈光設計 ／33七、POP廣告運用和制作 ／33第二節(jié) 服裝店內(nèi)部設計與布局 ／35一、服裝店布局需咨詢專業(yè)人員 ／35二、營造良好的服裝店鋪氛圍 ／36三、服裝店空間設計要舒適 ／36四、服裝店內(nèi)空間布置 ／37五、服裝店內(nèi)部布局 ／39六、服裝店店鋪分區(qū) ／41七、顧客通道形式 ／41八、顧客引導路線設計 ／43九、吸引顧客逗留 ／44第三節(jié) 服裝店裝飾裝潢 ／44一、服裝店裝潢設計 ／44二、追求“獵奇”的服裝店內(nèi)部裝飾 ／46三、服裝店色彩搭配 ／47四、服裝店照明設計 ／49五、服裝店店內(nèi)燈光．照明類型 ／50六、服裝店照明效果設計 ／5l七、服裝店背景音樂設計 ／52八、服裝店內(nèi)氣味 ／53第四章 服裝店服裝陳列第一節(jié) 服裝陳列概述 ／55一、服裝陳列新概念 ／55二、服裝陳列原則 ／56三、好服裝要有好空間 ／57四、服裝陳列要方便顧客 ／57五、把方便欣賞與容易選購的兩種陳列方式分離 ／58六、服裝陳列要滿足顧客心理需求 ／59七、陳列要給顧客以美感 ／60八、陳列要給顧客以安全感 ／60第二節(jié) 服裝陳列工具和陳列空間 ／6l一、合適的服裝陳列工具 ／61二、貨架服裝陳列 ／62三、模特服裝展示 ／63四、櫥窗服裝陳列 ／63五、墻面服裝陳列 ／65第三節(jié) 服裝陳列展示形式和方法 ／65一、服裝陳列展示的基本形式 ／65二、服裝陳列展示的基本方法 ／66三、服裝展示搭配三要素 ／68四、服裝陳列技巧 ／69五、服裝陳列配置 ／71六、專賣店服裝展示規(guī)范操作 ／72七、打造完美陳列 ／74第四節(jié) 服裝陳列銷售技巧 ／75一、注重服裝展示細節(jié) ／75二、突出陳列熱點 ／76三、打造招徠顧客的店鋪空間 ／77四、讓顧客逛遍服裝店的每一個角落 ／77五、陳列應時換時新 ／78六、陳列服裝因時而異 ／79七、巧妙利用視覺差 ／79八、雜亂無章偶可一用 ／80第五章 服裝店定價和促銷第一節(jié) 服裝店定價方法 ／81一、服裝的一般定價方法 ／8l二、安全定價法 ／83三、服裝的特殊定價方法 ／83四、服裝的創(chuàng)意性定價方法 ／84五、服裝的定價策略 ／88第二節(jié) 服務店價格運用技巧 ／90一、服裝折扣策略 ／90二、服裝薄利多銷策略 ／92三、服裝降價策略 ／92四、月月降價法 ／94五、高價銷售法 ／94六、利用“價格圈套”套住顧客 ／95七、處理顧客討價還價的技巧 ／95第三節(jié) 服裝店促銷策略 ／98一、吊起顧客胃口的饑餓策略 ／98二、激將法促銷 ／99三、叫賣法促銷 ／99四、“牽驢上路”促銷 ／99五、“剪彩”開業(yè)促銷 ／100六、燭借曰輝法促銷 ／101七、刺激觸覺促銷 ／101八、刺激嗅覺促銷 ／101九、刺激視覺促銷 ／102十、雨中送傘惠客多 ／103十一、“限客進門”銷售法 ／103十二、挑選顧客的服裝店 ／104十三、“一分為二”開店的奧妙 ／105十四、反時令銷售可一試 ／105十五、滿足顧客獵奇心理 ／106十六、制造轟動效應 ／106十七、巧用營業(yè)員 ／107十八、巧妙包裝 ／107十九、亂中取勝，任客挑選 ／108第六章 服裝店銷售服秀第一節(jié) 準備銷售 ／109一、問候顧客 ／110二、歡迎顧客有技巧 ／111三、有誠意方有生意 ／112四、觀察顧客 ／113五、掌握接近顧客時機的要領 ／114六、接近顧客 ／115七、有效把握接近顧客的時機 ／116第二節(jié) 啟發(fā)銷售 ／117一、啟發(fā)銷售的過程 ／118二、顧客試穿服務 ／120三、得體的說話技巧 ／123四、結(jié)束銷售 ／124五、結(jié)束銷售準則 ／126第三節(jié) 服裝銷售成交 ／127一、引導顧客成交 ／127二、應對不同類型的顧客 ／129三、處理顧客異議，促成交易 ／132四、銷售成交策略 ／135第四節(jié) 后續(xù)銷售服務 ／139一、跟蹤服務 ／139二、網(wǎng)上購物顧問 ／139三、網(wǎng)絡形象檔案 ／140第七章 服裝店人性化服秀第一節(jié) 服裝店服務特色創(chuàng)新 ／143一、樣樣普通不如一項特別 ／143二、量體裁衣——特別的服裝給特別的你 ／143三、讓客戶有特別的感覺 ／144四、充實“附帶”服務和“附加”信息 ／145五、售前服務很重要 ／146六、商品退換贏聲譽 ／146七、不賣舊貨 ／147第二節(jié) 服裝店服務態(tài)度 ／147一、服務迅速而恰當 ／147二、手到心到 ／148三、以積極、正面的態(tài)度接待顧客 ／148四、牢記顧客的稱呼 ／149五、給顧客以適度贊美 ／150六、給顧客面子 ／151七、百問不煩、百拿不厭 ／152八、優(yōu)質(zhì)服務——附加價值的來源 ／153第三節(jié) 服裝店要讓顧客滿意 ／153一、了解顧客的不同需求 ／153二、抓住女性的消費心理特點 ／155三、抓住真正具有購買權的顧客 ／157四、對顧客一律平等對待 ／157五、以優(yōu)良服務取信顧客 ／159六、服務顧客至上 ／160七、善待老顧客 ／162八、賣貨品要像嫁女兒 ／163九、原諒顧客的過失 ／163十、實事求是的誘導 ／164十一、讓顧客享受“砍價”的樂趣 ／165十二、妥善處理顧客抱怨 ／165第四節(jié) 服裝店服務氛圍和微笑服務 ／167一、活躍氣氛，改變陳列 ／167二、營造過節(jié)氣氛 ／169三、微笑服務 ／170四、把握熱情的分寸 ／171五、引起顧客的共鳴 ／172六、不卑不亢的服務 ／172第八章 服裝店經(jīng)營管理第一節(jié) 服裝店的內(nèi)部管理 ／175一、服裝店鋪管理的基本內(nèi)容 ／175二、服裝店賣場管理 ／178三、服裝店人員管理 ／179四、服裝店服務管理 ／182五、服裝店員工激勵 ／183第二節(jié) 服裝銷售人員知識與培訓 ／184一、對服裝銷售人員的要求 ／184二、銷售人員的訓練 ／185三、銷售人員要成為服裝專家 ／185四、銷售人員要掌握服裝合身度知識 ／187五、銷售人員要掌握服裝材料知識 ／189六、銷售人員的穿著 ／19l七、銷售人員的儀表 ／192八、造就吸引顧客的店員 ／193九、打扮不能比顧客漂亮 ／193第三節(jié) 服裝店貨品管理 ／194一、服裝店在售貨品管理 ／194二、服裝店進貨管理 ／199三、服裝進貨原則和采購重點 ／202四、服裝店庫存處理 ／204第四節(jié) 做一個成功的服裝店老板 ／206一、做“知識型”的老板 ／206二、要有冒險精神 ／206三、準確預測必不可少 ／207四、品牌服裝好賺錢 ／208五、學會賺女人的錢 ／208六、重視孩童的購買潛力 ／209七、開家“胖妞”時裝店 ／210八、人無我有，獨樹一幟 ／211九、老板最好親自采購 ／2ll十、善與競爭對手合作 ／212十一、有好店員可事半功倍 ／213十二、提高營業(yè)額有訣竅 ／213

章節(jié)摘錄

　　七、在大型百貨商場附近開服裝店　　在大型百貨商場附近開服裝店，主要是為了借助其強大的凝聚力、聚客力及影響力，可借助其洶涌的人潮帶來商機。在大型百貨商場附近開服裝店，機會的確很多。　　但在大型百貨商場附近開服裝店，遇到的最大困難就是難找店面。因其地段好，生意易做，故其周圍的店面早已為他人所租，而且別人轉(zhuǎn)讓的可能性也極小。即使轉(zhuǎn)讓，價位也往往高得嚇人，如果你是初下海者，絕無接租的條件；如果你資金較雄厚，善于經(jīng)營，接租仍有相當大的利潤可賺。店面難找，也有辦法。因店面不一定非要臨街或在底樓，設在二樓或三樓，甚至地下室均可?！　∪绻隳茉谡d建的大百貨商場附近搶先占有口岸，等到商場開業(yè)時，你的生意也就興旺起來了。趁店租還未上漲時，搶先占領口岸。即使日后你不再經(jīng)營，單轉(zhuǎn)讓店鋪就可讓你穩(wěn)賺一筆?！　“恕⒁小鞍罂睢币庾R　　要是你對選址一點主意都沒有，那么“傍大款”也許是一條很好的選址方法。即把服裝店開在著名服裝連鎖店或強勢品牌店的附近，甚至可以開在它的旁邊，和它做鄰居。因為，那些著名的服裝品牌專賣店在選擇店址前已作過大量細致的市場調(diào)查，挨著它們開店，不僅可省去考察市場的時間和精力，還可以借助它們的品牌效應，“撿”些顧客?！　【拧⒃趯懽謽抢镩_服裝店　　有一位服裝店老板原本有個臨街小商鋪，后來她將店搬進了寫字樓。搬進寫字樓后，租金每月將近5000元，比以前高出了2000元，還不包括水電費，但環(huán)境大大改變了。就在這80平方米的地方，光裝修費用就花了2萬多元，沙發(fā)、地毯一應俱全，各種造型的燈具就有四五種。居高樓之中還要有如此多的花費，店主反而覺得很值，她說，其實剛進寫字樓時她也擔心過生意不好，但開始經(jīng)營以來生意反倒比臨街時更好了?！　《疫@里的服飾標價都不低，一件T恤動輒五六百元，一件抹胸就要三四百元，近千元的服飾更是不少。價格雖貴，店主卻一點也不愁沒有銷路，她說店里基本上一個多禮拜就要進一次新貨，款式好的兩三天就賣完，存貨很少。這里的服裝都是從香港運過來的，在香港工作的女兒專門負責在香港進貨，然后再空運回南京，所以每次數(shù)量一般只有三四十件，而且一款一件。保證了質(zhì)量和檔次，老主顧就已有數(shù)百人。

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    服裝零售與服裝經(jīng)營全攻略 PDF格式下載

---