受益終身的101條管理定律

前言

管理是人類與生俱來的行為，然而，管理運(yùn)用到生活實(shí)踐和企業(yè)管理之中，真正成為一門獨(dú)立學(xué)科，是在“二戰(zhàn)”之后——彼得·德魯克經(jīng)過大量調(diào)查研究，完成了具有里程碑意義的著作——《管理實(shí)踐》，管理學(xué)才作為一門學(xué)科正式確立。那么管理究竟是做什么呢？我們簡單了解一下當(dāng)今世界的主要管理思想，必有所悟。1.德魯克的思想彼得·德魯克尊為“現(xiàn)代管理之父”。他在《我認(rèn)為我最重要的貢獻(xiàn)是什么？》一文對管理思想做出了深刻闡述：“早在60年前，我就認(rèn)識到管理已經(jīng)成為組織社會的基本器官和功能；管理不僅是‘企業(yè)管理’，而且是所有現(xiàn)代社會機(jī)構(gòu)的管理器官，盡管管理一開始將注意力放在企業(yè)……”1973年，德魯克將自己幾十年的知識經(jīng)驗(yàn)與思考濃縮到一本書中。這部浩瀚巨著以其簡潔而濃縮的書名道出了管理學(xué)的真諦——《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》。據(jù)此，管理便可以詮釋為：管理任務(wù)、承擔(dān)責(zé)任、勇于實(shí)踐?！皺?quán)力和職權(quán)是兩回事。管理當(dāng)局并沒有權(quán)力，而只有責(zé)任。它需要而且必須有職權(quán)來完成其責(zé)任——但除此之外，決不能再多要一點(diǎn)。”在德魯克看來，管理當(dāng)局只有在他進(jìn)行工作時(shí)才有職權(quán)，而沒有什么所謂的“權(quán)力”。

內(nèi)容概要

　　管理是人類與生俱來的行為，然而，管理運(yùn)用到生活實(shí)踐和企業(yè)管理之中，真正成為一門獨(dú)立學(xué)科，是在“二戰(zhàn)”之后——彼得．德魯克經(jīng)過大量調(diào)查研究，完成了具有里程碑意義的著作——《管理實(shí)踐》，管理學(xué)才作為一門學(xué)科正式確立。　　那么管理究竟是做什么呢？我們簡單了解一下當(dāng)今世界的主要管理思想．心有所悟。

作者簡介

汪龍光，中華心理學(xué)家、心理咨詢師協(xié)會秘書長：中德心理大學(xué)特聘教授：心理學(xué)博士：中科院心理所EAP中心簽約心理咨詢師：南京心理連線咨詢研究中心特聘心理咨詢專家：高級心理咨詢師、高級催眠保健師：武漢和順欣心理咨詢有限公司經(jīng)理（武漢市青山區(qū)51街9門2單元1號）。

書籍目錄

滲透人性關(guān)愛——管理的靈魂　一、識人　　定律1.人性定理——人的行為都受自己的思想支配　　定律2.光環(huán)效應(yīng)——全面正確地認(rèn)識人才　　定律3．伯恩斯　　定律——有主見和有能力的下屬，在工作中不想要過多的命令和指揮　二、育人　　定律4.大榮法則——企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才　　定律s.希望效應(yīng)——心中充滿希望，才能永遠(yuǎn)保持樂觀和自信　　定律6.藍(lán)柏格定理——增強(qiáng)員工的危機(jī)意識　　定律7.威爾遜法則——身教重于言教　三、用人　　定律8.首因效應(yīng)——避免憑印象用人　　定律9.德尼摩定律——知人善任才能成就事業(yè)　　定律10.艾科卡用人法則——發(fā)現(xiàn)那些干得很好，而且品德高尚的人　　定律11.喬布斯法則——網(wǎng)羅一流人才　　定律12.奧格爾維　　定律——善用比我們自己更優(yōu)秀的人　　定律13．貝爾效應(yīng)——心中有信心，成功就有可能　四、容人　　定律14.牢騷效應(yīng)——疏導(dǎo)是化解矛盾的良好途徑　　定律15．特雷默　　定律——企業(yè)里沒有無用的人才　　定律16.肥皂水的效應(yīng)——將批評夾在贊美中　　定律17.海潮效應(yīng)——形成良好的人才機(jī)制　　定律18.雷尼爾效應(yīng)——以親和的文化氛圍吸引和留住人才　五、管人　　定律19.波特　　定律——不要總盯著下屬的錯(cuò)誤　　定律2.熱爐法則——規(guī)章制度面前人人平等　　定律21，金魚缸效應(yīng)——增加管理的透明度，傾聽顧客的意見　　定律22.赫勒法則——有效監(jiān)督，調(diào)動(dòng)員工的積極性　　定律23.柔性管理法則——實(shí)現(xiàn)“以人為中心”的人性化管理讓員工放射光彩——管理的血液　一、尊重員工　　定律24.坎特法則——管理從尊重開始　　定律25.麥克萊蘭　　定律——讓員工有參加決策的權(quán)利　二、關(guān)愛員工　　定律26.南風(fēng)法則——真誠溫暖員工　　定律27.藍(lán)斯登定律——給員工快樂的工作環(huán)境　三、激勵(lì)員工　　定律28，馬蠅效應(yīng)——激起員工的競爭意識　　定律29.半途效應(yīng)——激勵(lì)過程中，由于心理因素及環(huán)境因素的交互作用會對目標(biāo)行為造成負(fù)面影響　　定律30.橫山法則——激勵(lì)員工自發(fā)地工作　　定律31.鯰魚效應(yīng)——激活員工隊(duì)伍　四、獎(jiǎng)賞員工　　定律32.激勵(lì)倍增法則——利用贊美激勵(lì)員工　　定律33.倒金字塔管理法則——賦予員工權(quán)利決策展現(xiàn)睿智——管理的心臟創(chuàng)新創(chuàng)新再創(chuàng)新——管理的生命讓信息一路暢通——管理的耳目建構(gòu)有效的制度——管理的保障打造高效團(tuán)隊(duì)——管理的骨骼機(jī)敏地處理實(shí)務(wù)——管理的肺腑

章節(jié)摘錄

滲透人性關(guān)愛——管理的靈魂一、識人定律1.人性定理——人的行為都受自己的思想支配理解人性的本質(zhì)，就該從自然的人性、經(jīng)濟(jì)的人性和社會的人性三個(gè)方面來思考。自然的人性表現(xiàn)出來的是生的本能——生存、生長、發(fā)育、健康、繁殖。自然的人性，強(qiáng)調(diào)人性本善；至于人所具有的惡性都是在成長的過程中受到不良文化、環(huán)境的感染，從而改變了善良的本質(zhì)而造成的。經(jīng)濟(jì)的人性反映出人在滿足了最基本需求的基礎(chǔ)上，具有進(jìn)一步追求自我發(fā)展，占有更多資源，滿足自我欲望的需求。人的自私性，就是經(jīng)濟(jì)人性的反映。這種自私性并非天生也是在后天受到父母和他人自私性教育和熏陶而習(xí)得的。經(jīng)濟(jì)人的思想有三個(gè)特點(diǎn)，一是追求自身利益，最大限度地滿足私欲；二是能正確權(quán)衡自己的利益，具有對環(huán)境的適應(yīng)能力，從而實(shí)現(xiàn)自己最大的利益；三是在法律和道德的約束下，經(jīng)濟(jì)人在追求個(gè)人利益最大化的同時(shí)，也會增進(jìn)社會公共利益。我們應(yīng)該盡量地約束自私心理的膨脹，讓人性的善良盡多地體現(xiàn)。社會的人性反映出人具有在滿足他人需求的同時(shí)滿足自身需求的表現(xiàn)。社會的人性體現(xiàn)出人的本質(zhì)的一面，應(yīng)該最大限度地發(fā)揮出來。

編輯推薦

《受益終生的101條管理定律》：傾注人性關(guān)愛——管理的靈魂。以親和的文化氛圍吸引和留住人才，疏導(dǎo)是化解矛盾的良好途徑，企業(yè)里沒有無用的人才，只有不懂管理的領(lǐng)導(dǎo)。肥皂水的效應(yīng)——將批評夾在贊美中。海潮效應(yīng)——形成良好的人才機(jī)制。對101個(gè)管理定律的心理透視平等交流就是有效溝通的保證。成功的溝通，靠的是準(zhǔn)確的把握別人觀點(diǎn)。規(guī)定應(yīng)該少定，一旦定下之后，便要嚴(yán)格遵守。百分之一的錯(cuò)誤就會導(dǎo)致100％的失敗。

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