組織行為學(xué)

前言

組織行為學(xué)作為管理類專業(yè)的主要課程，日益受到管理學(xué)界和業(yè)界人士的重視。但目前國(guó)內(nèi)出版的高職高專組織行為學(xué)教材大多存在內(nèi)容偏多、理論偏多、案例千篇一律、缺乏實(shí)訓(xùn)練習(xí)題等問(wèn)題。為適應(yīng)高職高專人才培養(yǎng)和素質(zhì)教育的需要，我們編寫了本教材，以供管理類專業(yè)的教學(xué)使用，也可作為相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書(shū)。本教材以組織行為學(xué)的理論為基礎(chǔ)，主要從企業(yè)組織的視角，闡述了當(dāng)代組織行為學(xué)的主要理論與操作方法。內(nèi)容主要包括：組織行為學(xué)概述、個(gè)體行為、激勵(lì)理論、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織行為與管理六個(gè)方面。本教材的主要特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)。一、遵循“以能力為本位，以學(xué)生為主體，以實(shí)踐為導(dǎo)向”的教學(xué)理念。注重對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，各章節(jié)不僅闡述了相關(guān)理論知識(shí)，而且設(shè)計(jì)了學(xué)生實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，理論應(yīng)用與能力訓(xùn)練的強(qiáng)度較大，力求達(dá)到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合。二、教材內(nèi)容設(shè)計(jì)呈模塊化。本教材將各章內(nèi)容設(shè)計(jì)成學(xué)習(xí)目標(biāo)、導(dǎo)入案例、基本內(nèi)容、本章小結(jié)、案例分析與思考、管理技能實(shí)訓(xùn)、復(fù)習(xí)思考題等基本模塊，又根據(jù)需要在基本內(nèi)容部分增加了知識(shí)窗、相關(guān)鏈接、測(cè)一測(cè)、練一練等子模塊。教學(xué)內(nèi)容的模塊化設(shè)計(jì)有助于知識(shí)與能力的有效綜合。在教學(xué)中，教師可以根據(jù)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)層次、學(xué)習(xí)程度等，選擇不同的教學(xué)模塊。三、在文字上，力求簡(jiǎn)潔明了、活潑生動(dòng)，使高職高專的學(xué)生能夠讀懂，而且從中獲得閱讀的樂(lè)趣。四、在案例的選擇上，力求選擇國(guó)內(nèi)外知名的組織案例或家喻戶曉的、發(fā)人深省的案例，展現(xiàn)給學(xué)生一個(gè)真實(shí)的世界，加深學(xué)生對(duì)理論的理解。本教材主要適用于高職高專管理類專業(yè)的教學(xué)，也可供各類組織的管理者參考借鑒，還可供對(duì)組織行為學(xué)有興趣的人士自學(xué)使用。我們希望，按照本教材介紹的思路與程序不斷實(shí)踐，不斷自我訓(xùn)練，自覺(jué)運(yùn)用所學(xué)理論分析組織面臨的實(shí)際問(wèn)題的人士，最終會(huì)改善其原有思維模式和行為模式，提升其個(gè)人能力！本教材在寫作過(guò)程中，參考和引用了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的一些著作和資料，因篇幅限制，未能一一注明，在此向各位著作者深表感謝！

內(nèi)容概要

　　組織行為學(xué)作為管理類專業(yè)的主要課程，日益受到管理學(xué)界和業(yè)界人士的重視。但目前國(guó)內(nèi)出版的高職高專組織行為學(xué)教材大多存在內(nèi)容偏多、理論偏多、案例千篇一律、缺乏實(shí)訓(xùn)練習(xí)題等問(wèn)題。本教材主要適用于高職高專管理類專業(yè)的教學(xué)，也可供各類組織的管理者參考借鑒，還可供對(duì)組織行為學(xué)有興趣的人士自學(xué)使用。

書(shū)籍目錄

第一章 組織行為學(xué)概述第一節(jié) 組織行為學(xué)的概念第二節(jié) 組織行為學(xué)的產(chǎn)生、發(fā)展及學(xué)科體系的形成第三節(jié) 人性假設(shè)研究第四節(jié) 組織行為學(xué)的研究方法第二章 個(gè)體行為第一節(jié) 知覺(jué)與行為第二節(jié) 個(gè)性差異與管理第三節(jié) 價(jià)值觀與態(tài)度第四節(jié) 情緒、情感與情商第三章 激勵(lì)理論第一節(jié) 激勵(lì)概述第二節(jié) 內(nèi)容型激勵(lì)理論第三節(jié) 過(guò)程型激勵(lì)理論第四節(jié) 行為改造型激勵(lì)理論第五節(jié) 綜合激勵(lì)模式第六節(jié) 激勵(lì)與制度設(shè)計(jì)第四章 群體行為第一節(jié) 群體行為概述第二節(jié) 群體中的人際關(guān)系第三節(jié) 溝通第四節(jié) 群體沖突第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)第五章 領(lǐng)導(dǎo)行為第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)決策第四節(jié) 提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性第六章 組織行為與管理第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)第二節(jié) 組織文化第三節(jié) 組織環(huán)境第四節(jié) 組織變革參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：組織五花八門，但所有組織都具備如下要素。（1）資源。組織要想實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，必須擁有相應(yīng)的資源，如人力資源、物質(zhì)資源、經(jīng)濟(jì)資源等。企業(yè)必須擁有人才、資金、設(shè)備、技術(shù)等各種資源。學(xué)校必須擁有教師、教學(xué)管理人員、教學(xué)設(shè)備、教學(xué)場(chǎng)地等資源。醫(yī)院必須擁有醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療設(shè)備等資源。一個(gè)組織只有把自己所擁有的各種資源投入到組織活動(dòng)中，轉(zhuǎn)化為其他組織或個(gè)人所需要的各類產(chǎn)品（服務(wù)），滿足各種需求，才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，才能生存和發(fā)展。（2）組織結(jié)構(gòu)。有效的組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的必要保證。通過(guò)建立不同層次的責(zé)權(quán)利規(guī)范，對(duì)組織里所有人進(jìn)行有機(jī)地整合。常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)包括：簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)、職能型結(jié)構(gòu)、矩陣型結(jié)構(gòu)、分權(quán)型結(jié)構(gòu)及附加型結(jié)構(gòu)等形式。新型的組織結(jié)構(gòu)包括：分立化結(jié)構(gòu)、扁平化結(jié)構(gòu)、柔性化結(jié)構(gòu)、虛擬結(jié)構(gòu)、無(wú)邊界組織等形式。（3）環(huán)境。組織處在一定的社會(huì)環(huán)境中，是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)。組織需要與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、人力、信息的交換。從環(huán)境中獲得輸入，經(jīng)過(guò)一系列的轉(zhuǎn)換，輸出送回環(huán)境。組織存在的重要條件就是能與環(huán)境保持適當(dāng)?shù)南嗷バ枰年P(guān)系。否則，組織將陷入困境。（二）行為的含義行為是指人或動(dòng)物表現(xiàn)出的與生理、心理活動(dòng)緊密相聯(lián)的外顯動(dòng)作和活動(dòng)的總和。人的行為是人在客觀事物刺激下所發(fā)生的受思想支配的外在的反映形式。比如，人的退縮、堅(jiān)持、屈從、抵抗，人與人之間的溝通，組織內(nèi)部部門之間的沖突，組織之間的合作等。美國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，行為是人和環(huán)境相互作用的結(jié)果，行為是人與環(huán)境的函數(shù)。可用公式表示為：B=f（P，E）。其中，B表示行為，P表示人，E表示環(huán)境。這個(gè)函數(shù)式表明，人的行為取決于人的需要和動(dòng)機(jī)及其所處環(huán)境。在相同的環(huán)境中，個(gè)體的行為不同是由于個(gè)體的需要和動(dòng)機(jī)不同；在個(gè)體的需要和動(dòng)機(jī)相同的情況下，環(huán)境不同，行為也會(huì)不同。比如，任何一個(gè)企業(yè)都有工作勤奮和相對(duì)懶惰的員工。同一員工，在紀(jì)律嚴(yán)明、激勵(lì)制度健全的企業(yè)，一定會(huì)努力工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)，而在管理混亂的企業(yè)則很快就能學(xué)會(huì)偷懶、不負(fù)責(zé)。人的行為的特點(diǎn)包括以下幾點(diǎn)。（1）目的性。任何一種行為都有其產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)和目的。當(dāng)人受到某種環(huán)境的刺激，就會(huì)產(chǎn)生某種需要，為實(shí)現(xiàn)這種需要，進(jìn)而形成動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)導(dǎo)致行為的發(fā)生。行為的目的性決定了行為的方向、性質(zhì)和強(qiáng)度。如果行為達(dá)到了人們的預(yù)期目的，行為立刻結(jié)束；如果行為沒(méi)有達(dá)到人們的預(yù)期目的，人們就會(huì)調(diào)整行為或放棄原有行為，選擇新的行為。（2）社會(huì)性。人的行為是在社會(huì)中產(chǎn)生和發(fā)展的，受其所處社會(huì)環(huán)境的影響。社會(huì)的政治制度、經(jīng)濟(jì)制度、法律制度、教育制度、傳統(tǒng)習(xí)俗、道德觀念、社會(huì)風(fēng)氣、時(shí)尚潮流等共同對(duì)人的人生觀、價(jià)值觀、名利觀、榮辱觀產(chǎn)生直接影響，進(jìn)而決定人的行為。社會(huì)影響人，人的行為反過(guò)來(lái)作用于社會(huì)。

編輯推薦

《組織行為學(xué)》為中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社出版。

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