王石如是說(shuō)

前言

　　在從20世紀(jì)80年代開(kāi)始的中國(guó)企業(yè)史上，王石和萬(wàn)科注定都會(huì)成為標(biāo)志性的碑記。王石率領(lǐng)下的萬(wàn)科發(fā)展壯大為“中國(guó)房地產(chǎn)第一領(lǐng)跑者”的歷程，幾乎與中國(guó)改革的進(jìn)程同步，見(jiàn)證了近年來(lái)中國(guó)重要經(jīng)濟(jì)命脈的發(fā)展和成長(zhǎng)，也因此使王石成為眾人矚目的頂級(jí)企業(yè)家。有人說(shuō)：“王石簡(jiǎn)直是企業(yè)界的一個(gè)明星，處處帶有傳奇的色彩?！彼呀?jīng)超越了一個(gè)企業(yè)家、一個(gè)財(cái)經(jīng)人物的范疇，成為一個(gè)全國(guó)有影響力、有知名度的公眾人物。

內(nèi)容概要

在從20世紀(jì)80年代開(kāi)始的中國(guó)企業(yè)史上，王石和萬(wàn)科注定都會(huì)成為標(biāo)志性的碑記。王石率領(lǐng)下的萬(wàn)科發(fā)展壯大為“中國(guó)房地產(chǎn)第一領(lǐng)跑者”的歷程，幾乎與中國(guó)改革的進(jìn)程同步，見(jiàn)證了近年來(lái)中國(guó)重要經(jīng)濟(jì)命脈的發(fā)展和成長(zhǎng)，也因此使王石成為眾的矚目的頂級(jí)企業(yè)家。    王石經(jīng)典語(yǔ)錄：    犯一些急功近利、自我膨脹方面的錯(cuò)誤，這是新興企業(yè)普遍存在的問(wèn)題。    企業(yè)要想更長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展，就必須建立和執(zhí)行成熟的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制。    千萬(wàn)不要忘記：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人，是員工，是股東，是消費(fèi)者，不能忽略這一點(diǎn)。什么時(shí)候都要尊重他們，他們才是萬(wàn)科基業(yè)常青的基石。    現(xiàn)在回顧起來(lái)，我最大的驕傲，就是在房地產(chǎn)業(yè)還不成熟的時(shí)候，確立了萬(wàn)科的價(jià)值觀。    萬(wàn)科的文化一直堅(jiān)持簡(jiǎn)單、規(guī)范、透明。萬(wàn)科絕不會(huì)要求員工在公司內(nèi)外采用不同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。    萬(wàn)科對(duì)于人才的選擇，一直是把德放在首位，特別注重企業(yè)員工的職業(yè)道德問(wèn)題。    我通過(guò)一次又一次努力攀登，也幫助我的企業(yè)營(yíng)造了積極向上的形象。我做公司的形象代言人給公司省廣告費(fèi)，有什么不好?我就是萬(wàn)科最佳的形象代言人。    作為董事長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，我現(xiàn)在只管公司發(fā)展的大方向問(wèn)題，監(jiān)控決策執(zhí)行情況如何。對(duì)于公司具體的事情我根本就不管。    萬(wàn)科有著專注的戰(zhàn)略精神。二十多年來(lái)，萬(wàn)科在多元化中做減法，在區(qū)域擴(kuò)張中做業(yè)務(wù)收縮，在專業(yè)化中做精細(xì)化、集約化，在產(chǎn)品領(lǐng)先中做技術(shù)創(chuàng)新，摸索出“增長(zhǎng)的減法四原則”：做簡(jiǎn)單而不是復(fù)雜做透明而不是封閉，做規(guī)范而不是權(quán)謀，做責(zé)任而不是暴利。    改正錯(cuò)誤要比犯錯(cuò)誤難得多。萬(wàn)科的第一個(gè)10年是盲目多元化的10年，第二個(gè)10年是多元化向?qū)I(yè)化過(guò)渡的10年。    要在一個(gè)成熟行業(yè)里做優(yōu)秀公司，就必須解決這個(gè)矛盾一在利潤(rùn)率不斷走低的市場(chǎng)環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)凈資產(chǎn)回報(bào)率的不斷上升。    在客戶細(xì)分策略下，萬(wàn)科將不再局限于以職業(yè)、收入、年齡等“物理”方式去把握客戶，而是從客戶的內(nèi)在價(jià)值出發(fā)，按客戶的不同生命周期，建立梯度產(chǎn)品體系，通過(guò)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)客戶的終身鎖定。    當(dāng)質(zhì)量和速度發(fā)生沖突的時(shí)候，質(zhì)量第一，我們把速度放慢一些。當(dāng)質(zhì)量和成本發(fā)生沖突的時(shí)候，質(zhì)量第一，我們寧可犧牲成本。當(dāng)利潤(rùn)和質(zhì)量發(fā)生沖突的時(shí)候，我們寧可利潤(rùn)少點(diǎn)也要保證質(zhì)量。    我聽(tīng)到客戶的投訴會(huì)非常高興，基于兩個(gè)原因：第一，萬(wàn)科的售房率非常高，入住的人很多，自然會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，沒(méi)有投訴反而是不正常的。第二，投訴能夠傳到我的耳朵里，我知道有什么問(wèn)題存在后就能想辦法積極地去解決。

作者簡(jiǎn)介

任偉，企業(yè)觀察家、管理咨詢顧問(wèn)，長(zhǎng)期關(guān)注中國(guó)最大的房地產(chǎn)公司萬(wàn)科及其創(chuàng)始人王石。

書籍目錄

第1章 做中國(guó)最規(guī)范的企業(yè)——王石論經(jīng)營(yíng)理念  超過(guò)25％的利潤(rùn)不做  絕不行賄  做規(guī)范而不是權(quán)謀  誠(chéng)信是萬(wàn)科的底線  做強(qiáng)比做大更重要  你中有我，我中有你  細(xì)分客戶，終身鎖定第2章 管理靠制度不靠人——王石論管理思想  管理靠制度不靠人  西點(diǎn)模式：斯巴達(dá)+雅典  注重均好，追求完美  董事長(zhǎng)：只管不確定的事  弱化領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威  創(chuàng)業(yè)難，退出亦難第3章 精細(xì)的專業(yè)化——王石論企業(yè)戰(zhàn)略  “大兵團(tuán)”作戰(zhàn)  多元化是“教訓(xùn)”    減法：剝離非核心業(yè)務(wù)  專業(yè)化要抵得住誘惑  專業(yè)化：只做房地產(chǎn)  房地產(chǎn)是核心  永遠(yuǎn)只做住宅  精細(xì)的專業(yè)化  住宅產(chǎn)業(yè)化  住宅產(chǎn)業(yè)化是必然趨勢(shì)  不搞產(chǎn)業(yè)化，必將被淘汰  困難重重也要做  像造汽車一樣造房子第4章 從不培養(yǎng)接班人——王石論員工管理  從不培養(yǎng)接班人  人才是萬(wàn)科的資本  提倡人性化管理  舉賢避親，機(jī)會(huì)均等  一票否決權(quán)  專員：一票否決制  人力資源部的一票否決制  先取德，后擇才第5章 產(chǎn)權(quán)一定要清——王石論資本運(yùn)作與公司治理  股份制改造：明晰產(chǎn)權(quán)  聯(lián)姻華潤(rùn)：引進(jìn)大財(cái)團(tuán)  需要誰(shuí)來(lái)控股  對(duì)股東負(fù)責(zé)的原則  策略：追求高周轉(zhuǎn)率第6章企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力——王石論企業(yè)文化  企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力  堅(jiān)持不渝的價(jià)值觀  尊重人，是萬(wàn)科成功的關(guān)鍵第7章 做一個(gè)企業(yè)公民——王石論社會(huì)責(zé)任  做一個(gè)企業(yè)公民  轉(zhuǎn)型：社會(huì)活動(dòng)家  海螺行動(dòng)：不以追求贏利為目的  環(huán)境保護(hù)是一種藝術(shù)第8章 我是萬(wàn)科代言人——王石論品牌創(chuàng)建  品牌不等于知名度  6秒說(shuō)清楚萬(wàn)科  我是萬(wàn)科代言人  借力強(qiáng)勢(shì)品牌第9章 質(zhì)量是萬(wàn)科地產(chǎn)的生命線——王石論房地產(chǎn)  質(zhì)量是萬(wàn)科地產(chǎn)的生命線  外包非核心業(yè)務(wù)  不打政策的擦邊球  房地產(chǎn)的七宗罪    七宗罪之一：圈錢    七宗罪之二：囤地    七宗罪之三：捂盤    七宗罪之四：暴利    七宗罪之五：寡頭壟斷    七宗罪之六：制造“地王”    七宗罪之七：高房?jī)r(jià)  拐點(diǎn)論：房?jī)r(jià)理性回歸第10章 讓萬(wàn)科在投訴中完美——王石論物業(yè)管理  萬(wàn)科物業(yè)管理的起源  讓萬(wàn)科在投訴中完美    做不到的不要去承諾    對(duì)于客戶的投訴一定要面對(duì)第11章 三人行，必有吾師——王石論企業(yè)家  馮侖：學(xué)習(xí)萬(wàn)科好榜樣  劉元生：中國(guó)的巴菲特  褚時(shí)?。盒蕾p與尊敬  劉氏兄弟：飼料大王第12章 光榮與夢(mèng)想——王石論成功法則  第一桶金：賺得漂亮  不斷試錯(cuò)：漸進(jìn)成長(zhǎng)  堅(jiān)持自己的人格與尊嚴(yán)  冒險(xiǎn)精神：我喜歡挑戰(zhàn)  普通人做不普通的事第13章 登山是一種生活狀態(tài)——王石論個(gè)人、工作與生活  人生中的三次放下  放棄股權(quán)，拒絕暴富  我是棵搖錢樹(shù)  我的身份就是企業(yè)家  登山是一種生活狀態(tài)    登山就像穿上了紅舞鞋    與命運(yùn)抗?fàn)?   目標(biāo)：登頂珠峰  “大公有私”  讀書是一種生活方式附錄一：王石個(gè)人檔案附錄二：王石精彩語(yǔ)錄附錄三：王石攀登經(jīng)歷參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　第1章 做中國(guó)最規(guī)范的企業(yè)——王石論經(jīng)營(yíng)理念　　超過(guò)25％的利潤(rùn)不做　　10多年來(lái)，王石經(jīng)常跟朋友和媒體談起斧子湯的故事。這是一個(gè)俄羅斯的民間寓言。沙俄一個(gè)退伍老兵，在回家的途中，進(jìn)了一個(gè)村一子，天氣很冷，可他只有一個(gè)粗面包，他想，要是有口熱湯喝就好了。于是他來(lái)到一個(gè)老太太的家，向老太太討一碗湯喝。老太太說(shuō)：“家里什么都沒(méi)有?！崩媳f(shuō)：“那你有斧子嗎？我給你做斧子湯喝?！崩咸浅：闷妫惆迅咏o了老兵。于是老兵弄了水，把斧子洗得干干凈凈，然后放到鍋里，把水煮開(kāi)。老太太說(shuō)：“這不是開(kāi)水嗎，怎么會(huì)是湯呢？”老兵就說(shuō)：“那放點(diǎn)蔥花吧?！崩咸辛耸[放進(jìn)去。老兵又說(shuō)：“斧子味道不夠，再放點(diǎn)油鹽吧?！崩咸旨由狭擞望}。于是老兵喝上了熱湯。　　斧子湯的故事形象生動(dòng)地表明了中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)早期是怎么樣大搞空手道、空麻袋背米來(lái)獲取企業(yè)發(fā)展的。而王石力圖改變民營(yíng)企業(yè)給人留下的這種印象，更極力倡導(dǎo)企業(yè)不能做過(guò)高利潤(rùn)率的生意，因?yàn)槟峭桥及l(fā)的小概率事件。王石認(rèn)為，企業(yè)家不能將這種偶然當(dāng)做必然，而應(yīng)該學(xué)會(huì)賺正常利潤(rùn)的主流生意。因此，王石說(shuō)：“超過(guò)25％利潤(rùn)的事，萬(wàn)科不做?！薄　?992年年底，深圳國(guó)土局主辦了一次房地產(chǎn)沙龍。作為萬(wàn)科代表，王石在發(fā)言時(shí)明確告訴與會(huì)者：“萬(wàn)科超過(guò)25％的利潤(rùn)不做。”當(dāng)時(shí)，會(huì)場(chǎng)嘩然。之所以會(huì)做出如此決定，王石進(jìn)行了一番解釋：　　現(xiàn)在只要手中有一塊地，（放）半年還沒(méi)開(kāi)發(fā)，地價(jià)就漲了一倍。低于40％的利潤(rùn)不做的說(shuō)法由此而來(lái)。但這正常嗎？萬(wàn)科（是）做貿(mào)易出身，（20世紀(jì)）80年代做錄像機(jī)，也做過(guò)利潤(rùn)200％～300％的生意。因?yàn)槭浅~利潤(rùn)，許多公司都進(jìn)口錄像機(jī)，供過(guò)于求，錄像機(jī)降價(jià)，銷售的邊際利潤(rùn)就開(kāi)始下降，甚至利潤(rùn)變成負(fù)數(shù)。今年（1992年），我讓財(cái)務(wù)將萬(wàn)科1984年到1992年的貿(mào)易記錄整理了一遍，賺錢用黑字表示，賠錢用紅字表示，結(jié)果紅字多于黑字。這說(shuō)明這么多年貿(mào)易的結(jié)果是賠錢超過(guò)賺錢；這也說(shuō)明市場(chǎng)很公平，先前你怎么暴利賺的錢．之后你都得吐出來(lái)，而且還要吐很多。　　現(xiàn)在的房地產(chǎn)火暴同（20世紀(jì)）80年代的貿(mào)易何其相似。如果任由下去，一旦市場(chǎng)逆轉(zhuǎn)，利潤(rùn)空間變窄，你怎么辦呢？　　當(dāng)時(shí)與會(huì)的國(guó)土局官員、開(kāi)發(fā)商、新聞?dòng)浾叨疾幻靼淄跏谡f(shuō)什么。有些人說(shuō)：“唱高調(diào)也不是這樣的唱法呀?！边€有人更直接：“你賺不到25％的利潤(rùn)說(shuō)明你沒(méi)本事?！薄　≡诋?dāng)時(shí)，全國(guó)搞房地產(chǎn)都非常瘋狂，而萬(wàn)科卻非常冷靜地提出：超過(guò)25％的利潤(rùn)不賺。為什么？不要說(shuō)在1992年的時(shí)候這句話不被人理解，即使到了今天，到了2003年，還是有很多人不能理解。　　其實(shí)從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)講這個(gè)道理非常簡(jiǎn)單：社會(huì)上各行各業(yè)都有一個(gè)相對(duì)固定的平均利潤(rùn)率。任何一個(gè)行業(yè)，只要它的利潤(rùn)率偏高，就會(huì)有很多的資本進(jìn)去，而這個(gè)過(guò)程中，從超額利潤(rùn)到平均利潤(rùn)過(guò)渡時(shí)，其風(fēng)險(xiǎn)是非常大的。如果你把握不了自己，你以超額利潤(rùn)為目標(biāo)投入進(jìn)去，市場(chǎng)一旦發(fā)生變化，你就會(huì)遇到很大的麻煩。為什么萬(wàn)科在1993～1997年間整個(gè)宏觀調(diào)控當(dāng)中能夠順利平穩(wěn)過(guò)渡呢？現(xiàn)在看來(lái)和它在1992年執(zhí)行的不做超額利潤(rùn)的策略有關(guān)系?！　∪欢?，事實(shí)證明了萬(wàn)科的“超過(guò)25％的利潤(rùn)不做”的理性思維獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可。1993～1997年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始宏觀調(diào)控，由于房?jī)r(jià)紛紛下跌，房地產(chǎn)市場(chǎng)只賺不賠的神話被打破了。王石之前所說(shuō)的話也得到了驗(yàn)證。　　在宏觀調(diào)控時(shí)期，由于房?jī)r(jià)紛紛下跌，那些追逐高額利潤(rùn)，在市場(chǎng)火暴時(shí)高價(jià)買地、高價(jià)融資的公司，在那次的市場(chǎng)變化中都遭受了很大的損失。王石描述了當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)商的困境：　　當(dāng)時(shí)很多地產(chǎn)公司都處于非常尷尬的境地，你賣不賣手里的房子？你賣，賠錢；你不賣，壓在那里也賠錢?！　≡谠S多開(kāi)發(fā)商一籌莫展之時(shí)，萬(wàn)科以城市白領(lǐng)階層為客戶群的“城市花園”系列項(xiàng)目卻進(jìn)展順利，毛利在17％左右，凈利潤(rùn)指標(biāo)在11％左右，基本上保持平穩(wěn)的發(fā)展速度?！　〔灰逊康禺a(chǎn)當(dāng)暴利行業(yè)來(lái)做，否則會(huì)受到市場(chǎng)懲罰。實(shí)際上，這么多年下來(lái)，萬(wàn)科所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目平均利潤(rùn)率不超過(guò)21％。并不是刻意的，而是一個(gè)策略，遵循穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)方針。　　萬(wàn)科恰好是假定社會(huì)是一個(gè)平均利潤(rùn)率的這樣一個(gè)公司，在超額利潤(rùn)的時(shí)候它沒(méi)有被市場(chǎng)所迷惑，仍然按照自己的戰(zhàn)略來(lái)部署，所以市場(chǎng)一旦發(fā)生變化，不但對(duì)它沒(méi)有負(fù)面的影響，相反還產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用?！　∮谑?，在國(guó)家宏觀調(diào)控期間，當(dāng)許多開(kāi)發(fā)商還在艱難度日的時(shí)候，萬(wàn)科地產(chǎn)的規(guī)模卻以年均70％的速度遞增，到1998年，王石突然發(fā)現(xiàn)萬(wàn)科排在滬深兩市上市房地產(chǎn)企業(yè)的第一名了?！　【褪窃趪?guó)家整個(gè)宏觀調(diào)控當(dāng)中，萬(wàn)科從一個(gè)一般的公司發(fā)展成為全國(guó)最大的房地產(chǎn)公司，實(shí)現(xiàn)了歷史的飛躍?，F(xiàn)在我們回過(guò)頭來(lái)看，說(shuō)這是因?yàn)槿f(wàn)科產(chǎn)品定位準(zhǔn)確？不是。說(shuō)這是（因?yàn)椋┤f(wàn)科廣告促銷做得好？有這個(gè)因素，但最關(guān)鍵的（因素）我認(rèn)為是萬(wàn)科把握了市場(chǎng)。　　不是我有先見(jiàn)之明，我的許多看法是用教訓(xùn)換來(lái)的。要知道那個(gè)時(shí)候社會(huì)上的說(shuō)法是低于40％的利潤(rùn)不做，因?yàn)楫?dāng)時(shí)買了地一拆遷一轉(zhuǎn)手就是100％的利潤(rùn)。但是我知道這樣的日子長(zhǎng)不了?！　挠?jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的時(shí)期，政策的變化會(huì)帶來(lái)暴利空間。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，暴利終究要趨于平均利潤(rùn)率，一味追求暴利反而會(huì)喪失許多機(jī)會(huì)?！　?003年，王石在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)道：　　萬(wàn)科的那種在房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格非常高的情況下，不賺超額利潤(rùn)的做法．這不是一個(gè)行業(yè)選擇的問(wèn)題，而是一個(gè)（企業(yè)）經(jīng)營(yíng)理念的問(wèn)題。你是賺眼前投機(jī)的錢？還是從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度來(lái)運(yùn)作？　　在這種不賺超過(guò)25％的利潤(rùn)的情況下，萬(wàn)科到如今仍然是1995年以前上市的311家公司中排名持續(xù)上升的企業(yè)之一?！　〗^不行賄　　20世紀(jì)80年代，中國(guó)正值改革開(kāi)放初期，經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了劇烈的變革，舊有的社會(huì)秩序被打破，而新的規(guī)范又尚未建立起來(lái)，外在的誘惑時(shí)刻都在考驗(yàn)著所有人道德和良知的承受力。行賄受賄、收受回扣等行為屢見(jiàn)不鮮，甚至逐漸成為一些行業(yè)的潛規(guī)則，得到很多人的默認(rèn)?！　?chuàng)業(yè)之初的王石為了掙錢也曾做過(guò)投機(jī)倒把、擾亂市場(chǎng)、散布虛假消息等上不得臺(tái)面的伎倆。“不過(guò)，我也有自己的底線，從來(lái)沒(méi)有逾越過(guò)?！薄皬膭?chuàng)業(yè)到現(xiàn)在自己從來(lái)不行賄，也不偷稅漏稅。”　　這可以說(shuō)是一種生存方式，或者是你的底線。我1983年從廣州到深圳創(chuàng)業(yè)……深圳的旁邊就是香港，你看到他們的物質(zhì)生活比你高很多，非常羨慕，也想改善自己的生活，問(wèn)題是你如何來(lái)改善？通過(guò)什么方法（來(lái)改善）？那是可以選擇的。比如（你）說(shuō)希望有錢，但你更希望過(guò)得很有尊嚴(yán)，不行賄、講誠(chéng)信?！　?chuàng)業(yè)是非常困難的，當(dāng)時(shí)也想放棄，選擇出國(guó)，寧肯出國(guó)，在不熟悉的外國(guó)做二等公民，也不愿為賺錢而行賄，不講信用，這樣起碼問(wèn)心無(wú)愧?！　〔恍匈V思想的形成，來(lái)源于王石早年的一個(gè)經(jīng)歷。1984年，王石創(chuàng)建萬(wàn)科的前身——深圳現(xiàn)代科教儀器展銷中心前，曾在深圳特區(qū)發(fā)展公司下屬一個(gè)貿(mào)易公司擔(dān)任飼料科副科長(zhǎng)，但在實(shí)際工作中，他還要兼司機(jī)和出納，甚至搬運(yùn)工。有一次，王石從北方調(diào)來(lái)了一批玉米，急需兩條車皮。但當(dāng)時(shí)車皮十分緊張，情急之下，自視甚高的王石不得不想辦法“行賄”。王石買了兩條煙，派一個(gè)工友送給當(dāng)時(shí)深圳火車北站貨運(yùn)主任，王石后來(lái)回憶說(shuō)：“為了獲得商業(yè)上的某種好處給對(duì)方送禮，這在我還是頭一遭?！睕](méi)料到，兩條香煙被拒，王石只好親自登門。在一陣頗為尷尬的見(jiàn)面后，貨運(yùn)主任劈面就說(shuō)：“這兩條煙你拿回去，我知道你想要車皮，你明天來(lái)，或者叫你的小伙計(jì)來(lái)，我就給你辦了?！蓖跏@訝萬(wàn)分。貨運(yùn)主任接著說(shuō)：“我早就注意到你了，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)搬運(yùn)工隊(duì)伍里怎么有一個(gè)城市人模樣的，在跟著一塊扛。我當(dāng)時(shí)覺(jué)得奇怪，你不像來(lái)勞改的，也不像干苦力的農(nóng)民呀，但是你干活的興致卻很高。我就覺(jué)得你這人很特別，是想干成事的人，很想幫助你。但是我根本不知道該怎么幫助你，正好你找上門來(lái)了。”就這樣，王石行賄不成反而順利地把事兒辦成了?！　⊥ㄟ^(guò)這件事，我悟出一個(gè)道理：在商業(yè)社會(huì)里，金錢不是萬(wàn)能的，金錢是買不來(lái)尊重和榮譽(yù)的。而貨運(yùn)主任對(duì)我所要求的正是后者。貨運(yùn)王任的精神需求很簡(jiǎn)單：欣賞這位城市年輕人的做事態(tài)度和吃苦精神，愿意無(wú)償伸出援助之手，從支持行為中獲得精神的滿足感。既然是在做令人敬佩的事業(yè)，為什么還要通過(guò)物質(zhì)來(lái)訴求，直白地講，用行賄手法采獲取計(jì)劃外車皮呢？

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