像游擊隊員那樣做營銷

前言

　　一提到游擊隊，人們的腦海中便會浮現(xiàn)出“神出鬼沒”、“智謀百變”、“靈活機動”這幾個詞來。的確，游擊隊員們那些分散流動的作戰(zhàn)方式、出其不意的作戰(zhàn)方法、避實擊虛的作戰(zhàn)行動常常讓敵人防不勝防，最終乖乖束手就擒。游擊隊奉行的“敵進我退、敵駐我擾、敵疲我打、敵退我追”原則，在眾多紅色經(jīng)典戰(zhàn)役中被演繹得活靈活現(xiàn)，為人們津津樂道。　　在商場如戰(zhàn)場的今天，營銷活動的成敗與否，不僅取決于經(jīng)濟實力，還取決于謀算的能力。誰智高一籌，誰就有錢可賺。那么，聰明的你，是不是已經(jīng)想到運用游擊隊員的智謀去做營銷呢？　　我們編寫本書的目的，就是想告訴投身營銷活動的諸多英杰之士，如何從游擊隊員身上汲取智慧，如何把游擊戰(zhàn)的精髓運用于營銷活動，形成自己的營銷韜略，確保在營銷中百戰(zhàn)百勝。為此，本書以現(xiàn)代營銷的實際案例為基礎(chǔ)，結(jié)合游擊戰(zhàn)的，戰(zhàn)術(shù)理論，揭示了游擊戰(zhàn)爭與現(xiàn)代營銷韜略之間的奧妙聯(lián)系。為了讓讀者更好地領(lǐng)略游擊戰(zhàn)所采用的巧妙智慧，本書選取了一些紅色經(jīng)典戰(zhàn)役，并對其從戰(zhàn)略高度上進行深度挖掘。本書所選取的現(xiàn)代營銷案例，也從實用性、科學性上精心取材，不論是高堂之上的財富精英，還是隱遁民間的草莽英豪，都進行了深度整理，力圖把他們獨到的生意經(jīng)展現(xiàn)在讀者面前?！　∵\籌帷幄之中，決勝千里之外，是每一個投身營銷的有識之士所追求的至高境界。讓我們用積極的謀劃、獨到的眼光、敏銳的嗅覺，奉行拿來主義，帶上游擊隊員的智慧，去投身商海吧！

內(nèi)容概要

游擊隊員作戰(zhàn)的神出鬼沒、機智百變，歷來為人們所津津樂道，眾多紅色經(jīng)典戰(zhàn)例更是為人耳熟能詳。在商場如戰(zhàn)場的當代社會，營銷的成敗與否，不僅取決于經(jīng)濟實力，而且取決于謀劃能力。紅色經(jīng)典戰(zhàn)例中，游擊隊所運用的智謀韜略和現(xiàn)代營銷有著微妙聯(lián)系，善加運用，一定會給現(xiàn)代營銷帶來意想不到的收獲。

書籍目錄

第一章  民眾的支持是你最大的財富  1.紅色經(jīng)典：平原游擊戰(zhàn)  2.服務(wù)至上是營銷寶典  3.讓顧客記住你的品牌  4.對社會負責任的企業(yè)營銷  5.濟世養(yǎng)生，金牌同仁堂  6.以用戶為本，就能贏得市場  7.微笑是你的活招牌  8.與客戶建立友好關(guān)系第二章  合作雙贏互利互惠  1.紅色經(jīng)典：“野”路子戰(zhàn)術(shù)之地道戰(zhàn)  2.“思鄉(xiāng)月”，郵政移動見雙贏  3.青啤攜手央視，奧運光環(huán)下品牌雙贏  4.互售業(yè)務(wù)有玄機，雙方都是大贏家  5.李嘉誠的合作之道  6.只有雙贏才能解決問題  7.超越對手，我要贏  8.營銷求利，要合作更要競爭第三章  精心布局不打無準備之仗  1.紅色經(jīng)典：越軍游擊隊巧用地雷擊落美軍飛機  2.投資未動，謀劃先行  3.知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝  4.精彩布局，勝算在握  5.巧婦能為無米之炊  6.理性思考，冒險不等于魯莽  7.販賣快樂的嘉年華  8.看準市場，傳統(tǒng)飲品一飛沖天第四章  出奇制勝活用撒手锏  1.紅色經(jīng)典：神奇的洪澤湖水上游擊戰(zhàn)  2.營銷創(chuàng)意要找好接觸點  3.出奇制勝：MSN上賣盒飯  4.奇正互變有方法  5.妙手彈琵琶，禿頭銷售長毛藥  6.投石問路，造反制勝  7.突出奇兵的飲料營銷  8.“危言聳聽”，也能反敗為勝第五章  妙用拋磚引玉小付出換來大收益  1.紅色經(jīng)典：以小獲大的伏擊戰(zhàn)  2.吃虧是為獲大利  3.放長線釣大魚的贏家李永灼  4.免費的午餐讓你上鉤  5.大舍大得的營銷智慧  6.舍小利，贏大利  7.購買宮燈，最終失敗  8.將欲取之，必先予之第六章  兵貴神速搶占主動權(quán)  1.紅色經(jīng)典：神速麻雀戰(zhàn)  2.該出手時快出手  3.快速出擊，猶如猛虎下山  4.輝瑞的加速度決勝商場  5.英特爾：創(chuàng)新就要走在前列  6.憑借洞察力，神機妙算占先機  7.捕捉信息，掌握主動權(quán)  8.蒙牛發(fā)展的“飛船定律”第七章  靈活機動善變者勝  1.紅色經(jīng)典：以變應(yīng)變，靈活機變的地雷戰(zhàn)  2.巧妙變通，小霸王“霸”市場  3.獨辟蹊徑，上海灘上展風光  4.頭腦靈活，新花樣辦大事  5.識時務(wù)者會變通  6.善算者勝，創(chuàng)新者贏  7.小點子大作用，思路就是出路  8.變通是營銷的大綠燈第八章  好風憑借力順勢而為  1.紅色經(jīng)典：敵后武工隊兩人嚇跑敵軍一百人  2.借勢發(fā)揮，因勢而起  3.審時度勢，贏的定是你  4.借錢賺錢，無本起家  5.順勢而起，搭上順風車  6.借用別人的鞋子比赤腳走路快  7.會借力更要會用力  8.借助時機，巧妙營銷第九章  穩(wěn)健決策豪賭不傾囊下注  1.紅色經(jīng)典：決死隊勇打破襲戰(zhàn)  2.磨刀不誤砍柴工  3.心細與膽大并舉，冒險不冒進  4.敢作敢為，置之死地而后生  5.膽商大，破釜沉舟  6.沒有遠慮也有近憂  7.貪大求全害處多  8.穩(wěn)健經(jīng)營百年不倒的路透社

章節(jié)摘錄

　　第一章  民眾的支持是你最大的財富　　4.對社會負責任的企業(yè)營銷　　游擊戰(zhàn)之所以能最大程度地調(diào)動起人民群眾，就是因為戰(zhàn)爭的目的是與人民群眾的切身利益息息相關(guān)的，肩負著一種民族和社會的責任和使命。以社會責任為核心的營銷也必定會深得人心。蒙牛乳業(yè)的總裁牛根生在2006年接受《上海證券報》采訪時曾如是說：“社會公益方面，只要是事關(guān)國家、民族大業(yè)的事情，我們都積極支持。比如，倡導尊師重教，我們向全國16個城市的125萬名教師每人贈送了一箱牛奶；為了倡導‘每天一斤奶，強壯中國人’的健康理念，我們向全國500所小學的學生免費提供一年的牛奶……”　　世界公眾營養(yǎng)發(fā)展史的過程證明，牛奶是“最接近完美的食物”，是一個民族健康水平提升的“關(guān)鍵詞”，但是我國的飲奶現(xiàn)狀卻非常嚴峻。2005年，我國人均占有奶制品量僅有21.7公斤，是世界平均水平的1／5，是世界四強的1／15，而且城鄉(xiāng)分布極不均衡，廣大農(nóng)村青少年每天喝到的牛奶不足一杯?！　≡?006年4月，溫家寶總理在重慶視察奶業(yè)工作時，曾經(jīng)這么滿懷深情地說：“我有一個夢，讓每一個中國人，首先是孩子，每天都能喝上一斤奶?！边@體現(xiàn)了溫總理對全國人民身體健康狀況的真誠關(guān)心，希望中國人的飲奶習慣普及化，讓更多人喝上牛奶，增加營養(yǎng)，強健身體素質(zhì)。蒙牛便借此機會，立即著手開展政治營銷的公益化行動?！　≌螤I銷是一種公益化的行動，其落腳點是執(zhí)行公益活動，但實施公益活動的原因是響應(yīng)某個政治人物的講話，或順應(yīng)某個政治事件。蒙牛的捐奶工程就是響應(yīng)溫總理的“我有一個夢，讓每一個中國人，首先是孩子，每天都能喝上一斤奶”的講話?！　≌螤I銷的公益化因其具有政治性和公益性的雙重屬性，因而在營銷推廣上具有無與倫比的傳播力量和口碑效應(yīng)。假如沒有溫總理的那一句話，那么，蒙牛的捐奶行動，或許就可能只是一個很普通的公益活動，“每天一斤奶，強壯中國人”也只能成為一個企業(yè)口號，很難與消費者產(chǎn)生共鳴，更不要說產(chǎn)生多大的銷售力。　　蒙牛作為一個民營企業(yè)，之所以進行如此大規(guī)模的送奶行動，其中還包括另外一個原因。2004年蒙牛遭遇了創(chuàng)業(yè)以來最艱難的時刻，遭受投毒分子恐嚇，在這個生死關(guān)頭，牛根生給溫家寶總理寫了一封信，請求維護企業(yè)安全與百萬奶農(nóng)利益，得到了總理批復。事后牛根生說：“我太感動了……我從小就是一個孤兒，今天能得到總理的關(guān)注，我有什么理由做不好！”因此，“每天一斤奶，強壯中國人”也可以理解為牛根生的一次報恩行動。　　在溫總理講話的一個月后，為了實現(xiàn)總理強壯民族的牛奶夢，蒙牛投資一億多元，聯(lián)手中國奶業(yè)協(xié)會等共7家單位，率先發(fā)起“每天一斤奶，強壯中國人”捐獻活動，在全國范圍內(nèi)開展了有史以來最大規(guī)模的一次捐奶助學工程，向全國500所貧困小學的貧困學生免費提供一年的牛奶，掀起了普及性的全民飲奶運動?！　〗骶畬绞敲膳！叭珖?00所小學無償送奶行動”的第一站。蒙牛選擇了這片曾是中國革命搖籃的紅色土地作為第一站，體現(xiàn)并強調(diào)了這是一次政治公益活動?！　∶膳Ｔ谏虾５貐^(qū)開展無償送奶行動期間，第一次由中國舉辦的世界乳業(yè)大會也在上海召開。在這次世界乳業(yè)大會上，蒙牛榮獲全球新產(chǎn)品開發(fā)大獎，這是中國第一次在世界乳業(yè)大會上獲獎。一時間，蒙牛成為上海市民矚目的焦點，這就加強了蒙牛在上海市場的戰(zhàn)略地位。　　蒙牛集團認為他們對實現(xiàn)“強壯中華民族的牛奶夢”負有最重大的責任。經(jīng)過反復討論，蒙牛最終決定，把那些最需要牛奶的貧困地區(qū)的小學作為蒙牛送奶的對象，雖然他們完全沒有牛奶的購買能力，但是他們最需要蒙牛的幫助！　　截至2007年4月，全國已有20多個省、市、自治區(qū)的數(shù)萬名小學生受惠于蒙牛的捐助，每天都能免費喝到一包香醇營養(yǎng)的蒙牛牛奶。蒙牛開啟的“中國牛奶運動”還吸引了社會力量的不斷投入，全球著名體育品牌NBA的加盟則為其注入第一股國際力量?！　?007年6月6日，蒙牛攜手中國奶業(yè)協(xié)會、微軟、聯(lián)想等國內(nèi)外知名單位及企業(yè)聯(lián)合倡議發(fā)起“中國牛奶愛心行動”，并在2006年向500所小學免費送奶一年的基礎(chǔ)上，再選500所貧困小學進行為期一年的免費捐贈，使受益于愛心牛奶的小學總數(shù)達到1000所?！　∫粋€產(chǎn)品要想讓人們記住，抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心。營銷歸根到底是要“營心”，從“牌在眼中”到“牌在手中”再到“牌在心中”，這就是一個品牌由低到高的成長過程?！　∑鋵嵲缭?003年“非典”肆虐的特殊時期，蒙牛為消費者所做的一切，就已經(jīng)深深打動了消費者。首先，在“非典”初期，面對全社會的搶購風潮，蒙牛嚴禁分公司與經(jīng)銷商漲價，并加大重疫區(qū)牛奶供給量，避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。其次，及時推出適銷的商品，由于當時進京受阻，蒙牛便加大了果粒杯酸奶的投放力度，作為替代商品，蒙牛果粒杯酸奶銷量大增。再其次，蒙牛認識到“安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、健康”是每個食品企業(yè)必須時刻要求自己要做到的，對億萬消費者負責是第一位的，所以把“非典”看做是對蒙牛的一次重大考驗。除了開展一般意義的預防工作之外，牛根生作出一項重大決定：工業(yè)園區(qū)實行全封閉管理，御“非典”于廠門之外。園區(qū)所有人員工作在廠區(qū)，吃住在廠區(qū)；不許上街，不許回家，違者開除。與此同時，所有業(yè)務(wù)人員加強自我防護，戴口罩，戴手套，勤消毒，能通過電信解決問題的，就不見面解決。由于預防早、組織細、措施硬、檢查嚴，蒙?？埂胺堑洹北３至恕傲阌涗洝??？偛康?000多名員工，以及分布在全國20家分公司的生產(chǎn)員工及銷售大軍，無一診斷病例，無一疑似病例?！　?/pre>



媒體關(guān)注與評論
　　營銷的本質(zhì)即公司之間的戰(zhàn)爭?！　?-中國網(wǎng)　　當今市場營銷的本質(zhì)已經(jīng)不再是為顧客服務(wù)，因為所有公司都遵循同樣的原則；市場營銷是戰(zhàn)爭，是與競爭對手對壘過程中如何以智取勝，以巧取勝，以強取勝?！　?-世界著名營銷學專著《營銷戰(zhàn)》作者里斯（Pies）、特勞特（Trout）　　營銷游擊戰(zhàn)是小公司打敗大公司，弱者打敗強者的制勝法寶?！　?-無名氏　　游擊戰(zhàn)是非正規(guī)作戰(zhàn)。以襲擊為主要手段，具有高度的流動性、靈活性、主動性、進攻性和速決性，并能廣泛動員群眾投入戰(zhàn)爭。　　--百度百科


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　　兵家戰(zhàn)術(shù)營銷讀本！營銷游擊戰(zhàn)是小公司打敗大公司，弱者打敗強者的制勝法寶！　　本書以現(xiàn)代營銷的實際案例為基礎(chǔ)，結(jié)合游擊戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)理論，揭示了游擊戰(zhàn)爭與現(xiàn)代營銷韜略之間的奧妙聯(lián)系。為了讓讀者更好地領(lǐng)略游擊戰(zhàn)所采用的巧妙智慧，本書選取了一些紅色經(jīng)典戰(zhàn)役，并對其從戰(zhàn)略高度上進行深度挖掘。本書所選取的現(xiàn)代營銷案例，也從實用性、科學性上精心取材，不論是高堂之上的財富精英，還是隱遁民間的草莽英豪，都進行了深度整理，力圖把他們獨到的生意經(jīng)展現(xiàn)在讀者面前。





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