商務(wù)談判與溝通

內(nèi)容概要

　　本書體系結(jié)構(gòu)合理，知識內(nèi)容廣泛，取材新穎，力求理論聯(lián)系實際，注重案例教學(xué)，強調(diào)談判技能的培養(yǎng)。為便于學(xué)習(xí)，我們在每章的未尾設(shè)置了基本訓(xùn)練，實踐訓(xùn)練和案例分析，供學(xué)生參考。本書共分為八章，分別是：第一章 商務(wù)談判概述；第二章 商務(wù)談判的前期準備；第三章 商務(wù)談判的開局；第四章 商務(wù)談判的心理；第五章 商務(wù)談判的報價與磋商；第六章 商務(wù)談判的成交與簽約；第七章 商務(wù)談判的溝通；第八章 商務(wù)談判禮儀。

書籍目錄

第一章 商務(wù)談判概述第一節(jié) 商務(wù)談判的概念與特征第二節(jié) 商務(wù)談判的類型、模式和評價標準第三節(jié) 商務(wù)談判的基本內(nèi)容第二章 商務(wù)談判的前期準備第一節(jié) 信息準備第二節(jié) 談判方案的制定第三節(jié) 談判人員的選擇與管理第四節(jié) 其他準備第三章 商務(wù)談判的開局第一節(jié) 商務(wù)談判開局氣氛的營造第二節(jié) 談判議程的確定第三節(jié) 談判主動權(quán)的謀取第四章 商務(wù)談判的心理第一節(jié) 商務(wù)談判心理概述第二節(jié) 商務(wù)談判中的思維第三節(jié) 商務(wù)談判心理策略第四節(jié) 商務(wù)談判心理素質(zhì)第五章 商務(wù)談判的報價與磋商第一節(jié) 報價第二節(jié) 討價還價第三節(jié) 讓步第四節(jié) 沖突與僵局的調(diào)解第六章 商務(wù)談判的成交與簽約第一節(jié) 商務(wù)談判的成交第二節(jié) 成交促成的策略第三節(jié) 商務(wù)談判的簽約第七章 商務(wù)談判的溝通第一節(jié) 商務(wù)談判溝通概述第二節(jié) 商務(wù)談判溝通技巧第三節(jié) 商務(wù)談判語言藝術(shù)第八章 商務(wù)談判禮儀第一節(jié) 談判者的儀表第二節(jié) 談判者的舉止風(fēng)度第三節(jié) 商務(wù)談判中的交際禮儀第四節(jié) 各國商人談判的特點參考書目

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    商務(wù)談判與溝通 PDF格式下載

---