實(shí)用推銷(xiāo)技術(shù)

內(nèi)容概要

　　《十一五高職高專(zhuān)財(cái)經(jīng)管理類(lèi)規(guī)劃教材：實(shí)用推銷(xiāo)技術(shù)》內(nèi)容簡(jiǎn)介為：成為優(yōu)秀推銷(xiāo)人才需要一個(gè)痛苦的磨煉過(guò)程，但是能不能直接明確什么是推銷(xiāo)應(yīng)該具備的，推銷(xiāo)的原理是什么，推銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該注意些什么，怎樣分析顧客的需求，怎樣與顧客溝通?！妒晃甯呗毟邔?zhuān)財(cái)經(jīng)管理類(lèi)規(guī)劃教材：實(shí)用推銷(xiāo)技術(shù)》是根據(jù)作者多年推銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上所編寫(xiě)而成的，全書(shū)從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論兩個(gè)方面對(duì)推銷(xiāo)進(jìn)行了細(xì)致的闡述，首先介紹推銷(xiāo)的基本概念，力求揭示推銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)，圍繞對(duì)推銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)提出推銷(xiāo)應(yīng)該有的指導(dǎo)思想——推銷(xiāo)觀(guān)念，接下來(lái)介紹推銷(xiāo)的相關(guān)原理和工作規(guī)范，讓學(xué)習(xí)者知道應(yīng)該怎么做和為什么這么做，第三章重點(diǎn)介紹了推銷(xiāo)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)及其形成方法，在這里《十一五高職高專(zhuān)財(cái)經(jīng)管理類(lèi)規(guī)劃教材：實(shí)用推銷(xiāo)技術(shù)》盡可能把應(yīng)該具備的東西簡(jiǎn)單化、具體化、可操作化，避免了要想推銷(xiāo)成功就必須成為完人的描述，接下來(lái)就是按照推銷(xiāo)的一般邏輯把推銷(xiāo)過(guò)程分解為各個(gè)環(huán)節(jié)，分別加以分析介紹。 該書(shū)可供各大專(zhuān)院校作為教材使用，也可供從事相關(guān)工作的人員作為參考用書(shū)使用。

書(shū)籍目錄

第一章 概述第一節(jié) 推銷(xiāo)的概念與本質(zhì)第二節(jié) 推銷(xiāo)人員的職責(zé)與推銷(xiāo)的作用第三節(jié) 推銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn)第四節(jié) 推銷(xiāo)觀(guān)念第五節(jié) 推銷(xiāo)的原則第二章 推銷(xiāo)原理與工作程序第一節(jié) 顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的心理分析第二節(jié) 顧客購(gòu)買(mǎi)行為第三節(jié) 顧客情感接受過(guò)程分析第四節(jié) 推銷(xiāo)過(guò)程原理分析第五節(jié) 推銷(xiāo)員客戶(hù)拜訪(fǎng)流程規(guī)范第三章 推銷(xiāo)人員素質(zhì)分析第一節(jié) 推銷(xiāo)人員的職業(yè)道德第二節(jié) 成功推銷(xiāo)員的心理特質(zhì)第三節(jié) 推銷(xiāo)人員應(yīng)該具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)第四節(jié) 推銷(xiāo)人員應(yīng)該具備的能力素質(zhì)第四章 目標(biāo)客戶(hù)的選擇與管理第一節(jié) 目標(biāo)客戶(hù)的尋找與驗(yàn)證第二節(jié) 目標(biāo)客戶(hù)選擇的程序與方法第三節(jié) 目標(biāo)客戶(hù)資格審查第五章 推銷(xiāo)接近準(zhǔn)備第一節(jié) 推銷(xiāo)接近準(zhǔn)備的含義與作用第二節(jié) 推銷(xiāo)接近準(zhǔn)備的內(nèi)容第三節(jié) 推銷(xiāo)接近的準(zhǔn)備方法第六章 約見(jiàn)客產(chǎn)與接近客戶(hù)第一節(jié) 約見(jiàn)客戶(hù)的內(nèi)容與方法第二節(jié) 接近客戶(hù)的目標(biāo)與方法第七章 推銷(xiāo)洽談第一節(jié) 推銷(xiāo)洽談的任務(wù)、種類(lèi)及原則第二節(jié) 推銷(xiāo)洽談的內(nèi)容第三節(jié) 推銷(xiāo)洽談的策略與方法第四節(jié) 推銷(xiāo)洽談的技巧第八章 顧客異議第一節(jié) 顧客異議的概述第二節(jié) 顧客異議的類(lèi)型與分析第三節(jié) 顧客異議的處理方法第九章 促成交易與顧客滿(mǎn)意制造第一節(jié) 促成交易概述第二節(jié) 促成交易的基本策略第三節(jié) 成交的方法第四節(jié) 顧客滿(mǎn)意制造參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

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