出版時間:2008-4 出版社:中國經(jīng)濟出版社 作者:張德斌,馮章,陳金祥 編著 頁數(shù):279 字數(shù):200000
內(nèi)容概要
不少有志創(chuàng)業(yè)的青年總是在問自己:我到底準備好了沒有?其實,創(chuàng)業(yè)成功沒有一定的模式——昨天堪稱成功的經(jīng)驗,套用到今天的實踐中,可能會成為失敗的笑柄。每一個成功的創(chuàng)業(yè)者都有成功的偶然性,每一個失敗的創(chuàng)業(yè)者都有失敗的必然性。成功的創(chuàng)業(yè)者未必一言一行都值得模仿,失敗的創(chuàng)業(yè)者未必沒有值得借鑒的寶貴經(jīng)驗。本書將與您一起討論這樣幾個問題:創(chuàng)業(yè)者需要具備哪些素質(zhì)、怎樣尋找創(chuàng)業(yè)突破口、如何制訂切實可行的創(chuàng)業(yè)計劃、怎樣籌集創(chuàng)業(yè)必備的資金,以及如何打造一支穩(wěn)定高效的創(chuàng)業(yè)團隊、如何進行市場營銷、如何做好財務管理,等等。
書籍目錄
第一章 你是否適合創(chuàng)業(yè)—創(chuàng)業(yè)者必備的五大素質(zhì) 一、健全的人格特質(zhì) 二、深厚的知識積累 三、廣泛的社會資源 四、敏銳的市場感覺 五、強烈的創(chuàng)業(yè)沖動 實例鏈接 浙江民企富豪“變身”軌跡第二章 找準金礦的位置再開挖—確定你的創(chuàng)業(yè)切入點 一、哪里創(chuàng)業(yè)機會多 二、哪些機會屬于你 三、如何把握創(chuàng)業(yè)機會第三章 持久發(fā)展取決于長遠眼光—制訂切實可行的創(chuàng)業(yè)計劃 一、為什么要有創(chuàng)業(yè)計劃 二、好的創(chuàng)業(yè)計劃有何特點 三、怎樣制訂創(chuàng)業(yè)計劃 四、商業(yè)計劃書包含哪些內(nèi)容 五、選擇哪種創(chuàng)業(yè)方式 實例鏈接 麻省理工學院創(chuàng)業(yè)方案準備步驟第四章 給車子加上第一腳油—籌集必要的創(chuàng)業(yè)啟動資金 一、摸清創(chuàng)投資金的口味 二、了解投資人的需要 三、創(chuàng)業(yè)貸款助你一臂之力 四、避免申辦創(chuàng)業(yè)貸款的誤區(qū) 五、獲得創(chuàng)業(yè)貸款有竅門 六、民間資金也能辦大事 七、創(chuàng)業(yè)資金能省則省第五章 一盤散沙永遠成不了大氣候—建立高效的創(chuàng)業(yè)團隊 一、好團隊讓創(chuàng)業(yè)走得更遠 二、良好創(chuàng)業(yè)團隊的特點 三、選擇搭檔的基本法則 四、創(chuàng)業(yè)團隊為何容易分裂 五、保持團隊穩(wěn)定有何秘訣 六、學會分享,團隊長久 七、團隊成員要優(yōu)勢互補第六章 打造優(yōu)秀的員工隊伍—人力資源為創(chuàng)業(yè)之本 一、優(yōu)秀公司的員工與眾不同 二、好員工來自雇主的尊重 三、通過成就感來激勵員工 四、發(fā)現(xiàn)人才用好人才第七章 把市場掌握在自己手中—沒有市場就沒有一切 一、市場機會就在身邊 二、要做有準備的頭腦 三、注意市場調(diào)查分析 四、市場調(diào)查的主要方法 五、掌握規(guī)律打開市場 六、通過有效定價打開市場第八章 研究開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品—產(chǎn)品是創(chuàng)業(yè)企業(yè)盈利的發(fā)動機 一、拿什么吸引消費者 二、實施差異化策略 三、給出合理的價格 四、需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品 五、產(chǎn)品開發(fā)的兩種策略第九章 讓代理商掙錢你才能掙到錢—建立運轉順暢的分銷渠道 一、哪些因素對渠道選擇有影響 二、選擇分銷渠道模式的原則 三、管理和控制分銷渠道 四、如何降低渠道管理成本 五、如何選擇終端銷售點 六、少花錢的銷售策略 七、成功的社區(qū)營銷策略 實例鏈接 惠普公司的分銷渠道第十章 處理客戶關系是一門藝術—必須善待給你帶來財富的人群 一、是什么讓你的客戶離開你 二、必須以服務為核心 三、節(jié)省顧客成本才有競爭力 四、用感情推動商機 五、如何面對挑剔的顧客 實例鏈接 特色小公司的秘密武器第十一章 采用最有效的促銷手段—促進銷售方法多 一、促銷的具體內(nèi)容 二、促銷的基本技巧與方法 三、用創(chuàng)新思維策劃有效促銷 四、促銷多打文化牌 五、專家促銷 六、價格促銷 七、促銷的六大病癥 八、六種有效的營銷武器第十二章 廣告是一把雙刃劍—創(chuàng)業(yè)廣告要講技巧 一、廣告的作用不可忽視 二、制定廣告整體計劃 三、廣告訴求要有特色 四、選擇廣告代理公司 五、選擇廣告媒體 六、市場營銷決定廣告創(chuàng)意 七、創(chuàng)業(yè)廣告十大誤區(qū)第十三章 市場永遠不會相信眼淚—從容應對競爭市場局面 一、應對競爭要有長遠眼光 二、形成戰(zhàn)略優(yōu)勢 三、怎樣做到成本領先 四、別具一格戰(zhàn)略 五、集中一點戰(zhàn)略第十四章 做好資金管理才能盈利—讓每一個銅板發(fā)揮最大的效益 一、不節(jié)儉就會很快死掉 二、學會計算資金的會計成本 三、將債務控制在適當范圍 四、控制企業(yè)運作成本 五、做好創(chuàng)業(yè)企業(yè)財務管理第十五章 品牌蘊涵著無窮的價值—有品牌企業(yè)才能做得長 一、品牌是企業(yè)的腰桿子 二、品牌不僅是大企業(yè)的事 三、品牌的傳播力要強 四、品牌要有親和力 五、品牌要便于保護 六、創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何塑造產(chǎn)品品牌 實例鏈接 三星電子的品牌運作第十六章 穩(wěn)健經(jīng)營比什么都重要—如何防范經(jīng)營風險 一、如何評估創(chuàng)業(yè)機會 二、有效的投資項目管理 三、大事必須親力親為 四、合作伙伴要謹慎選擇 五、跟上市場的變化 六、講誠信是商業(yè)社會的游戲規(guī)則 七、投資經(jīng)營都要切合實際
章節(jié)摘錄
第一章 你是否適合創(chuàng)業(yè)—創(chuàng)業(yè)者必備的五大素質(zhì) 一、健全的人格特質(zhì) 要成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者,首先就要具備健全的人格特質(zhì)。這一點,無論是在什么樣的歷史和社會條件下,都是必不可少的。審視多年來無數(shù)創(chuàng)業(yè)者成功和失敗的經(jīng)驗教訓可以發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)者的健全人格特質(zhì),突出表現(xiàn)在5個方面:自信、勤勉、執(zhí)著、機變和冒險?! ?.自信 美國《華爾街雜志》在一篇有關企業(yè)家的文章中得出結論:“成功的企業(yè)家都具有能感染他人的強烈自信?!薄 ∪狈ψ孕判牡娜耸坎灰獎?chuàng)業(yè),因為創(chuàng)業(yè)首先是一件創(chuàng)新、開創(chuàng)性的工作。對于創(chuàng)業(yè)者來說,自信是最不可缺少的一個品質(zhì)?! 〕晒Φ膭?chuàng)業(yè)者普遍都有很強的自信心,有時甚至會給人一種咄咄逼人的感覺。他們通常非常堅信自己的決策,而不習慣于簡單地聽命于人。如果你在公司里是一個唯唯諾諾、習慣于被指揮的人,或只是一個雖不喜歡公司的環(huán)境,但又沒有勇氣辭職自創(chuàng)前途的人,那么你離成為創(chuàng)業(yè)者還有一段距離?! ?chuàng)造者和創(chuàng)新者都是對自己“深信不疑”的。他們相信自己的判斷,相信自己的決定。對失敗的擔心往往使其他類型的人們感到氣餒,但創(chuàng)造者和創(chuàng)新者對自己的想法充滿信心,對失敗的擔心決不可能嚇倒他們??梢哉f,強烈的自信或許比其他任何品質(zhì)更能充當通向重大成就和極大快樂之門?! ?chuàng)業(yè)者是一個充滿自信的樂觀主義者,具有令人敬畏的自尊。他從容不迫地對待所有的災禍和不幸,不讓盛衰沉浮影響自己的判斷或改變自己的目標。創(chuàng)業(yè)“游戲”是其一心向往的游戲,而游戲就是娛樂。創(chuàng)業(yè)者以積極的心態(tài)、充滿活力地不斷創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新。防衛(wèi)和守業(yè)是不屬于他們的行為方式的,創(chuàng)業(yè)者只有進攻和創(chuàng)業(yè)?! ?994年王維嘉在硅谷創(chuàng)辦了屬于自己的企業(yè)。創(chuàng)建之初,王維嘉即把企業(yè)的發(fā)展方向明確在向個人提供移動信息服務上。“當時,我們看到了現(xiàn)代技術的三個主要發(fā)展趨勢,”王維嘉說:“第一個趨勢就是計算機將從桌面向手持方向發(fā)展,第二個趨勢是無線通訊包括手機及尋呼機的迅速普及與通訊成本的不斷下降,第三個趨勢則是因特網(wǎng)的大爆炸。所以我們的創(chuàng)業(yè)思路就是:是否能把這三項當代最重要的技術結合在一起,在掌上通過無線聯(lián)網(wǎng)方式接人Internet網(wǎng)絡終端。如果可能,那么人們只要輕輕一點,就隨時隨地可以看到全世界的任何信息了。” 正是依據(jù)這樣一個首次提出的個人移動信息服務的概念,王維嘉以及美通公司開始了其創(chuàng)業(yè)歷程,同時也標志著未來全球市場總值高達1萬億美元的一個全新產(chǎn)業(yè)——個人移動信息產(chǎn)業(yè)的誕生。 成功的創(chuàng)業(yè)者并不是什么天才,但他們往往比常人有著更強的自信,這正是他們能夠克服重重困難的有力武器。自信對創(chuàng)業(yè)者是至關重要的,尤其在創(chuàng)業(yè)期間,只有自信的創(chuàng)業(yè)者才能頂住壓力,堅持,堅持,再堅持,最終到達成功的彼岸?! ?.勤勉 這是最古老的創(chuàng)業(yè)格言之一。勤儉可以興家,上一代成功的創(chuàng)業(yè)者都是很勤勉的企業(yè)家。毋庸置疑,勤勉是創(chuàng)業(yè)者必須具備的條件,特別在創(chuàng)業(yè)初期,如果不勤勉,根本無望成功。所謂勤勉,不單是指身體,更是指頭腦,只有多動腦筋,有頭腦和善于掌握機會的人,才會成功。 在創(chuàng)業(yè)之前,作為高級職員,你可能有一擲千金、錦衣貂裘的壞毛病,但一旦開始創(chuàng)業(yè),任何浪費都將是對自己的欺騙。還有,在為別人打工的時候,你可能會自覺不自覺地偷懶,可以把自己視為“享樂型人才”,創(chuàng)業(yè)可就不同了,必須克勤克儉,不辭辛勞?! ≌J真研讀每個超級富豪的發(fā)跡故事,你會發(fā)現(xiàn)他們都有一個共同之處,就是在創(chuàng)業(yè)初期,皆非常勤勉。任何真正的成功都不是靠運氣,而是靠辛苦工作和勤奮思考得來的?! 乃拇ùㄖ行】h城走出來的中國首富——東方希望集團董事長劉永行喜歡從小事做起。剛創(chuàng)業(yè)時,他4點鐘就起床,打掃;衛(wèi)生,蹲在地上,觀察小雞,做記錄。常常一蹲就是兩個小時,呆在棚子前一動也不動。他特別喜歡通過一件小事來觀察一個人,因為他認為,只有那些從小事做起,不斷通過實踐鍛煉能力的人才有可能成功?! ∷押麮EO張朝陽曾說自己創(chuàng)業(yè)以來,如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,不敢有絲毫松懈。許多創(chuàng)業(yè)成功人士對此都深有同感。逆水行舟,不進則退,注定了創(chuàng)業(yè)者們只能是最為勞心勞力、孜孜以求的一個群體。即便挫折重重,依然不屈不撓。有一位創(chuàng)業(yè)者曾經(jīng)自我描?。何覀兪且蝗簭娏业叵敫淖冏约好\的人,東奔西走,殫精竭慮;同時,我們又強烈地想改變他人命運。所以,我們永遠都在路上,永遠都在不知疲倦地向著目標前進。 3.執(zhí)著 執(zhí)著,指的是對自己的創(chuàng)業(yè)目標和信念永不放棄。“只有堅持不懈,才有可能成功”,偉大的創(chuàng)業(yè)者無一不把這句話作為座右銘。愛迪生強調(diào)指出,創(chuàng)造力依據(jù)的是99%的努力和1%的靈感。他認為,一連串的“失敗”乃是不斷嘗試錯誤的探索性實驗,是成功的創(chuàng)新所必需的。東方希望集團董事長劉永行認為,創(chuàng)業(yè)者要有一個良好的心態(tài),遇到挫折也不輕易退卻。他認為,那些不敢打破壇壇罐罐、留戀于既定生活軌道的人,就不要去創(chuàng)業(yè)?! 〗?jīng)歷一次又一次的失敗而決不放棄,是創(chuàng)業(yè)者的主要行為特征。在創(chuàng)業(yè)領域,沒有任何捷徑可走。只有專心致志和堅持不懈的人,才能克服通往成功之路的障礙。輕型商用噴氣機之父比爾·利爾先后四次積聚了財產(chǎn)又失去了財產(chǎn);比薩餅創(chuàng)新之王湯姆·莫納漢先后四次面臨破產(chǎn)的危險;亨利·福特在推出T型汽車并獲得重大成功之前曾兩次破產(chǎn)。因此,本田宗一郎向所有未來的創(chuàng)業(yè)者提供了一條簡潔明白的勸告:“創(chuàng)業(yè)者必須主動確定未來可能實現(xiàn)的目標,并樂意遭受失敗?!眲?chuàng)業(yè)者甚至把錯誤看作自己最大的財富。 正如周鴻祎所說的,當你創(chuàng)辦了一個中小企業(yè),當你夢想著要用5年到8年的時間,去實現(xiàn)那些在傳統(tǒng)行業(yè)、在過去各種條件都沒有現(xiàn)在好,企業(yè)家需要用20年才能創(chuàng)造出來的財富、才能達到的高度的時候,你有沒有這樣一個思想和準備——你要在5年時間里面,把他們20年受到的苦難和挫折都要承受?如果你對這個答案有準備,那就去創(chuàng)業(yè)吧! 4.機變 機變,指的是對創(chuàng)業(yè)方法和路徑的選擇方面,要一切從實際出發(fā),根據(jù)客觀環(huán)境的不斷變化發(fā)揮靈活應變的能力。 5.冒險 一切風險都是一種與難以預料的事物打交道的活動。創(chuàng)業(yè)與冒險在某種意義上是同義語。創(chuàng)業(yè)者們總是不“三思而后行”,而是奉行“先行而后思”。他們會認為風險背后可能是千載難逢的機會。創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新家都善于捕捉普通人稱之為“鋌而走險”的機會。美國心理動機研究會進行的一項研究證明,卓有成就的創(chuàng)業(yè)者“往往都是嗜好刺激的人,他們具有賭徒的血統(tǒng),對失敗的害怕不能像嚇倒其他類型的人那樣嚇倒創(chuàng)業(yè)者”?! ?chuàng)業(yè)者的領導風格是富有預見和直覺的。他依賴自己的直覺和洞察力獲得行動的動力。創(chuàng)業(yè)者具有尋求真理和知識的實干創(chuàng)新家所特有的獨創(chuàng)性氣質(zhì)和開拓精神。創(chuàng)業(yè)者只有通過全球范圍的競爭以及擊敗那些預言他將失敗的因循守舊者,他的動機、欲望和精力才能得到滿足,甚至贏得“在刀尖上生活”的名聲?! ?chuàng)業(yè)者對獲得越來越多成就的需要是永無止境的,這種需要背后的動力或許是極端的不安全感和易受傷害感?! 〈蠓渤晒θ耸慷加心撤N程度的賭性,企業(yè)界人士尤然。很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的道路上,都有過“驚險一跳”的經(jīng)歷。當年周楓帶人做婷美,一個500萬元的項目,做了2年多,花了440萬元還是沒有做成。眼看錢就沒了,合作伙伴都失去了信心,要周楓把這個項目賣了。周楓說,這樣好的項目不能賣,要賣也要賣個好價錢。合作伙伴說,這樣的項目怎么能賣出好價錢,要不然你自己把這個項目買下來。周楓就花5萬元錢把這個項目買了下來。原來大家一起還有個合伙公司,作為代價,周楓把在這個合伙公司的利益也全部放棄了,據(jù)說損失有幾千萬元。單干的周楓帶著23名員工,把自己的房子抵押,跟幾個朋友一共湊了300萬元。他把其中5萬元存在賬上,另外的錢,他算過,一共可以在北京打2個月的廣告。從當年的11月到12月底,他告訴員工,這回做成了咱們就成了,不成,你們把那5萬塊錢分了,算是你們的遣散費,我不欠你們的工資。咱們就這樣了!這些話把他的員工感動得要哭,當時人人奮勇爭先,個個無比賣力,結果婷美成功了。周楓成了億萬富翁,他的許多員工成了千萬富翁、百萬富翁?,F(xiàn)在很多的大學教授、市場專家分析周楓和婷美成功有諸多原因,其實事情沒有這么復雜。說白了,不過是一個合適的產(chǎn)品,加上一個敢冒險的領導,加上一些合適的營銷手段,才有了這樣一樁成功的案例?! ?chuàng)業(yè)需要膽量,需要冒險。冒險精神是創(chuàng)業(yè)者精神的一個重要組成部分,但創(chuàng)業(yè)畢竟不是賭博。創(chuàng)業(yè)者的冒險,迥異于冒進。有一個故事:一個人問一個哲學家,什么叫冒險,什么叫冒進?哲學家說,比如有一個山洞,山洞里有一桶金子,你進去把金子拿了出來。假如那山洞是一個狼洞,你這就是冒險;假如那山洞是一個老虎洞,你這就是冒進。這個人表示懂了。哲學家又說,假如那山洞里的只是一捆劈柴,那么,即使那是一個狗洞,你也是冒進?! 《?、深厚的知識積累 要實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的成功,深厚的知識積累絕對是不可或缺的。大家要創(chuàng)業(yè),要想當個名副其實的大老板,是要會管理自己的事業(yè)的。創(chuàng)業(yè)是開始,守業(yè)是關鍵。所以要在一開始的時候,就為守業(yè)打好堅實的基礎,那就是知識的積累?! ?.知識為你創(chuàng)造財富 統(tǒng)計顯示,在1980年的時候,一個有大學學歷的美國人比沒有大學學歷的美國人平均多賺4666美元,即多賺42%,而這個差距在1997年提高到了14745美元,即多賺74%。有大學學歷的女性比沒有大學學歷的女性平均多賺一倍的錢。而到今天的新經(jīng)濟中,學歷差距造成的收入差距則更大了。 累計一下你一生中獲得較高回報的投資,你會發(fā)現(xiàn)教育毫無疑問是你可做的最好投資。教育不但可以教會你專門的技能,而且可以訓練你的思維,而思想是你跨入新經(jīng)濟的入場券?! ∈聦嵣希谛陆?jīng)濟中成功的秘訣就是,無論你是干哪一行的,你都要把自己想象成一個企業(yè)家,把自己想象成一件在勞動力市場上待價而沽的商品。你同時也是這件商品的經(jīng)理人,你的工作就是去提升這個產(chǎn)品的質(zhì)量,以確保它讓人喜歡,有價值;你還是市場營銷經(jīng)理,需要保證市場會認同此產(chǎn)品的價值。 在這種變化中,人們應該記住的教益是:在新經(jīng)濟下,并不存在專家,也就是說,在新經(jīng)濟下,每個人都是專家,也都不是專家。年輕時代拼來的文憑不再能一勞永逸,要享受到退休,你必須時時刻刻都是學生。今天幾乎沒有什么比投資教育更有價值。記住一有機會,趕快回學校?! ?.積累知識的幾種方法 人們都喜歡夸耀自己見多識廣,對于創(chuàng)業(yè)者來說,就不是夸耀,是要真正的見多識廣。廣博的見識、開闊的眼界,可以很有效地拉近自己與成功的距離,使創(chuàng)業(yè)活動少走彎路?! 〈罅块喿x 閱讀是增加知識積累的一個重要途徑,包括書、報紙、雜志等等?! 嵺`出真知 俗話說,“讀萬卷書,行千里路?!备魈幾咦呖纯矗情_闊眼界的好方法?!陡2妓埂分袊缓览锩嫔儆械呐缓乐簧驉矍?,說自己最喜歡的就是出國。出國不是為了玩,而是去增長見識,更好地領導企業(yè)?! 『芏鄤?chuàng)業(yè)者最初的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意來自于他們在國外的旅行、參觀、學習。劉力1995年創(chuàng)立北京大眾人拓展訓練有限公司,將拓展訓練當成自己創(chuàng)業(yè)的主要落腳點,靈感就來自于其在英國、瑞典等國考察時,對拓展訓練的接觸?!爱敵醯恼鸷撤俏淖炙軌虮磉_?!被貒髣⒘Ρ阒﹂_發(fā)拓展這個項目,效果非常好。現(xiàn)在有空到那兒上一堂拓展訓練課,已經(jīng)成為都市有產(chǎn)階級的時尚玩意兒,北大等學校在幫助企業(yè)訓練企業(yè)領袖時,拓展訓練是其中一項重要手段?! ∝S富的知識可以開闊一個人的眼界。眼界的作用,不僅表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)之初,它會一直貫穿于創(chuàng)業(yè)者的整個創(chuàng)業(yè)歷程。一個創(chuàng)業(yè)者的眼界有多寬,他的事業(yè)也就會有多大?! ∪?、廣泛的社會資源 如果能擁有廣泛而良好的社會關系基礎,那么在創(chuàng)業(yè)時就會事半功倍。反過來說,假如之前沒有儲備良好的社會關系,那么,在創(chuàng)業(yè)的時候就會比別人付出更多的勞動,甚至會有許多莫名其妙的社會勢力與創(chuàng)業(yè)者作對,阻礙創(chuàng)業(yè)步伐,使創(chuàng)業(yè)者舉步維堅。 1.讓社會資源為成功創(chuàng)業(yè)加油 明智的創(chuàng)業(yè)者,在創(chuàng)業(yè)之前,如果他已有意于從事某個行業(yè),他就會盡自己的所能去結識這個行業(yè)里的知名人士,虛心向這些知名人士或成功人士請教,聆聽他們的教誨,求得他們的名片,把這些作為重要的資源儲備起來,以便在將來發(fā)揮作用,幫助自己解決許多實際問題?! 『芏鄤?chuàng)業(yè)者最初的創(chuàng)業(yè)想法是在朋友的啟發(fā)下產(chǎn)生的,或干脆就是由朋友直接提出的。所以,這些人在創(chuàng)業(yè)成功后,都會更加積極地保持與老朋友的聯(lián)系,并且廣交天下友,不斷地開拓自己的社交圈子?! ∩綎|金王集團創(chuàng)始人陳索斌的創(chuàng)業(yè)點子,就來自一次在朋友家中的閑談。昆明赫赫有名的“云南王”、新晟源(昆明最大的汽車配件公司)老板何新源有兩大愛好,至今仍保持著和朋友在茶樓酒館喝茶喝酒談天的愛好。何新源稱其為“頭腦風暴”。這樣的頭腦風暴,使他能夠不斷地有新思路、新點子、生意越做越大,越做越好。
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