企業(yè)文化的力量

前言

　　胡錦濤總書記在黨的十七大報告中深刻指出：當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，越來越成為綜合國力競爭的重要因素，豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望。要堅持社會主義先進文化前進方向，興起社會主義文化建設新高潮，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國家文化軟實力。這是胡錦濤總書記從全面建設小康社會、實現中華民族偉大復興的高度提出的重要論斷，充分體現了我們黨科學發(fā)展的戰(zhàn)略思想。深入貫徹落實黨的十七大精神，大力推進社會主義先進文化建設，對于企業(yè)而言，一個重要的方面就是要切實加強企業(yè)文化建設。這也是企業(yè)全面提升員工素質，提高管理水平，增強凝聚力和競爭力，實現又好又快發(fā)展的一項極為重要的工作?！　〗涍^20多年的研究與實踐，特別是進入新世紀以來，我國企業(yè)文化建設取得了長足的進展和顯著的成績。這得益于黨和國家大政方針的正確指引，得益于改革開放的偉大時代，是各有關方面高度重視、大力推動的結果，也是廣大企業(yè)和企業(yè)文化工作者不懈努力的結果。企業(yè)文化建設是一個長期實踐發(fā)展的過程，需要不斷探索創(chuàng)新。站在新的起點上，持續(xù)推進我國企業(yè)文化建設健康深入發(fā)展，仍然需要各有關方面給予高度重視并大力推動，仍然需要廣大企業(yè)和企業(yè)文化工作者付出辛勤汗水。　　陽禮泉、滕方遷兩位同志近年來積極投身于企業(yè)文化建設，注重學習已有成果，并從豐富實踐中汲取營養(yǎng)，努力做到學有所思、學有所得、學有所用，取得了可喜的成績。將他們學習研究所得編輯為《企業(yè)文化的力量》一書，并正式出版，這對于推進企業(yè)文化建設的理論研究和實踐發(fā)展，無疑是極有意義的。　　綜觀《企業(yè)文化的力量》一書，我認為具有三個突出的特點：　　一是始終以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持社會主義核心價值體系，體現了馬克思主義中國化最新成果對企業(yè)文化建設的根本要求和指導作用。在當代中國，企業(yè)文化建設是社會主義先進文化建設的重要方面。正因為如此，企業(yè)文化建設必須符合社會主流價值現，反映時代發(fā)展進步的要求。包括鄧小平理論、"三個代表"重要思想以及科學發(fā)展觀等重大戰(zhàn)略思想在內的中國特色社會主義理論體系，是馬克思主義中國化最新成果，是當代中國先進的、科學的思想文化的集中體現，也是我國經濟社會發(fā)展的根本指導方針。社會主義核心價值體系是社會主義意識形態(tài)的本質體現。我們無論是開展企業(yè)文化建設理論研究，還是推進企業(yè)文化建設實踐，都必須始終堅持中國特色社會主義理論體系，切實貫徹社會主義核心價值體系。這是確保企業(yè)文化建設堅持社會主義先進文化方向的根本性問題，決不能有絲毫的含糊和動搖?！　《菧蚀_把握企業(yè)文化的本質特征，既從企業(yè)文化意識形態(tài)屬性，又從企業(yè)文化管理屬性上來深刻理解和認識企業(yè)文化及其重要作用，擴大了認識的視野，也深化了認識的深度。目前，企業(yè)文化建設實踐中存在一些偏差，對企業(yè)文化的本質屬性還缺乏深刻的理解和準確的把握，不能說不是一個重要原因。企業(yè)文化具有意識形態(tài)屬性和企業(yè)管理屬性，既是一種社會文化形態(tài)，又是一種企業(yè)管理方式。這就要求我們站在社會主義文化建設和企業(yè)改革發(fā)展的大局的高度，按照社會主義先進文化建設的要求，緊密結合企業(yè)改革發(fā)展和生產經營管理實踐，去認識企業(yè)文化，去推進企業(yè)文化建設。只有這樣，才能全面、正確地理解和把握企業(yè)文化的本質，也才能不斷深化對企業(yè)文化建設規(guī)律的認識，更加扎實有效地推動企業(yè)文化建設的實踐，發(fā)揮企業(yè)文化的功能作用?！　∪菄@加強企業(yè)文化建設這一主線，抓住企業(yè)文化建設中的一些重要問題進行深入研究探討，提出對策建議，具有重要的啟示和借鑒價值。本書研討的問題，如：企業(yè)文化如何促進企業(yè)經濟效益、企業(yè)價值體系建設及其轉化、集團文化建設、企業(yè)創(chuàng)新文化建設、企業(yè)家在企業(yè)文化建設中的地位與作用、企業(yè)社會責任、弘揚優(yōu)秀民族文化傳統(tǒng)與借鑒國外經驗，等等，都是企業(yè)文化建設中不能回避的重要而現實的問題。作者在總結實踐經驗的基礎上。對這些問題進行了深入分析和理性思考。雖然分析不一定全面，有的看法和觀點甚至還有待進一步商榷，但卻為我們認識探討有關問題提供了重要參考，很有裨益?！　⊥ㄗx全書，我相信讀者一定能有所收獲，獲得啟迪。　　當前，我國改革發(fā)展進入關鍵時期，正不斷深化國有企業(yè)公司制股份制改革，健全現代企業(yè)制度，優(yōu)化國有經濟布局和結構，增強國有經濟活力、控制力、影響力。伴隨企業(yè)改革發(fā)展的偉大進程，面對推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的新的歷史機遇，我國企業(yè)文化建設大有作為，也任重道遠。在此，衷心地希望本書作者在企業(yè)文化建設領域不斷前行，再創(chuàng)新的成績！

內容概要

　　《企業(yè)文化的力量》作者致力于企業(yè)文化的學習與研究，力求學有所思，學有所得。《企業(yè)文化的力量》就是他們根據自身在近年來積極投身于企業(yè)文化建設，從豐富實踐中汲取營養(yǎng)，取得的學習研究成果，這對于推進企業(yè)文化建設的理論研究和實踐發(fā)展，無疑是極有意義的。

書籍目錄

第一章 認識企業(yè)文化什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是一種文化形態(tài)、一種管理方式、一種管理理論/解讀企業(yè)文化管理的先進性：企業(yè)文化管理體現企業(yè)新的競爭觀、人本管理新潮流、企業(yè)新的發(fā)展觀/企業(yè)文化如何影響經濟效益？企業(yè)文化凝心聚力，奠定團結奮斗思想基礎；規(guī)范行為，提高管理效率；優(yōu)化企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌；贏得社會贊譽，優(yōu)化經營環(huán)境，促進企業(yè)經濟效益提升。第二章 企業(yè)價值理念體系構建及轉化以價值理念為主要內容的精神文化是企業(yè)文化的核心/企業(yè)價值理念體系的構成；價值理念確立的基本原則、模式途徑、基本方法/價值理念轉化途徑：內化于心、固化于制、外化于行。第三章 企業(yè)名稱標識的文化塑造公司名稱深藏學問：公司名稱的作用；確定公司名稱的原則、基本技巧；我國公司對公司名稱應特別重視/公司標識蘊涵豐富：公司標識的意義和設計推出，國內著名公司和國外著名汽車標識案例。第四章 企業(yè)品牌建設與文化管理認識品牌：品牌是一種由保證性徽章創(chuàng)造的無形資產；品牌為用戶、也為企業(yè)創(chuàng)造價值/品牌戰(zhàn)略管理：品牌戰(zhàn)略管理是監(jiān)控品牌與消費者關系的過程；品牌戰(zhàn)略管理的內容/品牌文化建設：“品牌的一半是文化”；品牌文化是企業(yè)文化的具體體現；品質莫定品牌基礎；文化提升品牌品位；情感營銷助推品牌騰飛/我國自主品牌建設問題：我國加快發(fā)展自主品牌的意義；我國自主品牌建設的現狀；我國品牌建設必由之路-實現文化超越。第五章 企業(yè)集團文化和創(chuàng)新文化建設集團文化建設是鞏固集團整體性的戰(zhàn)略舉措；我國企業(yè)集團文化建設的實踐探索；我國企業(yè)集團文化建設的基本經驗/創(chuàng)新文化是企業(yè)創(chuàng)新的沃土；建設創(chuàng)新文化，要樹立創(chuàng)新的理念，培育創(chuàng)新的精神；加強學習型組織建設，提高持續(xù)創(chuàng)新的能力；完善鼓勵創(chuàng)新機制，提供創(chuàng)新的保障。第六章 企業(yè)社會責任建設企業(yè)社會責任的基本含義；企業(yè)社會責任的源起；企業(yè)社會責任產生的背景；澄清對企業(yè)社會責任的疑惑；推進我國企業(yè)社會責任的重要意義；企業(yè)如何加強社會責任建設。第七章 企業(yè)家與企業(yè)文化建設企業(yè)文化是企業(yè)家的天職；企業(yè)家是企業(yè)文化建設的第一主體；企業(yè)家精神是企業(yè)文化形成的基礎；企業(yè)家素質影響企業(yè)文化；企業(yè)家影響企業(yè)文化具有階段性規(guī)律；企業(yè)領導人的更替不是企業(yè)文化改變的理由。第八章 人力資源管理、“首席文化官”與企業(yè)文化建設以人為本是人力資源管理的基本理念；人力資源部門在企業(yè)文化建設中應發(fā)揮重要作用；以企業(yè)文化建設提升人力資源管理水平/“首席文化官”：一個新的管理職位；企業(yè)文化建設發(fā)展催生“首席文化官”；“首席文化官”的資格條件。第九章 弘揚民族優(yōu)秀文化與學習借鑒國外經驗弘揚民族優(yōu)秀文化是企業(yè)文化建設的重要原則和任務；我國企業(yè)文化建設弘揚優(yōu)秀民族文化的成功實踐；弘揚優(yōu)秀文化傳統(tǒng)需要把握的問題/《論語》思想精華對企業(yè)文化建設的借鑒價值。杰克?韋爾奇以人為本的管理藝術/GE企業(yè)文化建設的啟示/加拿大企業(yè)文化建設的特點和啟示/北歐跨國公司企業(yè)文化建設的經驗啟示。第十章 我國企業(yè)文化建設發(fā)展歷程與趨勢從企業(yè)文化管理理論正式傳入我國到現在，我國企業(yè)文化建設走過20余年歷程，已進入到現代企業(yè)管理意義上的自覺發(fā)展階段。回首20年，經歷三大發(fā)展階段，成績斐然；展望未來，呈現五大發(fā)展趨勢，前景光明美好，大有作為。附錄：樂凱集團第二膠片廠企業(yè)文化建設之路后記

章節(jié)摘錄

　　什么是企業(yè)文化？要回答這個問題，必須把握企業(yè)文化的基本屬性。企業(yè)文化具有兩個基本屬性，一是意識形態(tài)屬性，二是企業(yè)管理屬性。從企業(yè)文化的基本屬性來看，企業(yè)文化既是一種文化形態(tài)，也是一種企業(yè)管理方式和管理理論?！　?.企業(yè)文化：一種文化形態(tài)　　說到企業(yè)文化，自然而然地，人們首先要問的一個問題，就是什么是文化。這實際上就是從文化形態(tài)這個角度來發(fā)問，來認識。　　西方的“文化”一詞，來源于拉丁文Cultura，它的意思是耕種、居住、練習、注意等。法文的Culturc，也是栽培、種植的意思，但又可引申為對人的性情的陶冶和品德的培養(yǎng)。文化本身具有教育人、教化人的功能和作用。在我國，很早就出現了文化的概念，十分重視文化的教化功能，發(fā)揮文化的作用。我國古代《易?賁卦?彖辭》中說：“剛柔交錯，天文也；文明以止，人文也。觀乎天文，以察時變；觀乎人文，以化成天下?！边@大概是中國人論述文化的開始，但“文”、“化”兩字還沒有結合在一起使用。這里的“文”，是指現象和規(guī)律。這段話的意思是，通過觀察自然現象和規(guī)律，可以了解掌握時序季節(jié)的變化；通過觀察人類社會各種現象和規(guī)律，可以用教育感化的辦法來治理天下。從漢代開始，“文化”一詞出現并廣泛使用。劉向在《說苑?指武》說：“凡武之興，為不服也；文化不改，然后加誅。”晉人也說：“文化內輯，武功外悠。”這里的“文化”是指與國家的軍事武力手段相對立的一個概念，即國家的文教治理手段。從字面上來理解，文化應是一個動詞，“文”是指思想、道德等，屬精神層面的東西，是說以什么來“化”之，以什么“化成”?！盎本褪侵附袒?、感化、化成。這應該就是文化的本來意義。我們今天所謂“以文化人”，就是從“文化”的本義來說的。　　關于文化的定義，目前還沒有一個統(tǒng)一的說法。一方面，文化確實有廣義和狹義之分。從廣義來看，文化是人類改造自然、改造社會所形成的物質成果和精神產品，是指人類在社會實踐過程中所創(chuàng)造的物質財富和精神財富的總和。從狹義來看，文化是指在一定物質資料生產方式的基礎上發(fā)生和發(fā)展的社會精神財富的總和，是一定的社會政治和經濟在觀念形態(tài)上的反映，有著鮮明的意識形態(tài)屬性。另一方面，認識的角度不同，對文化的理解認識也會不盡相同。考察關于文化的定義，主要是從狹義上來認識的。被稱為人類學之父的英國人類學家E.B.泰勒，是第一個在文化定義上具有重大影響的人。他在《原始文化》“關于文化的科學”一章中說：“文化或文明，就其廣泛的民族學意義來講，是一復合整體，包括知識、信仰、藝術、道德、法律、習俗以及作為一個社會成員的人所習得的其他一切能力和習慣?！薄　墓芾韺W的角度來看，文化是人們在長期的社會實踐活動中形成發(fā)展并相承相傳的理想信念、價值觀念和道德精神，以及由此決定的思維方式和行為方式。這也是管理學家對文化比較一致的看法。荷蘭著名學者格特。霍夫斯就把文化定義為“人類心靈的軟件”，認為文化作為一種社會程序，操縱著人的思維方式、行為方式和理解自我與理解他人的方式。我國著名學者余秋雨也認為，文化是精神價值和生活方式。　　文化與人類相伴相隨，共生共長。人創(chuàng)造著文化，文化也養(yǎng)育著人。人類社會發(fā)展史既是人類生命繁衍、財富創(chuàng)造的物質文明發(fā)展史，更是人類文化積累、文明傳承的精神文明發(fā)展史。凡是有人群進行社會活動的地方，凡是由人組成的一定社會組織都必然形成其相應的文化。任何組織，無論是一個家庭、學校、企業(yè)、社區(qū)，還是一個國家、民族，文化作為其全體成員的共同精神信仰和價值觀念，具有強大的感召力，維系、凝聚、主導、激勵著人們的共同行為。在一個民族、一個國家，文化凝聚著這個民族對世界和生命的歷史認知和現實感受，積淀著這個民族最深層的精神追求和行為準則。古往今來，每一個偉大民族都有自己博大精深的文化，每一個現代國家都把文化作為推動社會發(fā)展進步的重要力量。一個民族的覺醒首先是文化的覺醒，一個國家的強盛離不開文化的支撐。文化深深熔鑄在民族的血脈之中，始終是民族生存發(fā)展和國家繁榮振興取之不盡、用之不竭的力量源泉，在民族和國家的全部生活和歷史進程中發(fā)揮著重要的作用。幾千年來，中華民族歷經磨難而綿延不絕，一個重要的原因就是有著深厚的文化傳統(tǒng)和強烈的文化認同?！　∑髽I(yè)是經濟組織，也是重要的社會組織。企業(yè)文化作為一種社會組織文化，相對于整個社會文化而言，屬于亞文化，是社會文化與企業(yè)管理實踐相融合的產物，是社會文化的一種具體形態(tài)或者存在形式，是整個社會文化體系的一個有機組成部分。應該說，自從有了企業(yè)，就有了企業(yè)的文化。一個企業(yè)一旦建立并開展生產經營活動，這個企業(yè)也就自覺或不自覺地開始了其文化的形成發(fā)展過程。文化成為企業(yè)員工團結奮斗的精神紐帶和力量源泉?！　￡P于企業(yè)文化的定義，國內外學者眾說紛紜，有許多不同的認識和表述，但對企業(yè)文化基本內涵的認識還是比較一致的。綜合起來看，企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期的生產經營中逐步形成并不斷豐富發(fā)展，為企業(yè)信奉倡導，為員工認同接受、遵守奉行的價值理念，以及體現價值理念的企業(yè)規(guī)章制度、行為準則和企業(yè)對外形象等的總和。簡單地說，企業(yè)文化就是企業(yè)價值理念及其外在的行為、物質表現形式。企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值理念，屬于思想意識形態(tài)的東西，存在于員工的頭腦中，集中表現為員工的思想觀念、精神風貌和整體素質，也反映在企業(yè)各項規(guī)章制度和日常生產經營行為中，反映在企業(yè)產品、服務的質量和對外形象上，最終體現為企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)造力和競爭力。企業(yè)文化影響、支配著員工的思想和行為，并進而影響企業(yè)的生產經營管理活動。企業(yè)文化要發(fā)揮作用，一方面要借助于企業(yè)領導人員倡導、個體傳導、典型示范、企業(yè)氛圍熏陶、群體行為誘導和集體精神感染等，以“潤物細無聲”的潛移默化的方式作用于企業(yè)員工，另一方面也要通過完善相關管理制度和行為規(guī)范，來強化員工對價值理念的認同遵循和貫徹踐行，促進價值理念成為員工的自覺認識和行為習慣?！　?.企業(yè)文化：一種管理方式　　把文化發(fā)揮作用的機理運用于企業(yè)生產經營和管理的實踐，形成一種獨特的管理風格，可以改進企業(yè)經營管理，提高經營管理水平。這種新的管理風格長期堅持，便逐漸固定下來，成為一種新的管理方式，這就是企業(yè)文化管理。企業(yè)文化管理的核心，就在于通過確立共同的理想信念和價值觀，統(tǒng)一企業(yè)員工的思想意志、價值取向和行為規(guī)范，從而達到節(jié)約管理成本、提高管理效能的作用。　　人們普遍認為，日本企業(yè)最早有意識地把企業(yè)文化自覺運用于現代企業(yè)管理實踐，創(chuàng)造了企業(yè)文化管理方式。我們知道，日本是一個島國。獨特的地理環(huán)境、自然環(huán)境以及民族歷史，造就了其獨特的民族文化傳統(tǒng)。綜觀日本民族文化發(fā)展的歷史，以其自身固有的文化為基礎，日本民族不僅吸取了中國儒家文化的精髓，而且學習了歐美的先進文化，三者有機結合，形成了本土文化、東方文化與西方文化的“混血兒”。這就是被稱之為“和魂洋才”的日本文化特點。日本的民族精神，就其正面和積極的方面而言，可以歸納為：民族自尊的精神、精誠效忠的精神、克制律己的精神、和親一致的精神與勤奮進取的精神。受民族精神和文化傳統(tǒng)的影響，日本企業(yè)形成了其獨特的企業(yè)文化：注重企業(yè)形象建設，集團主義價值觀；員工以企業(yè)為家的忠誠心；以和為貴的處世哲學；以人為本的經營理念；追求完美的創(chuàng)新意識；忠誠勤奮的敬業(yè)精神。企業(yè)內部形成了一種親屬式的團結感。具體表現：一是企業(yè)把雇員看作家庭的成員，實行“終生雇用制度”，這就使雇員能夠產生一種“公司如家”的歸屬心理，雇員對企業(yè)忠誠專一。二是多采用年功序列制，以員工的工齡為基礎來確定員工的薪酬。這種用人和薪酬的制度安排又進一步強化了企業(yè)內部協(xié)調一致的思想感情和凝聚力。在企業(yè)經營管理實踐中，日本一些著名企業(yè)家注意總結實踐經驗，有意識地發(fā)揮文化的作用功能，加強改進經營管理，從而把企業(yè)文化上升為經營管理哲學，形成了企業(yè)文化這種新的管理思想和管理方式。

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