工廠細(xì)節(jié)控制

內(nèi)容概要

　　《工廠細(xì)節(jié)控制》共分為兩篇，分別是：第一篇人心建設(shè)，第一章一個企業(yè)老板的真實故事——張老板的變革史，第二章關(guān)于企業(yè)這群人的真實故事，第三章人心的改造，第四章隊伍的打造；第二篇機(jī)制建設(shè)，第一章企業(yè)的“結(jié)構(gòu)”問題，第二章工廠的“房梁”如何建——全員交期保障系統(tǒng)，第三章全員品質(zhì)保障系統(tǒng)的建立，第四章全員成本控制系統(tǒng)的建立，第五章全員控制思想的幾大特色，第六章增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提升員工自我控制力。

作者簡介

　　曾偉，廣州歐博企業(yè)管理研究所所長，中山大學(xué)中外管理研究中心MBA兼職教授，中小企業(yè)問題研究專家、中小企業(yè)管理變革專家。企業(yè)管理控制專家，中國首部研究中小企業(yè)老板的專著《老板的革命》及中小企業(yè)管理變革專著《企業(yè)的革命》、“決勝在控制》、《稽核控制》、《品質(zhì)技術(shù)控制》、《生產(chǎn)運(yùn)作控制》，《人力資源控制》作者?！　≡鵀槲逖虮咎铩⑷f和集團(tuán)、用友軟件、廣東石油企業(yè)集團(tuán)、廣東外運(yùn)、香港達(dá)進(jìn)電子、颯特科技、莎麗衛(wèi)浴、奧特龍電器等近70家企業(yè)提供項目服務(wù)?！　　吨腥A工商時報》、《中國商報》、《羊城晚報》、《民營經(jīng)濟(jì)報》、《贏周刊》等國內(nèi)多家媒體對曾偉先生做過報道，羊城晚報稱其：“為中小企業(yè)把起脈來準(zhǔn)確明白，藥方也讓人耳目一新?！币虼嗽趯W(xué)界有“中小私企研究第一人”之譽(yù)。

書籍目錄

第一篇 人心建設(shè)第一章 一個企業(yè)老板的真實故事——張老板的變革史第一節(jié) 老板的困惑第二節(jié) 張老板突圍一、請高手二、績效考核三、推行ISO9001體系，搞規(guī)范化管理四、張老板搞起了執(zhí)行力的培訓(xùn)第二章 關(guān)于企業(yè)這群人的真實故事第一節(jié) 洗腳上田的工人和管理者第二節(jié) 知識型的管理者第三章 人心的改造第一節(jié) 企業(yè)文化是改造人心的土壤第二節(jié) 工廠文化的基本特征一、第一原則：治“假”崇“真”二、第二原則：治“庸”思“進(jìn)”三、第三原則：輕“和”重“效”第四章 隊伍的打造第一節(jié) 樹立領(lǐng)袖意識第二節(jié) 做領(lǐng)袖人物必須完成的三件事一、跳出自己的利益看事情，有超越自身的目標(biāo)二、整合大家的目標(biāo)三、改造別人第三節(jié) 組建核心團(tuán)隊一、核心團(tuán)隊的價值二、形成核心團(tuán)隊的路徑第二篇 機(jī)制建設(shè)第一章 企業(yè)的“結(jié)構(gòu)”問題第一節(jié) 傳統(tǒng)的企業(yè)“結(jié)構(gòu)”一、組織架構(gòu)圖二、組織架構(gòu)圖的局限第二節(jié) 傳統(tǒng)的企業(yè)“結(jié)構(gòu)”錯在何處一、行政式管理的由來二、行政式管理的終結(jié)第二章 工廠的“房梁”如何建——全員交期保障系統(tǒng)第一節(jié) 學(xué)會流程化思考問題第二節(jié)讓物料流動起來——物料控制鏈一、物料管理的現(xiàn)狀二、物料控制的鏈條式管理三、行政控制和流程控制相結(jié)合四、物料清單是物料控制鏈正常運(yùn)作的基礎(chǔ)五、物料流動環(huán)環(huán)相扣，形成鏈條第三節(jié) 把訂單管控起來——訂單控制鏈一、客戶訂單管理的現(xiàn)狀二、對客戶訂單實行評審控制三、由計劃部對內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，監(jiān)督控制四、強(qiáng)化計劃的控制力，根治亂象五、訂單控制三部曲：評審、計劃、協(xié)調(diào)第四節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)作整體控制鏈一、計控部是生產(chǎn)運(yùn)作的總導(dǎo)演二、控制鏈的實質(zhì)在于形成全員應(yīng)急機(jī)制三、全員交期保障系統(tǒng)的建立是生產(chǎn)運(yùn)作控制的核心第三章 全員品質(zhì)保障系統(tǒng)的建立第一節(jié) 突破觀念障礙一、樹立品質(zhì)保障的全員意識二、建立品質(zhì)保障的系統(tǒng)思維三、樹立“管理出效益”的理念四、懂得品管工作標(biāo)準(zhǔn)化的重要性第二節(jié) 建立“全員品質(zhì)保障系統(tǒng)”的基礎(chǔ)性工作一、建機(jī)制，定標(biāo)準(zhǔn)二、建流程，定規(guī)則三、抓培訓(xùn)，促執(zhí)行第三節(jié) 問責(zé)制是“全員品質(zhì)保障系統(tǒng)”的核心一、相互問責(zé)才能讓細(xì)節(jié)受到控制二、不追究他人責(zé)任，自己就要承擔(dān)責(zé)任三、問責(zé)制的實質(zhì)是讓人人都成為管理者，讓管理無處不在四、全員管理，讓錯誤無處可逃五、問責(zé)制使企業(yè)由行政式管理走向以解決生產(chǎn)問題為核心的全員控制六、“有獎有罰，獎大于罰”是問責(zé)制的原則七、問責(zé)制讓管人的領(lǐng)導(dǎo)少了，讓管事的員工多了第四節(jié) 讓廣大員工成為品質(zhì)持續(xù)改善的主力軍一、樹立管理的平民化意識二、成立品質(zhì)問題攻關(guān)小組，成者獎，敗者罰三、適時的表彰和獎勵四、讓全員及時地分享階段性成果第五節(jié) “制度改變”與“人心改變”必須同步進(jìn)行，二者互動一、企業(yè)新模式的建立必須從改造人開始二、制度自身改變不了人三、人是文化的產(chǎn)物四、中國傳統(tǒng)的管理學(xué)說解決不了中小工廠的管理難題五、中國傳統(tǒng)文化的精華——道家思想六、導(dǎo)入現(xiàn)代管理時企業(yè)文化不相適應(yīng)怎么辦第四章 全員成本控制系統(tǒng)的建立第一節(jié) 以物料成本的控制為切入點一、物料成本的失控二、數(shù)據(jù)化的管控三、物料加工過程中的核心控制點四、培養(yǎng)全員控制思想五、控制物料成本必須從源頭抓起——嚴(yán)格訂單評審六、控制物料成本必須將管理延伸——供應(yīng)商管理七、控制物料成本的核心思想——壓第二節(jié) 人力成本的控制方式一、人力成本控制的指導(dǎo)思想二、人力成本控制的一種模式三、實踐效果——員工收入大幅度提升，工廠業(yè)績月月刷新四、人力成本控制與物料成本控制的比較第三節(jié) 誰是企業(yè)利潤的控制者一、業(yè)績控制是人事部和財務(wù)部共同的首要職能二、動作控制、數(shù)據(jù)控制、標(biāo)準(zhǔn)控制三位一體三、企業(yè)的控制源是老板和核心層形成的核心團(tuán)隊四、稽核部門是整個控制體系的督戰(zhàn)隊第五章 全員控制思想的幾大特色第一節(jié) 全員控制與領(lǐng)導(dǎo)控制的區(qū)別第二節(jié) 挖掘組織自身的管理潛能一、“在其位，才能謀其政”的管理思維不適合于流程化生產(chǎn)二、領(lǐng)導(dǎo)一定是強(qiáng)者嗎三、弱者可以控制強(qiáng)者四、任何組織內(nèi)部都蘊(yùn)藏著極大的能量五、挖掘內(nèi)部的管理能力，減少對外力的依賴第三節(jié) 挖掘個人潛在的管理能量一、自我控制與組織控制形成完整的企業(yè)控制力二、員工的杭壓能力決定于他的自我控制力三、企業(yè)管理中的減壓裝置第四節(jié) 管理變革中如何設(shè)計企業(yè)的減壓裝置一、注意管理變革的切入方式二、注意管理變革局部和整體關(guān)系，將控制化為單元三、注意管理變革的思想教育工作四、注意發(fā)揮核心團(tuán)隊的作用五、自始至終注意企業(yè)凝聚力的培養(yǎng)第六章 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提升員工自我控制力第一節(jié) 如何做好情感管理，提升員工自我控制力一、企業(yè)家需要相伴一生的事業(yè)伙伴二、相伴一生才能“共贏”共生三、管理，讓對方感動四、掌控自己的情緒第二節(jié) 關(guān)注和管理好人的精神世界，才能讓其真正自覺地服從于你一、生活的三種境界二、情感控制的局限性三、精神控制才是控制的最高境界四、語言的控制力第三節(jié) 培養(yǎng)下屬好習(xí)慣，讓好習(xí)慣替你去管理他一、習(xí)慣的力量二、習(xí)慣的改造第四節(jié) 相互競爭可讓員工自覺地發(fā)揮潛能一、怎樣管住更多的人二、競爭的技巧第五節(jié) 心靈有了歸屬，員工才能自覺地全身心地投入一、如何讓下屬把“心”交出來二、管理從保障開始三、如何建立企業(yè)保障系統(tǒng)是私企管理的最終課題

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