物流經(jīng)理360度全程序工作手冊

內(nèi)容概要

本書主要內(nèi)容包括：物流經(jīng)理與物流部、倉儲管理、運(yùn)輸管理、采購管理、物流信息管理、物流成本管理、物流績效管理、物流服務(wù)管理、第三方物流、供應(yīng)鏈管理等，是高績效物流經(jīng)理的必備指導(dǎo)。    “經(jīng)理人案頭書·管理手冊系列”之一，本書是高績效物流經(jīng)理必備指導(dǎo)，為物流經(jīng)理提供：物流經(jīng)理工作流程、物流管理金鑰匙、工作方法與量表、效率控制方略以及相關(guān)資源與鏈接。

書籍目錄

第一章 物流經(jīng)理與物流部  案例研究 與“伊利”一起走出黑洞  第一節(jié) 金鑰匙    一、物流    二、物流管理    三、物流經(jīng)理    四、物流組織結(jié)構(gòu)    五、物流中心     六、物流結(jié)點(diǎn)     七、物流合理化    八、物流系統(tǒng)     九、綠色物流  第二節(jié) 方法與工作量表    一、物流經(jīng)理的職責(zé)和技能    二、物流管理的步驟    三、物流系統(tǒng)的組建    四、物流組織和渠道的設(shè)計    五、物流經(jīng)理的績效考核  第二節(jié) 資源與鏈接第二章 倉儲管理  案例研究 英邁公司的倉儲管理  第一節(jié) 金鑰匙    一、基本概念    二、倉儲管理    三、倉儲組織    四、JIT庫存管理  第二節(jié) 方法與工作量表    一、倉儲運(yùn)營管理    二、倉儲業(yè)務(wù)管理    三、庫存管理  第三節(jié) 效率控制    一、倉儲合理化    二、零庫存管理    三、倉儲安全管理  第四節(jié) 資源與鏈接    一、新視野：RFID技術(shù)在倉儲管理中的運(yùn)用    二、鏈接工具第三章 運(yùn)輸管理  案例研究 丹麥運(yùn)輸物流業(yè)的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒  第一節(jié) 金鑰匙    一、物流運(yùn)輸    二、聯(lián)合運(yùn)輸    三、多式聯(lián)運(yùn)    四、國際多式聯(lián)運(yùn)    五、集裝箱運(yùn)輸    六、托盤化運(yùn)輸  第二節(jié) 方法與工作量表    一、鐵路運(yùn)輸管理    二、公路運(yùn)輸管理    三、水路運(yùn)輸管理    四、航空運(yùn)輸管理    五、管道運(yùn)輸管理  第三節(jié) 效率控制    一、不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)    二、運(yùn)輸合理化的表現(xiàn)    三、運(yùn)輸決策目標(biāo)的優(yōu)化  第四節(jié) 資源與鏈接    一、新視野：運(yùn)輸成本管理    二、鏈接工具第四章 采購管理  案例研究 東汽物資采購有奇招  第一節(jié) 金鑰匙    一、采購    二、相關(guān)概念    三、采購部門的職責(zé)    四、采購的類別    五、協(xié)同采購    六、采購管理    七、采購招標(biāo)的方式  第二節(jié) 方法與工作量表    一、采購計劃管理    二、采購作業(yè)管理    三、供應(yīng)商管理  第三節(jié) 效率控制    一、采購績效評價指標(biāo)    二、采購績效評估的標(biāo)準(zhǔn)    三、采購監(jiān)管與控制  第四節(jié) 資源與鏈接    一、新視野：采購戰(zhàn)略管理    二、鏈接工具第五章 配送管理  案例研究 沃爾瑪成功的利器——物流配送  第一節(jié) 金鑰匙    一、配送    二、電子商務(wù)下的物流配送    三、配送商務(wù)    四、配送中心    五、配送類別  第二節(jié) 方法與工作量表    一、配送中心運(yùn)營管理    二、配送作業(yè)管理    三、配送方法  第三節(jié) 效率控制    一、配送合理化    二、配進(jìn)中心運(yùn)營績效評估    三、配送績效評估的具體指標(biāo)  第四節(jié) 資源與鏈接    一、新視野：日本物流配送業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與啟示    二、鏈接工具第六章 物流信息管理  案例研究 中海物流：完善的物流信息化系統(tǒng)  第一節(jié) 金鑰匙    一、基本概念    二、物流信息的重要性    三、物流信息化實(shí)施的階段  第二節(jié) 方法與工作量表    一、物流信息系統(tǒng)的內(nèi)容    二、物流信息系統(tǒng)的開發(fā)與構(gòu)建  第三節(jié) 效率控制    一、工作核查方法    二、自檢表單  第四節(jié) 資源與鏈接    一、新視野    二、鏈接工具第七章 物流成本管理  案例研究 降低物流成本——安利  第一節(jié) 金鑰匙    一、基本概念    二、物流成本管理    三、物流成本管理體系    四、物流成本管理的具體措施  第二節(jié) 方法與工作量表    一、物流成本控制策略    二、物流成本降低策略    三、物流成本核算體系    四、物流成本核算的方式    五、物流作業(yè)成本計算    六、物流作業(yè)成本分析    七、物流作業(yè)管理的優(yōu)化實(shí)施  第三節(jié) 效率控制    一、工作核查方法    二、自檢表單  第四節(jié) 資源與鏈接    一、新視野    二、鏈接工具第八章 物流績效管理  案例研究 物流績效管理——朝日啤酒公司鮮度管理  第一節(jié) 金鑰匙    一、基本概念    二、物流效益分析    三、物流績效評價體系    四、公司物流績效考核    五、物流部門績效考核  第二節(jié) 方法與工作量表    一、物流績效評價的主要方法    二、物流績效評價方法的創(chuàng)新    三、物流績效評價表單范例  第三節(jié) 效率控制    一、工作核查方法    二、自檢表單  第四節(jié) 資源與鏈接    一、新視野    二、鏈接工具第九章 物流服務(wù)管理  案例研究 服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品  第一節(jié) 金鑰匙    一、基本概念    二、物流服務(wù)的市場模型    三、物流服務(wù)管理    四、物流服務(wù)質(zhì)量體系  第二節(jié) 方法與工作量表    一、提供物流服務(wù)    二、改進(jìn)物流服務(wù)    三、保持物流服務(wù)質(zhì)量    四、進(jìn)行物流服務(wù)管理決策    五、管理物流服務(wù)人員  第三節(jié) 效率控制    一、物流服務(wù)水平的衡量    二、通過關(guān)鍵時刻提高效率  第四節(jié) 資源與鏈接    一、新視野    二、鏈接工具第十章 第三方物流  案例研究 寶供物流的成功之路  第一節(jié) 金鑰匙    一、基本概念    二、第三方物流的產(chǎn)生背景及其特征    三、第三方物流企業(yè)的服務(wù)流程    四、建立第三方物流企業(yè)的基本條件  第二節(jié) 方法與工作量表    一、如何選擇第三方物流提供商    二、美國的第三方物流合同范本  第三節(jié) 效率控制    一、工作核查方法    二、自檢表單  第四節(jié) 資源與鏈接    一、新視野    二、鏈接工具第十一章 供應(yīng)鏈管理  案例研究 青島啤酒供應(yīng)鏈——像送鮮花一樣送啤酒  第一節(jié) 金鑰匙    一、基本概念    二、供應(yīng)鏈管理的興起    三、供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)    四、供應(yīng)鏈流程與公司競爭戰(zhàn)略的吻合  第二節(jié) 方法與工作量表    供應(yīng)鏈管理方法  第三節(jié) 效率控制    工作核查方法  第四節(jié) 資源與鏈接    一、新視野    二、鏈接工具

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