出版時間:2007-1 出版社:中國經(jīng)濟 作者:林飛 頁數(shù):272
內容概要
本書從領導與自我管理、執(zhí)行與授權藝術、變革與持續(xù)創(chuàng)新、激勵與人才戰(zhàn)略、傾聽與溝通技巧五個方面全面分析了中國企業(yè)管理者在日常的管理工作中經(jīng)常犯的一些錯誤,提供了大量經(jīng)典的案例及非常實用的管理策略,不失為一本一線管理人員不得不讀的管理錦囊。 本書不僅能幫助管理者發(fā)現(xiàn)自身的錯誤,還可以了解到當今世界最前沿的管理理念和最新的管理工具。書中為讀者提供了上千條管理策略,近百個經(jīng)典案例,數(shù)十個當前最熱門的管理理論,閱讀本書就相當于與國際國內最優(yōu)秀的企業(yè)、最成功的管理者進行了一場對話,其收獲不亞于接受一次豐盛的管理培訓大餐。
作者簡介
林飛,原名祁定江,本土企業(yè)管理理論研究專家,實戰(zhàn)派管理咨詢專家,有多年企業(yè)管理咨詢顧問經(jīng)驗,創(chuàng)作個人著作《口碑——怎樣讓顧客成為你的推銷員》,其精湛獨到的本土化管理理論,在國內企業(yè)管理研究領域影響深遠。
書籍目錄
第Ⅰ篇 領導與自我管理 第1章 Lead and Manage:管理者的角色錯位 第2章 亞健康心態(tài):情緒管理與EQ 第3章 個人英雄主義膨脹:個人魅力與企業(yè)績效的失衡 第4章 學習惰性:管理者的可持續(xù)發(fā)展能力 第5章 拒絕承擔責任:自己才是問題的根源 第6章 危機疲勞綜合癥:未雨綢繆,居安思危第Ⅱ篇 執(zhí)行與授權藝術 第7章 經(jīng)理干著員工的活:學會授權與分權 第8章 人治凌駕于法治:制度的重要性 第9章 執(zhí)行不力:執(zhí)行力的三級定位理論 第10章 績效評估不合理:績效管理的公平與效率 第11章 只重結果,不看過程:警惕“蝴蝶效應”第Ⅲ篇 變革與持續(xù)創(chuàng)新 第12章 缺乏變革思想:變革是發(fā)展的根本 第13章 忽視價值觀變革:理念變革是變革之本 第14章 錯失變革良機:從危機中發(fā)現(xiàn)機會 第15章 組織變革恐懼癥:創(chuàng)建適應變革的組織 第16章 為了變革而變革:變革方向的迷失 第17章 缺乏持續(xù)創(chuàng)新:抓住企業(yè)發(fā)展的動力核心 第18章 忽視文化變革:塑造企業(yè)之魂 第19章 盲目多元化:企業(yè)的多元化戰(zhàn)略第Ⅳ篇 激勵與人才戰(zhàn)略 第20章 金錢萬能論:物質激勵與非物質激勵的合理搭配 第20章 金錢萬能論:物質激勵與非物質激勵的合理搭配 第21章 識人乏術:走出提菝人才的誤區(qū) 第22章 輕視員工需求:保健因素與激勵因素 第23章 核心人才流失:關鍵崗位人員的滿意度 第24章 縱容不合格員工:及時更正用人不當 第25章 誤讀末位淘汰制:建立企業(yè)內部勞動力市場 第26章 忽視人才的培養(yǎng):打造接班人隊伍 第27章 人性化的誤區(qū):分清人性化與人情化第Ⅴ篇 傾聽與溝通技巧 第28章 放大部屬錯誤的嚴重性:學會寬容 第29章 忽視員工的情緒宣泄:學會傾聽 第30章 山頭林立:正確引導組織內的非正式團體 第31章 強勢溝通:應急措施不可濫用 第32章 缺乏危機公關能力:正確處理媒體關系附錄:哈佛經(jīng)理人管理精粹13條參考資料
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