成功營(yíng)銷的99攻略

內(nèi)容概要

隨著時(shí)代的變遷，營(yíng)銷也呈現(xiàn)出了新的發(fā)展趨勢(shì)——從有形的實(shí)物營(yíng)銷向無(wú)形的服務(wù)營(yíng)銷發(fā)展；從分銷零售向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展；從企業(yè)營(yíng)銷向社會(huì)營(yíng)銷發(fā)展。本書據(jù)此分別講述了99個(gè)經(jīng)典的營(yíng)銷法則，展示了眾多優(yōu)秀企業(yè)和人士將他們的奇思妙想通過靈活運(yùn)用營(yíng)銷學(xué)原理和相關(guān)的獨(dú)特技巧付諸于營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中的成功實(shí)例，讓那些初涉商海的年輕朋友能夠了解和掌握新的營(yíng)銷理念、策略和技巧，學(xué)會(huì)用優(yōu)秀營(yíng)銷人員的眼光去觀察世界，關(guān)注市場(chǎng)，并早日實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。

書籍目錄

第一篇 建立正確的營(yíng)銷觀念與戰(zhàn)略  一、以顧客為中心，以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)    1.顧客滿意企業(yè)之本      ——關(guān)鍵是滿足顧客需求    2.親情營(yíng)銷從情取勝      ——將人文關(guān)懷引入營(yíng)銷實(shí)踐    3.待客真誠(chéng)回報(bào)豐厚      ——追求顧客價(jià)值最大化    4.一分耕耘一分收獲      ——培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)    5.相互提攜共同發(fā)展      ——從“同謀共事”出發(fā)建立企業(yè)與供應(yīng)商的合作關(guān)系    6.投之以桃報(bào)之以李      ——圍繞“滿足顧客真正需要”建立企業(yè)與顧客的穩(wěn)固關(guān)系    7.情同手足同舟共濟(jì)      ——以“真心關(guān)懷”為內(nèi)容建立企業(yè)與員工的良好關(guān)系    8.去粗取精擇優(yōu)培養(yǎng)      ——去除最差顧客  二、建豆?fàn)I銷政略的基本原則    9.預(yù)測(cè)準(zhǔn)確財(cái)源滾滾      ——要關(guān)注國(guó)家法律環(huán)境的變化    10.洞察先機(jī)時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)      ——要關(guān)注國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向    11.立足用戶挖掘市場(chǎng)      ——要以用戶為出發(fā)點(diǎn)去開發(fā)潛在市場(chǎng)    12.以己之長(zhǎng)攻敵之短      ——要考慮本企業(yè)的特點(diǎn)和條件    13.知己知彼百戰(zhàn)不殆      ——要分析和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體情況    14.獨(dú)具慧眼目光長(zhǎng)遠(yuǎn)      ——要著眼于企業(yè)的未來發(fā)展第二篇 選擇適宜的市場(chǎng)定位與競(jìng)爭(zhēng)策略  一、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分，在市場(chǎng)中準(zhǔn)確定位    15.市場(chǎng)細(xì)分尋找機(jī)會(huì)      ——通過市場(chǎng)細(xì)分尋找企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)    16.與時(shí)俱進(jìn)不斷發(fā)展      ——學(xué)會(huì)利用動(dòng)態(tài)深度的市場(chǎng)細(xì)分法則    17.選準(zhǔn)目標(biāo)有的放矢      ——選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)    18.知人者智 自知者明      ——確定自己在目標(biāo)市場(chǎng)中的定位  二、制定屬于自己的競(jìng)爭(zhēng)策略    19.主動(dòng)出擊擴(kuò)大戰(zhàn)果      ——領(lǐng)先者如何擴(kuò)大總市場(chǎng)    20.積極防御以攻為守      ——領(lǐng)先者如何保護(hù)市場(chǎng)份額    21.避敵鋒芒迂回進(jìn)擊      ——挑戰(zhàn)者如何確定戰(zhàn)略目標(biāo)    22.出其不意攻其不備      ——挑戰(zhàn)者如何制定進(jìn)攻戰(zhàn)略    23.鎖定目標(biāo)全力跟進(jìn)      ——市場(chǎng)追隨者的戰(zhàn)略    24.拾遺補(bǔ)缺狹縫求生      ——市場(chǎng)補(bǔ)缺者的戰(zhàn)略    25.蓄勢(shì)待發(fā) 以退為進(jìn)      ——如何與勢(shì)均力敵的對(duì)手周旋第三篇 制定完善的產(chǎn)品計(jì)劃與產(chǎn)品戰(zhàn)略  一、制定完善的新產(chǎn)品開炭計(jì)劃    26.檔次齊全結(jié)構(gòu)完整      ——選擇合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)    27.價(jià)格合理自成系列      ——產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略    28.選定方向脫穎而出      ——新產(chǎn)品開發(fā)的方向    29.抓住時(shí)機(jī)擇機(jī)而發(fā)      ——新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)機(jī)  二、產(chǎn)品組合的調(diào)整與產(chǎn)品定位    30.標(biāo)新立異與眾不同      ——產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略    31.不斷改進(jìn)推陳出新      ——改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品    32.廣開思路拓展空間      ——開拓現(xiàn)有產(chǎn)品的新用途    33.優(yōu)勝劣汰有取有舍      ——適時(shí)淘汰現(xiàn)有產(chǎn)品    34.產(chǎn)品定位成敗攸關(guān)      ——給產(chǎn)品以準(zhǔn)確定位    35.打破常規(guī)不落俗套      ——商品“模糊化”定位  三、制定合理的價(jià)格政策    36.技高一籌優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)      ——高價(jià)格策略的運(yùn)用    37.低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力為先      ——低價(jià)滲透政策的運(yùn)用    38.價(jià)格政策執(zhí)行有別      ——統(tǒng)一價(jià)格與差別價(jià)格政策    39.制定價(jià)格攻心為上      ——正確運(yùn)用心理價(jià)格策略    40.鼻體問題具體分析      ——正確處理價(jià)格與市場(chǎng)占有率的關(guān)系    41.競(jìng)爭(zhēng)策略 多種多樣      ——非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略的運(yùn)用第四篇 創(chuàng)建品牌與樹立企業(yè)形象  一、樹豆品牌意識(shí)，制定品牌戰(zhàn)略  二、導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略，建立良好的企業(yè)形象第五篇 制定切實(shí)可行的促銷策略  一、廣告促銷與公共關(guān)系  二、人員推銷與銷售促進(jìn)第六篇 全面實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略  一、消費(fèi)者行為分析  二、優(yōu)勝營(yíng)銷，超越對(duì)手

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