職場壓力管理

內(nèi)容概要

本書共分為認識職場壓力、職場壓力的表現(xiàn)和自我評估、職場壓力的緩解和管理、組織的壓力管理運作、職場壓力管理案例分析等五個部分，從管理學、心理學和醫(yī)學的復合角度，從企業(yè)家、名人、白領(lǐng)和大學生（職場新人）等各個階層，全面揭示了職場壓力這一現(xiàn)代社會“隱形殺手”的真實面貌和不同階層所面臨的方方面面的壓力，并通過案例和職場壓力表現(xiàn)行為的分析，介紹了職場壓力的表現(xiàn)和自我評估工具、一系列緩解和釋放壓力的本土化策略和方法，以及組織如何通過壓力管理運作提升績效的方法。　　本書實用性和系統(tǒng)性較強，既有一定的理論基礎(chǔ)可以作為指導，又注重實際操作方法，同時操作方法以簡單實用為主，可以作為職場人士正視和緩解壓力的讀物，并對自身心理健康建立正確的認識，嘗試書中介紹的心理狀態(tài)的自我放松技術(shù)，進而緩解和釋放壓力——“做一個輕松的人”，也可以作為組織導入壓力管理項目的參考資料和相關(guān)培訓教材。

書籍目錄

1 關(guān)注職場壓力危機 1.1 企業(yè)家、名人的職場壓力危機表現(xiàn)  1.2 職業(yè)人士的職場壓力危機表現(xiàn)  1.3 大學生的壓力危機表現(xiàn) 2 認識職場壓力 2.1 什么是職場壓力  2.2 職場壓力受到忽視  2.3 壓力的影響 2.4 壓力的起因  2.5 壓力的表現(xiàn)  2.6 社會競爭與職場壓力  2.7 工作情境與職場壓力  2.8 各個社會階層的壓力現(xiàn)狀3 職場壓力的表現(xiàn)和自我評估 3.1 認識壓力作用下的職業(yè)疾病  3.2 國外的職場壓力評估方法和工具的發(fā)展  3.3 國內(nèi)的職場壓力評估工具研究  3.4 如何進行職場壓力自我評估 4 職場壓力的緩解和管理 4.1 創(chuàng)造和諧的職場環(huán)境和工作環(huán)境  4.2 積極的壓力管理策略  4.3 正確處理工作中的壓力  4.4 克服人際交往中的壓力  4.5 學會情緒管理  4.6 學會時間管理  4.7 自我放松技術(shù)  4.8 職業(yè)女性的壓力管理  4.9 處理家庭生活中的壓力  4.10 組織的作用 5 組織的壓力管理運作 5.1 組織壓力管理的策略  5.2 合理運用危機壓力  5.3 職業(yè)生涯規(guī)劃輔導  5.4 員工幫助計劃  5.5 組織壓力管理運作程序  5.6 利用“壓力”提升組織績效 6 職場壓力管理案例分析 6.1 近年“過勞死”的典型事例回顧  6.2 微軟的壓力管理經(jīng)驗  6.3 海爾的壓力管理經(jīng)驗  6.4 豐佳國際的壓力管理經(jīng)驗  6.5 美國陸軍的壓力管理訓練  6.6 美國女兵的壓力管理訓練  6.7 搜狐總裁張朝陽的壓力管理經(jīng)驗  6.8 原羽西化妝品總裁靳羽西的壓力管理經(jīng)驗主要參考文獻后記

章節(jié)摘錄

　　國內(nèi)的職場壓力評估工具研究　　2004年5月，由國務(wù)院發(fā)展研究中心人才中心和北京師范大學心理學院人力資源研究所主辦的“職業(yè)壓力與心理健康——如何建立高效、健康、幸福的員工隊伍”研討會上，國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局安全生產(chǎn)宣教中心金磊夫主任說，小康社會不僅僅包含著重要的經(jīng)濟發(fā)展指標，而且包含著社會的環(huán)境和人們生命的質(zhì)量指標，一個事故多發(fā)、職業(yè)病嚴重的國度是不能夠進入小康社會的。“高效、健康、幸福”的員工隊伍的建設(shè)問題亟待需要引起社會的關(guān)注和重視。同年8月，第28屆世界心理學大會在中國召開，與會專家特別指出現(xiàn)有的從國外引進的職業(yè)心理測評手段、系統(tǒng)并不適合中國國情，和中國人的心理行為模式、文化背景、倫理觀念差異很大，甚至還常常鬧出了笑話，大會呼吁加強心理測評的本土化研究，同時倡議設(shè)立政府公益性質(zhì)的本土企業(yè)員工心理援助中心。專家、企業(yè)界人士一致認為：過度的工作壓力不僅僅使員工長期處于疲勞、煩躁的情緒下，損害個體的身心健康，而且也極大地降低了組織的工作效率。為此中央電視臺新聞頻道“央視論壇”還于8月17日專門配發(fā)了《是什么讓我們得了“心病”》的專題節(jié)目，引起了社會公眾的極大關(guān)注和廣大討論。　　應(yīng)該說，因為心理測評技術(shù)的成熟發(fā)展，國外的壓力測評體系對于后續(xù)壓力的緩解、釋放和管理還是具有非常明顯的指導性的。我國目前還沒有官方的職場壓力評估(測評)工具和系統(tǒng)，現(xiàn)有的壓力測評系統(tǒng)基本上脫胎于人才測評和心理測評，沿用了國外的許多成果。全國部分研究機構(gòu)和心理咨詢機構(gòu)也開發(fā)了一些相關(guān)測評軟件，但是這些測評工具或多或少存在著一些問題，導致測評的結(jié)果準確性和真實性有限，進而影響了壓力管理的成功實施。國內(nèi)的測評系統(tǒng)一般有三個方面的不足。

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