出版時間:2006-1 出版社:中國經(jīng)濟(jì)出版社 作者:保險四庫全書項(xiàng)目組 頁數(shù):232 字?jǐn)?shù):231000
內(nèi)容概要
本書分61個課題,循序漸進(jìn)地介紹了代理人如何樹立正確的營銷觀念,尋找和創(chuàng)造合適的客源,熟練銷售技巧,維持客源,并最終實(shí)現(xiàn)個人壽險行銷的成功。
作者簡介
宇雷,中國內(nèi)地第一代實(shí)務(wù)派壽險培訓(xùn)專家,宇雷增員企業(yè)管理咨詢顧問有限公司總裁,創(chuàng)新產(chǎn)品說明會咨詢有限公司董事長,遼寧大學(xué)工商學(xué)院客座教授,中國保險學(xué)院客座教授,俄羅斯國立雅庫特大學(xué)客座教授。
宇雷的革命性成果:
兩大創(chuàng)造:壽險營銷精神意愿理論、壽險營銷勸說理論。
四大系統(tǒng):高效管理系統(tǒng)、營銷團(tuán)隊(duì)激活系統(tǒng)、高效增員留存育成系統(tǒng)、創(chuàng)新產(chǎn)品說明會業(yè)績推動系統(tǒng)。
四大突破:壽險營銷理論革命性突破、壽險營銷技術(shù)革命性突破、壽險營銷運(yùn)作模式革命性突破、壽險營銷培訓(xùn)理論與方法革命性突破。
周全勝:本土培育的營銷企劃專家,平安保險第一批倡導(dǎo)保險產(chǎn)品套餐、家庭生活設(shè)計、讀圖體驗(yàn)行銷的保險企劃人,在產(chǎn)品包裝、推銷和增員的輔助品設(shè)計、營銷文化建設(shè)方面均有過人之處。他創(chuàng)立的玉米田廣告曾啟蒙過大量壽險營銷人員和基礎(chǔ)管理干部。最近幾年,他借扎實(shí)的英語、法語基礎(chǔ),在跨國公司廣告涉獵了多個系統(tǒng)的國際化的培養(yǎng)教材;并且透過各種保險媒介,繼續(xù)在全國范圍推廣保險企劃、培訓(xùn)研究成果。
書籍目錄
課題1 我為何選擇保險業(yè) 課題2 壽險營銷員應(yīng)具備的正確觀念與態(tài)度 課題3 我過去一年的開支需求 課題4 將開支需求轉(zhuǎn)換為推銷活動目標(biāo) 課題5 擬出準(zhǔn)客戶名冊 課題6 如何擬定推銷月計劃表 課題7 如何擬定每周推銷計劃表 課題8 如何使用百分卡 課題9 如何有效運(yùn)用準(zhǔn)客戶卡 課題10 時間管理 課題11 如何尋找準(zhǔn)客戶 課題12 請保戶引薦介紹的話術(shù) 課題13 如何發(fā)展自己的影響力中心(話術(shù)) 課題14 搜集客戶資料的管道 課題15 利用電話接觸的話術(shù) 課題16 電話當(dāng)中反對問題處理的步驟與話術(shù) 課題17 利用電話約訪的成功關(guān)鍵--電話禮儀 課題18 成功的銷售面談應(yīng)注意的事項(xiàng) 課題19 銷售面談中的必要準(zhǔn)備工作 課題20 設(shè)計如何向準(zhǔn)客戶發(fā)問(參考話術(shù)) 學(xué)習(xí)回顧 課題21 為準(zhǔn)客戶設(shè)計解決方案 課題22 面對客戶解決單純問題的參考話術(shù) 課題23 面對客戶解決復(fù)雜問題的參考話術(shù) 課題24 準(zhǔn)客戶的“反對問題處理” 課題25 成功締約的參考話術(shù) 學(xué)習(xí)回顧 課題26 給準(zhǔn)客戶寫一封推薦自己的信 課題27 遞送建議書并為客戶說明建議書內(nèi)容 課題28 為準(zhǔn)客戶規(guī)劃一份建議書(含電腦建議書操作) 學(xué)習(xí)回顧 課題29 核保、理賠與體檢時應(yīng)注意的問題 課題30 除外責(zé)任與批注除外 課題31 加費(fèi)承?!W(xué)習(xí)回顧 課題32 拒保件 課題33 拒賠件 課題34 契撤件 課題35 減額繳清保險 課題36 保單條款說明 學(xué)習(xí)回顧 課題37 準(zhǔn)備一套完整、標(biāo)準(zhǔn)的推銷夾 課題38 跟親友介紹自己已經(jīng)加人壽險事業(yè) 課題39 在各種場合中,有技巧地推銷自己 課題40 勇敢地跟親友談保險 課題41 建立“好東西要與好朋友分享”的觀念 學(xué)習(xí)回顧 課題42 破除電話約訪的心理障礙 課題43 陌生拜訪法 課題44 辦展示會 課題45 客戶需求分析 課題46 控制面談的技巧 學(xué)習(xí)回顧 課題47 不論大件、小件,服務(wù)熱忱永不變 課題48 售后服務(wù) 課題49 優(yōu)質(zhì)服務(wù)--創(chuàng)造保單高持續(xù)率 課題50 積極爭取各項(xiàng)競賽活動榮譽(yù) 課題51 爭取成為“MDRT”會員 學(xué)習(xí)回顧 課題52 工作的習(xí)慣 課題53 做最重要的工作 課題54 如何增加白天推銷拜訪 課題55 留下良好的第一印象 課題56 導(dǎo)致推銷成功的六P 學(xué)習(xí)回顧 課題57 永續(xù)經(jīng)營的推銷事業(yè) 課題58 怎樣才能推銷致勝 課題59 再度拜訪已成交客戶理由 課題60 成功是需要學(xué)習(xí)的 課題61 反對問題處理話術(shù) 學(xué)習(xí)回顧 自我評分后記 附錄 中華保險圖書核武器庫
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