出版時(shí)間:2006-1 出版社:中國(guó)經(jīng)濟(jì) 作者:保險(xiǎn)四庫(kù)全書項(xiàng)目組 頁(yè)數(shù):222
內(nèi)容概要
從增員戰(zhàn)斗營(yíng)經(jīng)典話術(shù)發(fā)展到理財(cái)導(dǎo)向的事業(yè)說明會(huì),這個(gè)并不復(fù)雜的進(jìn)程在中國(guó)大陸壽險(xiǎn)業(yè),同樣經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的10年時(shí)間。從發(fā)展趨勢(shì)上來看,這個(gè)過程還沒有結(jié)束。本書在一定程度上,回應(yīng)了在轉(zhuǎn)型過程中進(jìn)退兩難、徘徊彷徨的經(jīng)理人的內(nèi)在需求。因?yàn)椤妒聵I(yè)說明會(huì)》整合了整個(gè)保險(xiǎn)公司的資源,也可以充分減壓個(gè)別行業(yè)先行者在專業(yè)層面的滯后狀態(tài)。本書由兩部分組成,包括事業(yè)說明會(huì)合增員輔導(dǎo)關(guān)鍵對(duì)話。創(chuàng)造性地把如何開好事業(yè)說明會(huì)于會(huì)后業(yè)務(wù)主任如何真正做好增員工作結(jié)合了起來。
作者簡(jiǎn)介
中國(guó)內(nèi)地第一代實(shí)務(wù)派壽險(xiǎn)培訓(xùn)專家,宇雷增員企業(yè)管理咨詢顧問有限公司總裁,創(chuàng)新產(chǎn)品說明會(huì)咨詢有限公司董事長(zhǎng),遼寧大學(xué)工商學(xué)院客座教授,中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)院客座教授,俄羅斯國(guó)立雅庫(kù)特大學(xué)客座教授。 宇雷的革命性成果:兩大創(chuàng)造:壽險(xiǎn)營(yíng)銷精神意愿理論,壽險(xiǎn)營(yíng)銷勸說理論;四大系統(tǒng):高效管理系統(tǒng),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)激活系統(tǒng),高效增員留存育成系統(tǒng),創(chuàng)新產(chǎn)品說明會(huì)業(yè)績(jī)推動(dòng)系統(tǒng);四大突破:壽險(xiǎn)營(yíng)銷理論革命性突破,壽險(xiǎn)營(yíng)銷技術(shù)革命性突破,壽險(xiǎn)營(yíng)銷運(yùn)作模式革命性突破,壽險(xiǎn)營(yíng)銷培訓(xùn)理論與方法革命性突破。
書籍目錄
第一部分 事業(yè)說明會(huì)1 編寫說明2 概述一、舉辦說明會(huì)的四個(gè)基本步驟二、操作概述3 事業(yè)說明會(huì)各階段操作說明一、會(huì)前策劃階段二、會(huì)前籌備階段三、舉辦說明會(huì)階段四、會(huì)后總結(jié)階段4 輔助工具模板(工作分工表)一、使用說明二、《工作分工表》分類清單模板1:策劃階段輔助工具模板2:籌備階段工作表模板3:說明會(huì)舉辦階段工作表把握機(jī)遇 贏向未來(說明會(huì)致辭舉例)成功舉辦創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的關(guān)鍵因素關(guān)鍵因素之一:對(duì)成功人士分享相關(guān)事項(xiàng)的把握關(guān)鍵因素之二:對(duì)主持人有關(guān)事項(xiàng)的把握關(guān)鍵因素之三:對(duì)整個(gè)創(chuàng)業(yè)說明會(huì)時(shí)間的把握關(guān)鍵因素之四:對(duì)推薦人相關(guān)事項(xiàng)的把握關(guān)鍵因素之五:對(duì)應(yīng)急措施的把握創(chuàng)業(yè)說明會(huì)主持人串詞與主講人演講詞舉例第二部分 增員輔導(dǎo)關(guān)鍵對(duì)話1 介紹話術(shù)一、要求“影響力中心”推介的說明重點(diǎn)二、介紹話術(shù)范例三、信函開發(fā)介紹話術(shù)通關(guān)演練2 電話約訪一、電話約訪增員比直接寫信或親自接觸要來得……二、電話約訪包含下列要項(xiàng)三、電話約訪的拒絕處理四、電話約訪的拒絕處理范例五、成功的電話約訪要訣六、電話約訪范例電話約訪通關(guān)演練3 初次面談一、初次面談的目標(biāo)二、情報(bào)搜集(K. A. S. H. T. M. I. D)三、引起對(duì)方興趣的三個(gè)建議四、十個(gè)增員開門話術(shù)五、初次見面導(dǎo)入話術(shù)范例初次面談通關(guān)演練4 導(dǎo)入測(cè)驗(yàn)一、導(dǎo)入適性測(cè)驗(yàn)時(shí)說明的重點(diǎn)二、導(dǎo)入適性測(cè)驗(yàn)的話術(shù)范例適性測(cè)驗(yàn)表(一)適性測(cè)驗(yàn)表(二)適性測(cè)驗(yàn)表(三)導(dǎo)入測(cè)驗(yàn)通關(guān)演練5 測(cè)驗(yàn)分析適性測(cè)驗(yàn)分析話術(shù)范例測(cè)驗(yàn)分析通關(guān)演練6 壽險(xiǎn)前途一、現(xiàn)代人為何要買保險(xiǎn)二、現(xiàn)代人有什么需要擔(dān)憂的三、壽險(xiǎn)前途話術(shù)范例壽險(xiǎn)前途通關(guān)演練7 主顧開拓一、客戶在哪里二、人際關(guān)系八卦圖三、打動(dòng)人心的話術(shù)四、主顧開拓話術(shù)范例主顧開拓通關(guān)演練8 推銷架構(gòu)一、銷售循環(huán)圖二、銷售架構(gòu)范例三、廣闊的前景推銷架構(gòu)通關(guān)演練附錄 麻雀變鳳凰9 教育訓(xùn)練一、新人八部曲二、訓(xùn)練流程(PESOS)三、訓(xùn)練方法四、介紹訓(xùn)練體系話術(shù)范例教育訓(xùn)練通關(guān)演練10 業(yè)務(wù)制度業(yè)務(wù)制度與福利待遇11 行業(yè)比較行業(yè)比較通關(guān)演練12 拒絕處理(一)一、沒底薪,沒有固定薪,沒有保證薪二、沒信心三、家人反對(duì),親友反對(duì),配偶反對(duì)四、沒興趣五、保險(xiǎn)不好做六、壓力很大,受不了七、業(yè)績(jī)、收入不穩(wěn)定八、前途、市場(chǎng)、收入不確定性九、對(duì)中國(guó)大陸的保險(xiǎn)制度沒信心13 拒絕處理(二)十、不想轉(zhuǎn)業(yè)十一、保險(xiǎn)公司都一樣十二、身段拉不下來十三、工作時(shí)間很長(zhǎng)十四、失敗的例子很多十五、沒經(jīng)驗(yàn)、沒口才十六、有親戚朋友在做保險(xiǎn)14 拒絕處理(三)十七、現(xiàn)在的基礎(chǔ)不愿放棄十八、對(duì)舊客戶難交代十九、原來所屬的人員不會(huì)跟著跳槽二十、人情因素不好意思跳槽二十一、增員同業(yè)信心不足二十二、在舊公司剛晉升二十三、原主管能力很強(qiáng)后記附錄 中華保險(xiǎn)圖書核武器庫(kù)
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