成功推銷的99法則

內(nèi)容概要

在社會(huì)生產(chǎn)力持續(xù)發(fā)展，生產(chǎn)能力過剩，產(chǎn)品供大于求的背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。一個(gè)企業(yè)的營銷能力如何，將成為其生存發(fā)展的關(guān)鍵因素之一；而具有營銷“火車頭”之稱的推銷工作，也就扮著更加重要的角色。    世界上的知識(shí)日新月異，一個(gè)人想要掌握全部信息資料顯然是不可能的。作為一名優(yōu)秀的推銷員，要妥善處理好與各類客戶之間的交往關(guān)系，就必須盡可能學(xué)習(xí)與掌握廣博的知識(shí)?？梢赃@樣說，一個(gè)人如果沒有愛到過系統(tǒng)教育，沒有豐富的知識(shí)閱歷，是難以勝任推銷工作的。推銷活動(dòng)的成功與否，與知識(shí)豐富與否是緊密相連的。    本書以推銷活動(dòng)的基本過程為主線，遵循推銷工作的一般規(guī)律，按事業(yè)成功的三個(gè)基本前提——知識(shí)、技巧、行動(dòng)，總結(jié)出推銷“三步曲”?？紤]到從事推銷工作的人員當(dāng)中，文化水平參差不齊，有些業(yè)務(wù)員缺乏系統(tǒng)的銷售培訓(xùn)；有些業(yè)務(wù)員由于受到自身文化水平的限制，缺乏營銷理論。本書針對(duì)目前實(shí)際存在的這種狀況，結(jié)合大量的實(shí)例，對(duì)推銷工作的原理、推銷工作的準(zhǔn)則進(jìn)行了通俗易懂的闡述；將營銷學(xué)中的某些理論，寓于一個(gè)個(gè)生動(dòng)、真實(shí)的案例之中，因而，可以幫助從事推銷工作的人士在弄清營銷理論的基礎(chǔ)上，掌握推銷的各種準(zhǔn)則和技巧，用正確的理論去指導(dǎo)推銷工作的具體實(shí)施。

書籍目錄

第一篇 素質(zhì)篇 1 須具備誠實(shí)的品質(zhì) 2 做學(xué)習(xí)型推銷員 3 要有自尊 4 要充滿自信 5 不怕被拒絕 6 要滿腔熱情 7 嚴(yán)守職業(yè)道德 8 富有創(chuàng)造性思維 9 善于用語言與顧客建立關(guān)系 10 要有隨機(jī)應(yīng)變的能力 11 要有承受挫折的能力 12 學(xué)會(huì)贊美客戶 13 懂得幽默 14 善結(jié)人緣 15 善于理解，大度為懷 16 善于尊重他人的意見   17 一顆恒心，堅(jiān)持到底 18 要有敏銳的觀察力 19 學(xué)會(huì)提問 20 真心與客戶交流 21 實(shí)施實(shí)說 22 勇于開創(chuàng)新天地 23 決不灰心 24 真心與顧客交朋友 25 要掌握說話的技巧 26 學(xué)會(huì)贊賞自己的同行 27 要有良好的心理素質(zhì) 28 掌握為顧客演示的技巧 29 分析和記憶的能力 30 勸說顧客的能力 31 要嚴(yán)格遵守推銷員守則 32 要有耐心和勇氣 33 學(xué)會(huì)傾聽第二篇 謀略篇 ……第三篇 實(shí)施篇

章節(jié)摘錄

書摘人人都知道事物有兩面性，都知道金無足赤、人無完人的道理。推銷員在向顧客介紹商品時(shí)，既要充分講明商品的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，也不要隱瞞商品的缺陷。當(dāng)你向顧客介紹完了商品的種種特性和優(yōu)點(diǎn)后，再向他指出商品的某點(diǎn)瑕疵，他是不會(huì)在意的。相反，他會(huì)覺得你這個(gè)人很誠實(shí)，如此一來，他會(huì)對(duì)你更加信任，對(duì)你所推銷的商品也就更加放心了。    有一位房地產(chǎn)公司的推銷員承擔(dān)了一項(xiàng)艱難的土地推銷工作。這塊土地雖然臨近火車站，交通便利，但它同時(shí)又緊鄰一家木材加工廠，電動(dòng)鋸木的噪聲使一般人難以忍受。他先后向幾位客戶推銷，都因這個(gè)難題而沒能成功。    這時(shí)，這位推銷員聽說有位顧客想買塊土地，而且其價(jià)格要求和地理?xiàng)l件與這塊土地大致相當(dāng)。通過調(diào)查，推銷員發(fā)現(xiàn)，這位顧客多年來一直住在化工廠旁邊，對(duì)噪聲反應(yīng)不是那么敏感。于是，推銷員就去拜訪這位顧客。    他這樣向顧客說明：“這塊土地所處的地段，交通非常便利，而且比起附近的土地，價(jià)格也便宜許多。當(dāng)然，之所以便宜自有它的原因，就是因?yàn)樗o鄰一家木材加工廠，噪聲比較大，這是它的唯一缺點(diǎn)。如果您能容忍噪聲，那么它的交通地理?xiàng)l件、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)均與您的意愿非常符合，很適合您購買。”    這次拜訪后，顧客就去考察那塊土地，結(jié)果非常滿意。他對(duì)推銷員說：“上次你提到的噪聲問題，我還以為很嚴(yán)重，考察后我發(fā)現(xiàn)那里噪聲的程度對(duì)我來說并不是大問題?？傊?，我對(duì)這塊地很滿意。你這人很誠實(shí)，要換別人或許會(huì)隱瞞這個(gè)缺點(diǎn)，只說好聽的，你這么坦白，反而更讓我放心了。”    就這樣，這位推銷員很順利地做成了這筆原本很難成交的生意。P4-5

媒體關(guān)注與評(píng)論

書評(píng)告訴你一條快速通往成功的銷售之路。    財(cái)富，有著多變的神奇魔力。你若癡情的追求，她就會(huì)溫情地偎依在你的懷里；你若用善良的愛心去呵護(hù)，她就會(huì)把最亮麗的一面奉獻(xiàn)給你，圓你人間美夢(mèng)；地位、尊嚴(yán)、理想、健康、房子、車子……

編輯推薦

推銷，真的那么難嗎?“不!其實(shí)推銷很簡(jiǎn)單!”本書將告訴你一條快速通往成功的銷售之路，從做推銷的上千種方法中厘析出99個(gè)最有效的方法，用簡(jiǎn)單、輕松而深蘊(yùn)哲理的語言和故事，向你講述決定推銷能否成功的種種細(xì)節(jié)，它將伴你創(chuàng)造卓越的銷售，是當(dāng)今眾多企業(yè)推銷人員的必備手冊(cè)。當(dāng)你銷售成功后，你也會(huì)說：“推銷，就這么簡(jiǎn)單!”

圖書封面

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