如何成為最佳老板

內(nèi)容概要

如果企業(yè)面臨嚴(yán)重的人才短缺、人才留用和人員流失挑戰(zhàn)，那么最佳老板將會(huì)通過(guò)傾聽(tīng)員工心聲，并努力滿足員工需求的方法解決這個(gè)問(wèn)題。最佳老板還投資進(jìn)行員工培養(yǎng)，尤其是關(guān)鍵人才的培養(yǎng)。最佳老板鼓勵(lì)員工發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。    最佳老板更為關(guān)注建立系統(tǒng)的體制，以支持員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展。此外，最佳老板在發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)人才方面的舉措也優(yōu)于其他公司。對(duì)人才和領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)烈關(guān)注使最佳老板在吸引和留用人才方面處于優(yōu)勢(shì)地位，他們的高績(jī)效員工的流失率也更低。    最佳老板更善于將無(wú)形的因素融入工作環(huán)境，如確保領(lǐng)導(dǎo)層與員工保持更密切的溝通，或讓經(jīng)理們能夠更為經(jīng)常地向員工提供反饋和征詢(xún)意見(jiàn)。    最佳老板擁有更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。最佳老板對(duì)員工的投入產(chǎn)生了明顯的回報(bào)。與其他參與研究的公司相比，他們?cè)谠S多財(cái)務(wù)指標(biāo)上均展現(xiàn)出更加出色的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

作者簡(jiǎn)介

沈向光，男，1968年生，河北秦皇島人，副教授，東北大學(xué)管理學(xué)碩士。主持省級(jí)課題多項(xiàng)，在《審計(jì)理論與實(shí)踐》、《財(cái)會(huì)能訊》、《中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)》、《財(cái)會(huì)研究》上累計(jì)發(fā)表論文20篇。

書(shū)籍目錄

第一章　芝麻開(kāi)門(mén)的密碼　　　德是立足之本?，F(xiàn)在社會(huì)賦予德特殊的含義：誠(chéng)信；現(xiàn)代企業(yè)給予德特別的內(nèi)容：誠(chéng)信。老板要堂堂正正做人、認(rèn)認(rèn)真真做事，這是對(duì)誠(chéng)信二字最忠誠(chéng)的詮釋。一、打造鉆石品質(zhì)　　　1．善良是金　　2．德是立世之本　　3．寬厚為本，有容乃大二、修煉人格素質(zhì)　　　1．微笑的管理法則　　2．幽默的神奇魅力　　3．以理謀人，以誠(chéng)服人三、提升個(gè)人魅力　　　1．自尊自重是前提　　2．培養(yǎng)領(lǐng)頭羊的魔力　　3．獨(dú)具老板的領(lǐng)袖氣質(zhì)　　4．出色老板的魅力實(shí)踐第二章　鶴立雞群的資本　　　老板的威望從何處來(lái)？是他的一言一行、一點(diǎn)一滴的業(yè)績(jī)澆鑄而來(lái)，是從他的長(zhǎng)期實(shí)踐在員工心目中形成的力量聚集而來(lái)。一、高度權(quán)威的指揮　　　1．樹(shù)立自身的威望　　2．高超的組織指揮能力二、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神　　　1．目光盯在市場(chǎng)上　　2．工夫下在管理上　　3．希望寄托在人才上三、固守法制的意識(shí)　　　1．強(qiáng)烈的法律意識(shí)　　2．維護(hù)員工的合法權(quán)利四、高超的交際藝術(shù)　　　1．良好的社交形象　　2．高超的講話藝術(shù)第三章　網(wǎng)羅人才的原則　　　人才是企業(yè)立足的根本，人才是公司興旺的前提。一絲不茍選人才、不拘一格留人才，是老板網(wǎng)絡(luò)英才的黃金定律。一、老板要找的六種人　　　1．盡忠盡職的人　　2．主動(dòng)進(jìn)取的人　　3．勇于挑戰(zhàn)的人　　4．團(tuán)結(jié)合作的人　　5．處世靈活的人　　6．知恩圖報(bào)的人二、老板欣賞的三種精神　　　1．關(guān)于忠誠(chéng)　　2．關(guān)于激情　　3．關(guān)于責(zé)任三、培養(yǎng)主義與拿來(lái)主義　　　1．在內(nèi)部選撥人才　　2．在外部招聘人才　　3．獨(dú)具慧眼挖人才四、招聘人才策略　　　1．組織面試，選拔人才　　2．通過(guò)比較，鑒別人才　　3．靈活多樣的招聘手段五、重要的留人戰(zhàn)略　　　1．成功保留最佳人才　　2.加強(qiáng)員工穩(wěn)定性的訣竅第四章　合理用人的要領(lǐng)　　　員工是塊粗坯，老板是個(gè)工匠，粗坯是變成晶瑩剔透的美玉、還是淪為一名不文的廢品，關(guān)鍵在于老板的手法。一、知人知面也知心　　　1．用人才不用奴才　　2．用能人不用完人　　3．識(shí)人用才的七個(gè)誤區(qū)二、組織一支精英團(tuán)隊(duì)　　　1．建設(shè)好自己的智囊團(tuán)　　2．朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)精神三、知人善任，用人之長(zhǎng)　　　1．有用就是人才　　2．人才要搭配合理　　3．不拘一格提拔年輕英才第五章　激勵(lì)員工的信條　　老板工作是藝術(shù)，激勵(lì)是藝術(shù)的藝術(shù)，激勵(lì)是“激”員工之情，“動(dòng)”員工之心，令之有所感、有所悟，然后有所動(dòng)，它是一切美好成就的源泉。一、科學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)員工　　　1．薪酬的激勵(lì)法　　2．零成本激勵(lì)法　　3．感情激勵(lì)法　　4．滿足因素VS激勵(lì)因素二、用好員工的自尊心　　　1．引導(dǎo)員工良性競(jìng)爭(zhēng)　　2．及時(shí)反饋員工的業(yè)績(jī)　　3．給員工意料之外的榮耀三、高產(chǎn)的感情投資　　　1．詮釋感情薪資　　2．感情管理的黃金法則　　3．讓公司成為溫暖的家第六章　上下同欲的基石　　　上下同欲不是個(gè)人修煉的意境，而是集體美好感情的深化，老板與員工的意識(shí)與共同的美好理想交織成主人翁精神的支點(diǎn)，這個(gè)支點(diǎn)可以撬起整個(gè)地球。一、提高公司的凝聚力　　　1．給員工搭建發(fā)展平臺(tái)　　2．把員工當(dāng)作好朋友　　3．人性尊重與人文關(guān)懷二、企業(yè)文化，以人為本　　　1．企業(yè)文化，人人有份　　2．以人為本的文化氛圍　　3．聚人成家，聚家成國(guó)三、給員工灌輸主人翁意識(shí)　　　1．讓員工成為公司主人　　2．讓員工積極參與管理第七章　藝術(shù)管理的準(zhǔn)則　　　中國(guó)企業(yè)界不缺睿智的戰(zhàn)略家，也不缺先進(jìn)的管理制度，缺少的是對(duì)平凡細(xì)節(jié)的管理之道。藝術(shù)管理造就21世紀(jì)管理經(jīng)營(yíng)，將當(dāng)今最偉大的商業(yè)領(lǐng)袖的聰明與智慧付諸實(shí)踐。一、老板的智慧管理　　　1．命令的藝術(shù)　　2．激勵(lì)的藝術(shù)二、老板的行為管理　　　1．老板不是老板臉　　2．無(wú)為而治是上策三、老板的權(quán)術(shù)管理　　　1．商道也是人道　　2．恩威并重的老板權(quán)力　　3．老板要聰明更要精明第八章　成就事業(yè)的法寶　　　尊重客戶(hù)、善待客戶(hù)，持續(xù)提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)積極、健康的現(xiàn)代化生活方式，是老板成就大業(yè)的里程碑。一、顧客至上，吃虧為寶　　　1．關(guān)注客戶(hù)需求　　2．全心全意為您服務(wù)二、營(yíng)造品牌，質(zhì)量永遠(yuǎn)　　　1．質(zhì)量是生命線　　2．解讀品牌戰(zhàn)略三、抓住市場(chǎng)，果斷拍板　　　1．眼界決定境界　　2．拍板的前后四、順應(yīng)潮流，出奇制勝　　　1．適應(yīng)多變的社會(huì)　　2．激活你的創(chuàng)造力　　3．出奇制勝的神話

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