企業(yè)辭退員工的藝術(shù)

內(nèi)容概要

　　當(dāng)前論述管理的書很多，但專門從企業(yè)的角度探討如何有效辭退員工的書很難見到，本書試圖以一些鮮活的例子，簡潔深透的分析，給企業(yè)管理者、人事部門經(jīng)理及相關(guān)工作人員一些啟發(fā)?！　”緯x例側(cè)重于我國目前企業(yè)的實(shí)際情況，具有符合當(dāng)前國情、企情的特點(diǎn)，為國內(nèi)企業(yè)特別是非國有制企業(yè)量身打造。本書的案例分析不拘于案例本身，每章都有一個側(cè)重點(diǎn)，但整體又相互印證，成為一個有機(jī)整體。在分析案例時，跳出了以往就事論事的模式，不單單從法規(guī)角度出發(fā)，嘗試更多地從科學(xué)管理的角度展開?！　‰S著我國企業(yè)改革的不斷深入，員工辭退應(yīng)引起企業(yè)管理者的重視，但愿本書能起到拋磚引玉的作用，使辭退員工不再是困擾企業(yè)和員工的一塊“心病”。

書籍目錄

開篇語 (1)1 讓被辭退的人滿意而去 (3)2 能力人品應(yīng)兼得 (11)3 離職面談的一般性問題 (16)4 體面辭退敏感職位員工 (21)5 員工激勵與員工離職 (25)6 企業(yè)如何應(yīng)對勞動糾紛的高敗訴率 (29)7 警戒辭退不利者 (35)8 辭退與損失的降低 (39)9 招人旺季再辭退 (44)10 及時請離朝三暮四郎 (49)11 中小企業(yè)的員工主動辭職——花錢反而買來離心(55)12 公正辭退員工——不讓守寡職位吞噬優(yōu)秀人才(60)13 人事經(jīng)理與CEo的高離職率 (65)14 人員“下放”與集體“跳槽”的避免 (71)15 員工離職的直線因素 (77)16 HR為何被新CEO辭退 (82)17 裁員時被辭退員工的選擇標(biāo)準(zhǔn) (87)18 辭退與“人員儲備” (93)19 隨意辭退釀苦果 (98)20 風(fēng)物長宜放眼量 (103)21 公司股東與勞動合同 (108)22 留住人才有講究 (114)23 辭退時的企業(yè)文化溝通 (118)24 為職員提供學(xué)習(xí)的階梯 (124)25 把握人的幾種需求 (129)26 新人職銷售人員的辭退與留用 (135)27 員工離職面談 ——關(guān)注員工的興趣方向 (139)28 由辭退談HR的責(zé)任 (143)29 辭退時HR的連帶責(zé)任 (148)30 適用“追溯力”的辭退 (153)31 應(yīng)征入伍后合同的中止 (157)32 放棄服務(wù)期就不能要求賠償 (162)33 訂立勞動合同留意地域問題 (168)34 雙薪發(fā)放先規(guī)章 (174)35 自我保護(hù)得適度 (179)36 調(diào)崗降薪辭退人員 (184)37 細(xì)尋柳暗花明處 (189)38 此時辭退正當(dāng)時 (195)39 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與“水土不服” (199)40 代簽合同亦有效 (204)41 違約與賠付應(yīng)分清 (208)42 辭退待遇需到位 (213)43 長期病休者的辭退 (218)44 蒙一時不能騙一世 (224)45 新老雇主聯(lián)手炒掉不講信用者 (229)46 就業(yè)協(xié)議與勞動合同 (234)47 集體合同的制定 (246)48 電子郵件辭職有效么 (252)49 計時工的辭退取舍 (257)50 合同期與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 (262)51 辭退試用期人員 (267)51 合同續(xù)簽沒有試用期 (272)52 順利辭退始于預(yù)防性制度 (277)53 法規(guī)吃透好辦事 (283)54 如何對待刑事犯罪人員 (289)55 做足程序再行辭退 (294)56 開除員工要有理、有利、有節(jié) (301)57 軍隊用人可仲裁 (305)附錄1 員工辭退(辭職)通知書范本 (310)附錄2 集體勞動合同范本 (311)后記 (318)

章節(jié)摘錄

　　2　能力人品應(yīng)兼得　　管理特別是人事管理中，人品和能力的評價結(jié)果必然引起相應(yīng)的人事行為發(fā)生。而人品的評價有如是人事管理中的水平考試，上了線就行，當(dāng)然還高些更好，但要是不上線，就要動用一票否決權(quán)；而能力的評價是選拔考試，也有“國家控制線”，上不了線當(dāng)然不作考慮，而上了線卻是越高越好。案例　　宏宇公司的人事經(jīng)理張真最近煩透了，因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)交給了他一項困難的任務(wù)，盡快拿出對公司業(yè)務(wù)部林偉的處理方案。本來處理人事上的事對于干了近十年人事工作的老張來說是駕輕就熟的事，可這次卻有些難辦?！　∈虑槭沁@樣的：公司業(yè)務(wù)部去年招聘了一批業(yè)務(wù)員，招他們進(jìn)來的主要原因是公司代理了一種抗癌新藥，這種藥是國外一家大公司開發(fā)的最新藥品，眾所周知，抗癌藥多如星辰，不可能有特效，但又都有效，賣的好壞主要靠的還是市場運(yùn)作，出去開拓市場的業(yè)務(wù)員尤為重要。　　由于這種藥是高技術(shù)含量產(chǎn)品，公司招聘時要求是本科以上醫(yī)藥專業(yè)畢業(yè)，林偉和其他應(yīng)聘者向公司提交了學(xué)歷證書，最后通過層層考核，公司錄用了林偉等十五人?！　〗?jīng)過一個月的培訓(xùn)，表現(xiàn)突出的林偉和另一名新進(jìn)員工被公司派往廣東一中等城市開拓市場，林偉做代表處負(fù)責(zé)人。在隨后的一年時間里，他們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?，并且和?dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系?！　】删驮谏蟼€月底，和林偉一起去的這位同事向公司反映林偉不是本科畢業(yè)，只是函授大專畢業(yè)，當(dāng)初向公司提交的是花錢做的假文憑，這名員工告密當(dāng)然是想取而代之，隨后公司查證林偉的確是偽造的畢業(yè)證?！　τ诖耸鹿绢I(lǐng)導(dǎo)層看法不一，有的覺得林偉市場能力不錯，文憑無關(guān)緊要，有的認(rèn)為文憑對于市場人員來說雖然關(guān)系不大，但事關(guān)人品馬虎不得。公司領(lǐng)導(dǎo)決定將這道難題交給人事經(jīng)理張真來作答。簡析　　在本例中，能力突出的業(yè)務(wù)人員林偉實(shí)際上是通過偽造-文憑進(jìn)入公司的，無疑，林偉的人品是缺乏誠信的，可能有人認(rèn)為他提供假文憑是不得已而為之，認(rèn)為公司當(dāng)初招聘不該將文憑限制得太死，這些均值得勞資雙方思考?！　τ趧趧诱邅碚f，獲得勞動的機(jī)會并非一定要通過假文憑途徑，且不說還有很多公司不要求高學(xué)歷，即便要求學(xué)歷的公司，你也有打動他們的辦法，畢竟公司招你進(jìn)去是做事的，你可以以低身價去試用獲得該公司的認(rèn)同；而公司方招聘時除了實(shí)事求是地考慮高學(xué)歷對招聘職位是否必要，在招聘過程中還得靈活處理，對于文憑有所欠缺但又敢于毛遂自薦的人員，不妨給他們一個證明的機(jī)會，畢竟這樣的人員是勇敢、自信的?！　《诒纠幸幚淼氖且呀?jīng)發(fā)生的假文憑事件，這似乎關(guān)系到能力、文憑、人品孰輕孰重?其實(shí)對于 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說，他們看重的當(dāng)然是能力和人品，文憑只是最初的篩選工具而已，可在本例中卻是由文憑的缺少導(dǎo)致人品中“ 誠信”的缺如。在企業(yè)經(jīng)營中，最需要的是員工 的能力，但在企業(yè)的管理中，對員工人品的評價卻又占十分重要的位置，這并非說此時對員工能力的評價就不重要了，更不是說管理與經(jīng)營相矛盾，因?yàn)椴还芎螘r，管理都是服務(wù)于經(jīng)營的。但是必須明確，管理特別是人事管理中，人品和能力的評價結(jié)果必須引起相應(yīng)的人事行為發(fā)生。而人品的評價有如是人事管理中的水平考試，上了線就行，當(dāng)然還高些更好，但要是不上線，就要動用一票否決權(quán)；而能力的評價是選拔考試，也有“國家控制線”，上不了線當(dāng)然不作考慮，而上了線卻是越高越好?！　』氐奖景副旧?，顯然人品評價不及格的林偉必須辭退，沒有替代方案可行，因?yàn)閷?dǎo)致對他人品評價不及格的原因是“誠信缺如”，而“誠信缺如”的事件發(fā)生在招聘之時，由此開始界定的時間跨度否決了林偉在公司的整個時期，用嚴(yán)格的管理學(xué)邏輯分析，他對公司的貢獻(xiàn)未被該負(fù)面評價否定的部分為零。　　從人性化管理角度來說，也不是簡單的處罰可以平息該事件的，畢竟假文憑的負(fù)面效應(yīng)不利于培養(yǎng)其他員工誠信品質(zhì)及對公司的忠誠度，而且如此一來在管理上的先例示范作用會導(dǎo)致嚴(yán)重后果，讓有些員工認(rèn)為可以“恃才而驕”，公司制度可以人為靈活處理，進(jìn)而攪亂整個公司的管理。P11-15

媒體關(guān)注與評論

　　管理者的一道共同難題，請神容易送神難，讓被辭退的人滿意而去，招人旺季再辭退，辭退員工與“人員儲備”，隨意辭退釀苦果，及時請離朝三暮四郎，開除員工要有理、在利、有節(jié)，辭退與損失的降低?！　　拌F打的營盤流水的兵”。企業(yè)要進(jìn)入當(dāng)然也要辭人，請神容易送神難！辭退員工講藝術(shù)，辭退員工更考驗(yàn)企業(yè)的用人制度和領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略眼光。辭退員工不容易，本書幫您和您的企業(yè)解除這塊“心病”。

編輯推薦

　　辭退員工是管理者的一道共同難題，是成功企業(yè)管理者的一堂必修課。企業(yè)要進(jìn)人也要辭人，請神容易送神難！辭退員工要講意識，辭退員工更考驗(yàn)企業(yè)的用人制度和領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略眼光。辭退員工不容易，本書幫您和您的企業(yè)解除這塊“心病”。

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