手機(jī)家電導(dǎo)購營業(yè)員培訓(xùn)教程

內(nèi)容概要

營業(yè)員的工作是什么？是“僅僅站柜臺的嗎？”當(dāng)然不是，好的營業(yè)員應(yīng)該是顧客的消費(fèi)顧問，應(yīng)該是企業(yè)的代言人，本書從營業(yè)員基本禮儀，服務(wù)技巧，業(yè)務(wù)知識等多個(gè)方面介紹營業(yè)員工作的內(nèi)容以及重要性，重點(diǎn)詳細(xì)地介紹了手機(jī)家電導(dǎo)購營業(yè)員的必備技能，使每一位從業(yè)人員都可以稱得上“專業(yè)”二字！

書籍目錄

第一篇　手機(jī)家電導(dǎo)購營業(yè)員必備知識
第一章　手機(jī)
手機(jī)基本知識
手機(jī)推薦要點(diǎn)
維護(hù)與保養(yǎng)知識
第二章　電視機(jī)
種類及特點(diǎn)
電視推薦要點(diǎn)
日常保養(yǎng)知識
第三章　家庭影院
主要組件
推薦要點(diǎn)
維護(hù)及保養(yǎng)知識
第四章　影碟機(jī)
DVD機(jī)
VCD機(jī)
第五章　數(shù)

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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