銀行標(biāo)準(zhǔn)化管理與內(nèi)控建設(shè)

內(nèi)容概要

我們聯(lián)合有多年銀行工作經(jīng)驗(yàn)和豐富標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)的專(zhuān)家、咨詢(xún)師以及銀行管理者和實(shí)際工作者，共同編輯了這本書(shū)。本書(shū)分為三個(gè)部分：第一部分介紹ISO9000舊國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，重點(diǎn)敘述標(biāo)準(zhǔn)在銀行業(yè)的理解；第二部分介紹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與商業(yè)銀行內(nèi)控建設(shè)的結(jié)合，重點(diǎn)敘述了如何按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求完善銀行的內(nèi)控制度；第三部分以實(shí)例介紹銀行業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的做法和效果。本書(shū)的特點(diǎn)是：把ISO9000理論與商業(yè)銀行內(nèi)控制度建設(shè)相結(jié)合，按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》的要求完善銀行的內(nèi)控制度，能幫助銀行建立一套系統(tǒng)、全面、規(guī)范和有效的，符合金融適用法律法規(guī)要求的管理文件來(lái)指導(dǎo)運(yùn)作。    本書(shū)可作為實(shí)施ISO9000認(rèn)證的銀行類(lèi)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)教材，可以幫助其理解標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)其建立和完善ISO9000質(zhì)量管理體系；可幫助銀行機(jī)構(gòu)按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求建立和完善內(nèi)部控制體系，提高銀監(jiān)會(huì)對(duì)其的評(píng)級(jí)等級(jí)；也可供銀行理論和實(shí)際工作者研究銀行標(biāo)準(zhǔn)化管理時(shí)參考。

作者簡(jiǎn)介

關(guān)喜華，女，1963年出生，滿(mǎn)族，中共黨員，研究生學(xué)歷，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師?，F(xiàn)任大慶市商業(yè)銀行股份有限公司董事長(zhǎng)。曾從事過(guò)儲(chǔ)蓄、出納、計(jì)劃、證券、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信貸、管理等崗位工作，先后擔(dān)任交通銀行大慶分行龍崗支行綜合計(jì)劃科科長(zhǎng)、支行黨支部書(shū)記，大慶分行團(tuán)委書(shū)記、計(jì)

書(shū)籍目錄

第一部分  標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)  第一編  ISO9000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)  第二編  ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)  第三編  ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在銀行業(yè)的理解第二部分  銀行標(biāo)準(zhǔn)化管理與內(nèi)控建設(shè)  第一章   銀行標(biāo)準(zhǔn)化管理概述    第一節(jié) 銀行標(biāo)準(zhǔn)化管理的定義    第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化管理概述  第二章  銀行內(nèi)控建設(shè)概述    第一節(jié) 銀行內(nèi)控建設(shè)的定義    第二節(jié) 當(dāng)前商業(yè)銀行內(nèi)控建設(shè)的不足    第三節(jié) 加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的必要性和迫切性    第四節(jié) 加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)首先要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的再造    第五節(jié) 銀行業(yè)內(nèi)部控制的主要內(nèi)容  第三章  標(biāo)準(zhǔn)化管理與內(nèi)控建設(shè)的結(jié)合    第一節(jié) ISO9001標(biāo)準(zhǔn)與《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》條目的對(duì)照    第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化管理與內(nèi)控建設(shè)的關(guān)系  第四章  如何按照IS09000標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立規(guī)范、完善的內(nèi)控制度    第一節(jié) 現(xiàn)狀調(diào)查階段    第二節(jié) 流程再造及內(nèi)控管理文件策劃階段    第三節(jié) 新流程試運(yùn)行階段    第四節(jié) 改進(jìn)完善階段第三部分  ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在銀行業(yè)應(yīng)用實(shí)例  第一章   質(zhì)量管理體系建立    第一節(jié) 推行ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)前期準(zhǔn)備    第二節(jié) 質(zhì)量管理體系策劃    第三節(jié) 質(zhì)量管理體系文件編寫(xiě)  第二章 質(zhì)量管理體系文件    第一節(jié) 質(zhì)量手冊(cè)    第二節(jié) 程序文件    第三節(jié) 操作規(guī)程／管理規(guī)定    第四節(jié) 記錄表格  第三章 質(zhì)量管理體系運(yùn)行及效果    第一節(jié) 內(nèi)部審核    第二節(jié) 管理評(píng)審    第三節(jié) 質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核    第四節(jié) 運(yùn)行效果附1：關(guān)喜華董事長(zhǎng)在頒證新聞發(fā)布會(huì)上的講話(huà)附2：黑龍江銀監(jiān)局推廣大慶商行的經(jīng)驗(yàn)材料     ——實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量認(rèn)證，開(kāi)創(chuàng)大慶市商業(yè)銀行快速發(fā)展的新局面

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    銀行標(biāo)準(zhǔn)化管理與內(nèi)控建設(shè) PDF格式下載

---