電話營(yíng)銷

出版時(shí)間:2005-1-1  出版社:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社  作者:馮章  
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內(nèi)容概要

在營(yíng)銷迅速發(fā)展的今天,電話作為一種最直接而有效的銷售工具,已經(jīng)為廣大營(yíng)銷人員所普遍采用。如何做一名出色的電話營(yíng)銷高手?如何駕馭電話,使其發(fā)揮出“一線萬金”的效應(yīng)呢?本書正是帶著這些理念,對(duì)電話營(yíng)銷的應(yīng)用技巧做了全面地詮釋。全書共分十章,一章一天,十天即可掌握電話的精髓和秘訣。

書籍目錄

前言
第一天 金牌營(yíng)銷員必備知識(shí)
第二天 充分準(zhǔn)備 游刃有余
第三天 掌握撥打和接聽電話的法則
第四天 怎樣進(jìn)行電話交談
第五天 電話營(yíng)銷實(shí)用范例
第六天 配合電話營(yíng)銷的有力工具――DM
第七天 建立顧客資訊庫
第八天 善于宣傳,巧于促銷
第九天 怎樣促使生意成交
第十天 怎樣擴(kuò)大銷售成果

圖書封面

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