出版時間:2005-1-1 出版社:第1版 (2005年1月1日) 作者:張偉 頁數(shù):272 字數(shù):130000
內(nèi)容概要
本書對美容美發(fā)這一業(yè)態(tài)進行了詳盡的分析與研究。內(nèi)容詳實而義簡明扼要地介紹了大小美容美發(fā)店的打理新準則。其中涉及到美容美發(fā)店經(jīng)營目標的擬定、經(jīng)營商圈的評估、投資的預算與財務的管理、美容美發(fā)店的裝潢設計、各種美容美發(fā)設備的使用技巧、促銷計劃的擬定與實施以及員工的招聘與培訓等。整本書有很強的針對性,同時配以大量的漫畫,生動活潑。為美容美發(fā)店經(jīng)營者提供了具體形象的借鑒范本。
書籍目錄
A A-1分析美容美發(fā)店當前的發(fā)展類型 A-2制定有助于決策的開業(yè)企劃方案 A-3透視美容美發(fā)店的經(jīng)營模式 A-4籌措并利用好開店資金 A-5選擇能獲得最大經(jīng)濟利益的店址 A-6確定發(fā)展?jié)摿薮蟮纳倘? A-7開店前進行一次全面的市場調(diào)查 A-8租賃到地段好、價格合理的店面 A-9購置專業(yè)、一流的美容美發(fā)設備B B-1店鋪裝修設計要有技巧 B-2讓門面裝飾成為店鋪的形象 B-3裝潢出美容美發(fā)店的特色 B-4注重美容美發(fā)區(qū)的裝修 B-5運用好燈光、音響的效果 B-6搭配美容美發(fā)店的個性色彩C C-1設備和用品的供應要適度 C-2購置最基本的美容美發(fā)設備 C-3選擇先進的專業(yè)美容設備 C-4擁有基本的美發(fā)工具及用品 C—5購買基本的美容用品 C-6鑒別化妝品質(zhì)量的小竅門 C-7使用并維護皮膚測試儀 C-8制定使用奧桑蒸汽儀的時間標準 C-9陰陽電離子儀的使用程序 C-10高頻率電療儀的使用細節(jié)D D-1了解現(xiàn)代美容美發(fā)店的服務項目 D-2了解顧客對美容美發(fā)的需要 D-3全方位贏取顧客的信任 D-4成功的示范服務能吸引顧客 D-5向顧客提供周全的咨詢服務 D-6做好顧客的個性服務 D-7改善條件建立顧客忠誠度 D-8不斷尋找、開發(fā)新客源 D--9預防并慎重處理顧客的抱怨,E E-1利用促銷取得豐厚利潤 E-2對美容美發(fā)產(chǎn)品進行分類 E-3運用多種方法銷售美容美發(fā)產(chǎn)品 E-4制定美容美發(fā)產(chǎn)品的銷售步驟 E-5選擇宣傳美容美發(fā)店的廣告媒介 E-6做好美容美發(fā)店的財務管理 E-7綜合考慮多種因素為產(chǎn)品定價 E-8采取適當?shù)氖湛罘绞? E-9重視結(jié)賬工作的細節(jié) E-10控制好經(jīng)營成本 E-11科學地分類管理賬產(chǎn) E-12妥善地進行支票管理 E-13管理并使用好發(fā)票F F-1建立基本的員工管理制度 F-2招聘專業(yè)的高素質(zhì)美容美發(fā)員工 F-3多方面考核美發(fā)師的從業(yè)基本功 F-4提升美容美發(fā)店的員工素質(zhì) F-5塑造美容美發(fā)師的禮儀形象 F-6說得好才能吸引回頭客 F-7洗耳恭聽才能贏得顧客的喜愛 F-8多種途徑做好員工激勵工作 F-9批評犯錯員工的技巧G G-1根據(jù)發(fā)質(zhì)特點保養(yǎng)頭發(fā) G-2依據(jù)顧客膚色、發(fā)型選擇染發(fā)劑 G-3按照顧客臉型選擇燙發(fā)類型 G-4遵循洗發(fā)的操作過程 G-5遵循染發(fā)的操作程序 G-6遵循燙發(fā)的操作程序 G-7把握卷曲頭發(fā)的護理要領 G-8把握枯黃頭發(fā)的護理要領 G-9把握多油頭發(fā)的護理要領 G-10了解孕期頭發(fā)的護理要領 C-11了解脫發(fā)的護理要領 G-12掌握染發(fā)的護理要領 G-13掌握燙發(fā)的護理要領 G-14了解護發(fā)按摩的程序H H-1根據(jù)臉型為顧客設計發(fā)型 H-2根據(jù)年齡為顧客設計發(fā)型 H-3根據(jù)職業(yè)為顧客設計發(fā)型 H-4根據(jù)季節(jié)為顧客設計發(fā)型 H-5根據(jù)場合為顧客設計發(fā)型 H-6根據(jù)體型為顧客設計發(fā)型 H-7根據(jù)發(fā)質(zhì)為顧客設計發(fā)型 H-8根據(jù)個性為顧客設計發(fā)型 H-9根據(jù)臉型缺陷進行發(fā)型彌補設計 H-10根據(jù)晚宴類型設計發(fā)型 H-1重掌握剪發(fā)的手法 H-12掌握推剪頭發(fā)的技巧 H-13掌握吹風的方法I I-1了解皮膚的基本類型 I-2了解面膜的種類 I-3掌握選用面膜的標準 I-4遵循面膜的基本操作程序 I-5掌握皮膚護理的基本步驟 I-6掌握消除面部皺紋的按摩技巧 I-7把握不同類型皮膚的按摩技巧J J-1重了解熱門的塑身美容項目 J-2掌握塑身美容的基本程序 J-3掌握腰腹部推脂減肥的手法 J-4掌握胸部美容的技巧 J-5掌握美甲服務的步驟 J-6掌握足部美容的基本程序 J-7掌握健身按摩的手法 J-8掌握手部按摩的基本步驟K K-1了解化妝的基本步驟 K-2了解營養(yǎng)化妝品的種類 K-3掌握眉部化妝技巧 K-4掌握眼部化妝技巧 K-5掌握鼻部化妝技巧 K-6掌握唇部修飾技巧 K-7把握不同臉形的化妝技巧 K-8把握光影與色彩的搭配 K-9把握新娘妝的化妝要點 K-10把握日妝的基本化妝步驟 K-11把握晚妝的化妝手法 K-12把握卸妝的要領L L-1預防“交叉感染” L-2嚴格執(zhí)行日常消毒工作 L-3保證服務環(huán)境和員工的安全 L-4排除可能發(fā)生意外的隱患 L-5小心處理意外傷害 L-6具備處理小意外的常識 L-7警惕搶劫、偷盜、詐騙事件
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