誠信制勝

出版時間:2004-1  出版社:中國經(jīng)濟(jì)出版社  作者:徐景祥  

內(nèi)容概要

《誠信制勝》闡述了誠商精神、誠商文化、誠商品牌、誠商道德、誠商價值、誠商規(guī)律和誠商法則,展示了一個全國誠信商業(yè)企業(yè)的成功案例和一百個誠信做人經(jīng)商的典型案例。

作者簡介

徐景祥,  經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,中共中央黨校理論部畢業(yè),碩士研究生課程結(jié)業(yè)。中國企業(yè)形象策劃設(shè)計委員會會員,中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會特邀研究員。連續(xù)三屆佳木斯市有突出貢獻(xiàn)的中青年專家,黑龍江省政府和國務(wù)院專家特殊津貼享受者。有《觀念變革》、《企業(yè)精英》、《調(diào)研精華》、《經(jīng)濟(jì)文集》和《第一要務(wù)》等學(xué)術(shù)專著12部,有《陳云經(jīng)濟(jì)哲學(xué)研究》和《中國企業(yè)形象革命特殊規(guī)律探索》等學(xué)術(shù)論文300多篇,有38項科研成果分別獲得全市、全省,全國性的社會科學(xué)優(yōu)秀科研成果大獎一、二、三等獎。      徐昭,大學(xué)文化,吉林大學(xué)會計學(xué)專業(yè)本科畢業(yè),黑龍江商學(xué)院貨幣銀行專業(yè)進(jìn)修四年結(jié)業(yè)。曾經(jīng)在東風(fēng)紙業(yè)公司做過推售員、福順集團(tuán)工程采購員,浪潮集團(tuán)通軟公司軟件工程師、太陽集團(tuán)(大連)高科技有限公司信息中心主任、恒天信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司市場部主管。參加過由黑龍江人民出版社出版發(fā)行的《第一要務(wù)——佳木斯市經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略研究》和由中國經(jīng)濟(jì)出版社出版全國發(fā)行的《整合發(fā)展——如何做強(qiáng)做大企業(yè)的學(xué)問》兩書的調(diào)研與寫作。        		  

書籍目錄

序言  大商至誠    大道至信第一部分  誠信經(jīng)商之道精華篇 第一章  誠信為本——最高境界的經(jīng)商之道   劉福海論誠信為本   誠信卓著的崇高榮譽(yù)   誠信為本和誠信升級   最高境界的經(jīng)商之道   以人為本的誠信教育 第二章  顧客至尊——生存發(fā)展的偉大根基   劉福海論顧客至尊   “三為”理念顧客第一   生存發(fā)展的偉大根基   名牌服務(wù)創(chuàng)造忠誠顧客   誠信待客的十二條法則 第三章  戰(zhàn)略整合——做大做強(qiáng)的核心能力   劉福海論戰(zhàn)略整合   誠商必然達(dá)到智商高度   優(yōu)化整合經(jīng)營管理戰(zhàn)略   有效整合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 第四章  形象革命——決定命運的企業(yè)戰(zhàn)略   劉福海論形象革命   百大歷來重視商業(yè)形象   企業(yè)形象決定企業(yè)命運    全員打造百年誠信品牌    形象革命威力魅力無窮 第五章  企業(yè)再造——百年名店的根本道路    劉福海論企業(yè)再造    激情創(chuàng)業(yè)再造夢圓    自我塑造新型商人    精心再造業(yè)務(wù)流程 第六章  合作雙贏——現(xiàn)代商業(yè)的成功模式    劉福海論合作雙贏    縱橫聯(lián)合加快發(fā)展    合作雙贏再鑄輝煌    加盟大商做大做強(qiáng) 第七章  團(tuán)隊學(xué)習(xí)——唯一持久的競爭優(yōu)勢    劉福海論團(tuán)隊學(xué)習(xí)    學(xué)習(xí)掌握五項修煉技術(shù)    掌握真諦堅持創(chuàng)建工作    創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的12條法則 第八章  快速執(zhí)行——成功企業(yè)的公開秘訣    劉福海論快速執(zhí)行    善抓商機(jī)快人一步    高超的第一執(zhí)行官    努力創(chuàng)建執(zhí)行企業(yè) 第九章  誠信領(lǐng)導(dǎo)——誠信企業(yè)的第一要素    劉福海論誠信領(lǐng)導(dǎo)    誠信做人重于誠信經(jīng)商    學(xué)習(xí)修煉提升誠信能力    誠信文化造就誠信領(lǐng)導(dǎo) 第十章  忠誠員工——能勝能贏的英雄團(tuán)隊    劉福海論忠誠員工    有了信仰才有忠誠    忠誠言行震撼心靈    忠誠員工成為品牌第二部分  誠信經(jīng)商之道智慧篇 第十一章  重塑企業(yè)形象  弘揚(yáng)企業(yè)精神 第十二章  加大塑造力度  突出誠信形象 第十三章  改革發(fā)展目標(biāo)  定位名牌大店 第十四章  提高經(jīng)營水平  迎接入世挑戰(zhàn) 第十五章  運用企業(yè)形象戰(zhàn)略  統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作 第十六章  創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)  實現(xiàn)跨越式發(fā)展 第十七章  繼續(xù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)  不斷提升誠信品牌 第十八章  顧客就是上帝  信譽(yù)就是生命 第十九章  再接再勵  再鑄輝煌 第二十章  形象決定命運  形象創(chuàng)造財富 第二十一章  全力推進(jìn)形象戰(zhàn)略  打造百年誠信名店 第二十二章  佳木斯百貨大樓企業(yè)形象戰(zhàn)略實施大綱 第二十三章  培根鑄魂的戰(zhàn)略  做大做強(qiáng)的大綱 第二十四章  激情創(chuàng)業(yè)再造夢圓  真誠巨奉百年名店第三部分  誠信經(jīng)商之道案例篇 第二十五章  佳木斯百貨大樓竭誠打造百年誠信名牌 第二十六章  百貨大樓誠信服務(wù)十大金牌明星 第二十七章  百貨大樓誠信形象在我心中 第二十八章  百貨大樓傾情創(chuàng)建誠信文化 第二十九章  百貨大樓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)優(yōu)秀學(xué)員 第三十章    百貨大樓經(jīng)營管理創(chuàng)新典型 后  記  至誠至信  至強(qiáng)至遠(yuǎn)

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