誠(chéng)信工程與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略（第四卷）

內(nèi)容概要

《企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)十大戰(zhàn)略》叢書(shū)，即《提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力》五卷書(shū)，是作者在收集大量的資料信息和學(xué)習(xí)了大量的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐知識(shí)后，經(jīng)過(guò)比較系統(tǒng)地思考、梳理、整合、提煉而完成的。     該叢書(shū)以鮮明的觀點(diǎn)，詳實(shí)的理論基礎(chǔ)，生動(dòng)的案例分析，闡述了企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)十大戰(zhàn)略的基本理論。每卷書(shū)闡述了兩個(gè)戰(zhàn)略的基本理論，每一戰(zhàn)略專有一章為5—7個(gè)案例分析，十大戰(zhàn)略約有60個(gè)案例分析。    該叢書(shū)讀來(lái)引人入勝，給人以啟迪，是大中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者難得的一部經(jīng)典力作。

書(shū)籍目錄

第—章  營(yíng)造良好的社會(huì)信用環(huán)境  第一節(jié)  整頓我國(guó)的社會(huì)信用狀況    一、社會(huì)信用的概念及類別    二、社會(huì)信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂    三、商業(yè)信用和銀行信用中的問(wèn)題及原因    四、改善社會(huì)信用狀況需要采取的措施  第二節(jié)完善信用管理的相關(guān)法律    一、借鑒其他國(guó)家信用管理的相關(guān)法律    二、修改和重新解釋我國(guó)現(xiàn)行法律    三、我國(guó)信用管理法律基本框架    四、政府和執(zhí)法機(jī)關(guān)信用管理的功能  第三節(jié)加快中小企業(yè)信用體系建設(shè)    一、信用是企業(yè)運(yùn)行的重要基礎(chǔ)    二、中小企業(yè)的治理機(jī)制與信用    三、加快建立中小企業(yè)信用體系    四、建立我國(guó)企業(yè)信用服務(wù)體系  第四節(jié)完善中小企業(yè)信用擔(dān)保體系    一、中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建立與完善    二、中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的特點(diǎn)    三、中小企業(yè)信用擔(dān)保僅是初創(chuàng)階段    四、以網(wǎng)絡(luò)手段加速信用擔(dān)保體系的建設(shè)第二章樹(shù)立企業(yè)全方位的誠(chéng)信理念  第一節(jié)誠(chéng)信是行為準(zhǔn)則與信條    一、誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)    二、誠(chéng)信理念的三種基本形式    三、誠(chéng)信是企業(yè)的內(nèi)在要求和無(wú)形資產(chǎn)    四、誠(chéng)信就是承諾、真實(shí)、公正、守法與公平  第二節(jié)  契約是共同認(rèn)可與承諾    一、契約理念的含義與表現(xiàn)形式    二、契約理念是企業(yè)處事準(zhǔn)則    三、契約理念體現(xiàn)在企業(yè)制度中    四、企業(yè)必須全面貫徹契約理念  第三節(jié)誠(chéng)信與忠誠(chéng)原則共存    一、忠誠(chéng)是強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)的基石    二、忠誠(chéng)的六項(xiàng)原則與現(xiàn)實(shí)典范    三、忠誠(chéng)與企業(yè)制度及利益的關(guān)系    四、企業(yè)要全面貫徹忠誠(chéng)理念  第四節(jié)誠(chéng)信以法律和雙贏為保證    一、企業(yè)必須要懂法依法經(jīng)營(yíng)    二、企業(yè)應(yīng)該有效地利用法律    三、誠(chéng)信性雙贏理念的實(shí)質(zhì)    四、通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)第三章  制定企業(yè)誠(chéng)信工程戰(zhàn)略與策略  第一節(jié)企業(yè)誠(chéng)信工程戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)    一、企業(yè)誠(chéng)信工程戰(zhàn)略的特點(diǎn)    二、誠(chéng)信工程戰(zhàn)略的誠(chéng)信理念    三、誠(chéng)信理念設(shè)計(jì)原則與步驟    四、誠(chéng)信工程戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)內(nèi)容  第二節(jié)企業(yè)誠(chéng)信工程中的制度至上原則    一、企業(yè)活力來(lái)自企業(yè)制度安排    二、全體員工必須忠于企業(yè)制度    三、處理內(nèi)部矛盾要靠企業(yè)制度    四、全面貫徹企業(yè)制度至上原則  第三節(jié)  企業(yè)誠(chéng)信工程中的責(zé)權(quán)利管理    一、責(zé)權(quán)利管理是一種對(duì)稱性管理    二、以責(zé)任為中心來(lái)設(shè)計(jì)權(quán)和利    三、企業(yè)責(zé)權(quán)利對(duì)稱性管理機(jī)制    四、通過(guò)獎(jiǎng)懲實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利對(duì)稱性管理  第四節(jié)  企業(yè)誠(chéng)信工程中的共享共擔(dān)性管理    一、企業(yè)與員工的風(fēng)險(xiǎn)和收益    二、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和收益量化到人    三、風(fēng)險(xiǎn)收益量化到人的好處    四、建立利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)體制第四章企業(yè)誠(chéng)信工程戰(zhàn)略實(shí)施案例    案例一  美國(guó)希爾頓飯店的微笑服務(wù)與賓至如歸理念    案例二  中國(guó)人民保險(xiǎn)公司推出的保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)名優(yōu)誠(chéng)信工程戰(zhàn)略    案例三  榮事達(dá)集團(tuán)公司誠(chéng)信至上的“和商理念”塑造    案例四  廣東恒星集團(tuán)公司的企業(yè)再造與“和諧”理念的塑造    案例五  藍(lán)島大廈走出了“以文興商”、“親和營(yíng)銷”的企業(yè)發(fā)展之路第五章樹(shù)立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新觀念  第一節(jié)新技術(shù)的發(fā)展及社會(huì)效果    一、新技術(shù)決定了不同時(shí)期的特征    二、新技術(shù)使經(jīng)濟(jì)發(fā)展與公害并存    三、今后的新技術(shù)仍然層出不窮    四、新技術(shù)要求企業(yè)跟上時(shí)代步伐  第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵是創(chuàng)新觀念    一、創(chuàng)新決定著企業(yè)的生存和發(fā)展    二、企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容和層次    三、創(chuàng)新的基礎(chǔ)和創(chuàng)新的源泉    四、注重創(chuàng)新的投入與激勵(lì)  第三節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)與政府支持    一、技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)    二、技術(shù)創(chuàng)新的類型    三、發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的支持    四、我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新?tīng)顩r及政府支持  第四節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的擴(kuò)散及其模式    一、技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散的概念    二、技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散的類型    三、技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散過(guò)程及其影響因素    四、技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散的模式與效應(yīng)第六章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型  第一節(jié)企業(yè)發(fā)展的適應(yīng)性技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略    一、綠色環(huán)保性技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略    二、消費(fèi)適應(yīng)性技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略  第二節(jié)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新方向與方式戰(zhàn)略    一、企業(yè)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新方向戰(zhàn)略    —  二、企業(yè)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新方式戰(zhàn)略  第三節(jié)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新模式與來(lái)源戰(zhàn)略    一、企業(yè)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新模式戰(zhàn)略    二、企業(yè)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新來(lái)源戰(zhàn)略  第四節(jié)企業(yè)資金籌措與技術(shù)因素組合戰(zhàn)略    一、企業(yè)發(fā)展的技術(shù)資金籌措戰(zhàn)略    二、企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)力量組合戰(zhàn)略    三、企業(yè)的全方位技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略第七章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定  第一節(jié)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)和要求    一、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略中新技術(shù)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)    二、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施與產(chǎn)業(yè)范圍界限    三、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略對(duì)后來(lái)者的基本要求    四、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略要求洞察技術(shù)演變  第二節(jié)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃與計(jì)劃安排    一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃    二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的主要任務(wù)    三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的計(jì)劃安排  第三節(jié)  技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的決策程序與步驟    一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略題目的選擇    二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)與投資決策    三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略基本過(guò)程與步驟  第四節(jié)  糾正技術(shù)創(chuàng)新認(rèn)識(shí)偏差并避免誤區(qū)    一、糾正對(duì)技術(shù)創(chuàng)新認(rèn)識(shí)上的偏差    二、避免企業(yè)走入技術(shù)創(chuàng)新的誤區(qū)    三、努力提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)動(dòng)力第八章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施案例    案例一  波音公司以技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬稱霸世界    案例二微軟公司技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略成功的秘密，    案例三后來(lái)者居上的耐克公司的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略    案例四  美國(guó)DEC公司后來(lái)居上技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的成功    案例五  奧斯伯樂(lè)公司在計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的成功與失敗參考文獻(xiàn)后記

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