導(dǎo)購員從業(yè)規(guī)范

出版時間:2004-1  出版社:中國經(jīng)濟(jì)出版社  作者:趙詠濤  

內(nèi)容概要

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,各式各樣的超級市場、大型商廈如同雨后春筍一般蓬勃興起,遍布我國大中城市和許多城鎮(zhèn)。凡有商場、超市處,幾乎都有導(dǎo)購員的身影,并且人數(shù)龐大。但是由于從事導(dǎo)購員工作的人員大多數(shù)事先沒有接受過多少銷售方面的培訓(xùn),在實際工作中的表現(xiàn)也參差不齊。因此如何幫助正在從事或有興趣從事導(dǎo)購工作的朋友,便是本書的宗旨所在。 本書切合導(dǎo)購員實際工作內(nèi)容,針對工作中可能遇到的細(xì)節(jié)問題做了大量詳實的介紹,具有很強(qiáng)的操作性和實用意義,是導(dǎo)購員用于自修或商場、超市用來做導(dǎo)購員內(nèi)訓(xùn)輔導(dǎo)教材。

書籍目錄

第一章導(dǎo)購員應(yīng)具備成功者的心態(tài)
第一節(jié)誰能成為歷史上最成功的導(dǎo)購員
第二節(jié)顧客購買的是你的服務(wù)態(tài)度
第二章導(dǎo)購員的基本素質(zhì)和工作職責(zé)
第一節(jié)導(dǎo)購員的基本素質(zhì)
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