客戶開發(fā)營(yíng)銷

內(nèi)容概要

本書主要闡述了企業(yè)在開發(fā)客戶過程中客戶開發(fā)與營(yíng)銷的關(guān)系、科學(xué)開發(fā)客戶的7大步驟與技巧(如何尋找客戶、怎樣評(píng)估客戶、如何接近客戶、怎樣有效地和客戶洽談示范、怎樣處理客戶的異議、誘導(dǎo)客戶成交及售后服務(wù)等)，銷售人員應(yīng)具備的品質(zhì)和技能，實(shí)用銷售禮儀以及客戶開發(fā)的一些簡(jiǎn)單規(guī)程。 文圖并茂，通俗易懂，故事誘人，實(shí)戰(zhàn)性、借鑒性強(qiáng)是本書的最大特點(diǎn)，可稱得上國(guó)內(nèi)銷售人員及企業(yè)管理者的貼身工具書。

書籍目錄

第1章 總述
第2章 尋找客戶
第3章 評(píng)估客戶
第4章 準(zhǔn)備與接近客戶
第5章 銷售講解與示范
第6章 處理客戶異議
第7章 誘導(dǎo)客戶成交
第8章 售后服務(wù)
第9章 銷售人員的品質(zhì)與技能
第10章 實(shí)用銷售禮儀
參考文獻(xiàn)

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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