出版時(shí)間:2003-1 出版社:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社 作者:麗莎·哈德菲爾德-羅 譯者:鄧子梁
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本書(shū)具體地幫助您親自培訓(xùn)您的團(tuán)隊(duì)成員,幫助您設(shè)計(jì)和實(shí)施既實(shí)用又省錢(qián)的培訓(xùn)計(jì)劃。本套叢書(shū)是最實(shí)用的管理能力訓(xùn)練譯叢,本套叢書(shū)共有《與狼共舞——學(xué)會(huì)與“棘手人群”打交道》(第二版)、《團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)——成功銷(xiāo)售經(jīng)理的實(shí)用指南》(第二版)、《快馬加鞭——提高員工個(gè)人績(jī)效的七步法》、《訓(xùn)人有方——團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)自助手冊(cè)》和轉(zhuǎn)怒為喜——提供最出色的顧客服務(wù)》(第二版)。
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