營(yíng)銷(xiāo)溝通

內(nèi)容概要

簡(jiǎn)單而言：營(yíng)銷(xiāo)就是溝通！你或許已經(jīng)意識(shí)到了，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商場(chǎng)上，企業(yè)生存的基礎(chǔ)，不在于所提供的價(jià)值是否真實(shí)，而在于客戶(hù)相信什么。也就是說(shuō)，存在于客戶(hù)心中的價(jià)值，才是真正的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值！所以，只要我們做好了溝通幾乎就做好了營(yíng)銷(xiāo)。但麻煩的是，我們已進(jìn)入一個(gè)信息泛濫的時(shí)代，產(chǎn)品、服務(wù)、媒界、廣告、郵件……，客戶(hù)所承載的已經(jīng)太多。那么，我們應(yīng)該如何行動(dòng)，才能與客戶(hù)保持一種清晰而有效的溝通呢？本書(shū)在分析大量的實(shí)戰(zhàn)案例的前提下，采用生動(dòng)活潑的語(yǔ)言，向讀者分析了營(yíng)銷(xiāo)溝通的全過(guò)程。并結(jié)合現(xiàn)代IT技術(shù)的發(fā)展，打出打入雙管齊下，為中國(guó)市場(chǎng)企業(yè)開(kāi)展溝通活動(dòng)，提供了一套行之有效的管理方法。如果你想在這個(gè)嘈雜的市場(chǎng)中，獲得客戶(hù)對(duì)你的好評(píng)，并與之建立良好的互動(dòng)關(guān)系，本書(shū)絕對(duì)值得一讀！

作者簡(jiǎn)介

寶利嘉顧問(wèn)：作為《寶利嘉文庫(kù)》的編撰者，始終扎根于中國(guó)市場(chǎng)，多年來(lái)致力于本土化管理類(lèi)知識(shí)產(chǎn)品的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)，具有深厚的顧問(wèn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在經(jīng)管類(lèi)圖書(shū)的出版上也成就斐然。團(tuán)隊(duì)在寶利嘉顧問(wèn)公司首席顧問(wèn)楊東龍先生的指導(dǎo)和統(tǒng)率下，本著專(zhuān)業(yè)化、前瞻性、實(shí)用性

書(shū)籍目錄

前言——營(yíng)銷(xiāo)，從溝通開(kāi)始第一章	營(yíng)銷(xiāo)溝通的挑戰(zhàn)第二章	透視客戶(hù)心理圖像第三章	營(yíng)銷(xiāo)溝通管理第四章	善用資料推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)溝通第五章	管理客戶(hù)接觸點(diǎn)第六章	企業(yè)打出策略第七章	打出策略（一）——確定營(yíng)銷(xiāo)溝通目標(biāo)第八章	打出策略（二）——設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)溝通信息第九章	打出策略（三）——選擇溝通渠道第十章	打出策略（四）——編制溝通預(yù)算第十一章	觸發(fā)客戶(hù)的打入行為第十二章	評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)溝通效果第十三章	檢驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)溝通過(guò)程第十四章	重新建構(gòu)溝通組織

圖書(shū)封面

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