出版時(shí)間:2003-01 出版社:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社 作者:楊東龍,寶利嘉
內(nèi)容概要
你完全可以相信,營(yíng)銷(xiāo)渠道無(wú)處不在!
企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成敗,往往取決于其速度。而贏得速度的關(guān)鍵環(huán)節(jié),就是要盡量縮短產(chǎn)品和服務(wù)到達(dá)客戶的時(shí)間。如何提高分銷(xiāo)渠道的速度和效率,是擺在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題。
長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)企業(yè)大都不重視渠道的建設(shè)。要么急功近利、竭澤而漁;要么懈怠疏忽、管理乏力。因此,對(duì)每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人而言,無(wú)不急切期盼能有一套渠道建設(shè)管理指南以使其獲得策略上的指導(dǎo)。而本書(shū)則涵蓋了營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)、管理、控制、評(píng)估以及渠道成員的選擇、激勵(lì)、關(guān)系協(xié)調(diào)、沖突解決等諸多方面的內(nèi)容,圍繞"渠道無(wú)處不在"這一主線,為讀者提供了一整套結(jié)構(gòu)化的渠道建設(shè)與優(yōu)化方案。同時(shí)書(shū)中引用了大量直面市場(chǎng)現(xiàn)狀、貼近我國(guó)現(xiàn)實(shí)的渠道案例,力求使讀者獲得更為生動(dòng)、形象、具體和直觀的知識(shí)。
全書(shū)本著簡(jiǎn)潔、精當(dāng)、實(shí)用的原則,選材獨(dú)到、體例活潑新穎,在表述上深入淺出、引人入勝,特別適合擺在從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)理人案頭。當(dāng)然,對(duì)一般經(jīng)營(yíng)人員、營(yíng)銷(xiāo)理論研究者以及高校相關(guān)專業(yè)的師生,也極富啟發(fā)價(jià)值。
作者簡(jiǎn)介
寶利嘉顧問(wèn):作為《寶利嘉文庫(kù)》的編撰者,始終扎根于中國(guó)市場(chǎng),多年來(lái)致力于本土化管理類知識(shí)產(chǎn)品的研發(fā)和運(yùn)營(yíng),具有深厚的顧問(wèn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在經(jīng)管類圖書(shū)的出版上也成就斐然。團(tuán)隊(duì)在寶利嘉顧問(wèn)公司首席顧問(wèn)楊東龍先生的指導(dǎo)和統(tǒng)率下,本著專業(yè)化、前瞻性、實(shí)用性的原則,正在開(kāi)創(chuàng)一條中西結(jié)合的管理之路。
書(shū)籍目錄
前言――都是渠道惹的禍?
第1章 渠道挑戰(zhàn)面面觀
一、誰(shuí)動(dòng)了我的渠道3
修渠之道:成也渠道,敗也渠道4
二、鮮花鋪路,雜草叢生:渠道的現(xiàn)狀7
修渠之道:舉步維艱的渠道現(xiàn)狀12
三、亟待更新的渠道觀念13
四、迎接“新分銷(xiāo)時(shí)代”的到來(lái)18
修渠之道:渠道革命靜悄悄23
第2章 黃金通道探秘:認(rèn)識(shí)渠道的本質(zhì)
一、營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能29
二、營(yíng)銷(xiāo)渠道的流程33
修渠之道:手機(jī)銷(xiāo)售渠道的現(xiàn)狀37
三、營(yíng)銷(xiāo)渠道的結(jié)構(gòu)40
修渠之道:烽火網(wǎng)絡(luò)公司的渠道結(jié)構(gòu)46
四、可供選擇的渠道模式48
修渠之道:佳都國(guó)際集團(tuán)的渠道模式57
第3章 營(yíng)銷(xiāo)渠道的構(gòu)成要素
一、批發(fā)商61
修渠之道:取消中間商?64
修渠之道:批發(fā)商的終端攻略69
二、零售商71
修渠之道:主要零售商的類型73
修渠之道:入世后我國(guó)零售業(yè)將受到的挑戰(zhàn) 76
三、制造商與消費(fèi)者77
修渠之道:沃爾瑪?shù)某晒χ?2
第4章 渠道治理的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)
一、渠道戰(zhàn)略概說(shuō)87
修渠之道:構(gòu)筑核心能力,發(fā)揮渠道的戰(zhàn)略價(jià)值89
二、營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略的制定過(guò)程92
修渠之道:順時(shí)應(yīng)變,積極調(diào)整渠道戰(zhàn)略 97
三、渠道戰(zhàn)略執(zhí)行的決定因素――渠道力99
修渠之道:培育第三種力量104
第5章 因勢(shì)利導(dǎo),水到渠成:渠道的設(shè)計(jì)
一、營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的原則和目標(biāo)111
二、影響渠道設(shè)計(jì)的因素117
修渠之道:渠道設(shè)計(jì)的SWOT分析121
三、渠道設(shè)計(jì)的程序125
修渠之道:華為平穩(wěn)構(gòu)建渠道網(wǎng)絡(luò)129
四、分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)方法139
修渠之道:渠道不妨倒著做143
第6章 渠道成員的選擇、管理與激勵(lì)
一、如何選擇渠道成員149
修渠之道:選擇能“無(wú)縫對(duì)接”的渠道成員158
二、渠道的管理和控制159
修渠之道:康師傅的“通路精耕”164
三、渠道成員的激勵(lì)167
修渠之道:渠道激勵(lì)的基本套路173
第7章 渠道的優(yōu)化與整合
一、渠道問(wèn)題的診斷177
修渠之道:渠道商評(píng)估制度示例181
二、營(yíng)銷(xiāo)渠道的績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)183
修渠之道:渠道成本 未雨綢繆186
三、渠道的優(yōu)化與整合192
修渠之道:營(yíng)銷(xiāo)渠道調(diào)整的方式194
修渠之道:我國(guó)IT業(yè)的渠道整合之路196
第8章 渠道沖突管理
一、沖突概談201
修渠之道:設(shè)計(jì)良性沖突、化解惡性沖突 206
二、渠道沖突的原因以及表現(xiàn)形式207
修渠之道:透視現(xiàn)代通路的合作障礙210
三、管理渠道沖突的技巧和策略217
四、渠道沖突解決實(shí)例――竄貨的治理221
修渠之道:處理竄貨的一個(gè)實(shí)例226
第9章 渠道關(guān)系的協(xié)調(diào)與改善
一、關(guān)系型營(yíng)銷(xiāo)渠道的建構(gòu)231
修渠之道:聯(lián)想的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)233
二、來(lái)之不易的渠道忠誠(chéng)與信任242
修渠之道:長(zhǎng)虹彩電為何遭拒售247
三、渠道關(guān)系的協(xié)調(diào)與改善249
修渠之道:成功的渠道關(guān)系管理251
第10章 渠道實(shí)戰(zhàn)之一:直銷(xiāo)與傳銷(xiāo)
一、直銷(xiāo)的含義與特征257
修渠之道:直銷(xiāo):戴爾的營(yíng)銷(xiāo)利器260
二、直銷(xiāo)的方式與手段263
修渠之道:雅芳成功的奧秘269
三、直銷(xiāo)與傳銷(xiāo)的比較270
修渠之道:安利之路273
四、多層次直接營(yíng)銷(xiāo)――為傳銷(xiāo)正名276
修渠之道:企業(yè)設(shè)立傳銷(xiāo)型渠道的法律規(guī)范281
第11章 渠道實(shí)戰(zhàn)之二:一體化分銷(xiāo)與渠道組合
一、渠道戰(zhàn)略組合概說(shuō)285
修渠之道:惠普渠道組合新規(guī)則289
二、一體化分銷(xiāo)組合簡(jiǎn)介293
修渠之道:一體化與立體化互動(dòng)的實(shí)現(xiàn)297
三、一體化分銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)299
修渠之道:廣種精耕、組合制勝303
第12章 渠道實(shí)戰(zhàn)之三:網(wǎng)絡(luò)革命帶來(lái)的渠道創(chuàng)新
一、當(dāng)前分銷(xiāo)渠道所面臨的環(huán)境挑戰(zhàn)307
二、渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整變革的方向311
修渠之道:如何壓扁渠道313
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的渠道變革316
修渠之道:因特網(wǎng)引發(fā)渠道沖突317
修渠之道:網(wǎng)上推銷(xiāo)導(dǎo)致傳統(tǒng)推銷(xiāo)員之死323
四、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新型中間商325
五、網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)戰(zhàn)329
修渠之道:設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)上新型分銷(xiāo)渠道管理系統(tǒng)331
結(jié)語(yǔ)――分銷(xiāo)有術(shù),渠道無(wú)疆
圖書(shū)封面
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