企業(yè)戰(zhàn)略管理

內(nèi)容概要

本書屬全國“十五”工商管理培訓(xùn)系列教材中的一本，是在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》（1998年版）的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前戰(zhàn)略管理理論與實踐的發(fā)展以及教學(xué)的實際需求，在章節(jié)結(jié)構(gòu)與內(nèi)容上都做了大幅度的增刪，補充進更多更新的知識。

作者簡介

徐二明，中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士。中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。

書籍目錄

第一章  戰(zhàn)略管理過程  第一節(jié)  企業(yè)的遠(yuǎn)景與使命  第二節(jié)  企業(yè)的目標(biāo)  第三節(jié)  企業(yè)的戰(zhàn)略  第四節(jié)  企業(yè)戰(zhàn)略的層次第二章  行業(yè)與競爭分析  第一節(jié)  企業(yè)宏觀環(huán)境分析  第二節(jié)  行業(yè)經(jīng)濟特性與成功關(guān)鍵因素  第三節(jié)  經(jīng)驗曲線、規(guī)模經(jīng)濟與范圍經(jīng)濟  第四節(jié)  行業(yè)競爭力分析  第五節(jié)  行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析第三章  企業(yè)資源與能力分析  第一節(jié)  企業(yè)的資源與價值  第二節(jié)  SWTO分析法  第三節(jié)  投資組合分析  第四節(jié)  企業(yè)的價值鏈第四章  競爭戰(zhàn)略  第一節(jié)  一般競爭戰(zhàn)略  第二節(jié)  動態(tài)競爭戰(zhàn)略  第三節(jié)  互聯(lián)網(wǎng)條件下的競爭戰(zhàn)略第五章  不同行業(yè)的競爭戰(zhàn)略  第一節(jié)  新興行業(yè)中的競爭戰(zhàn)略  第二節(jié)  成熟行業(yè)中的競爭戰(zhàn)略  第三節(jié)  衰退行業(yè)中的經(jīng)營戰(zhàn)略  第四節(jié)  分散行業(yè)中的競爭戰(zhàn)略  第五節(jié)  經(jīng)營單位的投資戰(zhàn)略第六章  跨國經(jīng)營戰(zhàn)略  第一節(jié)  國家競爭優(yōu)勢的分析  第二節(jié)  國際市場的進人模式  第三節(jié)  國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型第七章  公司戰(zhàn)略與優(yōu)勢  第一節(jié)  公司戰(zhàn)略的形成  第二節(jié)  進入戰(zhàn)略  第三節(jié)  企業(yè)并購  第四節(jié)  相關(guān)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略  第五節(jié)  不相關(guān)多元化戰(zhàn)略  第六節(jié)  合作戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢第八章  戰(zhàn)略的評價與選擇  第一節(jié)  戰(zhàn)略制定的程序與方法  第二節(jié)  戰(zhàn)略評價  第三節(jié)  戰(zhàn)略選擇第九章  戰(zhàn)略的實施與控制   第一節(jié)  戰(zhàn)略制定與實施的關(guān)系  第二節(jié)  戰(zhàn)略計劃與實施模型  第三節(jié)  戰(zhàn)略控制類型與過程第十章  戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)  第一節(jié)  公司治理結(jié)構(gòu)  第二節(jié)  組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系  第三節(jié)  組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計  第四節(jié)  組織結(jié)構(gòu)的類型第十一章  戰(zhàn)略與企業(yè)文化  第一節(jié)  企業(yè)文化的概念  第二節(jié)  企業(yè)文化的構(gòu)成要素  第三節(jié)  戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系  第四節(jié)  戰(zhàn)略與文化關(guān)系的管理  第五節(jié)  企業(yè)文化的再造參考書目

章節(jié)摘錄

書摘　　(三)長期目標(biāo)　　這是指企業(yè)以提高自己長期業(yè)務(wù)地位作為目標(biāo)的活動，計劃期一般為5年。　　企業(yè)的戰(zhàn)略決策者一般從以下6個方面考慮建立自己的長期目標(biāo)：　　1．獲利能力　　在長期生產(chǎn)經(jīng)營中，任何企業(yè)都會要求獲得一種滿意的利潤水平。實行戰(zhàn)略管理的企業(yè)一般都有自己的利潤目標(biāo)。在市場經(jīng)濟條件下，這種目標(biāo)可以用企業(yè)每份股票或其他證券的收益來表示?！　?．生產(chǎn)能力　　在乎穩(wěn)的環(huán)境中，企業(yè)提高單位產(chǎn)出水平是增加獲利能力的一種方法。為此，企業(yè)在建立生產(chǎn)能力的目標(biāo)時，需要改進自己的投入與產(chǎn)出的關(guān)系，制定出每單位投入所能生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供服務(wù)的數(shù)量，作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。同時，企業(yè)也可以根據(jù)降低成本的要求來制訂自己的生產(chǎn)能力目標(biāo)?！　?．競爭地位　　企業(yè)在市場中所占有的地位，是衡量企業(yè)績效的一個標(biāo)準(zhǔn)。大企業(yè)往往根據(jù)競爭地位來確立自己的目標(biāo)，判斷與評價自己在增長和獲利方面的能力。企業(yè)的銷售總量或市場占有率常常被用來作為評價這種目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。　　4．技術(shù)領(lǐng)先　　企業(yè)自身的技術(shù)狀況關(guān)系到企業(yè)在市場中的競爭地位，而競爭地位又關(guān)系企業(yè)的戰(zhàn)略抉擇。因此，許多企業(yè)把技術(shù)領(lǐng)先作為自己的目標(biāo)?！　?．職工發(fā)展　　在企業(yè)里，生產(chǎn)能力往往會與職工的忠實程度以及企業(yè)為職工提供的發(fā)展機會和福利密切相關(guān)。當(dāng)職工感到自己在企業(yè)里有發(fā)展的機會時，他們往往會促進生產(chǎn)能力的增長以及資金周轉(zhuǎn)額的下降。因此，在長期計劃里，企業(yè)戰(zhàn)略決策者要考慮滿足職工的期望，確立職工參與制，制定有關(guān)職工發(fā)展的目標(biāo)?！　?．公共責(zé)任　　企業(yè)必須認(rèn)識到自己對顧客和社會負(fù)有的責(zé)任，不僅要通過提供價格適宜的產(chǎn)品或服務(wù)來提高自己的聲譽，還應(yīng)通過參與社會活動、公共福利等事務(wù)來擴大自己的影響。　　(四)年度目標(biāo)　　這是指實施企業(yè)長期目標(biāo)的年度作業(yè)目標(biāo)，可以說明目標(biāo)進展的速度和實現(xiàn)的效益水平?！　∑髽I(yè)主要從兩個方面考察其年度目標(biāo)：  　　1．與長期目標(biāo)的聯(lián)系　　年度目標(biāo)必須與公司戰(zhàn)略的一個或多個長期目標(biāo)有明確的聯(lián)系。它與長期目標(biāo)之間存在著內(nèi)在的傳遞與分解的關(guān)系。即年度目標(biāo)將長期目標(biāo)的信息傳遞到主要職能部門，并將長期目標(biāo)按各職能部門需要分解為更具體的年度的短期目標(biāo)，使之便于操作和落實?！　∧甓饶繕?biāo)與長期目標(biāo)的區(qū)別在于：一是，長期目標(biāo)一般要考慮未來5年或5年以上的情況，而年度目標(biāo)通常只考慮一年的情況；二是，長期目標(biāo)著重確定企業(yè)在未來競爭環(huán)境中的地位，而年度目標(biāo)則著重考慮企業(yè)職能部門或其他下屬單位下一年度具體要完成的任務(wù)；三是，長期目標(biāo)內(nèi)容廣泛，年度目標(biāo)內(nèi)容比較具體；四是，長期目標(biāo)一般用相對數(shù)衡量，年度目標(biāo)多用絕對數(shù)衡量。  　　2．企業(yè)年度目標(biāo)與總體目標(biāo)的協(xié)調(diào)　　在實踐中，有的企業(yè)職能部門在確定年度計劃和目標(biāo)時，往往會忽略企業(yè)的總體目標(biāo)，而只注意于本部門的利益，可能導(dǎo)致各職能部門在年度目標(biāo)上各行其是，缺乏內(nèi)在聯(lián)系，造成內(nèi)耗，從而損害企業(yè)整體利益，影響整體的效益。　　為了避免這種情況發(fā)生，保持各部門年度目標(biāo)間的一致性，首先每一個年度目標(biāo)都要明確說明它所要完成的工作內(nèi)容、時間和衡量工作效果的手段。然后，在分別考慮各個年度目標(biāo)效益的基礎(chǔ)上，由企業(yè)綜合考慮它們對整個企業(yè)長期目標(biāo)的貢獻。最后，針對各個部門的經(jīng)營重點，既有分工、又有統(tǒng)一地加以實施。為此，企業(yè)管理人員在考慮年度目標(biāo)時，還要注意其可衡量性與輕重緩急的程度。在實踐中，有些職能部門的目標(biāo)是比較容易用數(shù)量衡量的，如生產(chǎn)部門的產(chǎn)品指標(biāo)等；而有些職能部門的目標(biāo)則難于用數(shù)量衡量，如人事部門的人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等。有些目標(biāo)即使難于作定量考查，也需要盡可能制定出一些可以衡量的指標(biāo)，以保證戰(zhàn)略的成功實施。此外，上述用以衡量長期目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，如適合性、可度量性、合意性、激勵性、易懂性和靈活性也同樣適用于年度目標(biāo)。在輕重緩急程度上，年度目標(biāo)要從完成時間和對實施戰(zhàn)略的不同影響上綜合考慮，統(tǒng)籌規(guī)劃。　　三、目標(biāo)體系的制定　　企業(yè)目標(biāo)體系的制定不僅僅是高層管理的事，也不是僅僅停留在高層管理部門中，而使要在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中每一個部門、每一個職能領(lǐng)域、每一項業(yè)務(wù)、每一個產(chǎn)品線中制定各自的戰(zhàn)略目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)，用以支持整個企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)。只有這樣，公司的每一個部門才能知道自己的戰(zhàn)略角色，才會真正推動企業(yè)實施已定的戰(zhàn)略。　　在制訂過程中，企業(yè)可以采用自下而上的目標(biāo)制定方法，也可以采用自下而上的目標(biāo)制定方法。不過，由于企業(yè)基層對整體的戰(zhàn)略意圖往往把握不足，自下而上的制定方法回有很多缺陷。　　確認(rèn)了成功關(guān)鍵因素之后，企業(yè)就能利用它來估量環(huán)境中的機會與威脅以及企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，作為企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中的基石。　　2．確定成功關(guān)鍵因素的權(quán)數(shù)　　在實際工作中，成功地分析問題的關(guān)鍵在于正確確定各成功關(guān)鍵因素的權(quán)數(shù)，即要反映出這些關(guān)鍵因素對行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)的總體獲利能力、市場占有率和其他變量影響的相對重要程度。企業(yè)在確定權(quán)數(shù)的過程中，應(yīng)該從每一個職能領(lǐng)域中找出優(yōu)先考慮的因素。并對所制定的權(quán)數(shù)反復(fù)進行考核，保證權(quán)數(shù)的內(nèi)部一致性，使所有權(quán)數(shù)相加等于1?！　≡诟叨燃?xì)分的市場中，成功關(guān)鍵因素在各個細(xì)分市場上所表現(xiàn)的重要程度不同。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)根據(jù)總體戰(zhàn)略來確定權(quán)數(shù)。如果企業(yè)準(zhǔn)備參與行業(yè)中所有的或大多數(shù)的產(chǎn)品／細(xì)分市場的競爭，則應(yīng)該制定適合每個細(xì)分市場的權(quán)數(shù)，對成功關(guān)鍵因素做出綜合的評價。如果在高度細(xì)分的市場上，只有一個主要的細(xì)分市場，企業(yè)可以用適合這個細(xì)分市場的權(quán)數(shù)來代替上述的綜合評價。如果在市場上有若干個規(guī)模大致相等的細(xì)分市場，企業(yè)只需要給每個細(xì)分市場中最重要的成功關(guān)鍵因素以相等的權(quán)數(shù)，不再需要其他的分析。如果企業(yè)只計劃在行業(yè)中的一、兩個細(xì)分市場上競爭，則應(yīng)該運用適合這些細(xì)分市場的權(quán)數(shù)去評價自己的競爭地位?！　≡诖蠖鄶?shù)行業(yè)中，通常只有少數(shù)幾個成功關(guān)鍵因素對企業(yè)的競爭地位有影響。因此，企業(yè)一般應(yīng)把成功關(guān)鍵因素限制在5個，并花費較多的時間確定這五個因素的權(quán)數(shù)，然后據(jù)此排列出企業(yè)的競爭地位?！　?．確定各成功關(guān)鍵因素的評價值　　對各企業(yè)在“步驟一”確認(rèn)的各成功關(guān)鍵因素方面的相對力量強弱進行評價。這種評價值只是為了反映一種相對強度，因此，通常采用1、2、3、4、5等級數(shù)依次表示由弱到強的各個等級。評價值的給出必須基于客觀確實的數(shù)據(jù)資料，而不能主觀地得出結(jié)論?！　∵M行企業(yè)競爭地位分析的目的是為了正確地評價影響企業(yè)競爭地位的基本力量，而不是只做數(shù)字上的分析。如果企業(yè)管理人員感到，在鑒別5個最重要的成功關(guān)鍵因素上與找出各個因素所表示的相對競爭地位上既費時又棘手的話，可以取消級數(shù)制定程序，以免陷入數(shù)字游戲當(dāng)中?！　?三)分析方法　　根據(jù)有關(guān)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的行業(yè)市場增長率和企業(yè)相對市場份額標(biāo)準(zhǔn)，波士頓矩陣把企業(yè)全部的經(jīng)營業(yè)務(wù)定位在四個區(qū)域中，分別為：　　1．高增長／低競爭地位的“問題”業(yè)務(wù)　　這類業(yè)務(wù)，通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)。一方面，所在行業(yè)的市場增長率高，企業(yè)需要大量的投資支持其生產(chǎn)經(jīng)營活動；另一方面，其相對份額地位低，能夠生成的資金很小。因此，企業(yè)在對于“問題”業(yè)務(wù)的進一步投資上需要進行分析，判斷使其轉(zhuǎn)移到“明星”業(yè)務(wù)所需要的投資量，分析其未來盈利，研究是否值得投資等問題?！　?．高增長／強競爭地位的“明星”業(yè)務(wù)　　這類業(yè)務(wù)處于迅速增長的市場，具有很大的市場份額。在企業(yè)的全部業(yè)務(wù)當(dāng)中，“明星”業(yè)務(wù)在增長和獲利上有著極好的長期機會，但它們是企業(yè)資源的主要消費者，需要大量的投資。為了保護或擴展“明星”業(yè)務(wù)在增長的市場中占主導(dǎo)地位，企業(yè)應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給它們所需的資源，支持它們繼續(xù)發(fā)展?！　?．低增長／強競爭地位的“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)　　這類業(yè)務(wù)處于成熟的低速增長的市場之中，市場地位有利，盈利率高，本身不需要投資，反而能為企業(yè)提供大量資金，用以支持其他業(yè)務(wù)的發(fā)展?！　?．低增長／弱競爭地位的“瘦狗”業(yè)務(wù)　　這類業(yè)務(wù)處于飽和的市場當(dāng)中，競爭激烈，可獲利潤很低，不能成為企業(yè)資金的來源。如果這類經(jīng)營業(yè)務(wù)還能自我維持，則應(yīng)縮小經(jīng)營范圍，加強內(nèi)部管理。如果這類業(yè)務(wù)已經(jīng)徹底失敗，企業(yè)應(yīng)及早采取措施，清理業(yè)務(wù)或退出經(jīng)營?！　　?/pre>



媒體關(guān)注與評論
序－蔣黔貴　　由國家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)司組織編寫的“十五”工商管理培訓(xùn)教材就要出版了，這是各位專家、教授辛勤工作的成果，是政府培訓(xùn)主管部門、院校(中心)  以及出版社通力合作的結(jié)晶，也是廣大企業(yè)經(jīng)營管理人員期盼已久的事。教材的出版必將有力地推動已在全國廣泛開展的工商管理培訓(xùn)，為確保培訓(xùn)質(zhì)量與成效奠定堅實的基礎(chǔ)?！　?1世紀(jì)是以知識經(jīng)濟為主導(dǎo)的時代，是經(jīng)濟全球化、知識化、信息化空前加快的時代。在這樣一個飛速變化的社會經(jīng)濟背景下，企業(yè)的發(fā)展環(huán)境更趨復(fù)雜，不確定性大大增加，企業(yè)間的競爭條件發(fā)生了深刻變化；由于產(chǎn)品壽命周期越來越短，信息、決策、研發(fā)、創(chuàng)新等對企業(yè)生存與發(fā)展具有了至關(guān)重要的意義；人力資本作為重要的生產(chǎn)要素，已成為決定經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)競勝的稀缺資源。這些變化促使管理實踐不斷創(chuàng)新，并呈現(xiàn)出許多新的特點：企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)一改曾經(jīng)占主流地位的“金字塔”式層級結(jié)構(gòu)，而呈扁平狀態(tài)；管理決策更加重視信息的作用，重視計算機、網(wǎng)絡(luò)在管理中的運用；管理行為由原來的物化管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槿诵曰墓芾?，尊重人、關(guān)心人、激發(fā)人、使人的潛能得以充分調(diào)動、聰明才智得以充分發(fā)揮成為管理的核心。作為王商管理培訓(xùn)的教科書，必須跟蹤實踐的發(fā)展，反映管理的最新變化?！　　笆濉睍r期是我國經(jīng)濟和社會發(fā)展步入新世紀(jì)的第一個五年，也是我國繼續(xù)進行國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、完善社會主義市場經(jīng)濟體制和進一步擴大對外開放的關(guān)鍵時期。我國順利加入世界貿(mào)易組織(WTO)，全面參與國際分工與合作，這既給我國經(jīng)濟發(fā)展帶來了新的機遇，同時也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn)并存的形勢，迫切要求我們的企業(yè)進一步深化改革，提高經(jīng)濟效益，增強國際競爭能力。企業(yè)的競爭，從根本上說是人才的競爭，是人力資源開發(fā)質(zhì)量的競爭。因而，進一步加強企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理人員素質(zhì)，培養(yǎng)一大批有志向、懂經(jīng)營、會管理、善決策、能開拓的新型企業(yè)管理人員隊伍，已成為提高國民經(jīng)濟運行質(zhì)量和增強企業(yè)競爭力的當(dāng)務(wù)之急?！　〖訌姽芾硎瞧髽I(yè)發(fā)展永恒的主題，開展工商管理培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中可持續(xù)的發(fā)展項目。但是，培訓(xùn)的內(nèi)容、方法和手段必須與時俱進，著力創(chuàng)新，隨著管理實踐的發(fā)展而發(fā)展變化。與“九五”期間相比，“十五”期間工商管理培訓(xùn)的深化創(chuàng)新主要表現(xiàn)在：　　一、調(diào)整課程設(shè)置　　“十五”時期的工商管理培訓(xùn)課程由“九五”時期的12門調(diào)整為10門，將原有的國際貿(mào)易與國際金融、現(xiàn)代生產(chǎn)管理、財務(wù)報告分析、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)分別調(diào)整為國際商務(wù)、運營管理、會計報表分析和組織行為學(xué)。課程圍繞著三個主要教學(xué)目標(biāo)而設(shè)定：即圍繞企業(yè)工商管理基礎(chǔ)，開設(shè)了管理經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟法概論；圍繞企業(yè)經(jīng)營活動，開設(shè)了會計報表分析、公司理財、市場營銷、國際商務(wù)、運營管理；圍繞企業(yè)管理活動，開設(shè)了企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、組織行為學(xué)。課程的設(shè)置力圖囊括在經(jīng)濟全球化背景下，我國企業(yè)經(jīng)營管理人員所應(yīng)掌握的知識與技能?！　《?、更新培訓(xùn)內(nèi)容　　教材內(nèi)容涵蓋了企業(yè)經(jīng)營管理人員應(yīng)掌握的工商管理的主要知識，力求反映當(dāng)代管理科學(xué)的最新發(fā)展，揭示管理實踐的最新變化，介紹管理藝術(shù)的成功經(jīng)驗，注重理論聯(lián)系實際，把培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)放在極其重要的位置，具有較強的針對性、實用性和一定的超前性?！　　?/pre>






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